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  • 近期社工抗疫集体优秀事迹

    时间:2022-04-19 10:44:45 来源:蒲公英阅读网 本文已影响 蒲公英阅读网手机站

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    近期社工抗疫集体优秀事迹

      面对这轮来势汹汹的疫情,xx省xx市的社会工作者们有的穿起“大白”服,有的换上红马甲,在社区穿梭,为邻里服务。在这种特殊时刻,如何发挥专业社会工作的优势,为特殊群体提供专业支持?xx社工用自己的方式,守护着居民的身心健康。

      小驿站承载大使命

      “疫情期间,隔壁小孩在家上网课,可能是学习遇到了困难,家长就时常打骂小孩,一来教育方式不对,二来还扰民!”家住xx台区xx桥社区xx里小区的陈女士多次向社区社工投诉,自己也跟隔壁住户沟通了几次,但并未达到良好效果,甚至还在一次沟通中发生了冲突。

      xx小区社工服务微驿站“比邻堂”的社工们得知此情况后,立即上门走访,随后制订了问题解决方案。针对小孩上网课有困难,“比邻堂”链接资源,向孩子家长推荐了社会组织星博青少年关爱中心,由该中心的大学生志愿者通过线上一对一帮扶,解决因孩子学习导致的家庭矛盾和邻里纠纷。针对双方冲突,在噪音问题解决后,“比邻堂”社工又从中调解,最终双方握手和解。

      疫情发生以来,赛虹桥社区在凤凰和美、长虹新寓、xx、德盈国际广场4个小区设立的社工服务微驿站发挥了重要作用。抗疫时,社工们身兼信息统计员、物资运送员、矛盾调解员、社区守门员多职于一身,服务辖区居民。日常服务中,他们引进专职社工常态化驻点,和小区物业建立良好协作关系,以满足不同居民需求。

      把“一老一小”挂在心上

      “爷爷,您好!我是街道社工站社工,最近孩子在家怎么样,上网课了吗?”疫情期间,xx区x街道社工站紧密联系街道18名困境和重残儿童,逐一电话问访,实时跟进孩子状况,并对他们进行“一对一”心理疏导,缓解居家焦虑情绪。

      疫情当前,x街道社工站积极响应号召,主动参与社区困难家庭帮扶,助力织密筑牢疫情防线。当社工了解到辖区内有小孩因各种原因停学时,立即上报孩子所在街道和社区,并启动个案帮扶。在街道和社区的支持下,社工链接当地中国移动公司,为孩子提供免费流量卡,还募集到爱心人士捐赠的智能手机,及时解了孩子上网课的燃眉之急。与此同时,社工联系学校老师,跟进网课要求和安排,确保孩子学习、防疫两不误。

      据悉,今年初,x街道社工站通过开展信息摸底和入户评估,重点了解街道困境儿童的身心状况、家庭情况、监护人照护等信息,为重点困境儿童建立档案,为后续服务提供保障。

      “这个手指操挺好的,好玩又易学,还能帮助我们缓解颈椎不适。”说话的李奶奶是街道“棠小爱”志愿服务队所服务的“老年幼儿园”学员。社工站发动社区志愿者为重点服务老人讲解疫情防控小知识,还教老人“健康快乐操”,寓学于乐。

      以人为本补充一线力量

      社区是疫情防控的重要阵地。xx新区街道从关注“人”的视角出发,以社工站为平台,发挥“五社联动”作用,补充疫情防控一线力量。

      xx新区xx街道社工站安排社工走村入户,了解具体需求,以便提供精准服务。他们协助村(居)动员居民团队、志愿者团队、党员团队等志愿服务力量参与抗疫。社工站开展了《跨区联动·五社齐聚·同抗疫·共健康》线上培训课程,提高社工专业服务技巧。社工站还收集抗疫一线工作者感人瞬间、典型故事,推出《光影记“疫”》,宣传抗疫正能量。

      xx街道社工站、大厂街道社工站发布疫情防控志愿者招募令,组建志愿队伍,通过微信公众号、微信群为居民科普疫情防控知识。社工站驻点社工也参与到社区防疫一线,到核酸检测点维护秩序、协调搬运防疫物资、协助开展电话流调。

      xx街道社工站社工探访辖区部分高龄、空巢老人,送上防疫物资,提醒他们勤洗手、勤通风,加强自我防护。社工站还邀请有一线抗疫经验的医护人员开展疫情防控志愿者培训,在提高志愿者服务效率的同时,强化他们的自我防护意识。

      面对突如其来的疫情,xx新区社工总站积极响应区卫生健康委和区民政局的组织调度,动员全区街道社工站发挥专业优势,助力一线疫情防控,为基层社区减负,用实际行动彰显社会工作的社会责任与担当。

     

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