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  • 【人力资源范文】销售人员绩效考核方案

    时间:2021-04-10 00:04:13 来源:蒲公英阅读网 本文已影响 蒲公英阅读网手机站

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    【人力资源模板】销售人员绩效考核方案 本文关键词:销售人员,绩效考核,模板,人力资源,方案

    【人力资源模板】销售人员绩效考核方案 本文简介:天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632销售人员绩效考核方案方案名称销售人员绩效考核方案受控状态编号一、考核实施目的1.作为员工薪资调整、绩效工资发放、职务调整的依据。2.有效增加员工之间的合作精神,对员工全面的工

    【人力资源模板】销售人员绩效考核方案 本文内容:

    天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin

    ;QQ:1318241189;QQ群:175569632

    销售人员绩效考核方案

    方案名称

    销售人员绩效考核方案

    受控状态

    一、考核实施目的

    1.作为员工薪资调整、绩效工资发放、职务调整的依据。

    2.有效增加员工之间的合作精神,对员工全面的工作进行客观了解和公正评价。

    3.帮助员工改进工作方式,提高工作绩效。

    二、适用范围

    公司销售部门所有销售人员,销售经理不在本考核范围内。

    三、考核频率

    1.月度考核,对当月的工作表现进行考核,考核实施时间为下月的1~5日,遇节假日顺延。

    2.年度考核,考核期限为当年一月至十二月,考核实施时间为下一年度1月的5~15日。

    四、考核内容

    1.工作业绩

    考核内容

    说明

    销售额

    设立销售目标及其对应的提成比率

    销售费用率

    公司规定其额度为a%,最高额度为b%,对销售费用率低于a%的人员,给予奖励,高于b%的,取消其提成资格

    销售增长率

    主要是与上一考核周期相比较

    货款回收率

    超过公司规定标准的,给予加分

    终端管理的规范性

    主要指各级产品的报价及销售价格的管理情况

    市场开拓情况

    考核新客户开发情况及老客户保有情况

    客户投诉解决率

    对于客户的投诉处理,要求在____小时内回复客户投诉意见,____小时内解决客户投诉的问题,销售人员不能在自己权限范围内解决的,____小时将情况反馈公司

    市场信息的收集

    主要考核其信息收集的及时性与准确性

    2.工作能力

    工作能力主要考核销售人员的市场认知、产品的认知、业务熟悉、基本业务素质能力。

    3.工作态度

    工作态度的考核主要包括工作责任感、工作合作性、工作纪律性、服务意识等方面。

    五、考核实施

    1.考核实施部门

    销售部对销售人员进行考核,人力资源部相关人员予以配合,考核结果上报总经理审批后生效。

    2.考核实施程序

    (1)销售部经理组织相关人员对,根据员工实际工作表现,对销售人员进行评估,并将结果汇总上交人力资源部。

    (2)人力资源部于审批结束后的五个工作日内将考核结果反馈被考核者,进行绩效面谈。

    六、考核结果运用

    1.月度考核

    月度考核的结果主要用于员工月度绩效工资的发放。

    2.年度考核

    年度考核的结果主要用于员工职务调整、奖金分配与培训的安排。

    (1)奖金分配

    公司根据销售人员实际工作表现评估的结果,将其设置不同的奖励系数,具体内容如下表所示。

    奖励系数分配表

    考核结果划分

    A

    B

    C

    D

    E

    奖励系数

    2.0

    1.5

    1.2

    1.0

    0

    (2)培训与发展

    考核等级为A级和B级的员工,有资格享受公司安排的能提升培训。考核等级为C级的员工,可以申请相关培训,经人力资源部批准后参加,并根据员工实际工作表现,进行职务晋升。

    相关说明

    编制人员

    审核人员

    批准人员

    编制日期

    审核日期

    批准日期

    篇2:班主任绩效考核量化评分细则

    班主任绩效考核量化评分细则 本文关键词:量化,细则,绩效考核,班主任,评分

    班主任绩效考核量化评分细则 本文简介:班主任绩效考核量化评分细则(征求意见稿)一、班主任工作是班级管理的主体,是学校工作落实的主导力量,是学校德育工作的中坚力量,班主任工作质量的好坏直接影响到班风、学风、校风。为此班主任应认真履行职责,加强业务学习,努力提高自身的业务能力,用教育智慧和科学的教育方法培养社会所需要的合格人才。二、班主任每

    班主任绩效考核量化评分细则 本文内容:

    班主任绩效考核量化评分细则

    (征求意见稿)

    一、班主任工作是班级管理的主体,是学校工作落实的主导力量,是学校德育工作的中坚力量,班主任工作质量的好坏直接影响到班风、学风、校风。为此班主任应认真履行职责,加强业务学习,努力提高自身的业务能力,用教育智慧和科学的教育方法培养社会所需要的合格人才。

    二、班主任每月按100分折算,全期五个月共计500分计发、期末按得分转换为绩效得分。

    三、每月严格按照《班主任考核表》量化考核,奖优惩劣、期末兑现,扣出的部分按相关条例处理。

    四、考核人为每周行政值周、值周教师、保卫科、卫生管理员、宿舍管理员、团委会、学生等学校各部门按职责和本评分细则进行量化考核评分。

    五、评分项目和评分标准:

    (一)清洁(20分):

    早上、中午、下午各考核一次,建议早上扫除,中午、下午保持,最好不动扫帚:

    1、地面:无纸屑、果皮、包装袋、痰迹、以及其他垃圾,有一样扣0.5--2分;

    2、墙面:无乱写乱画乱刻、球印、足印、灰尘、蜘蛛网、杂草,有一样扣0.5--2分;

    3、屋顶:无灰尘、蜘蛛网,有一样扣0.5--2分;

    4、教室:桌凳、窗户、玻璃、灯具等处无灰尘、无乱写乱画,物品摆设不凌乱,有一样扣0.5--2分;

    5、寝室:生活用品摆放合理、有序,方向一致,成一条直线;物品干净、整洁;清洁工具内无垃圾;床上无杂物,床下鞋子鞋跟向外,按皮胶布凉拖顺序摆成一条直线;室内文化布置合理;地面、墙面、屋顶要求同上;有一样不符扣0.5--2分;

    6、校内不吃零食,严禁在教室、公共区域吃零食,否则每人次扣0.5--2分;

    7.班上卫生打扫不及时或不彻底,扣班主任每次1分,经学校卫管人员广播通知者扣班主任2分,经管理人员再催促仍不打扫或打扫不干净的,每次扣班主任5分。

    (二)纪律(10分):

    1、自习纪律:无打瞌睡、下座位、疯跑、疯打、疯闹现象,有一样扣0.5--2分;

    2、学生行为规范:无不讲秩序、乱挤队列现象,无校内疯跑疯打现象,有一样每人次扣0.5--2分;有到网吧上网、打游戏、逃学、不假私自离校等现象,有喝酒、吸烟、打扑克(搞赌)等现象,情节较轻的,扣1分,取消班级评选流动红旗的资格;情节特别严重的扣5--10分,并对相关学生处以记过以上纪律处分;

    3、晚休纪律(午休参照执行):熄灯铃响前,抓紧时间洗漱、上厕所,做好就寝准备,铃响不得说话,不得吃零食,不得故意弄出声音影响他人休息,否则每次扣0.5--2分;

    灭灯后,寝室纪律太差,严重影响学生及周围教师休息,又不听值周,管理员招呼的,一次扣2分。

    4.该班学生在校园有吸烟,骂人等其他不良行为习惯,被查获1人次扣班主任1分。

    (三)、出勤(10分):

    1、每天朝读、午休(自习)、晚自习,由值周行政任选一次考核,缺勤扣2分/人次并立即通知班主任,迟到扣1分/人次;

    2、晚休时,任意抽查10个以上寝室,缺勤扣2分/人次,并立即通知班主任,迟到扣1分/人次;

    3、早操出勤实行抽查,每周至少查两次,每次至少抽5个班,扣分同上;

    (四)、安全(15分):

    1、上下楼梯,靠右慢行、礼让,不得在楼道上追逐、跑跳、打球、推拉,否则每次扣1分;

    2、不得攀爬栏杆、保坎、踩踏花台,否则每次扣1分;

    3、不得将火柴、打火机带进寝室,不得在寝室内点明火,否则每次扣1分;

    4、学生不得在教室、寝室、训练室内私拉乱接电线,或使用大灯泡,大功率用电器者,否则每次扣1分;要锁好寝室门,保证财物安全,否则每次扣1分;

    5、不得有下列不安全行为:打架、携带管制刀具、翻围墙、翻校门、私自下河洗澡、抢偷他们财物……,一旦查实,情节特别轻的,扣班级1分,取消流动红旗评选资格;情节特别严重的,扣班主任5分;

    6、因该班学生引发伤害事故,根据情况轻重,扣班主任5――10分。

    7、该班学生参与打架赌博,吸毒,坐台,嫖娼等,严重影响学校校誉,1人次扣班主任10分。

    8.该班有夜不归宿的学生一人次扣2分。

    (五)、班主任班务管理(20分)

    1、班主任每天三到场:课间操、读报时间、晚寝(晚寝到班为就寝铃响之前,到本班寝室清查人数,检查寝室就寝纪律和清洁卫生,就寝铃响二十分钟后才能到值班室签字离开,不到寝室检查学生人数和纪律的,视为未签字,按缺席处理扣3分。此项由行政值周和值周教师、宿管员共同考核)。迟到或早退一次扣1分,缺席一次扣3分,且每天须到场检查清点人数。

    2.每周二、四、六日晚读报时间班主任到班对学生进行安全、纪律、理想、道德、行为习惯等方面的教育,作好班务记录,学校规定的读报时间不到或没有班主任记录的,行政值周每查到一次扣2分。

    3.该班学生严重违反校纪,班主任知情不报或不配合保卫科,政教处查处,每人次扣班主任5分。

    4.该班学生不按时关灯,关电扇。每次扣班主任3分。

    5.任何班主任无权擅自开除,辞退学生,无权私自收取学生,违者每一次扣3――10分。

    6.班主任不得自立项目乱收费,或在上级文件规定的收费标准上加码收费者,责令退还所收费用,同时取消当月班主任津贴。视其态度,上报有关部门处理,被上级扣减学校目标分的当年年度考核不考核。

    7.班主任必须按学校有关规定收取并及时上缴,结清费用,逾期不结算的,每晚一天扣1分,超过30天的,当月班主任津贴减半,超过60天的取消当月班主任津贴。

    8.体罚或变相体罚学生造成严重后果,承担相应责任;未造成严重后果的扣班主任10――-30分。

    9.班主任要做到“三到场”,未按规定做到三到场并履行手续者每查到一次扣1分。代签到者,扣双方班主任5分/次。学校重大活动或有该班参加的活动,班主任必须到场,未到又未请假的,扣10分/次。

    10.午休班主任未查寝室,而该班学生在寝室违纪和吸烟,酗酒,哄闹等,一次扣班主任5分。

    11.班主任未按时上交有关材料的每次扣2分元;不交者,每次扣5分。

    12.班主任参加学校,年级和其他学校通知参加的活动,迟到、早退的5分/次,缺席扣10分/次。

    13.对不服从学校安领导安排,不配合、不支持学校工作的班主任,不服从调整又拒绝改正,或与学校领导公开吵闹,打骂的,视其态度,取消当月班主任津贴的50%--100%,情节严重、影响极坏的取消当月班主任津贴,当年年度考核不合格。

    14.公物损毁严重,学期班级赔偿金额在300元以上的,班主任承担20%的责任,但班主任不得借机向学生乱收费,违者给予所收费用30倍的处理。

    15.班主任要经常检查管制刀具和易燃,易爆物品,如班上学生携带以上物品发生事故扣班主任5分/次,取消当年评先评优。

    16.严禁班主任在家里或僻静处与女生单独谈话,违者给予严肃的批评教育;造成后果的,年度考核为不合格。

    17.职业道德差,家长意见大,违反市,县教育局“十不准”,给学校造成不良影响扣班主任20分。构成犯罪的依法追究刑事责任。

    18.凡以上未规定的项目,按每次0。5--10分标准处理。

    (六)、学校活动(20分)

    1、板报(5分):各班每月要按政教处、团委会安排,在规定时间内办好相关内容的黑板报。每月评比,缺办一次扣5分,质量差扣1分,评为“优”加2分。

    2、班团活动(5分):班主任亲自督促或讲评,要有主题,缺席扣5分(上文化课也视为缺席),迟到/早退扣1分。

    3、文体活动(5分):不积极参加学校组织的文体活动,缺席扣5分。

    4、表册(5分,该项允许出现负分):

    每月备批检查时,上交表册必须在规定时间内上交,迟交扣2分/次,,未交扣3分,如表册上要求的相关内容未填,每一处扣1分,并需补齐。

    其他要求上交的表册,也需在规定时间内上交,如未交,每缺一次扣3分。

    政教处每周抽查相关表册的填写,如未填写,扣3分;质量极差,扣1分。

    5、参加班主任会议,迟到/早退(3分钟后)扣2分,缺席扣5分;

    6、每期必须对学生进行综合素质评价,未进行评价,未写评价结论,未写评语的,当月班主任考核为0,师德考核为0,取消班级及班主任各类评选资格;每期开学如未收取并上交《综合素质评价手册》,当月班主任津贴为0;如有学生未交,按每人次1分扣发。

    (七)、奖励:

    (1)、鼓励学生检举他人的违纪现象,扣违纪学生多少分,就奖励检举学生所在班级多少分;

    (2)、学生好人好事由值周行政或学生会作好记录并及时予以通报表扬,加0.1—3分(只计入流动红旗评选、不计入班级考核中,以避免做好事被庸俗化);

    (3)、学校临时安排的公务活动,如班级参与人数达到5人以上,时间在半小时以上,奖励1分,10人以上,一小时以上,奖励2分;如有故意拖延,服公务不积极的班级,予以0.1以上的适当扣分,并予以通报批评;

    (4)、不论何种情况,一个班级的奖励总分每月不得超过10分。

    (5)、班级学生参与校内大型活动获奖依等次加0.5-2分;参加校级以上活动获奖,县级分别加1、2、4分,市级及以上四2、4、6分。获得流动红旗加1分/次;获文明寝室加2分/次;被评为文明班级,加4分/次;此项加分要计入学期考核中。

    (6)、班主任撰写德育论文或班主任经验交流文章,获县级奖励的,按一二三等奖分别加5、3、1分,获市级以上奖励的,分别加7、5、3分;在校内班主任会议上交流发言的,加3分;此项加分均纳入学期考核。

    (八)、班主任如需请假,则须请本班任课教师代班,并以每次2分的方式计入代班教师的考核中;代班教师到场与班主任要求一致,如迟到或早退,按班主任迟到处理;如未到位,则视为缺习处理(在工作考核中扣2分,另计入师德考核)。

    (九)、流动红旗发放:

    每周由值周组按清洁和纪律两项将上述数据分别汇总,并在次周一公布,数据上交政教处;每月由政教处将本月数据汇总,评出清洁和纪律流动红旗。

    另由值周单独统计出本周各寝室得分情况,并在寝室检查评比栏上公布后交政教处;每月政教处根据此扣分+寝室得分+抽查情况,评出文明寝室。

    六、凡学生流失人数初中超过2%,高中、职高4%,从超出第一个起按每人30元标准扣班主任有关津贴,按每人

    20元标准扣该班教师绩效。(因学生违纪被学校开除或勒令退学或正常转学,班级间流动、高三、初三分流等不在此列)。每超出5人增加20元。

    七、本细则由德育副校长和政教处负责解释。

    八、本细则未尽事宜,按学校行政会研究决定执行。

    九、本细则从2010年3月起试行。

    篇3:物流中心月工作量绩效考核方案及核算方法

    物流中心月工作量绩效考核方案及核算方法 本文关键词:工作量,绩效考核,物流中心,方案,核算方法

    物流中心月工作量绩效考核方案及核算方法 本文简介:物流中心月工作量绩效考核方案及核算方法一、目的提高员工工作积极性、工作效率、加强团队合作,从而提高员工收入,帮助员工不断进步,使员工找到工作重心,从而提升部门管理能力,现制定本方案。二、考核管理流程1、让被考核员工充分了解各项考核指标;2、由文秘助理定期对被考核员工的工作进行检查;3、每天根据考核情

    物流中心月工作量绩效考核方案及核算方法 本文内容:

    物流中心月工作量绩效考核方案及核算方法

    一、目的

    提高员工工作积极性、工作效率、加强团队合作,从而提高员工收入,帮助员工不断进步,使员工找到工作重心,从而提升部门管理能力,现制定本方案。

    二、考核管理流程

    1、让被考核员工充分了解各项考核指标;

    2、由文秘助理定期对被考核员工的工作进行检查;

    3、每天根据考核情况在考核表上形成考核最终结果;

    4、就考核结果与被考核人进行沟通,让其了解自己问题所在,并帮助其改进;

    5、被考核人如对考核结果有疑问,考核人应给予解答,无疑问后考核人和被考核人在考核表上签名确认结果,每月考核工资根据考核结果来发放。

    三、考核方法

    1、先制定部门月总工作量(见附表1)做为月工作量基数;

    2、每月超过月基数部分才能享有绩效工资;

    3、部门内部制定各岗位考核表,评分(见各岗位考核表)

    4、考核得分计算公式:超额数量÷基数×考核得分×月基本工资=绩效工资

    四、编制与基数(附表一)

    52

    制季节每月基数每天发货重量备注

    春29.8W件96包/天*55㎏/包=5.3吨小包不计

    夏32W件61包/且*55㎏/包=3.5吨小包不计

    秋29.8W件96包/天*55㎏/包=5.3吨小包不计

    冬25W件190包/天*38㎏=7.2吨小包不计

    42

    制春25W件80包/天*55㎏/包=4.5吨小包不计

    夏27W件52包/天*55㎏/包=3吨小包不计

    秋25W件80包/天*55㎏/包=4.5吨小包不计

    冬21W件160包/天*38㎏/包=6吨小包不计

    注:月总件数是入库总量、出库总量、退货总量的总和

    附工作汇总表

    3月~8月工作汇总

    单位:件

    月份入库出库退货合计

    3月9833711893613651230924

    4月1644681697483202337418

    5月12556211203616315253913

    6月1253412580549721200867

    7月16511813487020960320948

    8月10792518548513967307377

    以秋装为例,8月份完成总量是30W件,超出基数的20%,其绩效工资为:

    主管:50000÷250000×80%×2500=400

    组长:50000÷250000×80%×2000=320

    员工:50000÷250000×80%×1600=256

    编制:

    审核:

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