XXXXXX购物中心经营方案

时间：2021-04-13 18:04:29 来源：蒲公英阅读网 本文已影响人

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XXXXXX购物中心经营方案 本文简介：XXXXXX购物中心经营方案XXXXXX购物中心筹备处2004年3月9日一、消费市场情况的调查二、商业状况分析三、购物中心定位四、经营品种五、经营策略六、经营管理体制七、组织架构八、经营的有关规定、要求九、经营指标及经济效益一、关于中卫消费市场情况的调查本调查报告从下述几个问题全面考察，了解中卫市场

XXXXXX购物中心经营方案 本文内容：

XXXXXX购

物

中

心

经

营

方

案

XXXXXX购物中心筹备处

2004年3月9日

一、消费市场情况的调查

二、商业状况分析

三、购物中心定位

四、经营品种

五、经营策略

六、经营管理体制

七、组织架构

八、经营的有关规定、要求

九、经营指标及经济效益

一、关于中卫消费市场情况的调查

本调查报告从下述几个问题全面考察，了解中卫市场的消费情况，旨在更好的把握市场的脉搏，为XXXXXX购物中心提供详实、准确的依据，以供经营、管理与决策。

调查主要采用了实地考察、现场调查、直接访问和亲身经历相结合的科学方法。

中卫市的概况：位于宁夏回族自治区西南部，地处黄河前套之首；南依黄土高原之香山，北接腾格里沙漠，中部为黄河冲积平原，宁夏回族自治区西南部，总面积4671平方公里，人口33万，有10个民族，汉族居多。中卫素有“塞上江南”之美誉。得黄河灌溉之利，沿河两岸土地肥沃，是西北地区有名的商品粮、畜产品、水产品和瓜果生产基地。境内现已探明的矿产资源达25种之多，其中石膏和煤炭储量分别达7亿吨和5亿吨，品质和储量位具全国前列，中文又有古丝绸之路，现欧亚大陆桥的必经之地。并且于2004年顺利撤县建市，又使得中卫得到了再次发展的巨大商机。

近年来，中卫的旅游业和商业发展迅速，上规模的大型商场金世纪、人民、文昌等迅速崛起，月龙、怡兴等大酒店的相继落成，有效的提高了城市的服务功能，也相应刺激了市场中高档消费的需要。目前中卫提出了“西部大开发，中卫要争先，旅游走在前”的口号，正在投入更大的人力、物力、财力来发展中卫的旅游业。

中卫的交通发达，包（头）兰（州）、宝（鸡）中（卫）、甘（塘）武（威）铁路和规划中的中（卫）太（原）铁路交汇于此，形成了铁路、公路、河运“三位一体”，四通八达的交通网络。为中卫和周边地区的经济发展起到有力的推动作用。

二、中卫的商业状况分析

中卫的零售商业发展很快，现在形成了两个商圈：一是以鼓楼为中心的大型商场所形成的商圈；二是以小业主为中心的中卫商城。在中卫商界大多是以租赁经营的形式为主，租价根据楼层、地段、门面的不同形成租价不等情况，各大商场经营的风格、形式、管理、促销没有有效的形成。

通过对中卫各商场实际调查得知：

1、中卫已运营商场的面积在4500--20000㎡之间，所提供的商品以百货、服装、鞋类为主。

2、基本的硬件设施装备不足，几乎没有监控及POS商业管理系统，收银方式还采取人工式收银。

3、宣传促销极不到位，各大商场在宣传中无统一运做策划，卖场营造销售氛围严重不足。因其经营方式大多为商户自营形式，因此店内无统一的POP、DM单，厂家促销的手段力度不够，且不够规范。

4、商场管理落后，员工缺乏仪容仪表、场内纪律、接待服务上的培训，现场管理松散且极不到位。

5、场内商品单一、大量的名优品牌无法进场，再加上管理落后，中高级管理人员严重缺乏商业管理理论和实际运做经验，导致中卫商场还处在初级阶段。

6、中卫商城的管理更加混乱，一层主要为饮食、洗头房、服装等；二层、三层主要是酒吧、歌厅。目前该市场人流量大，吸收了大量中卫人在此进行商业活动。

综观中卫商业市场，具有以下特点：

1、大型商场与小商户之间的竞争

鼓楼商圈中的大型商场已经崛起，发展势头迅猛；中卫商城继续以娱乐业和饮食业为龙头顽强竞争，努力维持原有的市场。

2、潜在的消费市场

作为以旅游业为龙头的城市，中卫在吸引旅游者的步伐上加快进行，但是却与实际的消费情况极不协调，尚未形成时尚潮流，因此也具有极大的消费市场，起表现为：

①中卫市政府正式提出将中卫建成一个以旅游业为龙头的中型旅游城市，大力建设旅游附属设施，对城市的规划也提出了相应的要求，但是作为一个以旅游业为主的城市，其商业规模远远没有达到相应的规模，无法吸引游客进行商业活动，严重阻碍了城市的商业和经济发展。

②城乡居民收入成增长趋势，生活水平正在提高，目前国家对城市实行了企业下岗职工基本生活保障制度、失业保险制度和城镇居民最低生活保障制度，并提高了相应标准，由于中卫撤县建市因此有许多保障基线有待提高，不久将会形成中卫人均收入提高的局面，也正是由于这种情况将使中卫的消费水平有较大提升的余地。

③各大型商场管理能力不足，招商不力，很多著名品牌未被大量引进与介绍，尤其是实力雄厚的品牌商入驻中卫地区为数不多，再加上在某些商品类市场的调研不足，存在着价位断档的诸多现象，从而无法给中卫消费者提供一个琳琅满目的购物环境，供休闲与消费。

④由于中卫商界大都采用的是以租赁为主的管理方式，故商场无法在商品的质量、档次、宣传、促销、服务上有效的约束供应商，而供应商有极大一部分实际就是个体经营户，他们急功近利、惟利是图，在人员服务、商场管理、货品促销上存在着较大的隐患，从而对商场在整体经营管理上带来了相当多的负面影响，导致商场在运做过程中没有信誉、没有统一形象，难以实行整体统一的科学管理。

⑤由于中卫商业起步晚，目前还没有形象意识，也就是说各大商场没有自己统一的CIS系统，没有树立自己品牌的意识，因此在宣传与消费导向上极为落后，在促销、宣传上难以形成自己的特色，从而导致商场没有自己的特色、风格，直接降低了企业的美誉度和形象，间接使顾客的回头率，也导致了目前消费者还是属于自发性消费的阶段。因此，中卫需要的是一个商业标志性的购物中心。

三、购物中心定位

1、经营管理模式定位

引厂进店、联营为主

招商入店、提高品质

招租为辅、兼顾自营

2、整体卖场形象定位

统一经营区域规划

统一特色经营服务

统一收银进入财务体系

统一实行物业管理

统一对外广告宣传、形象一致

3、经营特色定位

①主要经营新、特、优的商品，重点突出个性时尚、现代与商场现代化风格一致。

②突出商品价值、品牌、档次，主要锁定收入较高的目标顾客群，使其实现身份象征。

③品牌商品特色组合，实现连带销售。

④依据购物中心的设计思想、建筑风格及经营规模，购物中心定格在主题营销为消费者提供舒适和谐、有品味的基点上，致力于通过挖掘展示商品自身的文化艺术魅力，货品搭配的整体氛围，从而科学的引导消费者审美取向，最终确立具有自身风范的XXXXXX购物中心的品牌效应。

四、经营品种：共十九大类

黄金珠宝、化妆品、旅游纪念品、眼镜、皮具、男装、女装、文体用品、儿童系列、家用电器、超市、婚纱摄影、美容院、书店、音像制品、家俱家私、通讯、床上用品及家饰用品。

五、经营策略

1、经营方式：

（一）经销、代销与联营租赁（面积比例为2：8，自营面积为4476.82,招商面积为17907.29）

这种安排的考虑：

（1）可适当减少前期投入。

（2）可引进世界或国内品牌。

（3）可加大经济收入的保障系数，降低经营风险。

（4）便于形成我们自己的经营特色及内部管理。

（二）商品档次及结构

（1）购物中心经营的商品以中、高档商品为主，顶级品牌为辅,两者商品的比例为8：1

其中自营面积部分：中档商品自营营业货区面积的80%，高档商品面积占自营店营业面积的20%。

招商面积中：中档商品占招商面积的80%，高档占招商面积的20%

（2）商品结构：

穿的商品占招商面积的40%

用的商品占招商面积的30%

吃的商品占招商面积的20%

其他的是行品占招商面积的10%

（3）商品自营经销、代销比例为5：5

（三）组织货源的基本要求：

（1）保持商品的档次。

（2）商品要符合店内主题营销的销售意识。

（3）商品的货价要具有统一性。

（4）买全国的商品、卖全国的商品。

（5）对小类商品而言，要多品种、小数量。

（6）多进一手货（生产厂及国外品牌在国内的总代理，少进二手货，批发商及分销代理商）。

（7）生产厂（商）各种有关的必备证书不齐的不进。

六、经营管理体制

购物中心实行集团领导下，购物中心执行经理负责制。

七、购物中心的组织架构图

购物中心筹备期以筹备处形式，实行总负责人领导下的常务负责人负责制，过渡到开业的正式组织形式。

八、经营指标及经济效益

XXXXXX购物中心的总面积为22384.1㎡，以月销售额=毛利÷毛利率（25%）计算

1、按月租金30元/㎡计算（中卫市场最低价）：

月毛利总额

671523

67万2

月销售总额

2686092

268万

年销售总额

3216万

3千2百万

日销售额

88110

8.8万

2、按月租金60元/㎡计算（中卫市场中下价）：

月毛利总额

1343046

134万3

月销售总额

5372184

537万

年销售总额

6444万

6千4百万

日销售额

176548

17.7万

3、按月租金90元/㎡计算（中卫市场中上价）：

月毛利总额

2014569

201万4

月销售总额

8058276

805万

年销售总额

9660万

9千6百万

日销售额

264822

26.5万

4、按月租金120元/㎡计算（中卫市场最高价）

月毛利总额

2686092

268万6

月销售总额

10744368

1千零7拾万

年销售总额

12840万

1.2亿

日销售额

351781

35.2万

5、按照月租金72.212元/㎡计算：（该数字为筹备处计算的营业租金）

月毛利总额

1616400.6

161万6

月销售总额

6465602.4

646万5

年销售总额

7752万

7千7百万

日销售额

212384

21.2万

（此数据为预先估计，只供参考之用）

九、经营有关规定、要求

（一）人事工作：确定各招聘人员用人标准，建立初选面试、试用一整套选人程序，保证用人质量，同时依据工作进度，安排好人员到岗时间培训工作。

（二）招商工作：

总体要求：引进名牌商品，提高并保证购物中心经营档次，保证收益。

（1）开业前货品准备。

A、品种按全部营业面积计算一平方米中应保证4—5个品牌并有30%--40%的余量，以此推算购物中心经营面积的品种应在7万—9万。

B、货品总额应控制在2000万元，约2.5—3个月销售量，其中经营占进货总额的10%。

C、厂家数：可建立买断、联营、租赁、代销厂家数2000个，以上安排将根据商品品类特点，下达到部门与经营指标同期安排。

高档厂家：200家

中档厂家：1800家，

（2）商品档次的把握

高档品：10%

货量：200万

中档：90%

货量：1800万

品种：

高档品

5千—1万

中档

6万—8万

（3）货品组货与到货的有关要求

A、货品组货时间：

招商人员到岗后，着手组织货源，至开业前一个月，工作应基本结束。

B、到货要求：

时间和数量：“倒计时工作”70天即可开始到货。70天到货应占预计到货总额的20%，45天到货量是预计的50%，30天到货90%，把握到货顺序，代销先到、经销缓到或分批到、重点商品先到、一般商品后到。

C、资金要求：

依据筹备期不同阶段的费用需求，使资金准时到位，以使招商计划的实施及商品到位，并作好财务核算工作、系统的建立工作、准备工作。

商业管理信息系统的建立：

购物中心电脑化管理是对内部管理的重要手段，为此应推出以下计算机管理：

1、业务系统：收银系统、工商企业情报系统、财务管理系统。

2、人事档案、工资管理系统

3、其它系统：包括各种管理部门接口建立相应的系统为企业经营管理服务。

其它：行政、工程、企划、信息调研，按照各自的工作倒计时计划开展工作。

中卫XXXXXX购物中心筹备处

二00四年三月

篇2：广西xx红瓜子的经营方案

广西xx红瓜子的经营方案 本文关键词：广西，瓜子，经营，方案，xx

广西xx红瓜子的经营方案 本文简介：天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632广西贺州信都红瓜子的经营方案（1）经营目标:以经营广西贺州信都红瓜子和相关服务为主要目标。将广西贺州信都的优质红瓜子推销出去，带动家乡特产的销售。争取将家乡的优质特产出口国外

广西xx红瓜子的经营方案 本文内容：

天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin

；QQ:1318241189；QQ群：175569632

广西贺州信都红瓜子的经营方案

（1）经营目标:以经营广西贺州信都红瓜子和相关服务为主要目标。将广西贺州信都的优质红瓜子推销出去，带动家乡特产的销售。争取将家乡的优质特产出口国外市场。

（2）产品简介：广西贺州信都红瓜子，是广西传统的名优产品，畅销于桂、粤、港澳和东南亚等30多个国家和地区，荣获国家外贸部授予“优质产品”称号。1987年又获国家对外贸易部银质奖，几百年来名播遐迩，已入选《中国土特名产辞典》。它以籽实饱满、色泽鲜红透亮、籽仁晶莹如玉、皮薄肉厚、味道芳香、久藏不褪色等特点而著称。红瓜子营养丰富，可清肠润肠、补中宜气，有降血压和缓解急性膀胱炎跟壮阴补肾，养颜补血功效的作用。是你旅游消闲的天然绿色食品，也是喜庆或节日的待客送礼佳品！

（3）市场分析：本人到百度查询了一下《中国红瓜子市场调查及投资策略分析报告》《中国红瓜子市场调查及投资策略分析报告》《中国红瓜子市场调查及投资策略分析报告》以及瓜子市场的分析表：

分类

影响要素

具体表现

备注

总体市场特征

市场容量

容量规模异常庞大，包装产品已近150亿元，散装产品未统计

成长历史

散装产品已有数千年的历史，品牌包装产品成长时间为10年左右

发展速度

散装发展缓慢，包装产品在2003年以前发展迅猛，年100%以上，2003年后缓。

集中度

散装分散，包装产品的集中度相对较高但未形成垄断之势，crt4＜30%

周期性

产品的周期性比较强，夏秋与春冬之别，节庆旺销明显

利润空间

2003年前利润空间较高，目前仅至行业平均利润水平

生命周期

界于成长期的后期和成熟期的初级阶段之间

前向/后向

由于原料的不确定性，各大企业纷纷后向，建立自己的战略性的原料供应基地；由于渠道的争夺和阻力，部分企业也涉足直营专卖

行业竞争特征

供应商

供应商的谈判力量强，原料和物流供应商施加的成本压力和服务压力较大

购买者

购买者的谈判能力强，分销商和终端以及消费者的施加压力大，阻力大

竞争者

竞争的对抗强度大，不仅产品品类、价格、渠道、促销甚至品牌和文化的对抗

替代者

替代品众多，易于消费者选择

新加入者

由于壁垒性不强，无论大小资本者均可轻易进入

环境特征

政治因素

从农业产业化、食品工业化和产业规模化都利于行业的健康快速发展

经济因素

收入的增加、购买力的提升、品类的增加利于行业的发展

社会因素

对健康营养、绿色、有机食品的品牌的追求成为消费时尚

技术因素

行业标准的出台和国际贸易有一定的影响

法律因素

围绕产品标准和国际贸易有一定的影响

等的报告可以看到：瓜子虽然有几千年的食用历史，但包装瓜子市场的成长历史才10年，但由于市场的规模异常庞大，中国庞大的人口数量和高速增长的购买力以及巨大的国际市场空间为行业的市场容量提供了一个可以高达1000亿的市场前景；行业的发展速度在高速的推进，而且产品的市场集中度虽然相对较高但未形成绝对垄断之势；行业目前正界于行业成长期的后期和行业成熟期的初级阶段之间，这一切说明瓜子行业是一个充满潜力的有着巨大前景的年轻的充满朝气的有着巨大机会的市场。

（4）经营对象：红瓜子是人们喜庆和节日的送礼佳品，也是家庭必备的礼仪性待客食品。本店的经营对象分为零散客户和集中客户。零散客户就是一般的购买用户，具体对象为学生，家庭主妇等网上购物的人群。集中型客户则为大量且长期购买的客户，一般为KTV，酒店等营业性场所。他们需求量较大。

（5）采购与物流配送：由于家乡就在信都，而且家中也种植红瓜子，周围的亲戚好友也种植瓜子。因此本人的商品采购相对的比较容易，采购的过程交给家人就可以相对容易的解决，家乡也有相应的农贸市场，商品的采购就解决了。

相对于采购的简单，物流就是一个比较困难的问题，由于本人现在是学生不能够更好的联系物流公司，因此物流的配送过程就必须要解决。经过考虑，本人认为贺州市的经销商合作是个比较容易解决物流配送问题的方法。本人在淘宝网站上销售红瓜子，当有买家购买的时候，本人跟买家协商好所需要购买的量后，就由贺州市的经销商发货给买家，自己就承担中间商的角色。

（6）经营场所：经营场所为淘宝网网上交易平台和make

in

china销售平台。

（7）前期促销：(1)由于本商品刚刚开始在淘宝网上销售，为了惠顾广大顾客。本店决定在开业前期商品打9折，期限为一个月。

2.提高搜素引擎的收录数量和质量:

没有百度、谷歌等搜索引擎的收录，店铺要发展起来是非常的困难的。如果店铺信息没有被百度收录或者收录不快的话，你可以到百度等搜索网站上放上自己商铺的链接。如果你没有这么好的资源，就到一些权威性强的网站里开设一个博客，进行博客营销。也可以进行邮件营销。

2.做一些有价值的外部连接：

有价值得外部链接对找到你的店铺发展非常重要，有的一个外部链接一天能给你带来几百几千个流量。当然也有大量的没有价值得外部链接，“一万个价值不大得外部链接，还没有一个有价值的外部链接带来的流量大”！！

（8)客户服务：

要成为一个优秀的商家，提供优质的客户服务是必须。如果客户服务做得好，持续，深化。这杨就变成客户关系管理，可以培养出大量的忠诚客户，最终必然以高的客户满意服务和低的客户流失率赢得市场占有率，并不不断吸引各种潜在客户。客服部门的服务流程内容设计，大致分为以下5大流程：产品询问受理，客户不满及投诉处理、客户信息及贷信管理成、客户满意度调查、客户关系管理。

1.

产品询问受理

客户产品询问受理过程的优劣与否，直接影响产品或服务的输出，甚至企业的整体形象。每位进行产品咨询的客户都希望在最短的时间内，得到最满意的产品咨询。只有对客户产品询问受理流程进行设计，才能为客户提供最快捷的服务。

2.

客户不满及投诉处理

客户的不满会直接影响产品或服务的市场和品牌效应，一旦处理不当，不仅会失去现有的老客户，还可能失去大批潜在客户，造成直接经济损失。

3.

客户信息及贷信管理

对客户进行信息及贷信管理，可以有效将大量坏账、呆账置之于萌芽中，起到预防和警示作用。主要内容包括客户的一半资料、历史背景、财务状况、产品或服务交易实绩等，据此划分客户资信登记，实行有效的客户关系管理。

4.

满意度流程

在满意度调查过程中，客户直接或间接指出工作中的不足之处，调查者可以发现许多需要改进的地方，实施过程中还要注意：

·

根据不同的客户要求进行个性化设计，定期地适时调整问卷，保证问卷的广泛代表性。

·

调查方法的选择以受访者是否最适合为标准，即方便性、易用性和可信度。

5.

客户关系管理

·

挽留现有客户、赢回流失客户以及拓展新客户、尽可能地扩大目标群和锁定大量的客户是客户关系管理的目标。具体工作包含售后服务、客户投诉处理、客户满意度测评，客户资料整理细分，定期、不定期回访，客户关怀，开展有针对性的互动活动，促进与客户之间的融洽度，建立归属感。

·

要站在客户的立场上经历整个服务流程，进行深度体验，记录整个流程中的注意事项，对重点内容进行标识。部门调研要细致，包括基础性资料搜集，问卷调查与访谈整理，作业现场调查，尤其是现有方案的跟踪调查，最后是案头分析与研究。

·

通过现有资料的初步分析，以及与客户的有效沟通，对客户的满意度、期望值进行调查研究，对不满、投诉情况加以整理归类，识别客户的现实需求与未来需求，并根据流程占用时间、流程对客服整体绩效影响等分析指标体系，定量定性地评价服务流程的效率与可能的改进空间。

·

·

客户的需求不断变化，客服流程也要保持运动的态势，客服主管应保持“均衡发展、整体最优、并行管理、集成化和简约化”为原则，根据发展现状，不断更新服务流程。对客户不满意的流程进行修正，坚持为客户提供高质量、高水准的服务。

篇3：某管道企业外贸经营方案

某管道企业外贸经营方案 本文关键词：管道，外贸，经营，方案，企业

某管道企业外贸经营方案 本文简介：TO:FROM:全球贸易资讯平台经纬管业项目计划书本方案由上海特易贸易情报分析师团队专门制作帮助您的企业更好的定位市场，跟踪商机，锁定目标；这是一套精准的贸易指南,一套精确的贸易GPS导航系统，帮助您的企业提高效率和回报率，增加销售业绩和盈利。定位市场，放眼全球！目录第一部分综述（第3页）第二部分全

某管道企业外贸经营方案 本文内容：

TO:

FROM:

全球贸易资讯平台

经纬管业项目计划书

本方案由上海特易贸易情报分析师团队

专

门

制

作

帮助您的企业更好的定位市场，跟踪商机，锁定目标；

这是一套精准的贸易指南,一套精确的贸易GPS导航系统，

帮助您的企业提高效率和回报率，增加销售业绩和盈利。

定位市场，放眼全球！

目

录

第一部分

综述（第3页）

第二部分

全球市场定位（第6页）

第三部分

全球采购商情报（第8页）

第四部分

外贸交易情报（第10页）

锁定采购商及采购商资信分析

监控老客户

监控同行

第五部分

市场开发模拟分析（第17页）

第六部分

企业介绍（第22页）

第七部分

服务优势和服务流程（第24页）

第一部分

综述

当前国际贸易的迷局和对策：

特易全球外贸资讯平台

知己知彼有效出击

监控资信降低风险

全球市场尽收眼底

全球买家一网打尽

全球贸易情报和传统外贸推广模式的区别：

针对贵公司产品在全球的市场分布情况，我们以2009年度数据为样本，作了一个大致性的统计分析。以下是分析结果及相关情况的说明。

贵公司产品以高分子管材为主，包括PE、PPR、PVC等。我们在方案中选取了PE管，该产品的出口量相对比较少，因此具有市场分析的价值。该产品的报关关键词为PE

PIPE，编码391729。

第二部分

全球市场定位

特易独有的全球市场定位系统，为您的企业提供全球市场宏观分析数据，帮助您的企业更好地寻找市场。

选择您所需要进行分析的国家

我们以中国出口数据为例，对市场定位系统进行描述：

以下为2007年度至2008年度中国PE管出口量走势分析

以下为2007年度至2008年度中国出口PE管目的市场分析

您也可以对每个月出口的明细进行调查分析：

通过全球市场定位，帮助您找到利润更高、需求更大、竞争更小的市场所在。

第三部分

全球采购商情报

全球采购商情报富集B2B、展会、海关进出口数据、贸促会和商会机构各个渠道的采购商及其求购信息，目前共有采购商资源512万，并全部经过人工电话验证。采购商资料还在不断更新中，目前平均1个月更新2次。

选择您所需要进行采购商收集的国家，当然也可以在全球范围内搜索：

输入关键词查询

采购商来源

部分资源库中采购商数量，目前显示87个

采购商信息样本（约旦买家）：

该买家网站：

全球采购商情报助您把全球买家、全球的采购需求一网打尽。

第四部分

外贸交易情报

精准的外贸交易情报，帮您轻松实现开发新市场、监控老客户、关注同行的功能。

一、锁定目标客户

以美国为例。

输入关键词查询

数据列表：

提单样本

采购商信息

提单上的采购商联系方法（GOOGLE合作提供当地网页推广链接）提单中采购商的联系方法

确认该采购商资信程度（样本，正式报告需开通服务后调用）

AIC报告1：

高管联系方式

企业注册信息

注册地址及联系方法

银行资信评分

抵押及贷款偿还情况记录

诉讼记录

企业主营业务

其他提单、关单数据不再赘述。

2009年上半年度部分国家交易量统计（2009年1月10日-2009年6月30日的到港交易次数统计）：

国

家

编码或关键词

走货记录统计

美

国

PE

PIPE

274

英

国

391729

390

俄罗斯

391729

1306

阿根廷

391729

4943

韩

国

391729

456

二、监控老客户

假设贵公司有老客户客户为：COMFORT

PRO.，该客户的网站及联系方法如下：

对该客户的交易情况进行查询，得到：

09年一共交易29次

该客户09年上半年一共交易29次，供应商为WATTS

MICROFLEX、GOLAN

PLASTIC等。

三、监控同行

我们选取了贵公司同行佛山日丰管业、浙江伟星管业进出口的部分出口情况，对监控同行进行说明。

以下为日丰在美国的出口记录：

09年交易50次

日丰美国买家BLUERIDGE:

日丰美国买家WATTSRADIANT：

浙江伟星哥伦比亚走货：

伟星俄罗斯走货：

伟星秘鲁走货：

第五部分

市场开发模拟分析

我们以阿根廷数据为例，对使用外贸交易情报开发新市场的流程进行模拟分析

我们采样09年1月1日-09年6月30日的数据进行分析。

一、锁定采购商

输入编码391729查询

列表显示，该时间段内，关于断路器的交易一共4943次。

提单样本：

货值和包装数量信息

收货商相关信息

获得采购商的联系方法：

二、当地市场宏观分析

观察当地市场走势

观察当地市场供应国分布

三、当地市场重点采购商分析

锁定采购商

调查该采购商该时间段内所有走货记录，共采购1622次，产品涉及391729、391740等高分子塑料管材

找到该买家的联系方法：

第六部分

企业介绍

感谢贵公司领导对上海特易信息科技有限公司及我司所提供的全球贸易资讯平台的认可。

历史沿革：上海特易信息科技有限公司（TopEase）成立于2004年7月，注册资金500万。上海特易是CIECC（商务部中国国际电子商务中心）唯一合作伙伴，并与海外TDO，IBS等专业数据情报分析提供商建立了战略同盟。依靠强大的资源优势和卓越的技术团队，开发构建了涉及北美、南美、亚、欧、非等五大洲，200多个国家和地区不断更新的贸易资讯情报系统。目前，TOPEASE已经开设了上海、宁波、杭州、苏州、烟台、青岛、广州、温州等地8个营销中心，并在加拿大等地设置了海外办事处。

用户情况：现TopEase已为全国近8000家企业提供了最真实、最及时、最完整的贸易资讯。飞利浦中国、格兰仕集团、中国石化等一大批知名企业均是上海特易的忠实用户。外贸资讯平台已经日益成为拓展外贸业务必不可少的工具。

发展目标：目前公司业务发展迅速，2009年销售额超过8000万，公司目前正以外贸资讯平台为基点，将业务拓展到宏观经济分析与咨询、外贸技巧培训、外贸销售团队管理等各方面，努力成为业务覆盖面最广、业务深入度最高的，全球最大的国际贸易资讯机构。公司计划在2011年年底之前完成上市融资计划，实现企业的再次飞跃。

相关媒体报道和商务部严正申明

第七部分

服务优势和服务流程

我们提供高效的售后服务，以确保客户在使用系统过程中能获得最有效的支持和最安全的保障。

一、国家标准级的服务体系

整个销售流程、服务流程完全由国家商务部相关机构制定统一标准，并由上海特易操作执行，接受国家商务部的监督和指导，充分体现规范、高效、可靠的准则。

二、完善的7*24服务保障机制

7*24小时的服务体系，确保客户的要求在第一时间得到满足。100M

带宽的网络环境，科学配置的服务器集群；浙江、广东、山东等省份设立了镜像服务器，确保各地服务的高效快速；

1对1的VIP专人服务制，同事在当地也有专门的贸易资讯顾问为客户提供系统使用方面的资讯和指导。

三、服务流程

售前咨询

拟订方案（确定客户产品需求，英文品名、HS编码等）

签定合同

客户打款

填写会员登记表，成为正式会员，正式移交客服部

3-7个工作日内，客服人员致电客户公司，告之通行证、密码，并提供上门培训服务

转入正常客户服务流程。

同时，为适应客户外贸团队变迁，可在合同期限内，根据人员调整的实际情况，增加上门服务次数。

上海特易信息资讯有限公司

2010年4月

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