IT时代——情系管理——第一章员工培训制度

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第一章

员工培训制度

作者:

员工训练的基本原则

培训准备工作要点

新进员工指导方法

训练中心管理办法

教育训练委员会组织规程

本文摘自《》

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篇2：【超市管理】为规范员工培训工作，特制定本办法

【超市管理】为规范员工培训工作，特制定本办法 本文关键词：定本，特制，培训工作，员工，规范

【超市管理】为规范员工培训工作，特制定本办法 本文简介：天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632为规范员工培训工作，特制定本办法。第一条目的和意义。有目的、有计划地开展员工培训工作，是激发员工潜能、合理开发利用人力资源，提高员工队伍整体素质，顺利实现企业经营战略目标的重

【超市管理】为规范员工培训工作，特制定本办法 本文内容：

天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin

；QQ:1318241189；QQ群：175569632

为规范员工培训工作，特制定本办法。

第一条

目的和意义。有目的、有计划地开展员工培训工作，是激发员工潜能、合理开发利用人力资源，提高员工队伍整体素质，顺利实现企业经营战略目标的重要途径和有力保障。

第二条

组织管理。本企业依据自身特点，设立如下培训管理体系：

总公司各部门

培训接口人

董

事

总

经

理

人力资源部

各分公司人事

培训负责人

分公司各部门

培训接口人

即：在企业董事总经理的领导下，总公司人力资源部下设培训中心，是本企业负责员工培训工作的主管机构，其职责是负责员工培训工作的整体规划、组织、协调、监督、指导；企业各分公司人事行政部是其员工培训工作的职能部门，其职责是在培训中心的指导下，依据企业年度工作计划和经营目标，编制其《员工培训计划》、组织编写员工培训教材，并组织实施培训计划，开展员工培训工作，并定期做好员工培训的总结工作。本企业各部负责人是本部门员工培训工作的责任人；各部门培训接口人是所在部门培训工作组织实施的负责人，具有上传下达、定期总结、不定期汇报等职责。

第三条

培训经费。总公司每年设置培训专项经费，培训经费单独列帐，专款专用；培训经费开支审批程序为：请款单位人事行政部负责人申请

（各分公司总经理）

（总公司培训经理）

总公司人力资源部部长审批

董事总经理批准；

第四条

培训大纲编制。总公司人力资源部负责组织、会同各分公司人事行政部，根据本企业经营发展规划和各岗位职责等，共同编制；呈报总公司人力资源部培训经理汇总，人力资源部部长审核、董事总经理批准后，按照《员工培训大纲》，编制《员工培训计划》，编写《员工培训教材》，并实施培训项目。

第五条

培训计划编制。员工培训计划编制依据是企业和本部门年度工作计划、目标。

1.总公司各部负责人在人力资源部指导下，编制本部门《员工培训计划》，并提交总公司人力资源部培训中心汇总，编制《管理人员培训计划》及《总公司人员培训计划》。

2.各分公司人事行政部负责编制其分公司的《员工培训计划》；各部门应给予人事部门全力配合和支持。

3.培训计划包括年度、季度、月度和专项培训计划等；

4.总公司人力资源部培训中心负责所有培训计划的汇总、报批、监督

实施和定期总结。

第六条

培训教材编写。

1.

本企业培训教材分为四大类：“企业文化类”、“管理知识类”、“职业技能类”、“专业技能类”。

2.

“企业文化类”、“管理知识类”培训教材由总公司人力资源部、各分公司人事行政部共同编写。

3.“职业技能类”、“专业知识类”培训教材由各部门负责人编写。

4.特殊岗位培训教材由专门技术负责人编写。

5.所有培训教材（包含文字资料、图片、光盘、录音录影带等）均须由总公司人力资源部汇总、审核、报批后使用；并由总公司人力资源部培训中心统一管理。

第七条

培训师资。员工培训师资主体由本公司相应职级人员兼任，外请外部培训机构或顾问公司讲师为企业培训辅助师资。

1.

高级管理人员师资：总公司副总经理、董事总经理助理、“三总师”（总经济师、总会计师、总工程师）、总公司各部门负责人、百货公司和物业管理中心总经理、副总经理、总经理助理、培训中心经理等任管理人员培训教师；必要时，邀请专门管理咨询公司专业人士授课。

2.

一般管理人员及基层员工培训师资：由总公司人力资源部培训经理、各分公司人事行政部负责人、各部门负责人担任。

3.

总公司人力资源部培训经理、各分公司人事行政部负责人一般讲授“企业文化类”、“管理知识类”课程；其他担任培训教师的人员一般讲授“职业技能类”、“专业知识类”课程。

4.

成为企业资格认证的专兼职讲师在开发、讲授培训课程时期，视情况给予补贴。

5.

被企业资格认证的专兼职讲师，在接到总公司人力资源部培训安排时，无特殊理由，不得拒绝，推诿。

6.

专题培训项目，视情况外请外部培训讲师授课。

第八条

员工在业余时间参加培训，不计算加班，但纳入公司考勤管理规定中。

第九条

培训场地。

1.员工培训活动可在总公司培训教室、各会议室或工作场所中进行。

2.培训教室由总公司人力资源部专人负责管理。

第十条

培训类型。员工培训主要包括入职培训和在职培训。在职培训包括:内部培训、外派培训、专题培训。

第十一条

培训时数。每位员工每年必须接受不少于“年度培训规划”中规定培训时数。

第十二条

培训内容。

1.入职培训内容。

A.企业概况与企业文化；

B.企业组织系统;

C.企业理念、经营宗旨；

D.企业产品；

E.企业行为规范；

F.企业规章制度；

G.其它相关知识；

2．在职培训

(2)在职培训内容：

A.专业理论知识；

B.岗位操作规程（工艺流程）；

C.岗位管理知识；

D.职业技能知识；

E.检验标准；

F.其它相关知识。

(2)在职培训要求：在职培训主要是在员工接受入职培训并考核合格后的深入培训，是针对提高素质，提高工作效率的培训；因此培训内容是在入职培训内容广度和深度的扩展，具体内容由各分公司人事行政部门和各部门共同确定。

第十三条

培训方式。

1.管理人员培训以授课、发送资料自学、听专题讲座、参观、专访和定期撰写专门心得报告为主。

2.基层员工培训以集中授课、演示实习、轮换岗、岗位技能比赛、班前会，小组会、定期面谈等方式进行。

3.外派培训视情况采取半脱产或全脱产方式进行。

第十四条

培训考核。培训考核是指员工接受在某一周期（轮次）或某专业专门培训结束后，由总公司人力资源部或其所在公司人事行政部门对其学习成果的考核：员工培训结束后，由各分公司培训负责人视情况进行考核。

1.

员工入职培训的考核，由培训组织部门或其所属分公司人事行政部门组织考核。

2.

员工在职培训的考核，由其所属分公司人事行政部门和所在部门共同进行。

3.

专题培训项目的培训考核，由专项小组成员负责。

4.

所有考核成绩均记入员工的培训档案中，作为员工在公司服务期内，晋升晋级的重要依据。

5.

培训考核方式为笔试、口试和实际操作考核。笔试侧重考核其进入岗位必须具备和了解掌握的理论知识，笔试试卷由其所在部门和所属公司人事行政部门共同拟定，总公司人力资源部培训中心审批同意后使用；试卷批改由其所属公司人事行政部门负责。口试和实际操作考试由其部门和公司负责人（业务主管）、人事行政部共同进行。

6.

对培训教师和课程设置的考核评价由总公司人力资源部组织主持，主要目的在于考核和评价培训课程设置是否科学合理和培训教师授课方式是否得当。

7.

所有考核试卷和答案原件，须提交所属公司人事部门存档，有关负责人员及时进行更新。

第十五条

学历提升及职称晋升奖励。公司鼓励和支持各职级员工根据岗位

实际要求，利用业余时间自学，凡通过自学获得国家承认学历以及晋升各类专业技术职称的员工，依据下列规定给予适当奖励：

1.

高中、中专学历员工通过自学取得适合现工作岗位要求专业的大专毕业证书或初级专业职称的，一次性奖励200元,并作为岗位调整的重要参考依据。

2.

大专学历员工通过自学取得适合现工作岗位专业要求的本科毕业证书或初级技术职称考核晋升为中级技术职称的，一次性奖励350元，并作为岗位调整的重要参考依据。

3.

本科文化程度员工通过自学取得适合现工作岗位专业要求的研究生以上毕业证书或中级技术职称考核晋升为高级技术职称的，一次性奖励500元，并作为岗位调整的重要参与依据。

4.

所有学习考核取得的学历或资历证书，须提交总公司人力资源部审核并存档。

第十六条

职业技能等级资格培训考核。对利用业余时间自费参加各类职业

技能培训学习，获得适合现工作岗位专业要求的各类职业技能等级资格证书的员工，总公司人力资源部和各分公司人事行政部门予以记录存档；在晋升晋级时优先考虑;在公司相应职位出现空缺时，优先考虑岗位调整。

第十七条

其它培训考核

员工参加政府职能部门主办的与现岗位专业对口、

强制性技能培训学习，能通过培训考试（考核），获得结业（资格）证书的，公司报销学杂费用；按正常出勤计发全额工资。但学习期间的食宿费用、交通费用自理（公司批准的除外）。

第十八条

高级管理人员外派学习。本公司每半年组织公司高级管理人员（具

体人员由总公司人力资源部核定）外出考察学习一次，时间不超过一周，费用由公司承担。

第十九条

鉴于公司经营管理需要，所有外派培训学习的人员必须与公司签订

《培训补偿服务合同》，合同条款及文本另行制订。

第二十条

员工在本公司服务满一年以上后，利用业余时间自学，考取各类高

等院校后申请离职学习的，公司保留其档案。毕业后愿意回公司服务的，公司优先考虑录用；录用后以前的工龄可以连续计算。

第二十一条

本办法经董事总经理批准后颁布实施。

第二十一条

本办法实施时，如有增删、改动，另行发布。

利联实业发展（深圳）有限公司

人力资源部

第一次颁布日期：2000年4月28日

第一次修订日期：2001年4月17日

篇3：【行政管理制度】外资企业员工培训管理制度

【行政管理制度】外资企业员工培训管理制度 本文关键词：管理制度，外资企业，员工培训，行政

【行政管理制度】外资企业员工培训管理制度 本文简介：天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：1755696321.培训目的为了公司运作及发展的需要,有计划地对公司各类和各级人员进行培训,使其满足公司工作有效运行的要求,特制定本管理制度.2.适用范围适用于公司各类和各级层人员的培训.3

【行政管理制度】外资企业员工培训管理制度 本文内容：

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1.培训目的

为了公司运作及发展的需要,有计划地对公司各类和各级人员进行培训,使其满足公司工作有效运行的要求,特制定本管理制度.

2.适用范围

适用于公司各类和各级层人员的培训.

3.职责

3.1行政部负责统筹培训,实施监督及归口管理,负责《年度培训计划》的制订.

3.2各相关部门负责按培训要求进行培训.

4.内容

4.1培训需求及申请

4.1.1行政部除制定年度计划外,还可根据下列情况提出相应的人力资源培训申请,并报总经理批准.

A.公司组织架构作重大修改,岗位和职责有大幅度的调整时;

B.公司行政管理制度,员工安全守则等进行了重大修改时;

C.公司整体人力资源要求不适应公司发展需要时;

D.公司扩大规模发展时;

E.向公司内部宣传国家及外部企业的人力资源政策及经验时.

4.1.2各相关部门依下列情况可提出培训申请,报行政部审核.

A.部门内部岗位调整

员工异动会影响工作及产品质量时;

B.新招员工较多或员工大量离职时;

C.产品质量连续下滑或客户投诉率和退货率上升时;

D.内部管理差需作改善时;

E.部门实际工作与ISO质量体系要求存在偏差,需要对员工培训时;

F.因工作需要,员工需送外培训时;

G.其它工作原因需要培训时.

4.1.3各部门提出培训需求时,填写>报行政部审批,总经理批

准后,由行政部统筹实施.

4.2培训计划

4.2.1>由行政部于每年12月份制定下年度培训计划.报经总经理批准后,派发相关部门.

4.2.2>的培训实施计划,由行政部根据>的培训日期安排和要求制定,经总经理批准后,组织实施.

4.2.3各部门的培训申请,经批准后,由行政部制订相应的培训计划,经批准后派发相关部门.

4.2.4因工作情况而引起培训计划修改时,由行政部统筹,经批准后重新派发,相关部门按修改的培训计划进行培训.

4.2.5培训计划的正本由行政部保存,副派发相关部门.

4.3培训分类

4.3.1培训人员分类

根据工作性质的不同,公司培训人员可分为如下几类:

A.管理人员(高层﹒中层领导);

B.采购人员(指原材料采购人员.仓管人员);

C.新进员工;

D.财会.统计人员;

E.机械设计﹒维修工.

技术人员﹒技术工人;

F.特种工作人员(指QC主管﹒QC工程师﹒质巡检人员特殊过程操作员﹒化验员);

G.特种作业人员(指电工﹒焊工﹒电梯工﹒压力容器工等);

H.生产员工(带班长﹒组长

普通员工等);

I.其它人员培训(指办公室接线生﹒文员﹒助理﹒后勤人员﹒小车司机﹒货车司机等).

4.3.2培训时机

4.3.2.1岗位培训

A.新上岗员工入厂产半个月内集中安排培训(在3人以上),培训计划由行政部制订并组织实施;

B.岗前培训主要内容为:公司介绍.产品说明﹒人事管理制﹒安全生产﹒消防知识﹒ISO9002标准知识﹒企业文化等;

4.3.2.2在岗培训

A.

在岗培训按相应的培训计划进行﹒相关部门组织进行,由行政部统筹协调;

B.

在岗培训的主要内容有:ISO标准及公司质量体系相关部分﹒本岗位工作内容﹒职责﹒要求﹒工作技能等;

4.3.2.3转岗培训

转岗指人一个岗位工作转到另一个岗位上工作;

A.

车间内部的转岗位培训由车间主任负责组织,由新岗位所在部门委派师傅对转岗人员实施培训;

B.

转岗培训的主要内容:新岗位工作内容﹒职责﹒工作技能﹒安全操作等.

4.4培训实施

4.4.1内部培训

内部培训严格按行政部的培训计划进行.

4.4.2委托外培训

A.根据工作需要,有些工作岗位的人员需委托外部培训,相关部门提出申请,报行政部审核,经总经理批准后安排送外培训;

B.委托培训后,所取得的合格证或毕业证复印件由行政部保存;

C.委外培训所有费用由公司负担,其它规定参照公司相关文件执行.

4.5培训考核及管理

4.5.1当培训计划实施完成后,均要对参加培训人员进行书面考核,试题由培训实施部门提出,相关试题内容可委托相关部门协助拟定,统一报行政部汇总打印.

4.5.2笔试分闭卷或开卷两种,监考人员由行政部和培训实施部门联合派出,行政部至少派出一人.

4.5.3考试完毕,由行政部统一阅卷,签案由试题提出部门拟定,所有签卷由行政部保存,考核结果张榜公布.

4.5.4行政部建立人员培训档案,将人员培训考核结果及时﹒准确地列入员工档案中.

4.6培训的教师﹒教学管理

4.6.1行政部根据培训内容,经与培训实施部门及相关部门协商,确定培训教师.

4.6.2培训具体时间根据部门实际工作情况,由行政部统一安排.

4.7培训评估

4.7.1>及其它培训计划在年末由行政部对整个一年的培训作出评估,出具>报总经理.

4.7.2评估项目主要内容有:评估要人培训的有效性和效益性两方面进行.

A.

培训计划目标的完成情况.考核情况如何;

B.

培训计划的可操作性如何,培训项目及内容是不是适合工作需要;

C.

培训效果如果;

D.

培训中存在的问题,如何去改善等;

E.

培训成本及给公司带来的经济效益等.

4.7.3行政部可采用汇报方式或培训调查来评估培训效果,培训结束后:

A.

部门主管可指定部分培训人员汇报培训效果,年末附填写>,经主管审核报行政部,汇报率10以上为20%,10人以下为1~3人.通过双向交流,了解培训目标的完成情况,检查培训人员掌握的新知识及新技能,工作态度的变化;

B.

不定时向培训人员发放记名的>并将问卷回收﹒照纳﹒分析,了解对培训工作的意见,评估培训人员在培训中取得的进步,改进今后的培训工作.

5.质量记录与跟踪

5.1>

5.2>

5.3>

5.4>

5.5>;