某医院人员绩效考核方案
某医院人员绩效考核方案 本文关键词:绩效考核,人员,医院,方案
某医院人员绩效考核方案 本文简介:医院绩效考核方案为了适应医疗市场改革,改善医院的服务和医疗质量,提高医院的竞争力,将逐步导入绩效评估办法,放弃“干多干少一个样,干与不干差不多”的平均主义色彩,也不能调动职工积极性和潜能的分配制度,代之以“把握大局,体现公平,尊重知识,提倡创新,团队合作,辛劳有嘉”的绩效考评制度。医院将根据去年各科
某医院人员绩效考核方案 本文内容:
医院绩效考核方案
为了适应医疗市场改革,改善医院的服务和医疗质量,提高医院的竞争力,将逐步导入绩效评估办法,放弃“干多干少一个样,干与不干差不多”的平均主义色彩,也不能调动职工积极性和潜能的分配制度,代之以“把握大局,体现公平,尊重知识,提倡创新,团队合作,辛劳有嘉”的绩效考评制度。医院将根据去年各科室奖金占总利润的百分比作为系数,乘以今年同期的总利润作为奖金总数分配到科室。利润与去年同期相同者并能得到满分的科室能得到去年的奖金数,总利润有增加而又没扣分或有加分的科室奖金就会有增加,利润增加得越多,加分越多,则奖金越多。相反利润减少,受扣罚越多的科室,奖金就会减少。科室分配到个人的奖金,也根据科室对其成员的工作绩效考评来发放,做到“一切以数据说话”。
一、临床医务人员的分配方案
总分值按100分计算,其中,工作量占20分,利润率占15分,人均利润值占15分,服务质量占25分,医疗质量占25分。工作量、利润率、人均利润值考核到科室,服务质量、医疗质量考核到个人。
(一)
工作量:占20分。工作量指医务人员在工作中付出的体力、脑力劳动的总和。包括劳动难度、劳动强度、劳动时间、劳动质量、劳动效率等方面的因素。计算方法:是计算工作量的增减比率具体公式是(今年本月入院人数+出院人数)—(去年本月入院人数+出院人数)/(今年本月入院人数+出院人数)。如果是正数,则说明科室的工作量有增加绩效考核办法,如为负数则说明科室工作量减少。工作量每增1%,加0.2分。相反,则扣0.4分。手术科室要计算手术增长率(门诊手术除外),每增加1%,加0.2分;相反,则扣0.4分。
医院考评科室的工作量,科室可考评个人的工作量。科室主任可以采取计分的方式考核每位医务人员的工作量。其分值各科室可参考制定。例如,对普通病人每管1床计1分/日,对危重病人每管1床计2分/日,介绍一个病人住院计1分绩效考核办法,收治一个病人计1分,写一份住院病历(包括处理入院病人)计1.5分,办理1个病人出院计0.5分,小手术每例计1分,中手术每例子计2分/日,大手术每例计3分,及时会诊一例计1分,外派人员取科室当日的平均分等计分方式来计量医务人员的劳动量,每月汇总,每位医务人员把自己的评分自觉地计入《科室工作量计分表》。
(二)利润率:占15分。利润率指每个科室与去年(或近几年的均值)同期比较,利润递增的比率。利润率能有效地考查每个科室是否处于稳步发展以及科室发展的效果。
利润率=利润/总收入,也就是(总收入—总支出)/总收入。总支出越少,利润率越高。利润率与去年同期相比,有所提高的科室可得满分。如果利润率减少,说明总收入减少或支出增加,科室管理肯定有问题。利润率减少1%,则扣3分,利润率增加1%,则奖1分。
(三)人均利润值:占15分。人均利润值指科室每人均创造利润值。该项指标便于不同规模科室,不同类别科室的横向比较。人均利润值与去年同期有提高者得满分。
(四)服务质量:占25分。服务质量指医务人员在为病人服务全过程的质量。包括医务人员的仪表仪态、服务态度、服务方法、服务程序、服务行为、服务技能、服务及时性等方面。考核指标以病人对医护人员的评价为标准。
采取基本分加减法:即每月每人基本分25分,按《医院简报》和常规服务质量调研结果对每个人进行服务质量考评。核查由二方面进行。
1、由医院院长查房和医务科、护理部、院办明查暗访,记录后由相关科室签字确认。
2、由医院以外的专业人员进行核查。满意度达95%以上的科室,可得满分,每降1个百分点扣1分,同时相应扣罚2%的奖金。核查的内容有:医护人员仪表、主动服务态度、医患关系、医德医风、红包投诉、表扬批评等。
(五)医疗质量:占25分;医疗质量指医务人员提供给病人的专业性技术工作的质量。核查分三方面。
1、
由医院院长查房和医务科、护理部平时的督查进行评定;
2、
医疗质量的批评与投诉,医疗事故差错的核实评定;
3、
上级检查评定;主要核查内容包括:
(1)医疗文书,每份丙级病历扣5分,病历滞留科室超期每份扣0.1分。
(2)医疗规章制度执行,所有的常规必须执行,检查如交接班制度,三级查房,术前讨论,疑难病例讨论等的执行情况。据查实的资料,酌情扣分。如因有制度不执行绩效考核办法,发生医疗差错和事故者,小差错没造成影响的每次扣0.5分,大差错引起病人投诉的,每例扣5分,严重差错每例扣10分,医院为平息病人及其家属的怨恨和造成的社会影响而赔的款项,由科室奖金扣除。发生医疗事故的,所有赔偿金额50%由科室和个人承担,年终不能评为先进科室。
(3)科室新技术新项目的开展,如有填补医院空白的或对社会造成良好影响的或对医疗技术提高有重大突破的项目开展,经医院专家委员会评审确认后可酌情加分,进行表彰。没有新技术项目开展科室,年终不能评为先进科室。
(4)教学和年轻医生的带教情况,一定要完成医教科分配、按教学医院要求的教学讲课、主治查房、病例讨论、学生病历签改,每缺1次扣罚0.5分。
(六)根据本科室在全院的等级决定科主任、护士长的业绩,评为A、B、C、D等级的科室的科主任、护士长分别得到医生或护士平均奖的1.5、1.4、1.3、1.2倍。副职为1.3、1.2、1.1、1.0倍。(比率可以根据不同地区医院调整,或者采取每季度工作表现评价,动态调整)
篇2:设备采购人员绩效评估方案
设备采购人员绩效评估方案 本文关键词:设备采购,绩效评估,人员,方案
设备采购人员绩效评估方案 本文简介:天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632设备采购人员绩效评估方案方案名称设备采购人员绩效评估方案受控状态编号一、总则为了提高设备采购人员工作质量,提升采购人员工作热情,规范公司设备采购人员的工作评估,特制定本方案。
设备采购人员绩效评估方案 本文内容:
天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin
;QQ:1318241189;QQ群:175569632
设备采购人员绩效评估方案
方案名称
设备采购人员绩效评估方案
受控状态
编
号
一、总则
为了提高设备采购人员工作质量,提升采购人员工作热情,规范公司设备采购人员的工作评估,特制定本方案。
二、绩效考核原则
(一)客观性原则
以公司对采购人员的工作业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本考核依据。
(二)公开、公正原则
以全面、客观、公正、公开、规范为核心开展考核工作。
(三)及时性原则
及时地对设备采购人员过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段采购工作的绩效改进做好准备。
三、适用对象
本方案主要是为负责公司大小设备采购人员设计(设备采购部经理由直属上级根据公司相关经理考核进行考核)。但下列人员不在考核范围内。
①
试用期内,尚未转正的员工。
②
连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上的人员。
③
兼职、特约人员。
四、职责
(一)设备采购部经理
①
负责对部门绩效考核工作的执行工作。
②
负责月度员工绩效评估的面谈工作。
③
负责月度绩效考核的记录工作。
(二)绩效考核小组
①
负责年度绩效考核的领导工作。
②
负责考核工作的具体安排。
③
负责考核的纠偏及考核争议的处理工作。
④
负责下一年度绩效目标的制定工作。
五、绩效考核周期
设备采购人员绩效考核周期为月度考核和年度考核。
①
月度考核于每个月的××日进行,由设备采购部经理在三天内完成。
②
年度考核在××月××日进行考核,
六、绩效考核指标
公司从采购成本、采购效率、设备质量、个人综合表现四个方面确定设备采购人员绩效考核指标,如下表所示。
设备采购人员绩效考核指标一览表
绩效考核内容
权重(%)
考核指标
指标标准
考核周期
采购成本
40%
40%
采购成本降低额
根据市场变化而定
年度
30%
采购成本费用
不超过公司预算
月度
30%
大宗设备采购成本节约额
比同类设备节约
万元
年度
采购效率
30%
30%
设备采购及时率
达到
%以上
月度
30%
订货差错率
0
年度
40%
按时交货率
不低于
%
年度
设备质量
20%
设备质量检验合格率
不低于
%
年度
个人综合表现
10%
40%
工作态度
工作记录统计
月度
30%
工作能力
与上一年度比较
年度
30%
日常考勤
出勤记录统计
月/年度
七、绩效考核程序
①
设备采购部经理组织设备采购人员,将绩效考评指标以及考核周期、标准告知采购人员。
②
在绩效考核周期内,设备采购部经理要对设备采购人员在采购过程中给予指导,对出现的问题提出建议、督促改进。
③
在月度考核周期结束后,设备采购人员要对此考核周期内个人的工作情况进行自我评价,并以“自我绩效评价表”的形式来体现(详见下表)。
自我绩效评价表
填表日期:*年*月*日
姓名
部门
职务
任职时间
考核期限*年*月*日
至*年*月*日
请按项列出本年度你的主要工作任务:
请列出本年度你的主要工作业绩(数量化、事实化)
绩效指标
目标值
完成情况
未完成原因
下一阶段工作任务或计划:
自我评分:
部门主管:
审核人:
④
设备采购人员完成自我考核之后上交考核表,由设备采购部经理与绩效考核小组对照绩效目标进行考评,其考评结果按照得分划分为以下几个等级。
考核得分等级表
考核结果评价
特优
优秀
中等
需改进
淘汰
人员考核得分
90分以上
80~90分以上
66~79分以上
56~65分以上
55分以下
所属等级
A
B
C
D
E
八、绩效考核的反馈
设备采购部经理在考核结果确定后的三天内将考核结果告知被考核人员,并听取被考核采购人员对绩效考核的各方面意见,在面谈过程中部门经理填写《员工绩效面谈记录表》,通过绩效反馈面谈使被考核人了解部门经理对自己的期望,了解自己的绩效,认识自己有待改进的方面。《员工绩效面谈记录表》如下表所示。
员工绩效面谈记录表
部门名称:
填表日期:*年*月*日
姓名
职位
入职时间*年*月*日
考核期限*年*月*日
至*年*月*日
考核内容
考核指标
权重(%)
考核得分
备注
采购成本
采购效率
设备质量
考核总分
员工自我
评价
工作中哪些方面比较成功?
工作中哪些方面需要改善?
你认为自己的工作在本部门和全公司中处于什么状况?
员工需求
建议
是否需要接受相关的培训或指导(具体)?
你对本次考核有什么意见和建议?
下一步工作和绩效改进的方向是什么?
备注
受谈人:
面谈人:
审核人:
说明:1.此表的目的是了解员工绩效考核的反馈信息,并最终提高员工的业绩;
2.绩效面谈由上级主管在考核结束后一周内安排,并报人力资源部备案。
九、绩效考核运用
(一)月度奖金发放
公司每月根据采购人员月考核得分进行奖金分配。月度奖金发放标准如下表所示。
月度奖金发放标准
考核结果评价
特优
优秀
中等
需改进
淘汰
奖金发放标准
元
元
元
—
离岗
①
累计三个月考核结果为特优者,第三个月奖金加发
元
②
累计三个月考核结果为优秀者,第三个月奖金加发
元
③
累计三个月考核结果为需改进者,第三个月停发奖金;如第四个月考核结果仍为需改进者,进行淘汰
(二)年终奖金发放
年终奖金发放,以采购人员本年度平均绩效考核得分为依据进行奖金发放。年度平均绩效考核得分计算公式为:
年平均绩效考核得分=每月绩效考核得分÷连续工作月份数
年终奖金发放标准
所属等级
A
B
C
D
年平均绩效考核得分
90分以上
80~90分
66~79分
55~65分
年终奖金发放额
元
元
元
元
注:工作连续月份在六个月以下的采购人员,年终奖金不应高于等级D采购人员的奖金额度。
十、附则
①
本方案从××××年××月××日起执行。
②
如需对部分内容进行更改,需经直属上级及总经理批示同意后方可进行调整、修改,修改后告知人力资源部备案。
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
篇3:绩效考核方案——木器营销系统薪酬考核方案
绩效考核方案——木器营销系统薪酬考核方案 本文关键词:方案,木器,薪酬,绩效考核,考核
绩效考核方案——木器营销系统薪酬考核方案 本文简介:天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632木器营销系统薪酬考核方案(草案)为进一步激励营销人员的工作热情,理顺营销系统内各层面工作人员的薪酬构成、标准及各种费用标准或额度,根据木器销售的特性,结合我公司的实际情况,特
绩效考核方案——木器营销系统薪酬考核方案 本文内容:
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;QQ:1318241189;QQ群:175569632
木器营销系统薪酬考核方案(草案)
为进一步激励营销人员的工作热情,理顺营销系统内各层面工作人员的薪酬构成、标准及各种费用标准或额度,根据木器销售的特性,结合我公司的实际情况,特制订此方案。
一、木器销售部经理的工资标准和考核方案
1、木器销售部经理的工资标准:
1.1工资构成:基本工资+岗位工资+其它补助
1.1.1基本工资1500元/月,按出勤计算,即每日50元。
1.1.2岗位工资:1000元/月,公司将岗位工资定为考核工资,其中业务指标考核工资为600元/月,管理考核工资为400元/月。月出勤不满15日无考核工资。25日以下按考核工
资标准的50%发放。
1.1.3工龄补助:按鑫华新公司要求执行。
1.1.4驻京补助:按每日20元/日标准(北京物价补贴、异地岗位补助及餐费补助)。
1.1.5交通补助:每月交通补助200元以下限额凭票按公司制度报销
1.1.5通信补助:按每月800元以下限额报销费用。
1.1.6出差补助:
1.1.6.1北京、高碑店以外地区因公出差,按每日50元标准(含住补、餐补)。
1.1.6.2在北京、高碑店工作地区因公往来的,其产生的差旅费按实际发生费用报销。
1.1.7提成:按所管辖业务范围当月实际回款0.2%提成
2、木器销售部考核办法及标准(2004年下半年,考核时限按公司考核规定执行):
2.1业务指标考核(600元/月)
2.1.1业务指标(2004年8月--12月):公司设定指标为订单金额25万元/月,随业务员增加、门点、展厅增加公司相应增加业务指标
2.1.1.1当月完成指标≥100%,发放100%的考核工资,
2.1.1.2当月完成指标≥90%,按实际比率发放考核工资
2.1.1.3当月完成指标<90%≥60%,发放50%的考核工资
2.1.1.4当月完成指标<60%,不予发放考核工资
2.1.1.5年终累计全部完成业务指标,补发所扣月份考核工资
2.2管理考核(400元/月)
2.2.1市场调研:每月根据各地市场运作情况、调研情况(其它企业、替代产品等)、门店销售情况出具一份综合木器行业市场调研报告,交至有关部门有领导。无报
告,扣20分,报告不符合要求,扣10分
2.2.2、销售回款按公司规定达到100%,,每月
业务回款每降低一个百分点,扣15分;每增加一
个百分点,奖10分。
2.2.3部门管理工作:
由于企业时间较短,管理上还存在诸多漏洞,所以下半年在开拓市场的同时还有
一
项重要的任务就上内部理顺。
2.2.3.1、在八月份要完成对公司各店面的整合、人员的调整,使各个店面能够真正动作起来,达到设立店面的目的。八月份未完成,扣20分。
2.2.3.2、出台店面的专业管理制度(规定),对店面经理、营业员在素质上、形象上严
格
要求、要求店面环境与公司要求相符合,公司将不定期进行抽查,每出现一
次不合格,扣5分。
2.3.3.3、在九月份要求完成对公司工程销售人员、安装人员的调整。在九月份未完成,扣20分。
23.3.4、加强对安装服务人员的技能、服务考核,每出现一次客户投诉(指向公司进行投诉),扣30分。
2.2.4安全工作:
2.2.4.1、出现较大安全事故,将免本月考核工资。
2.2.4.2、一般安全事故,每次扣20分。
2.2.4.3、较小安全事故,每次扣10分。
2.2.5、培训工作:
2.2.5.1、严格按公司要求参加、开展培训工作。无故不参加公司组织培训,每次扣
10分。没有按公司培训计划要求开展培训,每项扣10分。
2.2.5.2、按时向人力资源部交月度培训重点及培训计划,无培训重点及培训计划,每次扣10分。对于部门培训计划,公司将不定期进行抽查,无故没有按培训计划进行培训,每项次扣10分。培训材料、记录不全面,每项次扣5分。
二、销售区域经理的薪酬构成标准
1.1工资构成:基本工资+岗位工资+提成+补助
1.1.1基本工资标准为:700元,基本工资指出勤工资。
1.1.2岗位工资:500元/月,公司将岗位工资定为考核工资,其中业务指标考核工资为300元/月,管理考核工资为200元/月。月出勤不满15日无考核工资。25日以下发放50%的考核工资
1.1.3工龄补助:按鑫华新公司要求执行。
1.1.4驻京补助:按每日20元/日标准(北京物价补贴、异地岗位补助及餐费补助)。(河北区域经理无此项补助)
1.1.5交通补助:每月交通补助150元限额凭票按公司规定报销(河北区域经理无此项补助)
1.1.5通信补助:按每月300元以下限额报销费用。
1.1.6出差补助:
1.1.6.1北京、高碑店以外地区因公出差,按每日50元标准(含住补、餐补)。
1.1.6.2在北京、高碑店工作地区因公往来的,其产生的差旅费按实际发生费用报销。
2、考核办法及标准(2004年下半年,考核时限按公司考核规定执行):
2.1业务指标考核(300元/月)
2.1.1业务指标(2004年8月--12月):公司设定指标北京区域为订单金额15
万元/月,河北区域为10万元/月,随业务员增加、门点、展厅增加公司相应增加业务指标
2.1.1.1当月完成指标≥100%,发放100%的考核工资,
2.1.1.2当月完成指标≥90%,按实际比率发放考核工资
2.1.1.3当月完成指标<90%≥60%,发放50%的考核工资
2.1.1.4当月完成指标<60%,不予发放考核工资
2.1.1.5年终累计全部完成业务指标,补发所扣月份考核工资
2.1.1.6连续3个月完不成规定指标,公司将考虑降工资、调离或辞退处理
2.2管理考核(200元/月)
2.2.1市场调研:每月根据各地市场运作情况、调研情况(其它企业、替代产品等)、门店销售情况出具一份综合木器行业市场调研报告,交至有关部门有领导。无报
告,扣20分,报告不符合要求,扣10分。
2.2.2、销售回款按公司规定达到100%,,每月
业务回款每降低一个百分点,扣15分;每增加一
个百分点,奖10分。
2.2.3部门管理工作:
2.2.3.1、在八月份要完成对公司各店面的整合、人员的调整,使各个店面能够真正动作起来,达到设立店面的目的。八月份未完成,扣20分。
2.2.3.2、根据公司专业管理制度(规定),对销售经理、营业员在素质上、形象上严
格
要求、要求店面环境与公司要求相符合,公司将不定期进行抽查,每出现一
次不合格,扣5分。
23.3.3、加强对销售及营业人员的服务考核,每出现一次客户投诉(指向公司进行投诉),扣30分。
2.2.4安全工作:
2.2.4.1、出现较大安全事故,将免本月考核工资。
2.2.4.2、一般安全事故,每次扣20分。
2.2.4.3、较小安全事故,每次扣10分。
2.2.5、培训工作:
2.2.5.1、严格按公司要求参加、开展培训工作。无故不参加公司组织培训,每次扣
10分。没有按公司培训计划要求开展培训,每项扣10分。
2.2.5.2、按时向人力资源部交月度培训重点及培训计划,无培训重点及培训计划,每次扣10分。对于部门培训计划,公司将不定期进行抽查,无故没有按培训计划进行培训,每项次扣10分。培训材料、记录不全面,每项次扣5分。
3、业务员:
1.1工资构成:基本工资+岗位工资+提成+补助
1.1.1基本工资标准为:400元,基本工资指出勤工资。
1.1.2岗位工资:200元/月,
1.1.3工龄补助:按鑫华新公司要求执行。
1.1.4驻京补助:按每日20元/日标准(北京物价补贴、异地岗位补助及餐费补助)。(河北区域业务员无此项补助)
1.1.5交通补助:每月交通补助100元限额凭票按公司规定报销(河北区域业务员无
此项)
1.1.5通信补助:按每月200元限额报销费用。
1.1.6特殊补助:北京区域业务员公司特殊补助200元/月,其所有的出差补助,公司
不再另外给予报销(含本条中的1.1.6.1和1.1.6.2)
1.1.6出差补助(仅限为河北区域业务员):
1.1.6.1北京、高碑店以外地区因公出差,按每日40元标准(含住补、餐补)。
1.1.6.2在北京、高碑店工作地区因公往来的,其产生的差旅费按实际发生费用报销。
1.1.7提成:附后
2、考核办法及标准(2004年下半年,考核时限按公司考核规定执行):
除交通补助、通信补助以外,基本工资、岗位工资、驻京补助、特殊补助均为考核工资
2.1业务指标考核
2.1.1业务指标(2004年8月--12月):公司设定指标北京区域为订单金额
1
万元/月,河北区域为0.8
万元/月
2.1.1.1当月完成指标≥100%,发放100%的考核工资,
2.1.1.2当月完成指标≥90%,按实际比率发放考核工资
2.1.1.3当月完成指标<90%≥70%,发放70%的考核工资
2.1.1.4当月完成指标<70%,公司只予以发放基本工资
2.1.1.5年终累计全部完成业务指标,补发所扣月份考核工资
2.1.1.6连续3个月完不成业绩指标,公司不予发放工资视个人表现给予辞退或调离处
理
2.1.1.7业务员试用期为3个月,第一个月公司无业绩要求,第2、3个月每月业绩是正式员工指标的50%
5、营业员:
5.1工资构成:基本工资+岗位工资+补助+提成
5.1.1基本工资标准为:350元/月
,基本工资指出勤工资。
5.1.2岗位工资标准位:100元/月,公司将岗位工资定为考核工资
5.1.3驻京补助:10元/日,河北区域营业员无此补助
5.1.4交通补助:北京地区营业员公司每月给予50元,限额凭票按公司规定报销
5.1.5业绩提成工资,提成的标准的计算(附后).
5.2营业员考核:
5.1.1根据公司的管理制度,凡出现一次违规,扣10分
三、提成计算方法:提成随当月工资一起兑现
1、销售部经理提成办法:
按当月所管理的销售部的实际回款的0.2%提成
2、区域经理提成办法:.
1.1当月未完成预定的销售指标,按所管理店的销售回款额的0.2%提成.
1.2当月完成预定的销售指标,按所管理店的销售回款额的0.5%提成.
1.3超额当月预定的销售指标,超出部分按所管理店的销售回款额的0.8%提成.
3、店面营业员提成工资
2.1店面营业员按合同回款总额提取,由该店所有店员根据当月考核给予发放
2.1.1北京地区:价格在九折以上(含)提2%,在九折以下提1%
2.1.2河北地区:价格在八五折以上(含)提2%,在八五折以下提1%
4、业务员提成工资
3.1按合同回款总值的2%提取
3.1.1北京地区:价格在九折以上(含)提2%,在九折以下提1%
3.1.2河北地区:价格在八五折以上(含)提2%,在八五折以下提1%
四、木器安装人员的工资标准
1、木器安装经理的工资标准:
1.1工资构成:基本工资(日工资)+岗位工资+其它补助构成
1.1.1基本工资为:800元/月(26.67元/日)
1.1.2岗位工资为:300元/月,公司将岗位工资视为考核工资
1.1.3车补:如安装经理兼任司机,则每月车补为100元。
1.1.4通信补助:额度为:100元,包含手机通信费用、公用电话费、卡费、邮政费
用,按实际发生费用限额报销。
1.1.5差旅补助:外出安装餐补10元/天,按鑫华新公司相关规定执行。
2、木器安装经理的考核办法(标准分为200分,考核周期为月度);
2.1严格按照弘景公司的相关出库手续要求办理货物出库、出厂手续,每出现一次违
规,扣罚10分。
2.2要确保货物运输安全,包装完好,合理码放。每出现一次失误,扣罚10分。
2.3与客户约定的时间要求及时到达,如有特殊情况不能按时到达,应及时通知客
户,说明原因。不能按时到达并没有与客户作好沟通工作,每出现一次扣20
分。
2.4安装完成后,要求并组织及时清理现场,收回剩余辅料及工具,并追收余款,及
时按规定上交,失误一次扣30分。
2.5组织要求员工遵守现场服务质量:
2.6安装质量:出现质量事故,一次扣50分。
2.7服务态度:因服务不到位,客户每投诉一次,经查属实的扣50分。
3、木器安装工人的工资标准:
3.1工资构成:基本工资(日工资)+其他补助构成。
3.2基本工资:新员工35元/日,试用1~3个月,试用期满后根据其实际技能调整为35~45元/日
3.3差旅补助:外出安装餐补10元/天。
3.4通信补助:50元/月,公司给予安装班人员通信补助,需销售部长批准
五、木器销售管理部经理的工资标准和考核方案
1、管理部经理的工资标准:
1.1工资构成:基本工资+岗位工资+其它补助
1.1.1基本工资:1200元/月,按出勤计算,即每日40元。
1.1.2考核工资:600元,月出勤不满15日无考核工资。25日以下按考核工
资标准的50%发放。
1.1.3工龄补助:按鑫华新公司要求执行。
1.1.4驻京补助:按每日20元/日标准(含异地岗位补助、餐补、物价补助等)。
1.1.5交通补助:按每月200元限额按公司规定报销
1.1.6通信补助:按每月300元以下限额报销费用。
1.1.7出差补助:在北京、高碑店工作地区因公往来的,其产生的差旅费按实际发生
费用报销。
2、管理部经理的考核:(月度考核,考核时限按公司考核规定执行)
2.1费用控制:
2.1.1部门办公费用(办公用品、办公电话等费用)的控制比上月增长一个百分点,扣
10分,节约一个百分点奖励10分
2.1.2做好部门办公用品、采购等物品的记帐、出入库工作,出现一处差错,扣5分
2.2档案管理:
2.2.1业绩统计:每月3日前将本部门员工上月业绩的统计报销售部经理,出现一处
差错扣5分
2.2.2合同管理:做好合同的整理及统计工作,每月3日前将上月合同执行情况统计
汇总报销售部经理,出现一处差错扣10分
2.3人事管理:
2.3.1协助公司人力资源部办理本部门员工招聘、转正、离职、考勤管理等手续,并
将所有手续每一星期及时反馈一次给人力资源部,出现一次差错,扣5分
2.3.2按照公司的培训要求,组织本部门培训,出现一次差错,扣5分
2.3.2协助销售部经理组织本部门员工的考核,每月3日前将上月考核情况汇总报公
司人力资源部,出现一次差错,扣10分
2.4监督检查:
2.4.1每月不定期2次根据、组织对各门
店、展厅及售后服务人员进行突袭检查,每次需查出每个门店、展厅或售后服务
人员至少2项不合格,并予以处理。出现一次差错,扣5分
2.5协助财务做好现金或支票的借支工作,并做好相关的记帐工作,出现一次差错扣
10分
六、木器办公室助理兼财务人员工资标准考核方案:
1、工资标准:
1.1工资构成:基本工资+岗位工资+补助
1.1.1基本工资:指每月600元,即每日20元
1.1.2考核工资:400元,月出勤不满15日无考核工资。25日以下按考核工资标准的50%发放。
1.1.3工龄补助:按鑫华新公司要求执行。
1.1.4驻京补助:按每日20元/日标准(含异地岗位补助、餐补、物价补助等)。
1.1.5交通补助:按每月50元限额凭票按公司规定报销
2、考核方案:
2.1电话管理:负责电话的接听、登记、控制管理(尤其指长途电话),并将电话转告相关人员,出现一次差错扣分10分
2.2来客来访的接待:负责北京办事处来访人员的接待,出现一次投诉,扣10分
2.3档案管理:负责协助管理部经理进行相关档案的管理,出现一次差错,扣10分
2.4办公用品的管理,负责协助管理部经理进行办公用品的管理,出现一次差错,扣10分
2.5财务工作:负责出纳和记帐工作,出现一次帐务及现金差错,扣10分
2.6文件处理:负责文件的打印、传真、传递工作,出现一次差错,扣5分
2.7临时任务:及时办理上级领导安排的临时任务,出现一次差错扣10分
七、木器销售公司司机的工资标准核考核方案
1、木器销售公司司机的工资标准:
1.1工资构成:基本工资+岗位工资+其它补助
1.1.1基本工资:600元/月,按出勤计算,即每日20元。
1.1.2考核工资:300元,月出勤不满15日无考核工资,25日以下按考核工资标准的50%发放。
1.1.3工龄补助:按鑫华新公司要求执行。
1.1.4驻京补助:按每日20元/日标准(含异地岗位补助、餐补、物价补助等)。
1.1.5里程补助:与公司其他司机一致
2、司机的考核:(月度考核,考核时限核标准按公司考核规定执行)
七、木器测量工程师:
1、工资标准:
1.1工资构成:基本工资+岗位工资+其它补助
1.1.1基本工资:1000元/月,按出勤计算,即每日33.3元。
1.1.2考核工资:800元,月出勤不满15日无考核工资,25日以下按考核工资标准的50%发放。
1.1.3工龄补助:按鑫华新公司要求执行。
1.1.4驻京补助:按每日20元/日标准(含异地岗位补助、餐补、物价补助等)。
1.1.5交通补助:100元/月,每月限额凭票报销
2、考核:(月度考核,考核时限核标准按公司考核规定执行)
2.1确保测量图纸设计地准确无误,出现一次错误扣20分
2.2确保测量图纸信息准确传递到生产部门,出现一次错误扣20分
2.3出现一次客户投诉扣10分
2.4保证按时交付测量图纸,出现一次错误扣20分
木器销售公司
2004年8月14日
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