医药销售工作汇报ppt

时间：2020-11-10 12:25:12 来源：蒲公英阅读网 本文已影响人

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　医药销售工作汇报 ppt

　【篇一：医药销售试用期个人工作总结】

　在三年多月的试用期中，我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识，并且对公司的销售流程有了一定的认识；对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解，下面是我这几个月的一点工作心得，不足之处希望领导指正，以便得以更好的学习和进步。

　 因为手头上有点客户资料，刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打电话，因为在电话里客户不会和你说得很详细，但随之我却发现这样做达不到想要的效果，在电话里客户有时会很不耐烦，所以我的策略变了，主动上门，这也是做销售员必须要面对的。没有人指点我应该怎么做，出去跑的前期连客户的门都进不去，一次又一次的吃“ 门钉” 之后，总结出了进各个客户门的方法，不要怕路远，不要怕门不好找，要有耐心，大门总有没有门卫的时间，老虎总有睡觉的时间，总有“ 热心人” 会告诉你门在哪儿去找谁。客户那里去了一次，人家未必就会记得住你，所以要经常和 客户照个面让他记做你．因为客户每天会见到很多的销售人员，所以一定要让客户记得住你．对此我感到非常高兴，因为我一去客户就知道我是谁．

　 首先要了解工作流程，对于不同品种的销售。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑，不知从哪入手，但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识，包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授些经验给我，并且会带我一起去拜访一些客户及领导，回公司后仔细地分析讲解，这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。

　其次，就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的学习是不可 欠缺的，如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解，就无法好好的向客户介绍自己的产品，甚至在客户咨询时无

　法使客户更深入地了解产品而错失机会，所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料，以便做好销售工作。

　 经过这几个月的锻炼，我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实，对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况，在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息，看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品，使他们了解我们公司以达到以后合作的目的 。

　 要做好销售光是勤奋还是远远不够的，另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外，还要对账回笼，而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识，充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。

　 过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识，对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识，我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去，努力成为一名合格的销售人员。

　【篇二：2013 销售(医药)年终工作总结及计划 -630】

　医药销售工作总结及计划

　 今年上半年共销售 ll ：227336 盒，比去年同期销售的 140085 盒增加 加 87251 盒，为同期的 1.62 倍；其中 2004 年 年 3-6 月份销售 190936的 盒，比去年同期销售的 115615 盒增加 75321 盒，为同期的 1.65 倍。wnf

　 2004 年 年 1-6 月新市场销售 116000 盒，老市场 115736 盒。

　 上半年的主要完成的重点：

　 1 、市场网络建设方面：

　 新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省 ，完成了地区经理的招聘、考察工作，达到了网络布点的效果，为下半年的点面发展奠定了一定的基矗

　 2 、市场控制：

　 通过公司的大力支持，关闭了太和市场，保证了销售价格的上升，释放了市场开拓费用，基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障，也给以前老业务员提供了一定的信心，市场在稳定发展。

　 3 、费用与货款回收：

　 上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出了 差费用外，公司对市场投入较少，但货款回收基本上实现了 60 天内90% 以上。

　 2004 年全年计划销售 70 万盒，力争 100 万盒，需要 对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。

　 一、目前市场分析：

　 目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但因为零售价格过低，18.00 元/ 盒, 平均销售价格在 11.74 元, 共货价格在 3—

　 3.60 元, 相当于 19—23 扣, 部分地区的零售价格在 17.10 元/ 盒, 因为为新品牌, 需要进行大量的开发工作, 而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.

　 经过与业务员的大量沟通, 业务员缺乏对公司的信赖, 主要原因是公司管理表面简单, 实际复杂,加 加 上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素, 造成了心理上的压力, 害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不愿意进行市场投入，将变

　为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将可能持在 续到每个市场的润利润在 10000 以后才有所改变。

　 如果强制性的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏 缩。

　 二、营销手段的分析：

　所有经营活动必须有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，以 与我来公司的前提出的以 0tc 、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展，公司只能听凭市场的自然发展，失去主动性。

　 三、公司的支持方面分析：

　 到目前为止，公司对市场支持工作基本上为 0 ，而所有新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当投入，因为目前医药市场的相对透明，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，如果在相同投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。

　 四、管理方面分析：

　 新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑，几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全 感。

　 企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。

　 管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。

　 根据以上实际情况，为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部对 门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度，对 2004 年下半年工作做出如下计划和安排：

　 一、市场拓展和网络建设：

　 目前市场基本上实现了布点的完成工作，通过近半年的彼此磨合与考察，对目前所有人员的资性程度应该得到认可 ，为了绝对回避风险，企业应该确定其管理的主要地位，然后适当进行必要的诱导和支持，进行市场的拓展和网络建设工作，具体要求如下：

　 1 、北京、天津

　 下半年销售任务：52800 盒、实际回款 45600 盒公司铺底 7200 盒 盒

　 2 、上海

　 建议：公司必须进行市场的投入，对上海实行单独的操作模式，实行底薪加提成的薪金制度，作为公司的长线投资市常

　 3 、重庆

　 其从事新药推广时间短，地区管理经验不足，但为人勤奋，经济能力弱，可能会扣押业务代表的工资、费用，挫伤业务代表的积极性。根据以往的工作经历，喜欢冲货、窜货。

　 市场 要求：

　有 必须保证有 1000 个以上终端，对目前的市场进行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解货物流向。

　 下半年销售任务：37200 盒实际回款：30000 盒公司铺底：7200 盒 盒

　 4 、黑龙江

　 5 、辽宁

　 有较长时间的 otc 操作管理经验，市场熟悉，但辽宁市场混乱，尤是 其是 otc 竞争激烈，一般要店促销人员很多，费用过大，需要提醒向农村市场转移。

　 下半年销售任务：36000 盒实际回款 28800 盒公司铺底 7200 盒 盒

　 6 、河北

　 能力强、但缺乏动力要求开发：石家庄唐山秦皇岛、邢台保定等 9个地区

　 7 、河南

　 要求开发 17 个地区中的 10 个地区

　 8 、湖北

　 要求下半年继续召开会议，进行农村推广

　 9 、湖南

　 进行协助招商。

　 10 、广东

　 要求开发广东 21 个地区中的 15 个地区，市场大、扣率低、进店费用高，必须进行必要的支持和让利，可以送其他药品的办法

　 11 、广西

　 要求开发 otc 市场，

　 12 、浙江

　 浙江市场大、扣率低、进店费用高，必须进行必要的支持和让利，可以送其他药品的办法

　 13 、江苏

　 市场大、扣率低、进店费用高，必须进行必要的支持和让利，可以送其他药品的办法

　 14 、安徽

　 15 、福建

　 报纸招聘

　 16 、江西

　 报纸招聘

　17 、山东

　 确定唯一的总代理，总负责制度，进行必要的市场协助划分。

　 18 、四川

　 19 、贵州

　 20 、云南

　 协助招聘

　 21 、陕西

　 报纸招聘

　 22 、新疆

　 二、营销计划：

　 根据目前市场情况，应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络在 拓展的基础的整体思想，仍然将市场定位在 otc 及农村市场上，必须加强对市场网络组建的要求，保障点面的结合工作。

　 三、市场支持

　 1 、为了保护好市场，扩大铺底范围，加大对商业的管理工作，年底成 需要完成 70 万盒的销售回款，对市场铺底必须达到 110 万 万 盒

　 2 、在 8 月底前，要求全部代表进行必要的招商、招聘工作，要求在在 当地招聘，费用控制在 2000 内，公司用货物支持，对不能配合的地区经理资格。对招商业成功的地区实行奖励，凡新开发的地区，一售 次性销售 5 件以上，给予 1 件的奖励。

　 四、管理建议

　 公司应该形成规范的管理，绝对避免给业务员造成管理混乱、动荡的错觉，明确一切销售活动都是为公司发展的观念，树立管理者的威信，明确目前是市场开发阶段，业务员并非能赚取多少利润的现以 状，让业务员全心投入；指定公司以 otc 、会议推广销售的网络组建模式，再实现适当的微调，而不是放任自流。

　 要求公司做好如下的工作：

　 一、目标明确：

　 所有销售都是为公司服务，所有员工都是企业的资源，销售活动是为企业发展服务。无论销售公司的什么产品，都是属于公司。而全部的网络、人员本身就是公司的资源，应该充分利用此资源，进行整体营销售 及管理。

　 二、分工仔细：

　 成都既然已经成立了营销售中心，应该将整个业务转移到成都，所有合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等，乐山只能作为特殊合同的审批、和后勤保障工作。

　 没有哪个企业销售中心根本不知道详细的发货情况、销售情况、回款情况的，这无论对市场的信息反馈还是市场控制都不利，

　营销中心对市场的决策主要信息来源为各种销售数据，如果失去这些数据，营销中心失去意义。

　 因此，具体要求为：

　 1 、成都的智能：

　 负责全部的销售工作，乐山应该将全部的信息反馈直接转交到成都，成都进行必要的信息处理，而不是出现许多乐山事先进行处理、处理不下来后再让成都处理的局面，让业务员失去对企业的信任度。

　 2 、乐山的智能；

　 提供每天的销售信息，发货、回款信息，应该严格管理，对重大合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。

　 三、具体的要与安排：

　 1 、召开一次全国地区经理会议，规定统一的市场运做模式，加强业务员对企业的信心，提高对企业的凝聚能力。

　 2 、要求对市场进行细分、进行招商、招聘，费用有公司采取用药品冲抵的方法 ，减少公司现金的支出。

　 3 、继续加大对市场的保护，要求统一销售价格。加大对市场的支持力度。

　 4 、加强对合同和商业的管理。

　2010 销售经理年度工作总结与工作计划

　 一 、本年度工作总结

　 2010 年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点

　 收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，

　 提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

　 下面我对一年的工作进行简要的总结。

　 我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有 负责市场部

　 工作以前，我是没有******* 销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏*******

　 行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从

　 零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，

　 我经常请教***** 经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解

　 决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

　 通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对

　【篇三：2015 医药销售季度工作总结】

　2015 医药销售季度工作总结

　 总结一：医药销售第一季度工作总结

　 作为一名销售人员，对自己的季度工作总结是不仅是对过去那一个季度的总结，也是对过去工作的不足的反思。本文是由工作总结网销售工作总结频道为大家提供的《医药销售第一季度工作总结》，希望对大家有所帮助。

　 在过去的一个季度里。由于我初到医院，对很多基本事物都不熟悉，但在领导同事的帮助下，我顺利在客服部门站稳了脚跟，在这一个季度里面主要负责的工作有：

　 1. 服务部在院总经理的领导下，负责全院客户服务工作的计划安排、组织实施，保证客户服务部工作更好 的服务于来院的每一位客户。

　 2. 负责医院总机的管理工作。

　 3. 负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。

　 4. 负责医院所有客户回访和满意度调查工作。

　 5. 负责受理和调查处理客户投诉工作。

　 6. 负责关爱卡的销售和管理工作。

　 7. 负责网上回贴和网上在线咨询工作

　 8. 完成总经理和院领导交办的其他工作

　 在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在医院领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。在这个岗位上三个多月里 ，我清楚的认识到在与客户接触中要面临和解决的问题非常多，我一点点的积累，为我日后的工作，做了一个很好的铺垫和基本知识的储备。

　 在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了医院从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻医院所承受的一部分压力，使医院员工的精力能更多的投入到医疗项目的巩固、扩 展工作中; 反之，如果这个部分做得不好，不仅仅是遭到投诉那么简单，客户在这个过程里面

　会对医院失去信心，也会破坏医院的形象。对医院的可持续发展产生阻力。

　由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记 录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于有问题产生并且及时反应的部门或者个人，为了避免以后工作中出现类似的情况，在报公司的领导后，我都对相关情况做了记录，认真的督促相关部门或者人员对这个问题的解决方案和结果进行落实。

　 在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前 提。在日后的工作里，我将取长补短，尽心工作，为医院的发展，尽自己的绵薄之力。

　 时光流转间，我已到公司工作 5 个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现

　这 自我、提高自我的机会。这 5 个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

　 这一个季度学到了太多了东西，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟，感受到了医院员工不经历风雨，怎能见彩虹的豪气，也体会到了作为拓荒者的艰难和坚 定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为医院的一份子而惊喜万分。一年前，一群大胆创新、勇于开拓的

　人们在这片荒芜的土地上，开始了艰难的旅程，而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼，将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。

　总结二：医药销售季度工作总结

　 xxxx 年 年 x 月 月 x 日至 x 日，药品营销公司隆重举行了 2015 年上半年工作总结及培训会议，集团总裁、营销总监、各总经理助理、各办员 事处经理、新员工和公司内勤部门经理及相关人员 60 余人出席了会议。

　 在药品营销 公司半年工作总结报告会中，黄总指出，上半年药品营销公司健全了内部组织与制度，运作越来越独立，部门职责更清楚，止 下一步运营更加规范。截止 x 月 月 x 日，药品营销公司成立了 28 个办到 事处，销售队伍扩大到 58 人，但是目前销售队伍较年轻，整体经验不足，销售人员的业务知识、技能、社会阅历等都有待提高，公司将会给予支持，加强教育、培训，以提高销售队伍的整体水平。黄总还明确指出公司下一步的发展战略方向，强调办事处管理模式、职能与办事处经理职责的转变，保证团队发展。

　会上，内勤各部门以幻灯片形式汇报六月工作总结及上半年工作总结，以黄 总的要求以数字为导向、以市场为中心、以客户为中心、以销售为中心为宗旨，从销售、客户以及市嘲四率几个方面，用数据的方式分析各省区的工作情况，指出优势与不足。外勤汇报半年以来的销售工作情况、进展以及下一步的工作开展计划，并且采劝问答方式，外勤人员提出存在的问题，杨总逐一给予明确答复。通过总结报告，充分达到内、外勤工作透明化、程序化的效果，同时使内、外勤之间的工作得以互相理解，为今后的沟通、协作奠定良好的基矗

　 员工培训通过自组和外聘老师相结合的培训方式，特聘请北京凯文金管理顾问公司讲师周诚忠老师进行培训。整个培 训围绕着提升办事处经理管理能力、执行力、营销技巧、产品知识等方面内容进行培训和交流，全面提高公司各办事处经理的营销能力，完善各办事处的管理模式。

　 会议最后，经全体参会人员公开投票选举的方式，评选出半年度优秀员工，并对评选出的优秀员工以及第一季度、第二季度综合考核第一名至第五名的员工进行了表彰。

　黄总对药品营销公司下一步工作提出要求：要深度营销，根据公司产品特点，向二级、三级市场推进。对产品合理定位，组成产品群，同时细分市尝细分产品，销售不走单一路线，慢慢渗透到终端，更贴近终端市场，下半年将启动 动 otc 市常加 强团队建设，使我们的员工队伍更有战斗力、凝聚力，员工要适应企业文化，与公司共同发展，共同进步!2015 年上半年，在市委、市政府和省局的正确领导下，我局始终坚持以科学发展观统揽全市食品药品监管工作，全面贯彻落实省食品药品监管工作会议和市委五届十一次全会精神，围绕我市争先进位、率先崛起的目标，把保障群众饮食用药安全作为中心任务，深入开展食品药品安全专项整治工作，继续强化药品市场监管，大力推进机关效能建设，确保了广大人民群众饮食用药安全有效。

　 一、趁势而上，切实发挥食品安全抓手作用

　 半年来，我们继续认真贯彻《关于进一步加强食品安全工作的决定》，抓住重点工作任务，落实工作措施，务求实际效果，不断提高综合监管能力，提升组织协调水平，使我

　市的食品安全状况出现持续好转局面。

　 一是组织召开食品安全协调委员会会议。组织召开了两次市食品安了 全协调委员会会议，总结回顾了 2015 年全市食品安全工作，并就2015 年全市食品安全工作作了分析部署。公务员之家版权所有

　 二是出台各项工作制度并扎实开展市场整治。我们先后制定了《##市食品安全监管信息管理办法》、《## 市食品安全信息报送制度》以及各重大节假日的 整治通知等文件，市政府出台了《## 市食品安全事故应急预案》。按照国务院、盛市政府部署，我们制定了《##市食品安全专项整治工作方案》，先后牵头组织农业、质监、工商、卫生等职能部门开展了元旦、春节、五一等一系列食品安全专项检查和整治，尤其突出了对农村儿童食品的整治，根据## 市长的批示

　精神，结合我局、工商、卫生、教育等九个单位专题调研结果，制定了《## 市农村儿童食品安全专项整治方案》，从 6 月 月 1 日开始，期 对农村儿童食品安全进行为期 3 个月的专项整治行动，取得了较好的成效。6 月初，根据省局《关于组织开展劣质奶粉核查的紧急 通知》的要求，我们高度重视，立即将《通知》精神下发各相关部门，并组织协调工商、卫生等部门，紧急核查东方牌劣质奶粉。

　 三是认真开展自评及迎评工作。为科学评价我市食品放心工程成果，市食品安全协调委员会办公室制定了《## 市食品放心工程量化考评实施细则》及量化考评标准，对各部门实施公务员之家版权所有食品放心工程情况进行了检查和综合评价，为迎评工作打下坚实基矗年 今年 1 月份，顺利通过省食品放心工程综合评价组检查，我市的食品安全工作走在全省前列。

　 四是对市食品安全协调委员会成员单位进行考核。3 月份，市食品安全协调委员会市 会同目标办对全市 21 家食品安全协调委员会成员单位进行了考核，通过听汇报、看资料、查记录、查案卷、实地察看等形式，全面了解各成员单位食品安全目标责任制落实情况，并及时将考核结果反溃各县区政府和各职能部门都高度重视食品安全目标考核，极大地提升了食品安全责任目标考核的效能。

　 二、打假治劣，切实加大药品市场监管力度

　 药品监管是食品药品监管部门工作中的重中之重，半年来，我们坚持以整顿和规范药品市场秩序为目的，始终保持打假治劣的高压态势，突出四抓，取得可喜成效。

　 一是抓整治。我们先后开展了药品包装说明书、疫苗质量 、医疗机构用药用械、齐二药、鱼腥草注射剂、a 型肉毒素等多项专项检查。齐二药假药事件发生后，我们高度重视，认真做好核查工作，并坚决做到三个不准：一是对齐二药生产药品进行全面清查，不准有疏漏 漏; 二是对齐二药生产药品进行有效控制，不准再使用; 三是对一旦确定是假药的，要进行彻底处理，不准出现伤害事故。在一个多月的押 核查中，共查封扣押 9 个品种、共计 13169 支齐二药生产药品，未

　的 发现国家局公布的 12 个批次、5 个品种的齐二药假药。除此之外，我们对药品生产企业和医院制剂室开展了从原辅料到产成品的全面检查。进一步加强与公安联合打 假的工作机制，制定了《联合开展打击制售假劣药品医疗器械违法犯罪活动的若干工作规范》。上半员 年，共出动执法人员 400 余人次，车辆近 100 台次，检查涉药单位139 家，立案 94 起，端掉 4 个地下药械窝点。

　 二是抓规范。根据《药品管理法》对从事药品生产、经营、使用的准入要求，我局配合百城万店无假货活动，开展百城万店无假药活动，规范企业的购进、验收、储存、养护、销售等重点环节。实行为 药械安全信用分类管理，将企业药品安全信用等级分为 a 、b 、c 、d四个等级，对于守信企业给予表扬、鼓励和政策支持; 对于严重失信企业，将列为重点 检查的对象。加强特殊药品监管，指导市医药公司对麻精药品临时库的搬迁和改造，省禁毒委充分肯定了我局禁毒严管牵头工作。充分发挥快检车的作用，做好快检车的运行工作，品 上半年完成检品 279 批次，不合格 46 批次，不合格率为 16.5% 。建立健全

　报 药品不良反应监测网络，上半年共上报 adr 病例报告 152 份，报表的质量和数量明显提高。推动规范药房建设工作，召开了医疗机构规范药房建设现场会，力争到年底所有县级以上医院药房、70%的 的和 乡镇卫生院药房和 40% 的村卫生室、个体诊所药房都达标。强化对药品广告的监测，坚持本局监管与有关部门联 合监管、专人监管与了 全局人员监管、广告监管与稽查工作相结合，先后发现了 12 起违法市 药品广告，均已及时移送工商部门。对全市 40 余家医疗器械经营企达 业全部建立监管档案，开展了多次专项检查，日常监管率达 100%。

　。加强认证后企业监管，对## 药业等生产企业进行飞行检查，确保已通过认证企业持续规范化管理和标准化运作。

　 眼下，正值辞旧迎新之际，一年一度的工作总结又开始粉墨登场了。于是各单位各部门拿出浑身解术，通过秀才们的浓墨重彩，总结一年来所干的工作，这本无可厚非，实属正常。但笔者认为，年终总

　结切勿脱离实际，唱高调，拣好听的 说，必须有一说一，有二说二，客观地评说，总的来说，这年终总结一定要杜绝三忌。

　 一忌夸夸其谈，夸大其词。这一年来干了哪些工作，上级部门知晓，老百姓的心里也有数，自己也应如实汇报。干得好，群体心里有杆秤，自然能秤出其分量，干得好，要总结经验话得失。总之有则改之，无则加勉，切不要夸大政绩，欺上瞒下。

　 二忌避重就轻。一些部门、单位在年终总结时往往好大喜功，对成绩大肆渲染，小事说成大事，芝麻说成了西瓜，摆功臣，讲苦功，好事说了一大堆，好话说了一大箩。而在总结过失和不足时，总是轻描淡写，几句话一带而过，有的甚至大事 化小，小事化了，片面地多讲客观，而少讲主观。因此年终总结应多讲工作中的不足和存在的实际问题。

　 三忌长篇大作。一些部门单位在年终总结时认为，总结写得好，说明工作干得多、干得好，有水平，否则相反。于是一些单位的年终总结中废话、大话、瞎话和牛头不对马嘴的话充斥于总结中，令人有华而不实的感觉。同时内容空洞，东拼西凑的总结还严重地浪费了人力、物力和财力，助长了不正之风的滋生。

　 因此，年终总结应实事求是，少讲空话，切实转变工作作风。

　 总结三：医药销售季度工作总结

　 时光如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂 的一刹那。不知不觉中已来** 医药公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结。

　 一：观念的转变

　 观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的

　公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。

　 二：落实岗位职责。

　 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1 、千方百计完成区域销售任务；2 、努力完成销售管理办法中的各项要求；3 、负责严格执行产品的各项 手续；4 、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；5 、严格遵守公司的各项规章制度；6 、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；7 、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工 作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

　三、明确任务目标，力求保质保量按时完成。

　 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。

　 四、目前市场分析：

　 云在昆明只有一个客户在**** 作。3 月份拿三件货；8 月份拿三件货。硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。但是市场潜力巨大，从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场：头孢克肟咀嚼片有一个客户在****就 作，就 3 月份拿了二件货。贵州市场：头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户在**** ，硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客

　户 户**** 作。其中，贵州康心全年销量累积达到 14 件，其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看，云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范情况来看，云南比贵州要有优势。从产品结构来看 ，头孢克肟咀嚼片走终端。（就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品）硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。（临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长）。面临的局势也相当严峻的。

　 五、08 年区域工作设想

　 1 、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，做好客户关系。

　 2 、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。如 （建议：一切与外界联系的方式都能使用；如 qq浪 、新浪 uc 、email）

　）

　 3 、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

　 六、今年对自己有以下要求：

　 1 、每周要增加 2 个以上的新客户，还要有 3 到 到 6 个潜在客户。

　 2 、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　 3 、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　 4 、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

　 5 、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　 6 、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司 树立更好的形象。

　 7 、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　 8 、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　 9 、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　 10成 、为了今年的销售任务每月我要努力完成 8 到 到 15 万元的任务额，为公司创造更多利润。

　 以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同 事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。