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  • 浅谈精细化管理在医院后勤成本控制中的应用

    时间:2024-03-15 16:03:15 来源:蒲公英阅读网 本文已影响 蒲公英阅读网手机站

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    浅谈精细化管理在医院后勤成本控制中的应用

     医院后勤管理往往涉及到众多部门和业务,如采购、运输、仓储、维修等。通过全面预算精细化,可以对这些部门和业务进行详细的分析和预测,从而更好地控制成本、提高效率和优化资源配置。以下是蒲公英阅读网小编为大家收集的内容,希望能够帮助到大家。

      随着我国经济的高速发展,国家对医疗卫生事业的关注也日益增加。近年来,政府加大了医疗卫生事业的投入力度,提高了医疗设施和服务水平,同时加强公立医院管理和监管,促进医疗服务市场化。医院后勤成本控制是医院管理的重要组成部分,它直接影响到医院的经济效益和社会效益。随着医疗改革的深入,医院面临着越来越大的经营压力,如何有效地控制后勤成本,提高医院的经济效益,已经成为医院管理者必须面对和解决的问题。精细化管理作为一种新型的管理理念和方法,已经在许多行业得到了广泛的应用和推广,其在医院后勤成本控制中的应用也日益受到关注。

      1医院后勤管理现状及成本控制的必要性

      目前,由于我国医改政策着重于医疗技术管理和经营服务管理方面,更多地关注患者医疗服务质量与患者满意度,因此医院的后勤管理改革往往滞后,存在诸多的问题。传统医院后勤工作往往分为总务后勤、基建、信息、设备、招标采购等多部门管理,各个信息系统之间相互分离,没有实现信息化、智能化与业务化的深度融合,虽然医院有HRP系统、HIS系统、OA系统等,但这些系统间集成度较低,无法形成一个统一、高效的信息管理平台,因此看似符合专业化分工,实则是形成条块分割的多头管理状态,存在诸多弊端。总体来说,医院后勤管理现状呈现出松散、重视度不高,精细化水平过低的情形。

      在医院经济管理中,成本核算和成本控制都是必不可少的工作,通过成本控制,可以减少不必要的开支。提高医院的经济效益,规范的管理流程和成本控制,可以提升后勤服务的质量,降低医院的运营风险。

      2全面预算精细化,建立高效的资源配置

      医院后勤管理往往涉及到众多部门和业务,如采购、运输、仓储、维修等。通过全面预算精细化,可以对这些部门和业务进行详细的分析和预测,从而更好地控制成本、提高效率和优化资源配置。例如,通过对物资采购的精细化预算,可以确保医院在有限的资金条件下,购买到性价比最高的物资,避免浪费和重复投资。那么,医院后勤如何进行全面预算精细化呢?

      首先,我们需要对医院的财务状况与业务流程进行全面深入的研究,了解医院各部门的职责、工作流程以及所需的资源。通过对这些信息的分析与挖掘,我们可以确定各个部门的预算需求,为预算分配提供依据。然后根据分析的依据对医院的预算进行精细化管理,在预算编制阶段,我们需要根据医院的业务需求和财务状况,制定出合理的预算目标和预算计划;在预算执行阶段,我们需要对预算的执行情况进行实时的监控,以便及时发现问题并进行调整;在预算监控阶段,我们需要对预算的执行情况进行定期的评估,以便对预算管理的效果进行评价。

      通过编制后的预算对医院的人力、物力和财力资源进行有效的配置,只有这样才能确保医院的各项业务能够得到有效的支持,从而有效地提高医院的运营效率和服务质量,为患者提供更好的医疗服务。

      3费用控制精细化,防止过度浪费

      随着医疗行业的发展,后勤费用的控制变得越来越重要。为了有效地管理和控制这些费用,需要实现后勤费用控制的精细化。医院后勤费用主要包括人员工资、物资采购、设备维护、能源消耗等。通过对这些费用的详细分析,我们可以了解哪些部分的费用较高,哪些部分的费用较低,从而制定出更加合理的费用控制策略。在做好预算的同时,还需要建立一套完善的费用控制制度,确保每一笔费用都有明确的来源和去向,避免出现费用的过度浪费。可以通过项目制的形式对医院的后勤工作进行精细化管理,以达到费用控制的目的。

      医院后勤物资涉及的范围极广,比如全院各科室消耗的办公用品、卫生材料、药品、服务、维修物资等。全面推行招标采购,按照规范化、制度化、程序化、科学化的招标流程进行公开、公平、公正的采购,可以整体减少医院的经济运行成本,规避后勤管理舞弊的现象。

      医院后勤工作复杂多样,比如中心供氧、保洁、安保、污水处理、消毒供应、餐饮中心、锅炉等,这些工作不仅为患者服务,也是院内医务人员的工作保障,而目前院内后勤人员普遍存在人员不足、文化水平较低等现象。随着社会不断发展,文化程度也在随之提高,各行各业的分工也更为精细化,医院可以通过业务外包,从第三方公司引入劳务派遣人员,参加医院的后勤服务工作,这样不仅可以降低医院后勤人员的人员经费支出,还能使院内的后勤人员存在危机意识,不断促使他们提高自身的工作效率与工作技能。除此之外,劳务派遣人员可以根据医院的需求进行招聘和辞退,满足医院的人力资源需求,以达到降低运行成本的目的。

      4成本考核精细化,设定明确的考核标准

      目前,传统的后勤工作成本考核方法往往过于粗放,无法满足现代医院精细化管理的需求。因此,如何实施精细化的后勤工作成本考核,成为了当前医院管理的重要课题。

      医院应根据后勤工作的各项成本以及工作效率与质量,结合后勤工作的特点,建立一套科学、合理、全面的考核指标体系,采用精细化的考核方法,对后勤工作的成本进行精细化考核。比如可以通过作业成本法,将后勤工作的各项成本分解到具体的作业中,从而更准确地计算出各项作业的成本。或是实施分级考核制度,将员工分为不同的层级,不同层级的员工应承担不同的成本控制责任,并按照相应的绩效考核指标进行考核,通过对比不同时间段的考核结果,找出后勤工作中存在的问题和不足,然后制定改进措施,进行持续改进,确保成本考核精细化工作的有效性和适应性。

      5成本管理信息化建设,助力医院高质量发展

      在当今的数字化时代,信息化建设已经成为各行各业发展的重要推动力。对于医院来说,成本管理信息化建设不仅可以提高工作效率,降低运营成本,还可以提升医疗服务质量,增强医院的竞争力。

      医院后勤很多工作都可以实现信息化管理,这样可以有效地解决资金流、人流、物流信息不共享的现状。对于一般的卫生材料来说,医院后勤可以建立科室二级库房,只需临床总务老师及时记录好物资的出入库情况,便能够有效地监控耗材的使用情况;而对于高值耗材来说,可以直接采用扫码出库的方式,使得后勤物资管理更加精细化。

      再比如,维修申请、餐饮申请、更换申请、送货申请可以通过网络化管理,实现管家式服务。当临床科室提出需求时,相应的后勤部门通过线上申请及时为临床科室提供服务。之后,服务工时、服务满意度将及时录入绩效考核系统,直接与后勤部门人员的绩效挂钩。在当今的信息时代,数据已经成为了我们理解世界、做出决策的重要依据,真实数据是评估和论证的关键,信息化流程的申请数据可以为后期设备评估,设备更换,人员配置、空间规划,绩效考核的合理优化做好支撑。

      在医疗水平迅速发展的今天,精细化管理在医院后勤成本控制中的应用具有重要的意义。它可以帮助我们更好地理解和控制成本,提高服务质量,提升运营效率。然而,实施精细化管理也需要我们有足够的准备和投入。只有这样,我们才能真正实现精细化管理的价值,为医院的发展做出更大的贡献。

     

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