物业公司质量检查全套规定

时间：2021-05-08 12:02:55 来源：蒲公英阅读网 本文已影响人

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物业公司质量检查全套规定 本文简介：天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632某物业公司质量检查全套规定物业公司月检规定1.0目的：为检查各项质量活动是否符合规定要求，使检查过程有序进行，并行之有效。2.0范围：对各部门的物业管理服务进行检查，物业公司

物业公司质量检查全套规定 本文内容：

天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin

；QQ:1318241189；QQ群：175569632

某物业公司质量检查全套规定

物业公司月检规定

1.0

目的：

为检查各项质量活动是否符合规定要求，使检查过程有序进行，并行之有效。

2.0

范围：

对各部门的物业管理服务进行检查，物业公司检查包括巡视检查、季检、单项检查、年检。

3.0

依据：

质量体系文件、有关的物业管理法规、规定、条例。

4.0

职责：

4.1

物业公司总经理负责甄选管理人员组成检查小组，对保安、车

辆、清洁、绿化、维修、设备管理等服务进行监督、检查，负责组织每次专项检查，并对现场检查进行巡视和指导。

4.2

各管理人员作为检查人员对所分配的项目执行检查。

4.3

在季检、年检全过程中，每次可以安排被检查部门之外的其他管理人员陪同参观、交流。

5.0

季检：

5.1

检查程序

A.

时间安排：季检时间一般定为每季第三个月下旬，时间也可提

前或推迟，但不得超过半个月。

B.

检查应提前通知被检查部门及有关人员。

C.

检查前，管理人员依据“检查表的编制”规定各自编制《检查表》，并准备好《不合格服务处理表》。

D.

在进行现场检查前，物业公司经理应召集检查人员和被检查部门班组长以上人员开一次小会，明确各项服务过程的检查时限、检查和陪同人员的分工、检查总结会议的时间，以及其它注意事项，会议不超过15分钟。在季检全过程中，部门经理一定要参加。

E.

在现场检查过程中，各检查人员按检查表的内容，客观、公正地进行检查。

F.

检查人员应认真判断，发现不合格项应取得受检部门人员的认同，实事求是地将检查结果分别填在检查表中。

G.

现场检查完毕后，检查人员将发现的所有不合格服务项目填写《不合格服务处理表》。

H.

如发现严重不合格应填写《纠正措施报告》，并要尽快告之管理者代表。

I.

检查总结会按原定时间进行，由检查负责人主持，检查人员轮流汇报检查结果，最后由检查负责人公布受检单位不合格统计情况，并将结果填入物业季检统计表中，汇报之后将《不合格服务处理表》和《纠正措施报告》交受检部门，对于不合格项，由有关责任人提出纠正措施，经部门或管理处负责人及物业公司认可后，填入《不合格服务处理表》中的“纠正措施栏”，对于严重不合格，其纠正措施还必须经管理者代表认可方能执行。

J.

物业管理部在规定时间内对纠正措施完成时间进行跟踪验证。

K.

检查记录须分类妥善保存，保存期三年。

5.2

检查表的编制：

5.2.1

检查项目：

A．管理组服务的检查项目主要包括日巡视、周检及不合格服务处理关闭情况、培训、考核、月工作计划的落实、管理、仓管、采购、文件资料管理、投诉和来访的接待与处理(此项为每次季检必检项目)、有关制度和规定等的上墙挂贴、各项收费标准及收缴情况等。

B．保安服务的检查项目主要包括值班、巡逻、换岗交接、员工日考核、培训情况，工具的使用与保养、来访登记、治安案件的发生和处理情况(此项为每次季检必检项目)、员工服务态度、仪容仪表、值班室的整洁、安全情况等。

C．车管服务的检查项目主要包括车辆出入登记(包括机动车、非机动车)、道口岗管理情况、停车场清洁、车辆盗损的处理、车辆(包括机动车、非机动车)停放，员工日考核、培训情况，员工服务态度、仪容仪表、值班室的整洁、安全情况等。

D．

绿化服务的检查项目主要包括育苗培植、花卉栽培、乔灌木整

形修剪、草坪养护、防风防涝、浇水抗旱、补栽补种、病虫害防预情况，设备保养与使用情况，药品的保管，员工日考核、培训情况、员工服务态度、仪容仪表等。

E．

清洁服务的检查项目主要包括室内、外的清洁、消杀，垃圾清运，员工日考核、培训情况、设备的保养与使用、工具房整洁情况员工操作、服务态度、仪容仪表等。

F．

维修服务的检查项目的主要包括：室内维修、房屋本体公用设施的维修养护、室外共用设施的维修养护、计量器具的检定年检内容、维修工具的保养与使用、培训、员工操作服务态度、仪容仪表等。(消防设施、设备的维修养护情况为每次季检必检项目，公共设施维修养护每次季检必须抽检10%的项目，所有项目保证每年至少检查到一次)。机电设备维修另单列机电设备检查栏，检查项目包括：配电房、水泵房、空调机房的管理、设施设备的维修保养和管理、设施设备的运行、供电与供水的管理、质量记录情况(消防喷淋泵、消防水泵，以及消防水泵供水率等为每次季检必检项目)。

G.

检查项目除以上规定之外还必须参照各部门的职责，程序文件、工作手册内容和公司交办的任务编制相应检查内容。

5.2.2

检查方法：

A.

检查可采用查阅质量记录、提问、观察、比较标准、向业主征询、向有关单位了解情况(如检查治安案件的处理可向派出所了解)等方法。

B.

检查方法还应包括检查的数量，数量的控制以能达到检查效果为准。

5.2.3

检查结果：

如检查合格，在检查结果栏打√，如不合格，则对不合格情况作简单描述，对严重不合格、消防水泵供水率、发电机发电率、设施完好率、治安案件发生情况等须在《物业检查不合格统计表》备注栏中说明。

6.0

年检、单项检查、巡视检查：

6.1

年检安排在十二月中旬，内容参照季检执行，但可以在季检基础上增加检查项目；

6.2

单项检查是针对管理的薄弱环节或上级安排的检查任务从物业管理服务中抽检几项作为检查对象，单项检查也叫单项抽检，每个月抽检的覆盖面不少于60%，检查的方式同季检。

6.3

巡视检查

根据需要物业公司每月可以不定期对各部门进行巡视检查，以便及时掌握各部门的现状和对服务质量进行监控，并作为季检、单项检查的参考依据。

巡视检查的相关信息可以记录在个人工作日记上。

7.0

注意事项：

7.1

每次检查应注意对检查内容作循环安排。

7.2

检查所采取的方法应根据实际灵活运用。

7.3

当单项检查、季检、年检有重复检查时，可以取消范围小的检查。

8.0

相关文件与质量记录：

《不合格品/服务控制程序》

《纠正和预防措施控制程序》

《检查表》

《年度物业管理情况统计表》

《物业检查不合格统计表》

《不合格服务处理表》

《纠正措施报告》

周检工作规定

1.0

范围：

物业公司下属各管理部周检。

2.0

职责：

2.1

各物业管理部经理负责组织副经理、事务助理、各班(队)长参加周检。

2.2

物业管理部经理指定一名事务助理做好周检记录。

2.3

管理部负责对周检中发现的不合格事项组织事务助理、班组(队)长及时制订整改或纠正措施；发现严重不合格时制定纠正措施并上报物业公司。

3.0

周检要求：

3.1

每月抽查总量不少于本文件的规定。

3.2

检验标准应依据各工作手册中的规定。

4.0

检查的方式方法：

4.1

时间安排：

每周五下午检查本周的服务情况，因特殊原因可以提前一天。

4.2

参检人员的检查组织形式：

采用集中与分组相结合，以集中形式为主;有条件的管理部，可由正、副经理分组带队检查。

4.3

检查方法：

实行巡查或抽查，以抽查为主，并应侧重两项加深检查深度。

5.0

检查项目和抽检内容：

5.1

房管工作：

抽查2-3个办公房间、展示厅等，征询业主对物业管理意见，抽查2份投诉处理、回访记录、巡视记录、违章处理纪录、来访登记和维修派工单等质量记录，巡检资料档案柜、仓库、员工宿舍等。

5.2

保安工作：

每个巡逻区抽查一个签到箱，抽查2-3个固定岗，抽查3-5

份来访登记、培训记录等质量记录，巡检保安员仪容仪表，抽查3-5

人的文明用语使用、工作流程的掌握。

5.3

车辆管理：

抽查1个停车场(库)的出入口岗亭，观察现场运作5分钟(仪容仪表、文明用语的使用，工作流程的掌握等)；抽查1个摩托车、自行车保管站；抽查2-3份各岗位的车辆出入记录，巡查所辖区域内车辆停放。

5.4

清洁工作：

室内抽查三个展厅，抽查三个卫生间，室外抽查4-5个垃圾筒（果皮箱），区间道路达200-500米、停车场500平方米、绿化地100平方米（隐蔽处1处、绿篱下50米）；巡检消杀工作。重点抽查开水房、仓库、汽车广场、卫生间。

5.5

绿化工作：

抽查区内2-3处的绿地拨杂草是否及时、草坪补种是否及时，2-3处绿篱修剪、补种是否及时，3-5棵树木有无病虫害、按规定修枝剪叶、无枯枝、无坏死树木。（管理处有权监督过问花木公司在所辖区的绿化工作）

5.6

维修工作：

抽查8-10个大楼进出门、10%的路灯、2%的楼道走廊灯、10%的空调通风口。检查地点同检查车辆、清洁、绿化地点尽量相同一起检查，抽检量不够另增加检查范围。

5.7

机电设备管理：

主要由维修部经理组织其主管事务助理、班组长检查，主要是检查设备房与值班室的管理，本周的供电率、供水率、设备完好率、冷气及时率。

5.8

检查对上次周检不合格的处理情况。

6.0

处理结果：

对不合格服务及时填写《不合格处理表》，并做出处理措施。

7.0

检查记录：

7.1

预先填好检查表，可选用以下一种方法纪录：

A)

各管理处可根据文件要求，将应覆盖的各检查项编制成固定式样，每月循环使用。

B)

周检前拟定检查线路后制作检查表，根据表中的项目逐项检查。

7.2

采用边检查边记录时，应注意不漏项。

7.3

填写检查时应参照前两周检查的内容，突出本周检查的重点。

7.4

检查时由各责任班组长记录，检查后再对应文件内容汇总填写检查表。

事务助理日巡视规定

1.0

日巡视内容：

1.1

管理处内务巡视检查内容：

A.

仪容仪表：着装整洁，佩戴工作牌;

B.

服务态度：说话和气，使用文明用语，不与业主发生争吵;

C.

工作纪律：按时上下班无迟倒早退现象，上班不闲聊；

D.

员工宿舍(集体)：清洁卫生，摆放整齐，无垃圾乱堆放等;

E.

仓库：标识清楚，摆放整齐，记录清楚。

1.2

物业巡视检查内容：

A.

房管：

查违章，如：有无乱搭、乱建、违章装修，墙壁有无乱画、乱张贴，辖区内有无乱摆买等。

B.

维修：

是否有不安全隐患，如：房屋出现破损、消防通道是否被堵、消防设施是否完好无损，有无临时乱拉电线；公共及通讯设备有无损坏，室内外上下水管有无渗漏，道路、人行道等有无损坏，道路栏、路障是否完好无损等。

C.

治安：

有无可疑人员在区内游荡，乱张贴广告和其他的治安可疑情况等，重点检查保安人员的仪容仪表、服务态度、工作纪律、巡逻签到。

D.

车辆管理：

有无车辆乱停放，车场管理和车辆摆放是否有序，有无乱收费现象，是否按规定对进出车辆进行登记，交接班记录是否完整等。

E.

清洁：

有无垃圾乱堆放，垃圾池是否及时清理，室外污、雨水管，化粪池、沙井是否有堵塞现象，是否及时疏通、清理，是否按规定进行清洁等。

F.

绿化：

树木花草有无损坏、是否及时进行修剪和除杂草、病虫害，是否及时修枝剪叶，并对补种绿地、树木采取保护措施等。

2.0

巡视记录和记录的处理：

2.1

在周末或周一应在“工作日记”中列出下周或本周巡视的重点、

每天巡视的路线。

2.2

巡视中，主要记录发现的问题，对业主的提议、建议以及自己在工作中发现的需加强管理、提高服务质量等方面的想法也应该作好记录。

2.3

巡视中发现的问题，分类进行处理：

A.

收集的管理意见，需部门经理决策的应及时汇报。

B.

轻微不合格在日巡视表中纠正，要求在表中反映出“发现的不合格已安排何部门整改”、“何时复检”和“复检结果是否合格”；

C.

严重不合格，填写“不合格处理表”。

D.

发现违章行为按“违章处理规定”执行。

3.0

巡视时间：

房管员每日上午、下午各巡视一次，记录一次。

4.0

注意事项：

4.1

一天两次的巡视检查能基本覆盖要求检查的内容，上午和下午可以分不同内容或服务项目来检查；每天检查的内容要有侧重点，在一周内要求基本对服务区域内的房屋、公共配套设施及服务均作过检查或重点检查。

4.2

有多名房管员的要注意分工，所分区域、服务项目搭配合理。

4.3

日巡视检查记录均记载在本人的工作日记或日巡视纪录表中，形式不限，但要求清晰、简洁，作为日巡视检查依据及本人工作考核依据。

篇2：长治世纪嘉园小区业主委员会的设立申请书(全套)

长治世纪嘉园小区业主委员会的设立申请书(全套) 本文关键词：长治，申请书，全套，业主委员会，嘉园

长治世纪嘉园小区业主委员会的设立申请书(全套) 本文简介：长治市世纪嘉园小区筹备设立业主大会的申请书长治市高新区城建局：世纪嘉园小区位于长治市高新开发区保宁门西街，小区占地面积230余亩，规划总建筑面积100万平米。按照规划许可文件该小区建筑住宅4760套，本小区专有部分交付的建筑面积达到建筑总面积的50%以上，按照《山西省物业管理条例》的规定，已符合设立

长治世纪嘉园小区业主委员会的设立申请书(全套) 本文内容：

长治市世纪嘉园小区

筹备设立业主大会的申请书

长治市高新区城建局：

世纪嘉园小区位于长治市高新开发区保宁门西街，小区占地面积230余亩，规划总建筑面积100万平米。按照规划许可文件该小区建筑住宅4760套，本小区专有部分交付的建筑面积达到建筑总面积的50%以上，按照《山西省物业管理条例》的规定，已符合设立业主大会、选举业主委员会的条件，现申请成立

业主大会。

特此申请。

世纪嘉园全体业主

2015年5月5日

附：关于成立业主大会申请人签名表

长治市世纪嘉园小区筹备设立业主大会申请人签名表

序

号

姓

名

性

别

栋

号

房

号

产权证号／备案合同号

身份证号

业主签名

备

注

长治市世纪嘉园小区筹备设立业主大会申请人签名表

序号

姓

名

性别

栋号

房号

产权证号／备案合同号

建筑面积

（㎡）

投票权数

联系电话

备

注

本

页

合

计

长治市世纪嘉园小区业主投票权人数和专有部分面积汇总表

小区规划总面积

（平方米）

小区专有部分面积

（平方米）

开发建设单位意见：

盖章：*年*月*日

物业服务单位意见：

盖章：*年*月*日

街道（乡、镇）意见：

盖章：*年*月*日

填表单位：

长治市世纪嘉园小区

首次业主大会会议筹备组组成人员名单公告

根据相关法律法规的规定，现成立业主大会会议筹备组，名单如下：

姓

名

性别

年龄

政治

面貌

工作单位及

职务

栋号

房号

备

注

街道（乡镇）代表（组长）

社区、（居委会、村）代表

建设单位代表

业主代表

业主代表

业主代表

业主代表

业主代表

业主代表

特此公告。

联系人：

联系电话：

世纪嘉园业主大会会议筹备组

街道办事处（乡、镇）代章

年

月

长治市世纪嘉园小区业主大会会议

讨

论

事

项

公

告

根据相关法律法规的规定，交口县

小区业主大会筹备组讨论，定于*年*月*日在

召开业主大会会议

，确定本次业主大会会议的议程如下：

一、审议通过《管理规约》；

二、审议通过《业主大会议事规则》；

三、选举产生业主委员会委员；

四、

；

五、

；

六、

；

七、

；

上述一～

事项需投票表决，本次会议以

形式召开，请全体业主准时出席。

上述事项的书面材料，已在小区主出入口、宣传栏、楼栋单元出入等处公布；相应的选票、表决票由筹备组分发至各业主。

特此公告。

业主大会会议筹备组

街道办事处（乡、镇）代章*年*月*日

长治市世纪嘉园小区业主大会选举、表决投票

授

权

委

托

书

兹委托

代表本人（栋号房号：

产权证号／备案合同号：

）参加*年*月*日

小区业主大会会议，进行选举/表决投票。

委托人（签字）：

受托人（签字）：

身份证号：

身份证号：

联系电话：

联系电话：*年*月*日

…………………………………………………………………………………

附：委托人、双方当事人身份证复印件

长治市世纪嘉园小区业主委员会委员候选人自荐表

填表日期：*年*月*日

自

荐人简要情况

姓

名

性

别

栋号房号

出生年月

政治面貌

产权证号／备案合同号

工作单位

联系电话

职务/职称

身份证号码

自

荐

人

简

历

自荐人(签名)：*年*月*日

筹备组意见

组长（签名）：*年*月*日

注：1、筹备组应当审核候选人的资格，并由筹备组组长代表筹备组签署意见；

2、“自荐人的简要情况”由自荐人本人填写；

3、自荐人应提供无侵害其他业主利益证明（物业管理费的缴费记录证明等）。

长治市世纪嘉园小区业主委员会委员候选人推荐表

填表日期：*年*月*日

被推荐人简要情况

姓

名

性

别

栋号房号

出生年月

政治面貌

产权证号／备案合同号

工作单位

联系电话

职务/职称

身份证号码

被

推

荐

人

简

历

被推荐人(签名)：

推荐人简要情况

姓名

栋号房号

产权证号／备案合同号

联系电话

姓名

栋号房号

产权证号／备案合同号

联系电话

筹备组意见

组长（签名）*年*月*日

注：1、筹备组应当审核候选人的资格，并由筹备组组长代表筹备组签署意见；

2、“被推荐人的简要情况”由被推荐人填写；

3、每名业主只能参与一次推荐，每二十名业主只能推荐一名候选人；

4、被推荐人还应提供无侵害其他业主利益证明（物业管理费的缴费记录证明等）。

长治市世纪嘉园小区业主委员会委员候选人名单的

公

示

根据有关法律、法规的规定，交口县

小区业主大会会议筹备组讨论决定：本物业管理区域业主委员会由

名委员组成，委员选举实行差额选举的方式（

人中选

人）。现将委员候选人名单公示如下（以姓氏笔画排序）：

姓

名

性别

年龄

政治面貌

工作单位及职务

栋号

房号

备注

如有异义，请于*年*月*日之前与筹备组联系。

联系人：

电

话：

地

址：

小区业主大会会议筹备组

街道办事处（乡、镇）代章*年*月*日

长治市世纪嘉园小区业主委员会候选人简历表

编号

填表日期：*年*月*日

姓

名

出生年月

照

片

身份证号码

工作单位

政治面貌

职务/职称

学

历

栋号房号

产权证号／

备案合同号

联系电话

性

别

个

人

简

历

业主大会会议筹备组

街道办事处（乡、镇）代章*年*月*日

长治市世纪嘉园小区业主大会表决票

业主大会会议召集人：

会议时间：

表

决

栏

（请在相应栏目内打“√”)

序号

表

决

事

项

赞

成

反

对

弃

权

1

《管理规约》（草案）

2

《业主大会议事规则》（草案）

3

4

5

6

7

8

说明：1、本选票请用黑色墨水笔填写，用铅笔填写或涂改的为废票；

2、请在“赞成”、“反对”、“弃权”栏内填上你的姓名，一项表决内容只能选“赞成”“反对”“弃权”之一，多选或不选、涂改均视为无效；

3、收取此表决票时，应认真核对业主身份及投票权数，非业主本人投票的，被委托人应出具身份证、授权委托书、业主身份证复印件等有关的书面证明。

栋号房号：

建筑面积：

平方米

投票权数

票

产权证号（备案合同号）：

是否委托投票：否/是（请选择）

业主（签名）：

业主委托投票的代理人（签名）：

填写时间：*年*月*日

业主大会会议筹备组

街道办事处（乡、镇）代章*年*月*日

小区业主委员

长治市世纪嘉园小区业主委员会委员选票

会委员选票存根

（以姓氏笔画为序）

编号：

序号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

候选人

投票栏

编号：

建筑面积：

平方米

投票权数：

票

栋号房号：

建筑面积：

平方米

票权数：

票

产权证号（备案合同号）：

业主（签名）：

业主委托投票的代理人（签名）：

是否委托投票：是□

否□

填写时间：*年*月*日

业主联系电话：

领票业主签名：

说明：1、本届业主委员会的选举采取差额选举法进行选举（

人中选

人）；2、本表必须用黑色、蓝色钢笔、签字笔填写代理人签名：

请在你认可的候选人姓名下面的空栏内划“√”；3、等于或少于应选委员人数的，为有效票，填写其他符号或所选人数超过应选委员

数的为废票；用铅笔填写或涂改的为废票。4、业主委托他人投票的，被委托人应出具身份证、授权委托书、业主身份证复印件等有关的书面证

明。

小区第

届业主委员会委员候选人基本情况表

姓

名

性别

年龄

政治面貌

工作单位及职务

栋号

房号

备注

（反面）

长治市世纪嘉园小区第

届业委会候选人投票结果汇总表

序号

候选人

姓

名

赞

成

反

对

弃

权

备

注

总人数

所占比例

总面积

所占比例

总人数

所占比例

总面积

所占比例

总人数

所占比例

总面积

所占

比例

业主大会会议筹备组

街道办事处（乡、镇）代章

年

月

长治市世纪嘉园小区业主大会会议决定、业主委员会

组成人员选举结果等事项的公告

小区第

次业主大会会议于*年*月*日至

日举行。会议审议通过了《管理规约》、《业主大会议事规则》、

讨论通过了

等事项；选举

为业主委员会委员。*年*月*日举行的业主委员会会议，推选

为主任，

为副主任。首次业主大会会议筹备组依法履行职责完毕，自即日起解散。

特此公告。

业主大会会议筹备组

街道办事处（乡、镇）代章*年*月*日

业主委员会备案通知书

编号

小区第

届业主委员会：

你会提交的备案资料收悉，现将有关事项告知如下：

一、给予你会第

届业主委员会备案，本届业主委员会成立时间为*年*月*日，任期

年。

二、业主委员会成员名单如下（按得票多少排序）：

1、

7、

2、

8、

3、

9、

4、

10、

5、

11、

6、

其中：主任

副主任：

三、你会在向公安部门申请办理印章刻制手续后，请将印章式样报我局备案。

区房屋产权管理局（公章）*年*月*日

抄送：

街道办事处（乡、镇）

社区（居委会、村）

派出所

业主委员会备案申请表

（第

届）

业主委员会名称

备

案

日

期*年*月*日

城乡建设局房管会印制

填

报

说

明

一、本表是业主委员会备案的重要依据。申报单位要认真阅读并理解表格、说明及相关法规、政策，如实填报，对填写本表内容及所有报送资料的真实性负责。

二、本表用蓝色或黑色墨水填写，字迹要正规、整洁、清楚。

三、报送本表的同时提交以下资料：

1、业主大会成立申请书；

2、业主投票权人数和专有部分面积汇总表；

3、业主委员会候选人投票结果汇总表；

4、业主大会表决事项结果汇总表；

5、业主委员会委员业主证明文件复印件及身份证复印件（须提交原件核实）；

6、管理规约、业主大会议事规则（加盖街道办事处（乡、镇）公章）；

7、业主大会决定的其他重大事项。

四、本表一式两份，属地街（乡、镇）留存一份，区、县（市）房产局留存一份。

业主委员会

名

称

主

任

委员人数

副主任

候补委员人数

执行秘书

办公地址

开

发建

设单

位

名

称

负责人

电

话

物业管理单

位

名

称

管理性质

前期物业

（

）

业主聘用

（

）

负责人

电

话

物

业管

理区

域

房屋座落

小区属地

街道（乡、镇）

社区（村）

物业类型

住宅（

）大厦

（

）工业

（

）其他（

）

占地面积

㎡

栋

数

栋

总建筑面积

万㎡

总套数

套

入住时间

入住率

%

业主大会会议情

况

会议时间

会议形式

书面（

）现场大会（

）

总业主人数

总建筑面积

发放选票数

收回选票数

有效票

弃权票

废票

其他

通过表决事项业主人数

人

占总人数的%

%

通过表决事项房屋面积

㎡

占总面积的%

%

会议作出决定：

1、

2、

3、

4、

姓

名

性别

年

龄

栋

号

房

号

业主委员会职

务

工作单位及职务

联系电话

长治市世纪嘉园小区业主大会印章刻制证明

高校开发区公安局：

（业主大会名称）已向我局备案，同意刻制的业主大会名称是（印模样）：

。

请公安机关办理准刻手续。

开发区城乡建设局房管会*年*月*日

﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋

业主委员会印章刻制证明

区公安局：

（业主委员会名称）已向我局备案，同意刻制的业主委员会名称是（印样）：

。

请公安机关办理准刻手续。

城乡建设局房管会*年*月*日

长治市世纪嘉园小区小区业主大会征求意见表

业主大会征求意见召集人：

征求意见时间：

征求意见栏(请在相应栏目内打“√”)

序号

征求意见事项

赞成

反对

弃权

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

说明：1、本选票请用黑色墨水笔填写，用铅笔填写或涂改的为废票；

2、请在“赞成”、“反对”、“弃权”栏内填上你的姓名，一项征求意见内容只能选“赞成”“反对”“弃权”之一，多选或不选、涂改均视为无效；

3、收取此征求意见表时，应认真核对业主身份及征求意见数，非征求业主本人意见的，被委托人应出具身份证、业主授权委托书、业主身份证复印件等有关的书面证明。

栋号房号：

建筑面积：

平方米

投票权数

票

产权证号（备案合同号）：

是否委托征求意见：否/是（请选择）

业主（签名）：

业主委托投票的代理人（签名）：

填写时间：*年*月*日

业主委员会(签章)：*年*月*日

小区解聘/续聘物业公司表决意见表

（请在相应栏内打“√”）

表决事项

赞成

反对

弃权

签名

解聘/续聘

物业公司

注：1、本表决意见单请用黑色、蓝色钢笔、签字笔填写，用铅笔填写或涂改的为废票；

2、请在“赞同”、“反对”、“弃权”栏内打“√”，只能选“赞同”、“反对”、“弃权”之一，多选或不选、涂改均视为无效；

3、收到此征求表决意见单时，应认真核对业主身份及其投票权数，非业主本人投票的，被委托人应出具身份证、授权委托书、业主身份证复印件等有关书面证明。

栋号房号：

建筑面积：

平方米

投票权数

票

是否委托投票：是□

否□（请在框内打“√”）

业主（签名）：

业主委托投票的代理人（签名）：

填写时间：*年*月*日

业主委员会（盖章）*年*月*日

…………………………………………………………………………………

小区解聘/续聘物业公司

表决意见单存根

编号：

栋号房号：

建筑面积：

平方米

票权数：

票

领票业主签名：

代理人签名：

业主电话：

领票时间：

小区选聘物业公司选票

（请在相应栏内打“√”）

候选单位

投票栏

备

注

物业公司

物业公司

物业公司

注：1、本选票请用黑色、蓝色钢笔、签字笔填写，用铅笔填写或涂改的为废票；

2、请在你认可的候选单位投票栏内打“√”；只能选一个，多选或不选、涂改均视为无效；

3、收到此选票时，应认真核对业主身份及其投票权数，非业主本人投票的，被委托人应出具身份证、授权委托书、业主身份证复印件等有关书面证明。

栋号房号：

建筑面积：

平方米

投票权数

票

是否委托投票：是□

否□（请在框内打“√”）

业主（签名）：

业主委托投票的代理人（签名）：

填写时间：*年*月*日

业主委员会（盖章）：*年*月*日

……………………………………………………………………………………………………………………

小区选聘物业公司选票存根

编号：

栋号房号：

建筑面积：

平方米

票权数：

票

领票业主签名：

代理人签名：

业主电话：

领票时间：

小区使用维修资金业主意见签名表

小区维修

（更新改造）内容

目前本小区（大厦）上述小区损坏，需进行维修，预算总维修费为

元，受益业主按各自拥有的建筑面积承担维修费用

元／平方米．现就是否动用维修资金事宜征求相关业主意见，如同意动用维修资金，请业主在下表中“业主意见”栏中写明意见，并在“业主签名”栏内签名或盖章确认。

序号

门牌号

建筑面积（㎡）

业主

姓名

业主意见

业主签名

联系

电话

备注

同

意

不同意

1

2

3

填报单位承诺：所提供的签名等信息真实有效，如不属实，由填报单位承担法律责任。

填报单位：（业主委员会盖章）

管理单位盖章：

备注：按相关政策提取维修资金后不足部分以及未交纳维修资金的业主参与现金分摊；填写内容和签字必须使用钢笔或墨水笔，否则无效；如业主委员会没有成立，则由管理单位负责征求意见并办理维修资金使用手续。

经办人：

签名时间段：*年*月*日至*年*月*日

业主委员会委员、候补委员情况表

业主委员会备案申请意见

本人愿意认真履行业主委员会委员的义务，公平、公正、热心为全体业主服务。并保证本次备案提交的材料真实有效、备案结果程序合法，否则愿意承担相应的法律和经济责任。

业主委员会全体委员（签字）：*年*月*日

所属社区（村）意

见

负责人（签名）：

单位（公章）*年*月*日

所属街道办事处（乡、镇）意

见

分管负责人（签名）：

单位（公章）*年*月*日

区、县（市）房产局意见

物业监管科负责人（签名）：

单位（公章）

房产局分管负责人（签名）：*年*月*日

篇3：食品安全整顿全套工作方案

食品安全整顿全套工作方案 本文关键词：食品安全，整顿，全套，工作方案

食品安全整顿全套工作方案 本文简介：食品安全整顿全套工作方案为进一步深入开展食品安全整顿工作，切实解决我市食品安全突出问题，全面提升我市食品安全水平，保障人民群众饮食安全，按照国务院食品安全整顿相关要求，结合重庆实际，特制订本工作方案。一、主要任务（一）加强违法添加非食用物质和滥用食品添加剂整顿。1．工作目标。通过整顿工作，食品添加剂

食品安全整顿全套工作方案 本文内容：

食品安全整顿全套工作方案

为进一步深入开展食品安全整顿工作，切实解决我市食品安全突出问题，全面提升我市食品安全水平，保障人民群众饮食安全，按照国务院食品安全整顿相关要求，结合重庆实际，特制订本工作方案。

一、主要任务

（一）加强违法添加非食用物质和滥用食品添加剂整顿。

1．工作目标。

通过整顿工作，食品添加剂生产、流通和使用得到有效规范，违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的问题得到有效遏制。切实保障人民群众身体健康，促进食品和食品添加剂行业健康发展。

2．主要任务。

（1）严格食品添加剂生产许可制度，加强食品添加剂标签标识管理，实行食品生产加工企业食品添加剂使用报告制度。

（2）开展食品中食品添加剂和非食用物质专项抽检和监测，整治超过标准限量和使用范围滥用食品添加剂的行为。

（3）查处和打击生产、销售、使用非法食品添加物的行为。

（4）严格食品添加剂及相关产品研制管理。

（主要责任单位：经济信息部门、质监部门、食品药品监管部门、工商部门、检验检疫部门）

（二）加强农产品质量安全整顿。

1．工作目标。

认真贯彻实施《食品安全法》、《农产品质量安全法》，进一步突出重点，强化整治措施，在2013年工作的基础上再通过一年的努力，降低禁用农兽药残留检出占不合格产品比例，提高农药、肥料、兽药监测合格率。进一步推进农产品产地准出与市场准入工作，全面提高农产品质量安全水平和监管能力，确保全年不发生重大农产品质量安全事故。

2．主要任务。

（1）深入开展蔬菜、水果、茶叶、食用菌、畜禽产品、水产品中农兽药和禁用药物残留监测。

（2）加强生鲜乳质量安全监管，强化生鲜乳收购站日常监管与标准化管理，坚决取缔未经许可的非法收购站（点）。

（3）加大农药生产经营监管力度，加强农药质量监督抽查，依法查处违法违规生产经营单位，重点打击无证照生产的“黑窝点”。

（4）加强饲料质量安全监测，打击在饲料原料和产品中添加有毒有害化学物质及养殖过程中使用“瘦肉精”等违禁药物行为。

（5）加强兽药gmp（良好生产规范）后续监管，积极推行兽药经营质量管理规范制度，实施动物产品兽药残留监控计划，打击制售假劣兽药违法行为。

（6）深入开展水产苗种专项整治，打击水产养殖环节违法使用硝基呋喃类、孔雀石绿等禁用药物和有毒有害化学物质行为。

（7）修订农药管理条例、饲料和饲料添加剂管理条例及相关管理办法，制（修）订饲料和饲料添加剂标准、兽药残留限量和检测方法标准。

（8）组织开展粮食收购、储存环节质量安全监测。

（主要责任单位：农业部门、质监部门、商业部门）

（三）加强食品生产加工环节整顿。

1．工作目标。

进一步落实食品生产企业质量安全主体责任，强化重点单位和重点品种的食品安全监管，切实解决影响食品安全的区域性、突出性问题，提高食品质量安全水平，维护人民群众健康安全。

2．主要任务。

（1）严格食品生产许可制度，督促企业严格执行食品原料、食品添加剂、食品相关产品采购查验制度和出厂检验记录制度。

（2）加强生产加工环节食品安全监督抽检，督促企业建立健全食品可追溯制度和食品召回制度，查处企业生产不符合安全标准食品的行为。

（3）打击制售假冒伪劣食品、使用非食品原料和回收食品生产加工食品的行为。

（4）取缔无生产许可证、无营业执照的非法食品生产加工企业。

（5）大力整顿食品安全风险较高、投诉举报多的食品行业，建立对食品生产加工小作坊和食品摊贩进行监管的长效机制。

（主要责任单位：质监部门）

（四）加强食品进出口环节整顿。

1．工作目标。

督促出口食品生产企业完善质量安全管理制度，加强进口食品检验监管；开展出口食品风险分析，落实风险防范措施，明确监管责任，进一步提高我市进出口食品安全水平。

2．主要任务。

（1）严格办理进出口食品海关相关手续，打击食品、食用农产品特别是疫区产品非法进出口行为。

（2）对已经备案的出口食品生产企业和出口食品原料种养殖场进行全面清查。

（3）加强进出口食品、食用农产品的检验检疫监管，重点加强对出口食品中食品添加剂和违法添加非食用物质检验检疫监管，严厉打击逃避检验检疫行为，完善进出口食品、食用农产品企业不良记录制度，将逃避检验检疫的企业一律列为不良记录企业。

（4）建立和完善进出口食品、食用农产品检验检疫监管的长效机制。加强进出口食品安全信息通报，完善风险预警和控制措施。

（主要责任单位：检验检疫部门）

（五）加强食品流通环节整顿。

1．工作目标。

进一步巩固2013年整顿工作成果，规范食品流通环节经营行为，强化日常监管与专项执法检查相结合，抓好重点区域、重点场所、重点品种的食品安全监管，全面提升食品市场监管效能和依法行政水平，切实维护消费者合法权益和食品市场秩序。

2．主要任务

（1）严格食品流通许可制度，完善食品市场主体准入机制，完善流通环节食品安全抽样检验和退市制度，建立销售者主动退市和工商部门责令退市相结合的监管机制。

（2）加强流通环节食品安全日常监管，监督食品经营者依法落实食品进货查验和记录制度，督促食品经营者加强自律。

（3）完善食品市场监管和巡查制度，突出重点地区、重点场所和重点品种，深入开展专项执法检查，加大食品市场分类监管和食品市场日常巡查力度，打击销售过期变质、假冒伪劣和不合格食品的违法行为。

（主要责任单位：工商部门）

（六）加强餐饮消费环节整顿。

1．工作目标。

继续加大餐饮服务环节的食品安全整顿工作力度，强化许可与日常监管，全面推行餐饮服务食品安全量化分级管理；重点强化对中小型餐饮单位、学校食堂等重点餐饮单位的监督，严格督促餐饮单位落实食品原辅材料进货查验制度。

2．主要任务。

（1）严格餐饮服务许可制度，查处餐饮单位无证经营行为。

（2）清理、制（修）订餐饮消费环节相关食品监督管理办法，规范餐饮服务许可行为，提高餐饮服务准入门槛。

（3）制订并实施餐饮消费环节重点监督检查及抽检工作计划，以学校食堂、幼儿园食堂、建筑工地食堂、农家乐旅游点、小型餐饮单位为重点，加大对熟食卤味、盒饭、冷菜等高风险食品和餐具清洗消毒等重点环节的监督检查力度，开展餐饮消费环节专项整治和专项检查。

（4）督促餐饮服务单位建立食品原料采购索证索票制度，对其采购的重点品种开展专项抽查，查处采购和使用病死或死因不明的畜禽及其制品、劣质食用油等行为。

（主要责任单位：食品药品监管部门）

（七）加强畜禽屠宰整顿。

1．工作目标。

推进完善监管体系，健全强化工作机制，严厉打击违法行为，不断规范市场秩序，进一步遏制各种违法行为，切实保障食品消费安全。

2．主要任务。

（1）严把市场准入关，清理整顿生猪定点屠宰厂（场），加大对私屠滥宰行为的打击力度。

（2）加强对生猪（牛、羊）定点屠宰厂（场）的日常监管，查处违法屠宰注水或注入其他物质的猪（牛、羊）、出厂未经品质检验或经品质检验不合格的猪（牛、羊）肉产品等行为。强化活禽和生猪（牛、羊）产地和屠宰检疫，查处出售和屠宰病死畜禽的行为。

（3）督促企业建立和完善肉品质量安全全程监管体系，打击加工、销售病死病害畜禽肉和注水肉等行为，严防病死、注水或注入其他物质、未经检验检疫或检验检疫不合格肉品进入加工、流通、餐饮消费环节。

（4）加强生猪屠宰长效监管机制建设，进一步健全相关应急处置机制。

（主要责任单位：商业部门、农业部门）

（八）加强保健食品整顿。

1．工作目标。

全面清理保健食品品种，严格规范保健食品生产经营行为，整治宣传普通食品功能疗效或夸大宣传保健食品功能的行为，严厉查处在保健食品中违法添加药物等违禁物品的行为。

2．主要任务。

（1）依法对获批注册但未标明有效期的保健食品进行全面清理换证。

（2）开展保健食品违法添加药物专项检查，查处制售假劣保健食品行为。

（3）开展保健食品标签、说明书内容专项检查。查处通过公益讲座、健康诊疗、学术交流、会展销售等方式变相销售假冒伪劣保健食品的行为。

（4）整治普通食品声称具有特定保健功能和保健食品夸大宣传功能的行为。

（主要责任单位：食品药品监管部门）

（九）加强对“学生营养促进工程”学生饮用奶安全监管。

1．工作目标。

强化对“学生营养促进工程”学生饮用奶原料收购、生产、流通、消费环节的监管，确保学生饮用奶食品安全。

2．主要任务。

（1）做好“学生营养促进工程”学生饮用奶的生产工作，积极发展奶牛养殖，扩大牛奶产量，确保“学生营养促进工程”牛奶需求，强化对生鲜乳收购的日常监管与标准化管理。

（2）由质监部门加强牛奶生产环节安全监管工作，工商部门加强牛奶流通环节安全监管工作，食品药品监管部门加强消费环节安全监管工作。

（3）由教育部门督促和指导学校建立内部牛奶质量安全监管体系，扎实做好学校内牛奶安全管理工作。

（主要责任单位：教育部门、农业部门、质监部门、工商部门、食品药品监管部门）

（十）开展餐厨垃圾专项整治。

1．工作目标。

加强对食用油脂生产、销售、使用的监管，严厉查处回收加工、销售、采购使用“潲水油”、“地沟油”的违法行为，对涉嫌犯罪的，及时移送司法机关处理。

2．主要任务。

（1）加强食用油生产环节监管，严厉打击使用餐厨垃圾等非油料或过期霉变油料作为原料生产加工食用油，建立食用油原料进货索证制度和食用油产品出厂检验及销售流向记录，规范食用油包装桶使用（市内食用油生产加工统一使用白色食品用包装桶）。

（2）加强食用油流通环节监管，严厉打击来源不明、资质不齐和篡改包装及标识的食用油经营行为，建立食用油进货索证制度和销售流向记录。

（3）加强食用油餐饮业服务环节监管，以食品摊点、建筑工地食堂和中、小型餐饮单位为重点整治对象，严厉打击来源不明、资质不齐和包装标识不全的食用油使用，建立食用油进货索证和使用记录，规范餐厨垃圾流向记录。

（4）加大执法力度，规范餐厨垃圾收集、运输、处理，取缔无资质餐厨垃圾收集、运输、处理者，建立餐厨垃圾收集资质者名录，及时公布或向有关部门提供餐厨垃圾收集资质者名录。

（主要责任单位：质监部门、工商部门、食品药品监管部门、市政部门、环保部门、卫生部门）

（十一）完善食品安全标准。

1．工作目标。

全面完成我市食品安全地方标准清理、修订工作，建立健全食品安全企业标准备案制度，大力开展食品安全标准宣传工作。

2．主要任务。

（1）制订清理现行食品安全地方标准的工作方案，对我市现行食品安全地方标准进行清理、修订。

（2）建立健全食品安全企业标准备案制度，并组织实施，全面完成食品企业标准备案工作。

（3）组织开展食品安全标准的宣传贯彻工作，动员社会、企业和消费者积极参与食品安全标准实施工作，跟踪评价食品安全标准实施情况。

（主要责任单位：卫生部门）

（十二）加强食品安全风险监测和预警。

1．工作目标。

完善地方食品安全风险监测制度，建立食品安全风险评估和预警机制。

2．主要任务。

（1）加强地区性食品安全风险监测，建立快速、方便的食品安全信息沟通机制和网络平台。

（2）发布年度食品安全风险监测评价报告，建立食源性疾病报告机制，构建食源性疾病和食物中毒报告信息采集网络，建立食品安全有害因素与食源性疾病监测数据库。

（3）实施食品安全风险评估制度，对相关食品安全风险和隐患进行风险评估。

（4）加大食品特别是乳品等高风险食品检验检测频次，定期公布检验检测结果。

（5）加强食品安全监测能力建设。加快推进检验检测机构改革，严格检验检测机构资质认定和检验人员管理，推进检验检测资源和信息共享。

（主要责任单位：卫生部门、质监部门、农业部门、工商部门）

（十三）推进食品生产经营企业诚信体系建设。

1．工作目标。

逐步建立食品生产经营企业诚信体系，鼓励企业强化自身管理，加大对从业人员培训、考核力度。

2．主要任务。

（1）制定食品生产经营企业诚信体系建设指导意见和诚信体系评价标准，选择若干企业开展诚信体系建设试点，及时总结推广试点经验。

（2）在企业中建立生产经营档案制度，鼓励支持食品生产经营企业建立食品安全可追溯系统，在食品行业全面推广。

（3）督促行业协会组织对食品企业从业人员培训、考核，培养具备良好职业道德、较高业务水平和较强实践能力的食品安全岗位专职人员。

（4）建立食品企业诚信不良记录收集、管理、通报制度和行业退出机制。加强食品生产企业和经营者质量信用建设和信用分类监管。

（主要责任单位：质监部门、工商部门、商业部门）

二、工作要求

（一）严格落实食品安全整顿工作责任。

各区县（自治县）人民政府、市政府有关部门要加强组织领导，认真履行职责，采取有力措施，依法加强治理整顿。要抓紧制订2013年整顿工作具体实施方案，分解整顿工作任务，明确各环节、各阶段的整顿目标和完成时限，落实责任单位和责任人员。要将集中整顿与日常工作相结合，及时总结整顿工作中的典型做法和经验，形成加强食品安全监管长效机制。各区县（自治县）人民政府要切实承担起本行政区域食品安全整顿工作统一领导、组织、协调的责任，统筹安排监管力量，切实保障经费投入，全面抓好整顿任务落实；市政府有关部门要加强对本系统食品安全整顿工作的监督指导，坚持统一协调与分工负责相结合，各司其职，各负其责，密切协作，形成合力。市食品安全委员会办公室要加强综合协调和督促指导，及时发现并协调解决有关问题。

（二）切实加大食品安全案件查处和责任追究力度。

有关部门要重视投诉举报受理工作，注意发现食品安全事故和案件线索并及时进行调查处理。要完善快速反应机制，及时妥善处理食品安全事故。要进一步加强行政执法与刑事司法的衔接，规范和完善涉及食品安全刑事案件的鉴定程序，加大对食品安全领域违法犯罪行为的打击力度。强化行政监察和行政问责，严肃查处监管部门失职、渎职行为。严格实行重大食品安全事故报告、举报、通报制度，对行政机关迟报、漏报甚至瞒报、谎报食品安全事故的，依法依纪追究相关责任人责任。

（三）认真做好信息报告和新闻宣传工作。

各区县（自治县）人民政府、市政府有关部门要加强沟通协调，每月底前要将食品安全整顿工作重要信息向市食品安全委员会办公室报告，并向相关部门通报。要统筹和规范食品安全整顿信息发布工作，对影响仅限于本行政区域的信息，由本级政府授权有关职能部门发布；对涉及两个以上区县（自治县）的信息，由市政府授权的食品安全整顿综合协调部门统一发布。要正确把握舆论导向，主动做好信息发布和政策解读；大力宣传《食品安全法》及其实施条例，积极宣传食品安全整顿工作进展、成效和典型事例，支持新闻媒体开展舆论监督，引导新闻媒体客观准确报道，为食品安全整顿工作营造良好氛围。

（四）加强督促检查和评估考核。

各区县（自治县）人民政府、市政府有关部门要适时制订督查工作方案，及时组织开展回头看和查漏补缺，对整顿工作中出现的问题及时进行整改。市政府将于定期组织开展对此项工作的督查，并在今年年底前进行全面考核评估验收。