电子商务020模式项目方案

时间：2021-03-26 06:07:25 来源：蒲公英阅读网 本文已影响人

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电子商务020模式项目方案 本文内容：

项目方案

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项目背景

随着互联网的快速发展，电子商务模式除了原有的B2B，B2C，C2C商业模式之外，近来一种新型的消费模式020已快速在市场上发展起来。为什么这种模式能够悄然的产生?对于B2B，B2C商业模式下，买家在线拍下商品，卖家打包商品，找物流企业把订单发出，由物流快递人员把商品派送到买家手上，完成整个交易过程。这种消费模式已经发展很成熟，也被人们普遍接受，但是在美国这种电子商务非常发达的国家，在线消费交易比例只占8％，线下消费比例达到92％。正是由于消费者大部分的消费仍然是在实体店中实现，把线上的消费者吸引到线下实体店进行消费，这个部分有很大的发展空间，所以有商家开始了这种消费模式。

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项目目标

前期目标是为网站筹备提供支持，开拓美容美发行业合作方，收集所需的各类

有关数据，完成网站模块的设计和建设，中间完成后台系统的开发和测试及数据

库的建设。后期按照网站的整体设计进行整合和测试。

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项目规划

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第一阶段，准备阶段

2015年5月

准备阶段包括，企业注册，办公所需用品的购置等事宜。

ü

第二阶段，基础数据的数据和市场调研分析

2015年5月—2015年6月

本阶段分析网站技术需要解决的问题，并对问题进行深入挖掘研究、解

决，在此同时开拓美容美发行业合作伙伴和对应的基础数据的收集。

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第三阶段，软件开发和硬件平台设计

2015年7月

—2015年10月

本阶段包括后台系统的概要设计和详细设计，同时技术人员

进行网站模块的设计和建设，设计通过后连接后台系统进行功能测试工作。

n

详细模块设计

可以借鉴“唯品会”的pc端和手机APK：

1.PC端

1.1.首页右上角辅助功能

登录/注册、订单管理、消费卡管理、联系客服、手机客户端下载等功能：

1.2.位置选择

1.3.首页

1.3.1首页默认列出每日精选发型、每周明星造型、各大品牌商等栏目

1.3.3.1.品牌合作商列表栏目，点击后进入商品列表页

1.4菜单栏

菜单栏除了首页，可以有我的发型设计（即臭美网“换发型”）、美发项目单品、美容项目单品、美容美发分类设计、美容美发热卖产品、圈子等：

1.4.1.我的发型设计，即臭美网“换发型”功能

1.4.2.美发、美容项目单品

按点击率由高到底排序列出各种美发、美容项目单品明细列表：

1.4.3.美容美发分类设计

按照

长发、短发、中发

春款推荐、夏款推荐、秋冬款推荐等分类

1.4.4.

美容美发热卖产品

美容美发热卖产品，设计同“美容美发项目单品”

1.4.5.圈子

可以进行信息发布、交流

2.手机APP端

手机APP端首页默认展示各大品牌商：

菜单栏位于首页左上角菜单列表图标：，点击菜单栏：

ü

第四阶段，网站试运行和维护

2015年10月—2015年11月本阶段计划从2015年11月进入试运行阶段，通过实际的操作验证系统，以便发现问题及时解决。

补充：各阶段可根据实际情况适当调整进度。

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项目所需资源及分配

ü

所需资源明细表

职位

人数

工作内容

储备计划

区域经理

1

日常培训，日常运营，商务洽谈，售后服务，财务报表

财务

1

财务报表，供应商结算，运营报表等

业务推广

1

业务洽谈，消费者推广

客服

1-2

在线咨询，售前，售中，售后服务

物流配送

2-3

物流调度，商品配送

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风险管理

ü

网络风险

1.网络筹建风险：网络筹建时的复杂性判断。

2.网络运作风险：网络运作中不稳定性。

l

解决方案

雇佣专业实力强的网络公司做顾问，解决网络筹建和运营中可能出现的一系列题。定期对网络进行稳定性检测和维护。

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外部风险

1.门店风险：门店不支持在线下单。

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解决方案

对门店做宣传，鼓动门店加入o2o项目

ü

内部风险

1.人力风险：人员的流失

l

解决方案

及时的进行人才的招聘和管理

项目实施年度预算表

单位：元

项目名称：

项目负责人：

立项时间：

财政拨款总预算数：

本年预算：

年度明细支出

序列

支出类型

备

注

1

设备

品目

数量

预计金额

服务器

2个（负载均衡）

空间

20G

软件

海报（公交站牌等）

3

网络资料

美容美发图片、商品图片等

4

网站维护

5

宣传杂费

6

汽车租用

7

外联费用

篇2：有效课堂教学模式研究课题结题报告

有效课堂教学模式研究课题结题报告 本文关键词：研究课题，教学模式，课堂，结题，报告

有效课堂教学模式研究课题结题报告 本文简介：有效课堂教学模式研究课题结题报告襄阳市四十中《有效课堂教学模式研究》课题组一、课题提出的背景为了打造高效课堂，提高教学效率，推进素质教育，特开展课堂教学模式研究。我校很多学生是留守儿童，家长对孩子学习不够重视，缺乏对孩子学习监督，学生的教育主要靠老师，主要靠课堂，所以研究制定有效课堂教学模式是针对我

有效课堂教学模式研究课题结题报告 本文内容：

有效课堂教学模式研究课题

结题报告

襄阳市四十中《有效课堂教学模式研究》课题组

一、课题提出的背景

为了打造高效课堂，提高教学效率，推进素质教育，特开展课堂教学模式研究。我校很多学生是留守儿童，家长对孩子学习不够重视，缺乏对孩子学习监督，学生的教育主要靠老师，主要靠课堂，所以研究制定有效课堂教学模式是针对我校教学实际，必须要做的工作。我国很多学校，都有自己的课堂教学模式，每个地区，每个学校都有自身的特点，严格说任何一种模式都不太可能完全照搬。我校应该立足校本、立足教师资源特色、立足学校长远发展规划和人才培养理念。先发现、分析现状和问题，鼓励各学科中理念科学、教学效果好的优秀教师认真总结自己的课堂教学亮点和风格，后集全校及至借专家之力全力提升、打造“成功模式”，有序地推广。

开展课堂教学模式的研究，有利于教师向课堂要效益，有利于学生主体地位的落实，既能促进学生的全面发展，形成健全的人格，又能有效地提高教师的教学水平，促进教师专业成长，最为重要的是能弥补留守儿童缺乏家庭监管的缺失，力争在课堂上高效的完成教学任务。高效的教学模式研究的开展将带动全体教师积极参与有效校本教研，反思日常教学，避免教学的随意性，从而提高课堂教学的效益。

二、课题的核心概念及其界定

课堂教学高效性是指在常态的课堂教学中，通过教师的引领和学生积极主动的学习思维过程，在单位时间内高效率、高质量地完成教学任务、促进学生获得高效发展。高效课堂是针对课堂教学的无效性、低效性而言的。课堂教学的高效性就是通过课堂教学活动，学生在学业上有超常收获，有超常提高，有超常进步。具体表现在：学生在认知上，从不懂到懂，从少知到多知，从不会到会；在情感上，从不喜欢到喜欢，从不热爱到热爱，从不感兴趣到感兴趣。一般来说，高效课堂效益评价主要标准是，学生思维活跃，语言表达正确、流利、有感情，课堂充满激情，分析问题与解决问题的能力强，目标达成。前提是看学生是否愿意学、会不会学，乐不乐学，核心是教学三维目标的达成。

因此，评价课堂是否高效主要是看能否高效地促进学生的发展、高效地实现预期教学目的。高效课堂是一种理念，也是一种教学策略，更是我们课堂教学的基本追求。

三、课题研究的理论基础

（一）理论意义

本课题依据建构主义、系统论理论发展而来，建构主义认为，知识不是通过教师传授得到，而是学习者在一定的情境即社会文化背景下，借助他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得。由于学习是在一定的情境即社会文化背景下，借助其他人的帮助即通过人际间的协作活动而实现的意义建构过程，因此建构主义学习理论认为“情景”、“协作”、“会话”和“意义建构”是学习环境中的四大要素或四大属性。而在这些问题上建构主义教学理论与和谐教学整体建构思想是一致的。不同的是，和谐教学整体建构思想强调以下问题：

1、

教学的首要任务是激发学生的潜能和积极性。整体建构教学强调一开始教师要把主要任务而不是次要任务交给学生，激发学生的潜能和责任感，因为人的潜能是很大的。

2、

和谐教学整体建构思想强调教学主要是教给学生方法。一开始不要急于学习具体的知识，而是引导学生寻找某一类教材的规律和解决这一类问题的切入点。知识是讲不完的，练习题是做不完的，只要学生掌握了学习的方法和规律，就会自己去学习知识。

3、

和谐教学整体建构思想注重培养学生的自学能力和习惯。

4、

和谐教学整体建构思想根据系统论的原理，不仅把教学过程看作是一个系统，也把教学内容看作是一个系统，要求学生从整体上把握教材，让知识在系统中学习和记忆。如每个学段的开始把一门学科的知识树（知识结构图）教给学生；每个学期把一册教材的知识树教给学生；每个单元的开始也把这个单元的知识结构告诉学生。每学完一节教材或一篇课文，还要及时回归上位系统。这样知识在头脑中总是以系统的形式存在，便于学生理解和记忆知识。

（二）实践意义

运用整体建构的教学思想，教师根据整体教学设计的思想，打破单元章节的界限，将有关知识整体构建，让学生有明确的学习任务，大大提高师生课堂教学行为的有效性，使教师业务素质整体提高，使学生学会学习、善于学习、乐于学习，形成终身受益的学习能力和良好的学习习惯，达到课堂教学最优化，从而构建高效快乐课堂，增效减负，全面提高教学质量。学生在学校里可以有更多的时间参加各种兴趣小组，全面和谐的发展，有助于有效落实国家新基础教育课程改革精神，深化课程改革实验，提高课堂教学实效，提高教学质量，全面推进素质教育。

四、课题参加人员的组成

本课题组由主管教学的副校长、教导主任、语、英、政史各科组长、学科老师组成。分工如下：

分工

姓名

职务

职称

专业及专长

主要职责

组长

施克江

校长

中教高级

数学学科

组织领导

副组长

郜广艳

教导主任

中教高级

小学数学

组织实施、业务指导

组员

万杏红

教研组长

小学高级

小学语文

理论研究，资料收集

组员

袁付香

教研组长

中教高级

英语学科

具体实施和个案分析

组员

钱艳红

教研组长

中教高级

政治历史

具体实施和个案分析、总结

五、主要研究的过程

（一）课题研究的目标：

1、总目标：通过教师运用课堂教学模式，发挥好学生的主体作用和教师的主导作用，培养学生的学习兴趣，提高学生的思维能力，从而达到提高课堂教学效率，进而提高教学质量。

2、成效目标：规范各科新授课、试卷讲评课与复习课的基本教学流程。推广一种可学习借鉴的“有效课堂教学模式”。

3、教师目标：通过不断学习、实践、反思，改进、创新课堂，形成自己独特的教学风格。改变教师低效、落后的教学方式和教学行为，提高教师教学理论水平，教促进教师专业发展。

4、学生目标：成为课堂的主人，培养自主学习的习惯和能力。

5、课程目标：探索、改进、改造学习方式，适应新时代和新课改的需要

（二）课题研究的思路：

通过对传统教学模式的分析，认识和理解高效课堂这一理念，全方位多学科对高效课堂教学模式进行研究

(三)

课题研究的内容：

1、抓好教师教学观念的转变和教学方式的转变。转变教师的教学方式，以逐步消除由于教师讲得过多、学生参与过少而导致的靠大量课后作业来完成教学任务的问题，逐步解决忽视学生情感、态度、价值观目标实现的问题。

2、开展以学课标、研课本、研方法、课后反思等为主要形式的校本培训。在教学实践中我们发现，在很多情况下，课堂的低效是由教师对课标与课本的学习与研究不足所造成的，而教师这方面的不足又影响和制约了其课堂驾驭能力，课堂驾驭能力又反过来影响课堂教学的效率。

3、抓好教师备课中的备学生问题。不少教师在备课时，只习惯于备教学内容，而忽视备学生。如果教师不去研究学生对所教内容的掌握情况，不去研究学生的个体差异，一切从本本出发，课堂教学的适应性就会大打折扣，课堂教学的高效更无从谈起。

4、研究和设计好课堂提问。教师要高效地完成课堂教学任务，就必须注重对课堂提问的研究，所提的问题必须是有价值的、有启发性的、有一定难度的，整个课堂的问题设计必须遵循循序渐进的原则。

5、加强对课堂节奏的把握和管理。课堂上要给学生一定的思考时间和思维空间，要减少“讲与听”，增加“说与做”，尝试“教与评”。

6、积极实施小组互助学习制。教师根据学生的认知水平和个性心理特点，可以把学生划分为若干个学习小组，发挥优秀学生的优势，积极推行学生互助机制，同时，教师通过对小组的学法指导和激励性评价，进一步提高学习小组的自主学习效果。这样，可以最大限度地面向全体学生，做到因材施教，以促进课堂教学效率的提高。

7、推行作业分层布置制度。教师力求做到因材施教，加强作业的管理与指导，避免超负荷、重复性、低水平的作业，给每个学生留有充分自主发展的余地，是提高课堂教学效率必由之路。

六、研究措施与实践

（一）领导重视。学校领导一直高度关注该课题的进程，全面统筹课题的各项工作和资金保障。课题组核心成员4人，涵盖了语文、英语、政史等学科。领导深入教学一线，带领全体领导干部全程参与备课、听课、评课、课题研究等，实行领导推门听课制度常态化。为保证效果，课题组量化了听评课的具体要求，至少每学期听评课16节，逐周汇报听评课情况及教研活动效果，写出听评课记录，提出存在问题和改进建议，全校形成浓厚的课题研究氛围。

（二）在实验的过程中逐步细化出不同学科的具体课堂模式。在学校课题研究新课堂模式的基础上，我们考虑到了每个学科的特点，因此，我们提出“有模式不惟模式”，要求每个学科组要根据自己学科的特点，探究具有本学科特点的学科模式、不同课型的模式。

（三）说教材梳理知识点。首先引导学生学习整个学段的知识结构和整本书的知识结构，从整体上把握教材。改革课堂教学模式，提高课堂教学效率，要求学生在课堂上完成作业，课后逐步减少直至不布置作业，让学生有充分的时间发展自己的爱好特长。

（四）细化课堂模式评价标准。为明白课题研究的目标与行动的方向，并能进行课题研究的成果作出公正客观的评价根据学校现有教育发展程度、学生生源情况、教师教育水平等实际，在课题组、教研组、备课组充分讨论的基础上，通过了课堂评价标准。

1、教学要素方面：

（1）教学思想：依据新课标，贯彻新模式教学思想，体现本学科特点，正确处理教与学的关系。

（2）目标指向：知识目标明确、能力目标突出、德育目标有效，将教学目标转化为具体可操作的学习目标。

（3）教材处理：教学内容根据学生学情，选择和调整教学内容，重视三维目标的达成，创造性的理解和使用教材；教学设计因课制宜，教材重组合理科学，重难点突出且处理得当，处理好整体教学和局部探究的关系，讲授时间恰到好处，练习质高量中；

（4）教学方法：方法与课型相得益彰，自主、合作、探究等方法运用得当且讲求实效，学生中心地位突出，整个教学过程注重学生学习状态的引导和调适。

（5）教学过程：充分发挥师生双方的主动性和创造性，注重实践性和综合性，积极开发课程资源；着力引导学生自主、合作、探究的学习方式，学生学习过程充分，避免形式主义；讲求教学艺术，教学环节合理，时间安排恰当。达标测试有实效，时间充分。

2、教学行为方面：

（1）教师行为：教师教态自然、亲切、充满激情，教学行为规范，作风民主，注重师生平等对话和情感交流，教学面向全体学生，利用多种手段调动学生的兴趣，整节课能吸引学生且能有效实现教学目标，应变、组织能力强，具有较深厚的知识功底和宽广的学科视野，教材驾驭能力强，问题设置具有启发性，教师语言规范准确且具有激励性，课堂节奏恰到好处且时间掌握准确，板书简洁且富有启迪性，形成自己的教学风格；

（2）学生行为：学生清楚本节课的学习目标，有自主学习时间，注意力集中，思维被激活，主动参与学习全过程，师生互动，合作分享，学生兴趣浓厚，回答问题争抢有序，讨论过程效率高，组员活动多，不讲与学习无关的废话，同学之间互帮互助互改互批，能及时发现问题，补充更正准确，解决问题效果好，能发现、质疑有价值的问题，发言声音洪亮，站姿规范，环节紧凑不浪费时间，不东张西望，学习认真投入度高，及时记录笔记，板书规范，能生成智慧，学生明确了知识的过程，知道或学到了一些学习的方法，学生情感态度价值观、人文素养获得相应的培养与提升。

3、教学过程方面：

（1）教学准备：备课充分、教材熟悉，有效开发利用教学资源，与生活联系紧密，选择恰当合适的教学手段和教学媒体，恰当引用学科最新信息；

（2）教学实施：教学过程顺畅，能合理智慧地处理突发事件，教学情景设置科学有效；

（3）教学反馈：课堂高效，80％以上的学生能掌握当堂主要内容，课堂教学有个性、有创新、有亮点，学生体验到学习和成功的愉悦，学生的问题意识和求知欲望得到强化。

4、加强教学反思。

学校每周五组织周末讲坛，专门提供教学反思机会，交流高效课堂的研究实践的经验及教训，全体教师的业务能力不断得到提高。

（五）组织多轮赛课活动。

实施实验骨干教师观摩课比赛、全校教师每人一节公开课比赛、新课堂模式优质课评选、青年教师擂台赛、师徒共上一节课等多轮赛课，促进全校教师尤其是青年教师的授课水平提高。为促使青年教师尽快成长成熟，为学校可持续发展提供不竭动力，我校坚持“以比赛促教学，以意识促成长”的方针，组织新教师进行了青年教师擂台赛。

通过多轮比赛，我校青年教师在比赛中获得了锻炼，得到了成长，培养了重视教学设计、突出重点、突破难点的意识，明白了“学案导学，自主探究”课题模式的评价标准，并学会了一些进行高效课堂教学的教学方法，全校教师的授课水平得大幅度提高。

七、

课题研究进度

第一阶段：课题准备阶段（2013年4月1日—2013年6月30日）

1、制定课题研究方案

2、各教研组长拿出本学科课堂教学模式研究的具体方案，并制定奖励考核办法。

3、学习现代教育理论、教育科研方法，国内外著名的教学模式，课堂教学模式理论，国内各地区、学校成功的课堂教学模式；提高自身的理论水平，为研究打下扎实的基础。

第二阶段：研究阶段（2013年7月1日—2013年12月30日）

1、研究制定各学科、各课型课堂教学模式，包括理论依据，操作流程和具体办法。

2、在实际教学过程中探索高效课堂教学模式，不断总结经验。

3、各学科、各课型课堂教学模式展示、交流、评议。

第三阶段：课题总结阶段（2014年1月1日—2014年6月31日）

1、整理分析研究材料，进行评价反思，开展讨论与总结。

2、在全校范围内推广有效课堂模式。

3、收集整理研究论文和阶段性总结报告，出版研究论文集。

八、课题研究的主要成果

教师的理论水平与业务能力有了较大提高，李郭老师、刘春老师、于晨老师等一大批教师在自己研究及实践过程中有了宝贵的经验，并写下了优秀论文。全体教师参与课题研究，大课题引领、小课题渗透已经成为基本模式。现在，教师参与听课、说课、评课等教研活动成为习惯，逐步形成了学习型教师；积极参与新的课堂教学改革并卓有成效，学校中考成绩逐年提高，教育教学水平得到领导认可。

在课题组长施克江校长的主持下，经过课题组全体人员共同努力通过研究，教师的理论水平与业务能力有了较大提高。李郭老师、刘春老师、于晨老师等一大批教师在自己研究及实践过程中有了宝贵的经验，并写下了优秀论文，形成了师生成长的共同体，全体教师参与课题研究，大课题引领、小课题渗透已经成为基本模式。现在，教师参与听课、说课、评课等教研活动成为习惯，逐步形成了学习型教师，积极参与新的课堂教学改革并卓有成效。学校中考成绩逐年提高，教育教学水平得到领导认可。

(一)实现了以学生为主体。

有效课堂教学模式对充分体现学生的主体作用，发挥学生的能动性及对培养学生的发散思维、动手能力、创新意识、探索精神等非常有好处。成功转变了教师角色,让教师成为学生学习的合作者引导者和参与者.形成师生之间民主平等,相互尊重的和谐新型关系。倡导教为主导，学为主体师生合作、生生合作相互平等，充分利用现代教学技术手段，全面实施探究教学模式。

(二)避免了重复性工作。

学生在先学的过程中，必然会遇到各种各样的问题，有的能够自己解决，有的则不能自己解决，这时候他们将不会的问题反馈给老师，老师再根据反馈情况，完善导学案，从而在课堂教学中针对各种问题采取相应的措施，有的放矢，这样的课堂必将是有针对性的。学生的印象也会相当深刻，而其中学生自己能够解决的，则完全没有必要再由老师来讲解了。正如一位老师所说，剩下的时间完全可以用来辅导学生解决那些不好解决的问题，从而节省了大量宝贵的时间，把时间用在了点上，从而体现了了高效性。

(三)改变了传统的教学方式和学习方式。

课堂教学不再是先教后学，而是先学后教，甚至是先学后导（不教），缘学而导，以学促导，学导合一。这完全颠覆了传统的教学与学习方式，使教学结构发生了明显的转变。而这样做所带来的直接好处就是让学生动起来，让教师的教变成导，适时点拨，主角始终是学生。只有学生真正动起来，思维活起来，学习的效果才会有所保障。学习才会有效用。

(四)

增强学生自信，培养自主参与意识、参与能力。

有效课堂教学模式使学生真正的主动参与到学习中来，我们应该使他们在积极的准备状态下参与学习活动，让他们相信“我能行”、“我能做”，从而满怀信心参与学习活动。苏霍姆林斯基说过：“在手和脑之间有着千丝万缕的联系，这些联系起着两方面的作用，手使脑得到发展，使它更加明智，脑使手得到发展，使它变成创造的、聪明的工具，变成思维工具和镜子”。

因此，我们在教学中要放手让学生参与操作活动，使他们在活动中，体会主动参与学习的乐趣，提高自主参与的能力。学生动手操作的过程，就是学生主动参与学习研究活动的过程，学习的主动性、创造性可以得到充分的发挥，满足了学生的探究需求，从而积极主动地参与到学习活动之中。

(五)

发挥群体力量，培养学生合作探究能力。

学生之间的互教互学，可以起到教师讲解达不到的效果。因此在教学过程中，我们尽可能地采用小组合作的学习形式，充分发挥小组活动的群体互助功能，做到人人参与个个发言，互相启发合作探究，相互促进共同提高，增强学生学习的积极主动性，提高学生的参与率。小组合作学习开始后，教师要观察每组是否都在有组织地开展活动。如果没有，应及时加以辅导。教师再深入到一个组内，作为组内普通一员，把自己的思维转换到学生状态并与学生共同学习，凡是学生会的，教师决不代替，只有在学生遇到困难时再加以点拨，协助学生完成任务。

我们把学生看成一个学习的主体，和老师一起组成了一个“学习共同体”，在“共同体”之间除了教师起到主导作用之外，同学之间也起到相互启发、相互促进的作用。这样的安排一方面学生可以在小组中大胆发言，而且也没有面对老师，对那些胆小水平差点的学生来说是一个很好的发言机会；另一方面对不同程度的学生都有所发展，有能力的学生可以充分发挥他的带动性。从而促进了学生积极参与、平等竞争、相互协作等良好学习习惯的养成，同时提高了学生学习知识的参与率。

坚持数月后，课堂教学发生了很大变化，学生活泼而不散漫，规矩而不死板，愿意与同学、老师交流，敢于质疑。学生自主探究、合作学习的新的课堂教学模式逐步形成。

篇3：某集团财务管理模式暨财务控制体系建设计划报告

某集团财务管理模式暨财务控制体系建设计划报告 本文关键词：财务，管理模式，体系建设，控制，计划

某集团财务管理模式暨财务控制体系建设计划报告 本文简介：第1页共21页广广广广州州州州XXXXXXXX企企企企业业业业集集集集团团团团有有有有限限限限公公公公司司司司集团财务管理模式暨财务控制体系集团财务管理模式暨财务控制体系建设计划报告（节选）建设计划报告（节选）集团财务中心提交人：XXX提交日期：20XX-08-01【前言】XX集团经过短短的十多年的

某集团财务管理模式暨财务控制体系建设计划报告 本文内容：

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集集集集团团团团有有有有限限限限公公公公司司司司

集团财务管理模式暨财务控制体系集团财务管理模式暨财务控制体系

建设计划报告（节选）建设计划报告（节选）

集团财务中心

提交人：

XXX

提交日期：

20XX-08-01

【前言】

XX集团经过短短的十多年的快速发展，企业从经营XX车及其

配件贸易起步，逐步扩展到XX车发动机制造和XX车整车装

配，构建了相对完整的XX车产业链。与此同时，企业规模不

断扩大，品牌及分支机构不断增加，并在此过程中形成了与

众多投资者的模式各异的品牌与投资合作关系，企业的业务

运营日趋复杂化。

企业规模的不断扩大和业务运营日趋复杂化，对企业的管理

能力提出了更高的要求与挑战。但企业许多重要的管理职能

却没能及时跟上企业发展的步伐并在相当大程度上影响、制

约了企业持续稳定的发展。其中财务管理能力的相对薄弱尤

其是集团财务管控职能的缺失，便是其中重要的一环。

本文根据XX集团发展战略目标，结合XX集团财务管理现状，

兹对XX集团财务管理模式及未来财务控制体系建设计划予以

描述和明晰。

目目

录录

1.概述4

1.1.XX集团财务管理现状分析.4

1.2.XX集团财务管理面临的挑战.5

2.财务管理职能与财务管理目标

7

2.1.财务管理的职能定位.7

2.2.财务管理的目标定位.8

3.财务控制体系建设

10

3.1.财务组织体系建设.10

3.2.内部控制体系建设.10

3.3.资金管理模式及资金管理流程.12

3.4.财务报告与分析体系设计.15

3.5.预算管理体系.19

3.6.信息技术发展与财务管理手段的转变.21

4.股份/合作单位财务管理23

5.财会团队建设25

6.结束语

26

1.

概述概述

1.1.

XX集团财务管理现状分析

广州XX企业集团有限公司在十多年的超速发展实践中，自发建立

并形成了一套具有鲜明XX特色的财务管理体系，为企业的快速发

展起到了一定的支持作用。

在超高速发展过程中，XX集团不断调整、增加品牌及业务模块，

但财务管理体系相对薄弱。从单一的XX车零配件贸易到包括发动

机、整车制造相对完整的XX车产业链，从单一公司管理到集团管

理，企业的财务管理基本是“自发自动”地、被动地跟随着业务

的形成而形成。总的来说缺乏思路与计划，缺乏流程与方法，职

能不清晰,责权不到位。

从大的层面来说，缺乏清晰的财务职能定位，没有引入现代财务

管理理念，没有建立以创造价值为使命，以决策支持为重心的现

代财务职能体系。缺乏管理理论、技术和工具的指导，没有建立

以流程优化和现代集成信息技术做支撑的，以财务成本分析为主

要工具，以预算控制和业绩评价为手段的，统一、严谨、规范的

财务管理体系。

从基础管理的角度考察，动力公司等“基础”较好的模块处于按

惯性核算“应付”财务报表的阶段，但核算的内容仍处于较低的

层面，核算的质量仍有待提高；集团及XX机电等模块，甚至连

“基础”的“基础”均尚未建立，存货核算、应付核算等许多最

基本的财务核算职能仅仅停留在“统计”的阶段。会计处理方法

和会计报告体系方面，各模块、各人员“各自发挥”，人为随

意。没有统一、完整的财务会计制度体系和财务会计方法体系的

概念和建设计划。

产品成本管理方面，数据的精确性、精细度和及时性均不足以支

持企业的经营决策，更不能支持科学、严谨的成本、绩效考核，

无法对基层作业单位和各层级管理人员形成切实有效的成本管理

的压力和动力。

资金作业方面，高度依赖于股东值得“信任”的出纳人员和相关

管理人员，同样也缺乏真正文件化的可操作的“流程”控制，或

者根本就没有流程。一方面因为流程不完善留下了较多的管理死

角与漏洞，另一方面也模糊了各子公司经营者和财务负责人的财

务管理权责，使公司的经营者和财务负责人缺乏相应的资金等方

面的管理权限，也无需担当相应的责任。

另外，内部核算与对外报告方面，无论是会计主体，还是入帐口

径、范围，以及处理方法方面都存在巨大的差异。不仅增加了真

实反映的难度，也为企业留下了巨大的管理及经营隐患。

人材选拔方面，无论是地域的选择和行业的选择基本上局限于一

个很狭的范围；同时没有引入人力资源管理的理念和方法，导致

现有财会人员队伍尤其是关键岗位人员的素质（包括专业能力和

工作态度两方面）与现代化企业的要求相去甚远。

1.2.

XX集团财务管理面临的挑战

根据上述分析，XX集团目前在财务管理方面临如下的课题与挑

战：

（1）

如何定位财务的角色（职能）和财务管理的目标？包括长

期目标和近期目标。当前迫切需要达成的近期目标是什

么？

（2）

对应财务的职能定位与财务管理目标，财务部门应当采用

怎样组织形式？集团与各子公司财务权责应如何划分？子

公司财务机构是采用目前按业务模块划分的方式还是依托

于法人实体进行整合？

（3）

如何构建统一、快捷、真实的核算平台，保证下属子公司

真实、统一的会计语言，并通过规范报告体系和财务分析

提供相关决策支持？如何衔接对内、对外报告，做到数据

统一、合理并便于解释？

（4）

如何建设内部控制体系？包括两个层面：

a.通过规范、清晰的分权管理，将企业运营权限充分下放，避

免股东或集团公司随意干预子公司的经营运作，保证各子公

司日常经营决策的灵活性与快捷性；但同时又必须保障股东

和集团公司的整体利益不受侵犯，维护集团公司在投资决

策、风险决策等方面的绝对掌控。

b.将财务管理的理念运用于各子公司业务流程，建立以财务控

制为目的、以流程优化为手段的内部控制体系，使日常各种

重要业务运作，包括合同、订单、价格等重要业务均处于

“受控”状态，尽可能减少管理漏洞和管理真空。

（5）

资金管理（分权管理的至关重要的方面），是统筹管理还

是分散运行？统筹管理下如何落实经营者的财务管理权责

同时又保障集团整体资金使用效果的最大化？

（6）

对采取各种合作方式的股份/合作公司的业务如何实施有效

的财务管理，以保障整个集团在运营和管理上规范运作，

规避风险？

（7）

围绕上述挑战与目标，如何打造一支专业素质优秀、高效

快捷、主动协作的可支撑集团公司持续发展的财会团队？

2.

财务管理职能与财务管理目标财务管理职能与财务管理目标

2.1.

财务管理的职能定位

传统的财务角色，无非是出纳结算和会计记帐、算帐、编制财务

报表而已；传统观念上的财务经理，就是会捣弄数字的管家或帐

房先生。现今商业社会，随着经济的全球化和数字技术手段的进

步，财务的职能已大大丰富并拓展了。

首先，资金管理方面（以下略）

XX集团财务未来的角色应逐渐从传统的“帐簿的记录者”向“价

值的创造者”转化；未来财务的职能重心将侧重定位于“决策支

持”，即借助于现代信息网络技术和各种计划、分析工具，帮助

投资者和经营团队在恰当的时间作出更明智的决策。

但就XX集团当前的现实来说，财务的职能首先则是要成为称职的

“帐簿记录者”，即能及时准确地“衡量”企业的经营结果和财

务状况。其次是部分实现“价值创造者”的职能，包括1）在相对

准确的“衡量”基础上，揭示记录数据背后所反映的业务现状及

其异常情况，帮助经营决策；2）通过包括财务制度体系在内的内

部控制体系的逐步完善，规避业务运作风险。

2.2.财务管理的目标定位

企业集团财务管理是集团母公司作为出资者有效管理成员企业的

重要手段，其终极目标就是实现企业集团价值最大化。

由于企业集团机构庞大，组织结构复杂，因此企业集团往往面临

效率与目标的协同两方面的挑战。所以财务管理也必须以效率和

协同为着眼点。

然而效率与协同并非直接产生于控制，而首先是源自于激励机制

以及由此而激发的人的积极性、创造性与责任感。离开了对激励

的充分依托，单纯的控制势必损害成员企业及其员工的积极性、

创造性与责任感，造成控制的低效率性。但是，没有控制的规范

与压力，单纯的激励机制将会诱发成员企业及其员工利益目标的

逆向选择倾向，使得企业集团资源配置秩序的紊乱，结果不仅导

致风险的不可控，同时也导致低效率。激励与控制的互动关系还

表现为：激励程度越大，也就越有可能发挥控制的功能效应；相

对应地，必须通过控制的有效跟进，才能更好地保障预期激励目

的的达成。

XX集团财务管理的终极目标就在于实现集团公司的价值最大化。

即通过业务计划、预算，资金管理，报告体系，内部控制以及绩

效管理等手段，建立规范有效的财务管理体系，促使集团经营活

动和财务活动的效率与效果的提升，保证下属企业在集团领导下

高效、步调一致地前进，实现集团的协同效应，实现集团公司整

体资本的最大增值。

没有远大的目标就没有伟大的企业。因此，我们的目标可以定得

很“高”。但万丈高楼平地起，在没有建立最基本的财务管理基

础前，奢谈上述“目标”显然有些不切实际。当前我们现实的最

迫切需要达成的基本目标就是：

1）定义好集团母公司和下属子公司职能及其在运营管理方面的

权限边界。

2）构建依托于法人实体的财务组织体系，根据1）定位好集团

及下属公司的财务管理边界。

3）搭建并逐步完善核算平台，完善核算基础工作建设，并在此

基础上，逐步形成完整、规范、统一的会计方法体系与报告

体系。

4）（以下略）

3.

财务控制体系建设财务控制体系建设

3.1.

财务组织体系建设

将集团公司定位于投资管理性质的母公司，属下各整车按品牌归

属分别依托于XX机电和XX机电，XX发动机厂则作为一个单独的单

元管理。

本部分内容具体参见《XX集团调整财务管理体制及职责的通

知》。

3.2.

内部控制体系建设

首先，建立健康、良好的内部控制环境。研究表明，健康、良好

的控制环境，是企业管理控制的基础。控制环境一般包括以下方

面：管理哲学与经营风格；组织结构、董事会及其委员会的职

能；责权分配和授权；人事政策，等等。

集团公司控制环境的建设，在相当大程度上取决于集团管控模式

的选择，即如何界定集团公司和下属子公司的管理边界。其核心

就是对财务及运营权限进行恰当的划分。

建议将XX集团集团公司的职能和关注重心主要定位在目标规划、

资源优化配置、执行监控和投资管理、资产管理等方面；而日常

业务运营则授权相关经营团队在明确的授权范围内充分自主地进

行。一方面，根据现代委托代理关系，将该下放的经营权限尽可

能地充分下放。另一方面，定义好游戏规则，设定好警戒线，让

职业经理人按规范操作。对应由集团或出资者角色决策的事项则

必须上报集团或股东决策。

上述管理边界划分的具体方案参见《XX集团暨全资子公司财务管

理权限及重要运营管理权限规范》。

在这种管控模式下，集团公司该负责什么，不负责什么；下属子

公司该如何操作，子公司经营团队的责权如何，均有一个清晰的

界定。

集团公司管控模式的选择一般有三种方案。上述建议的定位比较

接近于“战略管控”也即“集权与分权相结合”的管控模式。如

下图所示：

建设内部控制体系的第二个重要方面，就是要建立透明的信息传

递与反馈机制。如：运用现代信息技术，利用ERP等系统，建立透

明的信息传递、反馈与沟通通路；建立以财务信息为核心的同时

包括其他重要经营信息的信息报告体系；等等。

建议XX集团

采用的管控

模式

第三，以各经营实体（子公司）为主体，围绕各重要运营业务，

建立一套科学严谨、简明便捷的程序控制和制度控制体系。将对

经营运作的财务控制理念贯串到各重要业务流程中，使公司的财

务管理与控制成为全员的财务管理与控制而不仅仅是财务部门的

控制。各重要运营业务包括但不限于以下方面：现金及存款业

务，票据业务，各种借支及预支款，融资/担保，销售及应收，采

购及应付，存货，工程项目与固定资产，成本控制，工资管理，

差旅费与招待费等敏感开支的管理，等等。

最后，建立一个有效运作的以内部审计为主要手段的监督体系。

将内部审计经常化、制度化，设立相对独立、权威较大、在组织

中处于较高层级的，直接向董事局或监事会报告工作的内部审计

机构。

3.3.

资金管理模式及资金管理流程

现金流是企业的血液，“现金至尊”是现代企业财务管理的基本

理念。资金的有效管控是大型集团公司财务管控有效实现的关

键。

3.3.1.集团资金管理模式的总体思路

XX集团当前采用的是分散运行的资金管理模式。但在管控方法上

主要依赖于集团或股东可信赖的人员来控制。一方面由于分散运

行导致集团整体资金使用效率较低，另一方面也没有赋予子公司

经营者相应的资金管理权责，经营者没有资金管理的压力与动

力。同时，由于缺乏预算与计划，缺乏营运资金的管理概念，也

没有建立现金短缺的预警系统，导致经营运作出现暂时困难时资

金运作的压力全部集中于集团母公司。

建议XX集团未来采用适度集中的资金管理模式。但在管控方法上

更多采用制度、预算和计划的方式而非人为控制的方式。赋予下

属子公司一定的与其经营权责相匹配的资金管理权。

具体操作方面，（以下略）

3.3.2.需集中的资金管理权限

至少以下资金管理权限需由集团集中：

（略）

3.3.3.集团资金管理的应用流程设计

（略）

3.3.4.XX集团当前资金管理的难点

由于历史的诸多原因，XX集团当前的资金管理方面尚存在较多的

困难，主要是：

（略）

3.4.

财务报告与分析体系设计

财务会计最重要的、最直接的工作成果，就是定期编制的财务会

计报告，以及应决策层、管理层要求编制的各类管理会计报告。

及时、准确、完整的财务报告，是实现财务“决策支持”职能的

基础。完整的“报告”实际上包括了“报告”与“分析评价”两

层含义。

3.4.1.财务报告体系设置目的

全面、系统、连续地提供反映集团公司的经营成果、财务状况及

现金流量的信息，揭示投资、经营过程中的重要情况、重大问题

以及发展趋势，帮助集团决策层、公司经营层及相关管理者判断

和决策。

3.4.2.财务报告体系设计基础

（1）

建立统一的会计制度及和会计方法体系

根据《企业会计制度》、《企业会计准则》设计全集团统一的，

各成员单位必须严格执行的会计制度，包括会计核算的基本原

则、科目设置规范，各类经济业务入帐规范，会计基础工作规

范，等等。目的是统一会计信息标准，保证会计信息质量，为集

团报表汇总、合并服务并最终服务于集团决策层的经营分析与投

资决策。

（2）

建立报表编制、报送规则及流程

①

统一报表的编制格式、内容，以及编制的要求与口径；

②

统一定期报告的编制周期、报送周期、合并周期和对外

报告周期；

③

建立严格的报表编制、审批、上报、反馈、修改及确认

的流程

3.4.3.财务报告体系内容

完整的财务报告体系一般包括会计报表以及相应的文字分析说明

两大部分。可分类如下：

（1）

按报表/报告的性质分为：基本报表、分析报表、预测报表

（如编制滚动预算可代替预测报表）和专题报告；

（2）

按报表的从属关系分为：主要报表、附属报表；

（3）

按编报层次分为：集团合并报表和子公司报表；

（4）

按上报时间分为：月报表、季报表和年报表；

（5）

按预决算性质分为：预算报表和决算报表。如没有特别说

明，一般的报表均指决算报表；

（6）

按公司的性质分为：制造型公司报表和销售型公司报表；

（7）

按报表报告对象分：对内报表和对外报表。本报告主要讨

论对内报表。

3.4.4.财务报告体系示例

一个产供销职能齐全的子公司的报表体系如下：

(略)

上述报告体系的建设，第一步可采取手工作业的方式编制实现

（分步推进）；然后在实现集团统一的ERP信息平台的基础上通过

定制报表的方式自动生成，并通过信息技术平台的进步做更深入

的实时数据挖掘与分析，以满足企业未来经营管理对财务经营数

据更快捷更精细的的要求。

3.5.

预算管理体系

3.5.1.全面预算管理概述

使组织有效的营运，是管理者面临的主要任务。特别是集团性公

司，随着环境的日趋复杂、多变，企业规模的不断膨胀，集团组

织越来越难于控制。为了解决这个问题，管理者需利用各种有效

的方法与技术，加于规划、控制、以达到组织既定的目标。预

算，就是许多企业特别是集团企业用来实现目标的一种管理工具

与技术。

预算，是一种管理工具，也是一套系统的方法。它通过合理分配

人力、物力和财力等资源协助企业实现运营目标，监控运营目标

实施进度，控制费用支出，并预测现金流量和利润。

尽管近年来学术界对预算管理提出了许多质疑，但许多跨国公司

仍将全面预算管理作为有效公司整合战略、经营、财务、人事管

理的主要手段，作为对子公司经营业绩进行评价的主要依据。预

算，同时也是对公司内部各部门绩效考核的基础和比较对象。

3.5.2.预算编制的一般流程

参见附图《预算编制的一般流程》。

3.5.3.XX集团引入预算管理的要点

考虑XX集团当前管理基础比较薄弱的现实，我们在采用预算管理

时采取先易后难、先粗后细的方式逐步引入。

（1）

先易后难，逐步完善、深入。先用手工电子表格做零基年

度预算；在积累经验后，逐步完善。远期目标是利用引入

ERP信息平台并在其稳定运行的基础上，建立财务业务信息

一体化环境下的预算管理模型，形成滚动预算模式。

（2）

先粗后细。先从大的经营指标入手，如在产量、产值、利

润、应收、存货等方面形成考核目标，然后在总结经验的

基础上，逐渐细化并形成一个相对完整的预算指标体系和

预算报表体系。

（3）

不为预算而做预算。这是许多企业引入预算管理比较容易

陷入的误区。预算是手段而不是目的。预算必须与企业的

规划（使命、愿景、战略）和管理策略高度一致，与目

标、计划、控制和考核紧密衔接。

3.5.4.预算管理近期导入计划：

（略）

3.6.

信息技术发展与财务管理手段的转变

以网络为基础的信息技术的极大发展正快速、高强度地改变着全

球的经济模式和企业的经营管理模式。财务管理作为企业经营管

理的核心部分,无论在管理环境、技术方法运用,还是在职能执行

以及管理观念等方面都受到网络的强烈的冲击。可以毫不夸张地

说，所有不能及时跟上新经济模式发展步伐的企业都将被快速

地、毫不留情地淘汰出局。

XX集团当前的信息技术应用还处于一个非常低级的层面。因此有

必要尽快进行信息化建设的规划。首先要有相应的专职机构和专

业人员，其次要明确可支持企业经营战略的信息化建设目标及其

分步实施的策略。

从财务管理来说，首先要将目前部分手工作业、部分电脑作业的

情形过度到统一的电算化平台。其次，对库存业务的操作，借助

闭环MRP系统的引入，先解决计划、物料清单（标准物料成本）与

库存的运作与管理。积累一定的经验后，再提升到ERP系统，建立

真正的财务与业务一体化管理平台。平台的建立，先从各子公司

开始，再逐步过度到集团化统一管理。但在各子公司平台分别建

立之初，就要规划并根据未来集团统一的规划目标及管理的要求

实施。许多企业信息化建设方面往往在多次重复投入后形成一大

堆各不相干平台和一个个信息孤岛，不仅没有提高工作效率反而

导致流程烦琐、数出多门。其信息化建设不成功的一个重要原因

就是缺乏系统的规划或有规划但没有严格按规划实施。

（以下略）

4.

股份股份/合作单位财务管理合作单位财务管理

XX集团旗下目前除全资子公司外，还通过品牌合作、股份合作等

方式与众多的投资者形成了模式各异的品牌与投资合作关系，拥

有控股或参股企业/单位若干家。

这些品牌合作单位一方面受制于生产许可的限制，其生产经营业

务必须挂靠在集团内拥有整车生产资格的XX机电和XX机电名下，

另一方面其实际的经营地点、经营团队和经营运作均相对独立。

因此XX集团财务管理的一个重要课题就是：如何对上述合作单位

进行有效的财务管理，包括合格证管理、税务管理、资金往来管

理，以及以股权投资或品牌合作为纽带的投资经营管理，等等。

尤其是05年下半年以来国家一系列行业规范政策的出台，处理、

规范好这方面的财务管理就显得更加迫切。

管理思路如下：

（略）

上述部分管理思路参见《XXX管理流程》、《XXXX流程》及其相关

表单。

5.

财会团队建设财会团队建设

现代企业的竞争，归根到底是人才的竞争。XX集团当前的财会团

队，尤其是关键岗位人员，无论是专业能力还是工作态度均与现

代化企业的要求相去甚远。因此，迅速打造一支相对稳定的、专

业素质优秀、高效快捷、主动协作的可支撑集团公司持续发展的

财会团队，是摆在我们财会体系建设中的头等重要的任务，也是

实现有效集团管理的重要环节。

财会团队建设思路：

（略）

6.

结束语结束语

集团财务管理，一直是困扰各类企业集团内部管理的一大难题。

相当多的企业集团内部没有依据产权关系、委托—代理关系理清

财务管理的思路，形成一个完善的财务控制体系，致使集团的财

务管理要么统得过死（“中央集权”），令企业运作僵化，丧失

活力；要么过于分散（“诸侯割据”），内部争夺资源、上下目

标背离，整体优势难以体现。

中国的民营企业大部分处于学步期，这方面的困窘就显得更加突

出。解决这方面困惑的根本出路在于完善公司治理机制。

XX集团发展到今天，已经在XX车制造方面打下了一定的基础，无

论是品牌目录资源还是整体投资规模，都为公司进一步的快速发

展奠定了一个较好的基础。

20XX年是XX车行业发展的一个关键的年头，由于内外各种原因，

公司的经营也遇到了暂时的困难。但我们深信，困难的背后意味

着更为广阔的发展空间。只要我们下定决心，准确定位企业的发

展方向与目标，坚定不移地加大各方面推进实施力度，包括完善

企业法人治理机制，完善并不断提升内部管理水平，聚留行业精

英打造经营团队，加大产品研发和市场推广的速度与力度，提升

产品质量，控制产品及运作成本，等等，XX的明天必将更加灿烂

辉煌。