教师个人述职报告范本
教师个人述职报告范本 本文关键词:述职报告,教师,范本
教师个人述职报告范本 本文简介:教师个人述职报告范本随着平凡而忙碌的每一个日子,悄悄地数过来,回顾一年工作中的点点滴滴,有喜有忧,有笑有泪。这一年中,在校领导及同行们的鼓励和支持下,我担任了班主任、数学教师双重角色。即便是繁琐的事情使人喘不过气来,我仍然能够以饱满的精神状态,面对工作中的一切困难。因为恰恰是这种充实的生活,让我收获
教师个人述职报告范本 本文内容:
教师个人述职报告范本
随着平凡而忙碌的每一个日子,悄悄地数过来,回顾一年工作中的点点滴滴,有喜有忧,有笑有泪。这一年中,在校领导及同行们的鼓励和支持下,我担任了班主任、数学教师双重角色。即便是繁琐的事情使人喘不过气来,我仍然能够以饱满的精神状态,面对工作中的一切困难。因为恰恰是这种充实的生活,让我收获着、成长着。
一、
提升师德修养,塑造良好的教师形象。
我真诚地热爱教育这门事业,全身心地投入,始终贯彻“以人为本”的育人理念,在教育教学中严格落实“先成人再成才”的育人观和教学观。无论家长、学生存在多大的差异性,我都将他们当作了自己的知心朋友,一视同仁,认真听取他们的意见,塑造良好的教师形象。面对孩子们学习中的各类问题,我都弯下身来,不急躁,不急功近利,力求对症下药,用耐心换取孩子们的真心。家长和孩子么都深深地喜欢上了我,我也树立了自己的威信。
二、勇于教学实践
,形成独特的教学风格。
作为一名数学教师,我追求快乐、扎实的课堂,使孩子深深地热爱这门学科是我教学的一种追求。走进我的课堂,你会发现,孩子们乐在其中。我努力创设了新型、民主的师生关系,孩子们学习中的任何思考、任何问题都可以在课堂上进行探讨、分析。
为了提高自己的业务能力,我坚持学习,与书为友。在博览群书的同时,既得到了理论的支撑,又进行了心灵的净化。在教学中,我大胆实践,积极探索行之有效的教学方法和模式,主动进行研究,逐步形成了自己清新、自然、简约的教学风格。为了鼓励学生主动学习,我利用业余时间和学生一起探讨,采用谈话的形式进行探讨、交流。为了建设好书香班级文化建设,我严格制定各类计划,开展多种形式的读书交流会以及读书活动,让孩子们时时读书,刻刻看书。这些教学实践,将生活与学习有机地结合在一起,孩子们的学习素养得到了提高。
三、加强教研教改,提高自己的科研水平。
专业成长的必经之路之一就是加强研修,所以我积极参加各级各类的教研活动,经常向有经验的专家、能手等学习、请教,同时借助各种网络渠道,进行网上学习和研究,不断提高自己的科研水平。在抓好教学常规的同时,我注重课堂实效。每个星期我都会主动随堂听课,及时发现教师教学中的闪光点和不足,进行反馈交流,不断改进,提高自己的课堂教学质量。我善于学习,打破学科界限,经常参加各类课程的听评课活动和专题讲座,从不缺席。在教学中我不断发现问题,及时进行反思,改进教学方法,调整教学策略,提高自己的科研水平。
四、实现价值追求,享受幸福的教育人生。
蓦然回首,或多或少都感觉时间流逝的同时,也有些收获。所带学科成绩优异,获得“教学标兵”、“优秀班主任”等称号。
教育教学工作,是艰辛的,同时又是快乐的。只要有所追求,我就能锲而不舍地朝着我自己理想目标奔跑。身为教育工作者,只要摒弃世俗,抛开功利化的东西,用心去营造你心中那份理想的职业,你就能化难为易,化苦为乐。所有因为这份职业所带来的那些荣誉,我想,我都没有任何权利拥有,那都是这份职业给予我的,那都是我的学生所赐予我的。道路艰辛,我将如屈原所说“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,一如既往地依照自己的追求,享受着幸福的教育人生。
篇2:度村党组织书记党建工作述职报告两份合集
度村党组织书记党建工作述职报告两份合集 本文关键词:党组织,合集,两份,党建工作,述职报告
度村党组织书记党建工作述职报告两份合集 本文简介:2017年度村党组织书记党建工作述职报告两份合集报告一尊敬的各位领导、同志们:大家好!我是xx村党支部书记。在镇党委、政府的正确领导下,本人坚持以邓小平理论为指导,积极实践三个代表重要思想,认真落实科学发展观,认真学习党的十九大精神,坚定不移的沿着中国特色社会主义道路前进,为全面建成小康社会而奋斗。
度村党组织书记党建工作述职报告两份合集 本文内容:
2017年度村党组织书记党建工作述职报告两份合集
报告一
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我是xx村党支部书记。在镇党委、政府的正确领导下,本人坚持以邓小平理论为指导,积极实践三个代表重要思想,认真落实科学发展观,认真学习党的十九大精神,坚定不移的沿着中国特色社会主义道路前进,为全面建成小康社会而奋斗。半年以来,我以身作则,带领村支两委一班子人,为本村人民群众谋取福利。在此,向领导汇报如下:
基本情况:xx村有34个组村民小组,1030户,总人口4890人.耕地面积6619亩,中共党员86人。
一、加强学习,把握政策,不断提高自身素质
作为一名村党支部书记,我深感责任大,压力大。为此,我始终坚持把学习作为提高素质,完善自我的首要任务。在学习方法上,坚持学以致用,把集中学习和个人自学相结合,努力做到工作学习两不误。
一是加强党的方针政策和政治理论的学习,不断提高理论功底和政策水平。理论素质是支部书记思想政治素质的灵魂,为此,我认真学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和习近平新时代中国特色社会主义思想,进一步坚定理想信念,增强认真贯彻落实党的基本理论、基本路线的自觉性,强化立党为公、执政为民的理念。在大是大非问题上,做到立场坚定,态度鲜明,对党的方针政策和上级镇党委、政府的指示,坚决贯彻执行,不搞阳奉阴违,坚持党性原则,自觉在政治上、思想上、行动上与以习近平为总书记的党中央和镇党委保持高度一致,深入贯彻落实科学发展观。
二是加强法律法规学习。任职以来,我坚持把和自己履行职责相关的法律法规知识作为学习重点。先后学习了《行政许可法》、《土地法》等农村法律法规,并在工作中自觉坚持依法行政。
三是在实践中学习,向身边的干部群众学习。实践出真知。在向书本学习的同时,我始终注意观察和总结,注意向身边的有经验的同志请教学习,学习他们严谨的工作态度,果断处理问题的能力,较好的工作方法和领导艺术。对工作中遇到的一些棘手或吃不准的问题,坚持向镇党委早请示、早通气,遇事敢于碰硬,不推诿扯皮,有效提高了工作效率和驾驭全局的能力。
二、抓党建,强基础
1、配合党委政府工作,加强村级班子建设。扎实推进‘两学一做’学习教育常态化制度化和基层党组织标准化建设工作,认真开展‘讲政治、重规矩、做表率’专题学习和警示教育活动。认真学习贯彻十九大精神。严格执行‘三会一课’制度。
2、科学规划、民主决策。支村两委坚持科学民主决策,重大工程项目如:一事一议专项工程、各项小型水利建设、美丽乡村项目建设等,都遵循“四议两公开”程序,通过村民代表大会评议表决。
3、积极发展新党员,为组织增加新鲜血液,今年,我们发展党员1名,入党积极分子
3名。
4、加强班子自身建设,围绕村级组织“五个好”的目标,认真学习领会十九大精神、新党章及党在农村的各项方针政策和相关法律法规、科技知识等,不断提高总揽全局协调各方的能力。认真落实党的群众路线教育实践活动,做好自查自纠工作,进一步提升为民务实的思想观念。维护班子团结,增强班子的凝聚力和战斗力。牢固树立服务意识,多为群众办实事,为群众谋实实在在的利益。
三、认真履行支部书记、村主任职责,努力为人民群众办好事、办实事.具体表现在以下几方面:
1、环境卫生整治得到了进一步的改变
。为了美化、净化、亮化村庄,改善村貌,促进环境卫生,我村成立了环境卫生领导小组,并且拥有一支保洁员队伍,每个村干部负责几个组的路面大小沟渠,水面的白色飘浮物、塑料袋等杂物,及时处理,经常利用广播教育村民养成良好的生活、卫生习惯,形成讲文明、讲卫生、讲科学的良好风尚,努力把我村打造成为清洁、美丽的村庄。2、安装了中心路2.9公里58盏太阳能路灯,方便了广大人民群众的出行。3、脱贫攻坚取得了一定的成绩,2017年,我村拟脱贫18户,65人。在镇扶贫工作站及驻村工作队的精心指导下,在双门卫生院、金汇小学等部门的帮扶下,通过产业发展、项目带动、健康义诊、就业培训、教育扶贫、社会兜底等措施,顺利通过省第三方评估。
四、廉洁自律,守住防腐拒变的防线
在生活中,我克勤克俭,加强自身作风建设,按照党员的标准要求,严格对照自己,不该去的地方坚决不去,不该拿的坚决不拿,严格执行廉洁自律“十不准“,做好自重、自警、自省、自励,树立起正确的人生观、世界观和价值观,体现“公生正,廉生威”,正人先正己的思想,在任何时候,任何情况下都能用党性原则和道德规范来约束自己的行为,经得起各种诱惑和考验,过好权力关、金钱关、人情关。
总之,在我任职的这半年中,在镇领导和全村党员群众的大力支持帮助下,我的工作取得了一定成效。这些成绩的取得,是镇党委政府正确领导的结果,也是全体村干部、党员群众积极参与配合的结果。但这些成绩与党和人民群众的要求和希望相比、与发展的形式和任务相比,还有很大的差距,
存在的问题还很多,在今后的工作中,我将进一步团结全村人民,树立牢固的为人民服务的观念,坚持党性原则,增强致富本领,起到带动作用,树好自身形象,发扬勤劳俭朴勇于拼搏的光荣传统,解放思想,抢抓机遇,求真务实,进一步增强组织观念,遵守党的章程和党纪党规,不忘促心、牢记使命,事事处处严格要求自己,模范地努力工作,为实现富民强村作出我最大的努力。
2017年最新支部书记抓基层党建工作述职报告
市委常委会:
按照会议安排,我就抓基层党建工作述职如下,请予评议:
一、认真履行基层党建工作第一责任人职责
今年以来,我认真履行基层党建工作责任制,从严落实一把手岗位职责,以党的群众路线教育实践活动为重要抓手,以基层服务型党组织建设为重要载体,坚持书记抓、抓书记,着力打造关河党建长廊升级版,基层党建科学化水平不断提高,富民强县进位争先的组织保障不断夯实。
(一)认真履行主体责任,扎实抓好党建工作任务落实。牢固树立不抓党建是失职,抓不好党建是不称职的理念,做到重大问题亲自研究、重要工作亲自部署、重要事项亲自督促落实。今年以来,县委常委会8次专题研究部署基层党建工作,听取4个乡镇和县直部门党委党建工作情况汇报,组织开展各党(工)委书记向县委常委会或党建工作领导小组、村(社区)党组织书记向乡镇党委会、党支部书记向村(社区)党总支委员会党建工作述职评议,有力推动工作落实。坚持每月听取一次县委副书记、组织部长党建工作情况汇报,多次主持召开党建工作领导小组会、组织工作座谈会、基层服务型党组织建设推进会,听取意见,查找不足,及时研究解决党建工作中存在的困难和问题。带头深入全县9个乡镇26个村(社区)、12个机关单位、5个企业、6个社会组织,调研指导基层党组织建设,进一步掌握实情,找准工作切入点和突破口,统筹推进各领域党建工作。
(二)以打造关河党建长廊升级版为主线,着力抓基层打基础促党建升级。坚持用服务型党组织建设引领和推动基层党建工作,不断巩固提升关河党建长廊建设成果,推动基层党组织由管理型向服务型转变。一是强化组织建设。制定出台《大关县基层党组织建设三年规划》,按照1年布局突破、2年全面铺开、3年规范提升的思路,围绕五好五带头目标,依托四级服务中心、站、点,采取独立建、挂靠建、联合建等方式,全县形成以县为民服务中心党组织为龙头,9个乡镇为民服务中心党支部为支撑,83个村(社区)党组织为核心,849个村(居)民小组党组织为辐射的全方位、多层次的党组织体系,实现基层党组织全覆盖。二是着力整顿软弱涣散基层党组织。针对全县梳理排查出来的16个基层软弱涣散党组织,由我带头,明确1名县级领导联系指导1个基层软弱涣散党组织,实行一对一挂点帮扶,调整充实12名村(社区)干部、11名县直机关党组织负责人,使16个软弱涣散基层党组织实现了晋位升级。以整治软弱涣散基层党组织为契机,选优配强795名村两委干部、152名村务监督委员会委员,落实了待遇,有效解决党组织班子软、民主管理乱、工作状态散等突出问题。坚持四议两公开工作法,在农村公益事业建设、安居房建设指标分配、农村低保指标享受等工作中,广泛采取一事一议方式,让群众参与,听群众意见,保障群众知情权、参与权。三是强化党员教育。我始终坚持把思想建党贯穿于党员队伍建设全过程,加大党员教育培训力度,每年县财政安排100万元党员教育培训经费,督促干教委加大基层党员干部教育培训力度,带头开展四级书记讲党课活动,督促基层党委管理好、发挥好村级组织活动场所、农家文化大院、党员活动室、远程教育终端站点一所一院一室一点的功能作用,经常性开展党员教育,强化党员党性意识。四是加强党员管理。严肃党内政治生活,带头讲党课、开展谈心交心,并以普通党员身份参加所在党支部组织生活会,接受党员监督。在教育实践活动中,聚集四风,狠刹歪风,广泛开展民主评议,全县8106名党员中,评定为好、一般、差的党员比例分别为47.99%、42.23%、9.78%,妥善处置不合格党员80名。制定出台贯彻惩治和预防腐败体系2013-2017年工作规划实施意见,以零容忍态度反对腐败,查处了一批损害党的形象和群众切身利益的违法违纪案件,处理干部29名,形成震慑,促进党风政风行风和社会风气明显好转。五是密切联系服务群众。带头落实三深入四联户制度,对党员干部联系服务群众作出更加明确细致的规定,作为党员干部年终述职的重要内容,纳入年终考核事项。县委常委带头直接联系群众不少于5户,为挂钩联系点解决实际困难和问题不少于2个,为挂钩户办实事1件以上;每年住村蹲点不少于15天,与群众同吃同住同劳动不少于3天;参加劳动不少于5次,开展民情恳谈不少于3次,走访基层党员和干部群众不少于45人,为群众办实事不少于5件。采取县委统筹、社区配菜、支部接单、党员领责的方式,带头开展机关党员到社区报到为群众服务工作,全县82家驻区单位以2+1模式结对帮扶社区支部,1610名在职党员1+1结对联系社区困难群众,为群众服务257次,解决群众困难201个。以廉政勤政建设为抓手,在全县30个县直服务部门开展四明白四满意挂牌承诺服务,深得群众好评。在机关党组织推行三亮两公开,广泛接受群众监督。在玉碗镇整合14个站所建立369为民服务中心,实行服务中心+代办点两级联动一站式服务模式,让群众办事少进一道门、少跑一趟路。
(三)强化工作保障,确保基层党组织有人管事、有钱办事、有场所议事。一是配强队伍。选优配强乡镇党委和村(社区)基层干部队伍,管好用好村(社区)干部、新农村建设指导员、大学生村官、常务书记四支队伍,加大培养选拔力度,今年共选派82名新农村建设指导员、12名大学生村官、58名常务书记夯实基层力量。二是建强阵地。制定出台《大关县村级组织活动场所建设三年规划》,在去年投入300余万元,新建了4个活动场所的基础上,今年整合455万元,新建、修缮23个村级活动场所;投入30余万元将康富明故居打造成为党员教育培训基地,出水源新村打造成为出水堰精神教育基地,修缮烈士陵园爱国主义教育基地。三是保障经费。建立基层党建工作经费长效增长机制,每个乡镇安排10万元党建经费,每年按上年度年末党员数每人100元安排基层党建工作经费,并纳入财政预算。今年,在县财政十分困难的情况下,增加财政预算400万元,从今年1月1日起,增加村(社区)办公经费1万元,使村办公经费达到3万元,社区达到6万元,增加村(居)民小组办公经费1000元。将村干部正职、副职、委员补贴分别提高到每月1500元、1300元、450元,社区正职、副职、委员补贴分别提高到每月1900元、1700元、582元,村(居)民小组长、村下设党支部书记岗位补贴每月80元,一肩挑的达到100元。
二、存在的问题及主要原因
总体来看,虽然我县基层党建工作取得了一定成绩,自己也作了一些努力,但与省委、市委的要求和广大党员干部群众的期盼相比,主要存在以下3个方面的差距和不足:
一是抓责任落实不到位,党建工作开展不平衡。履行抓基层党建工作第一责任人职责有差距,我有时把精力更多的投入到抓经济发展上,放松了抓党建工作的力度,对抓党建工作精力投入不平衡,系统研究、整体谋划推进基层党建工作不足,使一些问题得不到及时有效解决。特别是对农村基层党组织面临的新情况新问题研究不深入,实地指导少、督促落实少、责任追究少,往往满足于听汇报、作指导、安排部署,更多的靠组织部门和所属党委去抓,作为第一责任人,亲自督促落实不够、抓具体抓深入还不够。如村级集体经济发展、机关党建工作虽然多次作了安排部署,但抓落实方面做得不够,对落实情况督导不严,持续跟踪问效措施不力、实效不强,成效不明显就想看一看、等一等,缺乏解决问题的勇气和方法,影响了工作推进。一些基层党组织书记对党建工作重视不够、认识不清、思路不明,党建工作抓而不实、抓而不深,很多工作部署停在嘴上,没有真正落实到行动上,存在被动抓党建的现象,这些问题,我有所掌握,但没有下深功夫去研究解决,导致全县党建工作开展不平衡。
二是抓培养力度不够,队伍建设差距较大。对农村基层党组织带头人和党员队伍建设,我重视不够,抓得不实,工作停留在大面安排部署上的多,主观上认为队伍庞大,自己只要抓好方向性、导向性、保障性方面的工作就够了,没有沉心静气地研究广大农村党员干部队伍的现状。主要表现为:基层干部队伍文化程度偏低,全县795名村干部中,专科及以上的75人,占比仅为9.4%,其中本科7人,占比0.88%;年龄结构偏大,全县134名村(社区)正职平均年龄43岁;个别农村党支部书记年龄达60岁,人才断层和人才需求矛盾突出。一些乡镇组织委员、党务工作者聚集主业不够,抓中心工作多,对党建研究不深入、业务不精、创新不足,指导村(社区)党建能力不强。
三是调研深入不够,抓党建工作创新不够。调研有时满足于听汇报、看材料,存在被调研情况;深入实地走访调研还不够,对面上的、全局性的工作研究得多,对基层党建工作中存在的困难和问题掌握不全面、不细致,以致抓党建工作的方法不多、创新不足,创造性的思路办法较少,基层党员队伍建设等问题尚未从根本上得到解决。对服务型党组织建设的内在要求,我研究把握得不够充分,对分类推进村(社区)、机关、企业等领域基层党建工作机制的指导不到位,推进措施不力,导致一些基层党组织没有严格按照出台的制度抓落实,党内生活不够规范,组织生活开展不正常、质量不高。如有的党组织三会一课等制度落实不到位,党支部书记多年不讲一次党课;有的该公开的没公开,该民主的没民主,没有充分发挥党员群众的参与积极性,组织战斗力凝聚力不强,引领作用、带头致富和服务群众的能力差。对这些问题,自己在调研中和相关工作上也作过一些安排,提出一些要求,但创造性的举措提的还不够多。
四是督促落实不够,阵地作用发挥不明显。实施关河党建长廊建设为全县村(社区)活动场所配备的十七有等软硬件设施,管理不规范,作用发挥不好。少数基层党组织凝聚力下降,说话没人听、干事没人跟,致使一些矛盾小事闹大、大事拖炸。村级集体经济薄弱,全县83个村(社区)大多都是空壳村软弱涣散基层党组织还不同程度存在,非公有制经济组织和社会组织党建工作基础薄弱,党建带工青妇建工作还有待加强,党组织的凝聚力战斗力还需进一步增强。对这些问题,自己督促检查不够。
五是党建工作经验总结推广不够。工作中,埋头干事的多,对在服务型党组织建设中涌现出来的玉碗镇369为民服务机制等好的经验和做法,自己也没有及时进行归纳和推广,导致全县党建工作亮点少、特色不鲜明。
三、下步工作打算
在今后工作中,我将认真贯彻落实好此次会议以及市委刘书记重要指示精神,认真履行好抓党建第一责任,不断提高党的建设科学化水平,以党建引领经济社会发展,推动大关富民强县进位争先。
(一)以身作则,以上率下,进一步落实好第一责任。牢固树立抓好党建是最大政绩的理念,坚持以身作则,以上率下,聚焦党建主业,腾出更多时间和精力,认真落实好党建目标责任制。坚持好三会一课等基本制度,带头参加所在支部的组织生活会。定期听取党建工作汇报、定期研究党建工作,及时协调解决党建工作中的重点难点问题,推动党建工作常态化。一是按照《大关县开展各级党组织书记抓基层党建工作述职评议考核工作的实施意见》,
12月底前完成9个乡镇党委、83个村(社区)党总支、10个县直党工委、26个县直部门党组书记基层党建工作述职评议考核工作,同时督促各级基层党组织抓好党建工作述职评议考核。增强各级党组织书记责任意识。二是年内出台各级党组织书记党建主体责任实施意见,把党建工作纳入经济社会发展和中心工作总体布局,统一研究部署、统一组织实施、统一检查考核,把各级党组织书记的责任固定下来。对照责任清单,带头履行好自己的组织领导、教育引导、决策监督、选人用人、正风肃纪5项职责,每年至少召开4次县委常委会议或党建领导小组会议,研究制定全县党建工作计划、目标要求和措施办法。不定期深入基层,督促指导各级党组织书记种好责任田,确保第一责任落地生根。三是统筹推进各领域党建工作,2017年听取20个党委(党组)党建工作汇报,力争两年内实现全覆盖。
(二)全面推进基层服务型党组织建设。锁定8433目标,全面推进服务型基层党组织建设。一是拓宽组织覆盖。对现有党组织进行一次深入梳理排查,逐步理顺党组织隶属关系,继续推进区域联建、单位合建等方式,打破机关与基层、经济组织与社会组织以及行政区划限制,积极创新党的基层组织设置模式,切实形成服务全覆盖的党组织网络体系。二是加大软弱涣散基层党组织整顿力度。重点解决好党组织负责人业务不强、党员老龄化现象突出、三会一课流于形式、党内生活不正常等问题,真正把基层党组织建强起来,战斗堡垒作用发挥出来。三是加大投入力度。以综合服务平台建设为抓手,投入财政资金300万元,整合县乡村组四级为民服务平台,建设94个基层综合服务平台;对社区内凡是新建(改扩建)有100户以上的住宅小区,无偿提供20平方米的公寓用房,方便社区开展为民服务。四是加大创新推广力度。在窗口部门、服务行业、执法部门坚持好四明白四满意挂牌承诺服务制,在机关党组织坚持好三亮两公开,在乡镇全面推广赶集天集中办公和玉碗镇369为民服务模式,打通服务群众终端末梢,着力解决好服务群众最后一公里问题。
(三)着力打造关河党建长廊建设升级版。加快推进村级组织活动场所建设进度,年底前完成7个活动场所建设任务,力争明年内完成10个活动阵地的新建和改扩建,着力解决基层无场所议事问题。坚持成熟一个发展一个的原则,全面推广强基惠农合作股份工作,明年争取投入500万元红色信贷资金,支持合作股份工作,不断壮大村级集体经济,着力破解基层组织无钱办事难题。以整治软弱涣散基层党组织为重点,加强分类指导,对后进的27个基层党组织进行整治。以明年社区换届为契机,着力选优配强社区干部,统筹推进基层干部队伍建设,切实解决好无人办事的问题。规范管理,提高水平,充分发挥基层党组织十八有功能作用;发挥党员教育基地和爱国主义教育基地作用,加大党员干部理想信念教育,坚持每年举办两期基层党务干部主体培训班次,着力解决党建业务不强问题。
篇3:市场部经理的述职报告
市场部经理的述职报告 本文关键词:市场部,述职报告,经理
市场部经理的述职报告 本文简介:市场部经理的述职报告伏案沉思,一年来,作为城区营销部负责人,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,在局(中心)的正确领导下,认真贯彻执行上级下达的各项方针政策,始终坚持以经济效益为中心,以“决战网建”为动力,竭力追求“三满意”,加强部门管理,脚踏实地,不断学习,与部门员工齐心协力,较好地完成了公
市场部经理的述职报告 本文内容:
市场部经理的述职报告
伏案沉思,一年来,作为城区营销部负责人,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,在局(中心)的正确领导下,认真贯彻执行上级下达的各项方针政策,始终坚持以经济效益为中心,以“决战网建”为动力,竭力追求“三满意”,加强部门管理,脚踏实地,不断学习,与部门员工齐心协力,较好地完成了公司下达的各项指标任务,主动向“市场经理”转型。现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下,请领导审查:
一、以经济效益为中心,较好完成各项指标任务
1、脚踏实地,确保目标任务的完成
随着网建工作的不断深入,访销员向客户经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下,我带领部门员工转变观念,学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节,既保证了访销员的职能转变,又没有影响销量:今年1-10月完成总销量30519.21箱,占计划的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,约9.39%。
2、抓落实,花大力气做好品牌培育工作
(1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减,现市场供需矛盾越来越突出,我深刻认识到要解决这一症结,必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局(中心)“三个方向两个重点”要求,带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松,下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作,通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行,并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作,将行业信息带与经营户,使他们转变观念,互动起来做好品牌培育工作。通过这一系列积极的工作,使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”,减低了市场压力,提高了客户满意度,前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上,其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。(2)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑,我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的,要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中,见缝插针地宣传。不仅如此,更是要求客户经理熟悉各品牌毛利,有针对性地宣传高毛利品牌,尽最大可能创造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。
二、以“决战网建”为动力,狠抓基础工作,提升服务质量
1、严格要求,提高各项基础工作质量
我深刻地意识到,上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化,并在不断的学习与总结中提升质量,带领整个营销部做好网建基础工作,使雁江城区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列,并得到盛市网建检查的一致好评。
2、做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作
作为城区市场经理,我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推进。带领客户经理收集客户基础资料,做好卷烟销售系统信息维护,确保了电话订货软件正常运行。采取深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、耐心周到的服务等措施,大力发展电子结算,距今发展在线代扣604户,圆满完成局(中心)下达的40%(600户)指标。并在提升入网率的同时积极反馈结算中存在问题,加强与银行方的联系,做好客户思想工作,努力提高结算成功率。
3、竭力追求“三满意”,大力提升服务质量
从以销量为中心到以客户为中心,营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键,带领客户经理随时随地处理好与客户关系,倡导“服务他人,快乐自己”的服务理念,真心为客户:一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动,并及时反馈销售信息,使各厂方业务员与我们合作愉快;另一方面想尽办法为零售户排忧解难,妥善处理客服矛盾,使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值达到70分以上,其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面,对我人员无不满现象。4、强化专销结合工作,确保专销结合落到实处
要实现“决战网建”的目标,专销结合是关键。作为专销结合会主持人,我严格按公司要求坚持一周一次召开专销结合会,与呼叫中心、稽查中队、配送中心负责人互通信息,并做到有记录、有分析,有措施,有结果。在平时也与各部门密切联系,及时处理突发事件,并制定“有问有答”制,真正做到发现问题解决问题。树立“全员专卖”意识,要求客户经理将自己在经营管理和服务中掌握的市场情况及时提供给稽查员,互相配合净化市场,提高市场占有率。
三、加强内部管理,促进客户经理的转型
加强管理,规范客户经理行为,确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己获取的相关知识通过各种形式传达给客户经理,使全员转变观念,培养工作自觉性;其次通过跟访、市场检查、平时工作调查等形式规范客户经理拜访行为,并分析各客户经理工作中的亮点与不足,宣扬亮点、指导不足,尽量使全员业务素质全面提升;为使客户经理拜访真正有价值,我通过实际跟访寻找最适合的拜访方法,拜访由最初平均每天普访40户到如今每天40户分重点和侧重点,这样保证了客户经理每天的拜访频度.
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