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    2021企业优质服务演讲稿ppt模版

    时间：2021-02-18 00:11:37 来源：蒲公英阅读网 本文已影响人 蒲公英阅读网手机站

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    20XX企业优质服务演讲稿ppt模版大全 本文内容：

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    “岁月不居，天道酬勤”，十年的风雨历程，我公司所处的内外环境、服务对象、经营方式、管理体制等发生了巨大变化。从单一的高度理想化的企业价值形态，转变为服务国家、社会、企业和员工的多元而平衡的企业价值观念。从以单一的xxxx防伪税控系统的推广与技术协作服务，逐渐形成了以防伪税控系统为主，以相关的计算机软件为辅的发展格局，并从事税收电子申报、企业管理现代化、财务电算化等领域的计算机软件及相关电子设备的研制、开发以及计算机网络系统的集成、技术咨询与服务等。面对复杂多变的内外环境和全球的金融危机，我公司依然健康发展，并取得很多可喜可贺的巨大成就。

    今天的辉煌无疑于我们昨天的艰苦努力，而“优质的服务”正是我们成长的命脉。

    如果说企业是一棵大树，那么优质的服务便是养料与水份，供给着大树的成长;

    如果说企业是一位侠客，那么优质服务便是侠客手中锋利宝剑，纵横江湖，所向披靡。

    大家都知道，顾客是企业生命之泉，企业必须提供高质量的服务来满足现有的、新的内部顾客和外部顾客的要求和愿望。“顾客是企业的生命之泉”，失去顾客的企业，是无法生存下去的。只有用良好的服务才能获得顾客，才能为企业，产品，经营赢得声誉。

    企业的天职是提供良好的产品与服务。按照以往标准，制造业提供产品，服务业提供服务。但是，当今世界发展的一个明显趋势是制造业与服务业的混合。这种混合首先表现在企业既提供产品也提供服务。从1994年起，《财富》杂志不再继续分别评选工业企业与服务企业，而是混合在一起评选。

    但不管怎样，服务意识是企业生存的一个关键，除非你想放弃顾客，否则不要放弃服务。服务是一种神圣而充满魔力的东西，质量与服务是一个企业的生命所系，将质量与服务融入产品，就获得蓬勃旺盛的生机和无限广阔的市场，就能赢得全世界顾客的青睐。

    服务是一种美丽高尚的东西。服务体现的是企业和顾客之间的平等。体现的是一种双赢式的平等协作关系。服务的热忱来自于从理性上对顾客的尊重。因为，企业的生存和发展都源于交换。是顾客用他们的钱换取企业的产品和服务，

    服务是个完整的过程。企业的天职是提供良好的产品与服务，而服务不仅是产品销售的过程，还是把用户的意见反馈回企业的过程。顾客的需要就是企业的服务内容，产品必须有市场，同时，还要及时根据市场的新需求来改善产品，提高质量或开发新产品。顾客的需求往往是企业不断开拓、更新的坚强力量。

    因此，不要把服务仅仅简单地定位于产品的售后服务。要想赢得顾客，服务无处不在。应该潜心关注顾客的心理，根据顾客的心理变化来设计和改进自己的产品，提供自己的服务。企业为顾客的服务应该是没有止境的，应该是无所不在的。

    “意识决定心态，意识引导行为。只有充分认识到服务的价值和内涵，具备良好的服务意识和心态，才能谈得上高品质的服务行为”。优质服务离不开服务者发自内心的主动意识，对服务者而言，“要我服务”是很容易做到的，但“我要服务”却不是一件容易的事情。这是两种不同的工作态度，前者被动，后者主动;前者让服务缺少动力和热情，后者让服务充满生机和激情;前者没有自发的服务精神，只是做自己职责范围内的事情，服务者自己限制了自身的发展空间，而后者变被动服务为主动服务，用主动服务带来优质服务，使客户得到满意，从而树立了美好的企业形象，后者自身便拥有一种团体精神、一种集体意识，认为作为集体中的一员，便代表了集体的形象，自身有义务来塑造更好的企业形象。我们要学习这种主动服务的精神，学习国内外那些著名企业的服务精神，用我们的真诚、热情感染前来的“客户”，赢得“客户”的支持与信赖，这样才体现了工作的“人性化”。当服务成为了一种文化，一种习惯，我们将会收获到最有价值的东西，那就是更多的“客户”对我们工作的肯定与支持，对这个行业的满意与信赖。

    “端正工作态度，不仅是职业道德的基本要求，也是成就个人理想的基本要求。优质的服务首先需要正确的服务态度，它反映的是服务的内涵，是服务的素质，同时也是服务的技术”。服务是一门深奥的学问，它需要我们用心与服务对象沟通，用实际行动来获取服务对象的认可。这些工作都需要我们基层工作人员的努力，我们要端正工作态度，增强服务意识，以“客户”利益为根本利益，设身处地为“客户”着想，用我们真诚的服务去获取更多“客户”的支持与信赖。

    “一滴水的力量是有限的，只有汇入大海中，才能获得无穷的力量。”优质服务仅靠一个人的力量是远远不够的，我们要在这个集体中塑造出这种服务精神，只有这样，我们企业才能得到更好更快的发展。

    在微利时代，90%的企业都是服务型的企业，多数员工从事的工作都包含着服务的因素，做好服务是企业生存的需要，做好服务务是每一个员工的必备素质。你的服务意识有多少，就会得到多少回报。如果你一点都没有，或是一点也不肯付出，而是

    篇2：2020农村党支部书记七一演讲稿-做好“六种人”当好支部书记

    20XX农村党支部书记七一演讲稿-做好“六种人”当好支部书记 本文关键词：演讲稿，六种，党支部书记，当好，支部书记

    20XX农村党支部书记七一演讲稿-做好“六种人”当好支部书记 本文简介：20XX农村党支部书记七一演讲稿:做好“六种人”当好支部书记各位领导：我叫×××，今年48岁，是×××村党支部书记兼村主任。首先，感谢领导给我这次与大家学习交流的机会。请允许我代表新任村党支部书记向市委举办这次培训班表示衷心的感谢！因为这次培训班的举办不仅给我们新任支部书记提供了良好的培训学习环境，

    20XX农村党支部书记七一演讲稿-做好“六种人”当好支部书记 本文内容：

    20XX农村党支部书记七一演讲稿:做好“六种人”当好支部书记

    各位领导：

    我叫×××，今年48岁，是×××村党支部书记兼村主任。首先，感谢领导给我这次与大家学习交流的机会。请允许我代表新任村党支部书记向市委举办这次培训班表示衷心的感谢！因为这次培训班的举办不仅给我们新任支部书记提供了良好的培训学习环境，而且通过培训，使我们加强了理论学习，了解了党在农村的基本路线、方针、政策，更重要的是通过培训，使我们进一步明白了该如何当好村支部书记，如何开展好村级工作，如何进一步带领群众共同致富奔小康。通过培训学习，听取各位领导的授课，自己深深体会到，作为农村支部书记，要做好以下“六种人”：

    一要做政治上的明白人。党的十六届四中全会的核心内容是加强党的执政能力建设。通过加强十六届四中全会精神及“五个好”支部创建理论的学习，我更加深刻地认识到，作为农村党支部，要提高执政能力，就必须不断加强党支部的自身建设，努力实践“三个代表”重要思想。作为支部书记，更要坚持正确的政治方向，明确党中央在不同时期、不同阶段制定的一系列路线、方针、政策，始终牢记党的宗旨，保持清醒头脑，做到上情清、下情明。若对上面党的有关精神不清楚，处事、断事就会有失准则，工作就没有方向；掌握了上情，但下情不明，贯彻上级精神就会流于空泛，缺乏针对性，工作就不会有好的效果。

    二要做廉政建设的干净人。通过听取“加强党性修养”、“预防职务犯罪”等理论的学习，使我认识到，村党支部书记是我们党的形象在广大农民心目中最直接最具体的体现，务必清正廉洁，做到权力面前不特殊，金钱面前不伸手，亲情面前不松口，在公与私上，明辩是非，坚持原则，时时刻刻以党员干部的要求告诫自己，约束自己。

    三要做处事办事的公开人。现在，农民群众经济上盼致富，政治上盼民主，这是农村社会的一大进步。通过“两公开一监督”理论的学习，使我认识到，农村支部书记必须适应这一要求，坚持把话说明，把事办明，坚持做到公道、公正、公平，不打自己的小九九，为大多数群众着想，要依据法律法规、村规民约，不丧失原则，不凭感情、看面子。不论对自己、对群众，还是亲朋好友，都一视同仁，牢记宗旨，勤政为民，公开公正，让群众真正放心满意，赢得群众的信任和拥护。

    四要做说到做到的办事人。“喊破嗓子，不如做出样子。”群众最讲实际，他们往往不是听你说了什么，而是看你干了什么，干的成效如何。作为农村支部书记，就要做群众的“贴心人”，要把群众在想什么、盼什么、关心什么作为工作的着力点，把解决群众所急、所盼、所想作为密切党群干群关系的首要工作抓实、抓好，解群众忧，暖群众心，切实让群众说党好、说村干部好。

    五要做带领群众致富的带头人。发展农村经济，带领群众脱贫致富，是村支部书记的第一职责。通过“发展都市农业、增加农民收入”理论的学习，我清醒地认识到，没有实力为群众办实事，处处向群众伸手的村支部无论如何也难有凝聚力；没有实力帮助农民增加收入，村干部再节俭，群众也不会说你称职。因此，在新的形式下，必须立足本村优势，瞄准市场需求，不断探索发展壮大集体经济的多种实现形式。或依托资源、区位优势，搞好引进引办；或通过土地合理调整归并，面向社会租赁承包，进行集约经营，提高土地承包费用，增加集体收入；或通过提供水、电、路等基础服务，鼓励、扶持个体私营经济组织的发展，适当收取管理费壮大集体经济实力。特别是针对一些群众一家一户办不了、也办不好的事情，村支部书记要想在前头、干在前头，通过牵线搭桥，积极为群众提供政策、信息、技术，以及产前、产中、产后服务，想群众之所想，急群众之所急，真心实意为群众搞服务，只有这样，我们党在农村的执政基础才能坚如磐石。

    六要做维护稳定的有心人。新形势下抓好农村稳定这一敏感的工作，必须采取积极主动的稳定工作思路和务实的工作方法，才能事半功倍，长治久安。要做好农村稳定工作，一要处理好治标与治本的关系。就是通过加强村级事务规范化管理，把土地承包、合作医疗费收取等涉及农民群众切身利益的政务和财务收支事项真正向群众公开，自觉接受群众监督。二是处理好稳定与发展的关系，力求实现根本意义上的稳定。支部书记要通过理清发展思路，调整产业结构，壮大集体经济实力，使群众在发展中得到实惠，在发展中实现根本意义上的稳定。

    各位领导，三天的培训虽然时间短，但整个培训班内容充实，授课针对性强，吸引力大，使自己受益匪浅。通过培训，自己进一步解放了思想，增长了知识，提高了素质，增强了本领。回去以后，我要把这次培训班受到的思想触动和大量信息知识消化吸收好，很好地运用到工作中去，躬身实践“三个代表”，牢记对广大党员干部群众的承诺，努力为群众想办法、找路子，带领群众致富奔小康。

    谢谢大家！

    篇3：2020人事主管岗位竞聘演讲稿

    20XX人事主管岗位竞聘演讲稿 本文关键词：竞聘，演讲稿，岗位，人事主管，XX

    20XX人事主管岗位竞聘演讲稿 本文简介：20XX人事主管岗位竞聘演讲稿[1]《20XX人事主管岗位竞聘演讲稿》，希望大家喜欢。竞聘演讲稿国旗下演讲稿开学典礼演讲稿学雷锋演讲稿师德师风演讲稿开学致辞发言稿无论这次竞聘结果如何，各位领导、评委、同仁。都要感谢这次竞选给我带来的机遇和挑战，都要感谢领导和同志们对人事管理工作和我信任、鼓励，更要一

    20XX人事主管岗位竞聘演讲稿 本文内容：

    20XX人事主管岗位竞聘演讲稿[1]

    《20XX人事主管岗位竞聘演讲稿》，希望大家喜欢。

    竞聘演讲稿

    国旗下演讲稿

    开学典礼演讲稿

    学雷锋演讲稿

    师德师风演讲稿

    开学致辞

    发言稿

    无论这次竞聘结果如何，各位领导、评委、同仁。都要感谢这次竞选给我带来的机遇和挑战，都要感谢领导和同志们对人事管理工作和我信任、鼓励，更要一如继往，积极进取，扎实工作，为促进中心又好又快发展作出新的更大的贡献！

    怀着十分激动、敬意的心情，站在这里为竞聘中心办公室副主任和人事管理岗位作竞聘演讲藉此，要感谢各位领导为我搭建了一个展示才华、锻炼提高、晋升职位的平台。下面，简要汇报自己的思想和工作，不妥之处请指正。

    xx年在织布厂当挡车工；至年先后在百纺公司、xx糖酒公司担任销售员、会计；xx年xx月调入xx市工商局开发区分局从事个体管理工作；xx年xx月市场管办彻底脱钩后，进入市场开发服务中心，人事管理岗位工作至今。45年的人生旅程，近30年多部门、多岗位的从业经历，使我丰富了人生阅历，锻造了综合能力—当过纺织女工，工厂。

    从事最艰苦的岗位，吃苦耐劳、任劳任怨的精神得以浇注；商业系统，站过柜台，跑过销售，当过会计，顽强的作风、自律的品格、协调的能力得以培养；工商机关，学习行政法规，优化登记服务，促进个私发展，行政执法、行政管理能力逐步提高。

    特别是近6年来，始终坚持原则，本着对每一位同志认真负责的态度，勤勤恳恳，兢兢业业，切实做好人事管理工作。先后为中心120名干部办理了劳动保险，进行了工资调标、工资改革、正常晋级，并起草制定了人员内退、停薪留职、离岗创业等一系列人事改革的规定；每年精心组织干部年度考核，准确、及时、全面上报人事、劳动和工资报表，并根据实际编制各类精而管用的报表，高效率、高质量完成领导和办公室主任交办的其它工作。6年来，人事管理工作多次受到上级主管部门领导的好评，年我个人被市场中心评为先进工作者。

    自身还存在理论学习不够深入、服务干部职工不够有力等问题。但我相信，这些都为我进一步做好人事管理工作积累了宝贵的经验、难得的财富。当然。自己有优势、也完全能够胜任办公室副主任这个职位、人事管理这个岗位。如果如愿以偿，将以又好又快的工作作风、又好又快的工作能力、又好又快的工作举措，全面开创中心人事管理工作的新局面。

    一是要强化能力意识。要始终坚持学政治理论。全面提高适岗能力，做一个“三力”干部，即有能力，会说、会写、会微机；有活力，善沟通、善协调、说得通、打得响；有魄力，坚持原则，敢抓善管，雷厉风行，促进落实。

    二是要强化大局意识。作为一名人事干部。政治上和中心总支保持高度一致。凡是中心总支作出的决定，都要不折不扣执行；凡是中心领导和科长交办的任务，都要保质保量按时完成。同时，要时时关注大局、认真研究大局、准确把握大局，充分发挥参谋助手的作用，参在关键处，谋在点子上，为中心领导科学决策献言献策。

    三是要强化服务意识。要全心全意为中心职工办好事、办实事。做到来有迎声，问有答声，走有送声。同时，要深入基层听取意见，解疾苦，积极为职工解疑释惑、排忧解难。

    四是要强化创新意识。创新是永恒的主题。全面开创中心人事管理工作的新局面。开拓创新。要在办公室主任的领导和指导下，采取非常的手段，改革的办法，实现人事管理工作“三化”即对中心干部档案进行一次全面性整理，力争达省二级标准，实现干部档案管理扩档化；对工资套改情况进行一次细致性清理，做好日常工资晋级工作，实现干部工资管理规范化；进一步建立健全干部管理、绩效考评、机关考勤、

    、年度考核等制度，实现干部管理机制系统化。

    以上就是我们为大家提供的演讲稿范本，更多精彩尽在，敬请随时关注哦！

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