某公司安全管理制度
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某公司安全管理制度 本文简介:天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632某公司安全管理制度安全生产制度第一条为了贯彻《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国安全生产法》,有效防止生产安全事故的发生,特制定本制度。第二条安全生产管理要坚持“安全第一
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某公司安全管理制度
安全生产制度
第一条
为了贯彻《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国安全生产法》,有效防止生产安全事故的发生,特制定本制度。
第二条
安全生产管理要坚持“安全第一”,“管生产,必须管安全”的工作方针。保障员工生命和公司财产的安全。
第三条
员工安全守则
(一)认真执行公司安全生产制度,劳动保护的有关规定;遵守安全技术操作规程和安全生产规章制度;并认真作好职责范围内的安全工作。
(二)新入厂员工、变换工种人员必须接受三级安全教育,并经考试合格后方可上岗。一级安全教育由公司行政人事部系统管理员进行,二级安全教育由工厂安全主管进行,三级安全教育由各部门领班进行。特种作业人员必须经过安全管理部门培训,经考试合格后,持证上岗。
(三)工厂员工工作前必须按规定穿戴好防护用品;做好生产前准备,保证安全防护、保险装置齐全、灵敏可靠,设备运转正常;班前严禁饮酒。
(四)工作中要集中精力,坚守岗位。不得擅离职守,禁止打闹、睡觉和做与本职无关的事。发现事故隐患和不安全因素应立即报告有关领导。
(五)工厂员工要严格执行交接班制度,做好原始记录。
(六)公司任何人不得违章指挥,员工有权拒绝违章指挥,制止违章作业的行为。员工发现直接危及人身安全的紧急情况,有权停止作业并采取紧急措施后撤离现场。
(七)发生重大事故和恶性未遂事故时要及时抢救,并保护好现场。待事故处理完毕后方可生产。
(八)非电气人员不准擅自拆装电气设备,任何人不准私自开动他人设备,不准擅自动用消防器材。
(九)易燃品仓库(液化气站、油墨库、化工品库)无关人员禁止入内,危险源重点部位(清洗炉、外印炉、内涂炉)无关人员严禁靠近。
(十)叉车司机要按规定驾驶,不得超速、越线、载人等违章驾驶。
第四条
外来人员欲进入工厂必须到公司行政秘书处登记,领用工作卡后由专人引领入工厂,没有专人引领的不得进入工厂。
第五条
安全生产职责。公司全体员工按照公司《消防、安全岗位责任制》的规定,各司其职,各负其责。
(一)公司总经理是公司安全生产第一责任人,对公司的安全工作全面负责。
(二)工厂副厂长是公司的安全生产管理人,对公司的安全生产责任人负责,并负责实施和组织落实公司安全生产的管理工作。
(三)安全主管是日常安全生产管理员,对公司的安全生产管理人负责。
(四)公司各部门经理、工厂各部部长按《消防、安全岗位责任制》的规定,负责本部门及所辖范围内的安全生产管理工作,各负其责。
(五)工厂各部门技术监督、各部门领班按《消防、安全岗位责任制》的规定,负责本部门及所辖范围内的安全生产管理工作,保证安全生产。
(六)全体员工要自觉遵守各项规章制度,保证安全生产。
第六条
安全生产组织
(一)公司安全生产领导小组
组
长:总经理
副组长:工厂副厂长
工会主席
成
员:工厂安全主管
行政人事部行政主管
工厂各部部长
(二)安全生产检查小组
组
长:工厂副厂长
成
员:工厂安全主管
行政人事部行政主管
工厂各部部长
第七条
安全生产检查
(一)各部门经理、领班每日上班前必须检查一次,工作时经常巡检。
(二)公司每月不定期检查一次。节假日前要重点检查。
(三)检查内容
(1)有无违章指挥,违章操作的现象。
(2)劳动保护用品,用具装备情况。
(3)电线有无私拉、乱扯的现象。
(4)产品、工具、设备、备件及其它物品有无不按规定地点,乱摆乱放,影响车道畅通的现象。
(5)叉车有无载人、超速行驶的现象。
(6)各种安全保险零件、器件、设施是否完好有效。
(7)操作员工对安全生产知识、安全操作规程掌握的情况。
(8)有无影响安全生产的隐患发生,影响安全生产的隐患整改情况。
第八条
安全生产培训
(一)安全生产培训工作由行政人事部人资员负责组织。
(二)各部门在每年年初将培训计划报到行政人事部人资员处,人资员编制年度培训计划,由公司三级(公司、工厂、班组)负责组织实施。
(三)安全生产责任人、安全生产管理人、安全员必须经过安全管理部门的专门培训,持证上岗。
(四)安全生产培训内容
(1)有关安全生产法规、安全生产制度及保障安全生产的操作规程。
(2)公司各部门、各岗位危及安全生产的条件、因素和防范措施。
(3)各种安全护具、安全保障设施的性能及使用方法。
(4)安全生产技能。
(5)发生人身伤亡事故的抢救知识和技能。
(6)液化气站紧急情况处理预案。
消防安全管理
第一条
为了贯彻《中华人民共和国消防法》《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》预防火灾的发生,制定本制度。
第二条
贯彻“预防为主,防消结合”,“纵向到底,横向到边”
工作方针履行消防安全职责,保证消防安全。
第三条
消防安全职责,公司全体员工根据各自职务及岗位按《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》及公司《消防、安全岗位责任制》各司其职,各负其责。
1、公司总经理是公司消防安全责任人,对公司的消防安全工作全面负责。
2、工厂副厂长是公司的消防安全管理人,对公司的消防安全责任人负责。实施和组织落实消防安全管理工作。
3、工厂安全主管是日常消防安全管理员,对公司的消防安全管理人负责。
4、公司各部经理、工厂各部部长负责本部门及所管辖的范围的消防安全管理工作,各负其责。
5、工厂各部门技术监督按公司《消防、安全岗位责任制》的规定,完成本部门日常消防安全管理工作。
6、各部门领班按公司《消防、安全岗位责任制》的规定,完成本班日常消防安全管理工作。做好防火工作,保证员工的安全。
7、全体员工要自觉遵守各项规章制度,保证安全生产。
第四条
消防安全组织
1.公司建立消防、安全生产领导小组
组长:
公司总经理
副组长:工厂副厂长、行政人事部经理、工会主席
组员:工厂安全主管、行政人事部主管、工厂各部部长
2.公司建立消防、安全检查小组
组长:工厂副厂长
组员:工厂安全主管、行政人事部主管、工厂各部部长
3.公司建立义务消防队,负责初发火情的扑救工作。
第五条
防火安全管理
1.全体员工要严格遵守有关消防安全的规定。
2.公司范围内(宿舍除外)禁止吸烟。
3.易燃易爆、化工物品要单独存放,设专人管理。无关人员不得进入。
4.液化气站、油墨库、化工品库、清洗炉、外印炉、内涂炉为消防安全重点部位。各主管部门要严格管理。
5.新、改、扩建、装修项目要报消防管理部门审批后,方可施工。
6.公司实行生火证制度,明火作业必须做好灭火准备,由部门填写生火证,报消防安全员批准,方可作业。
7.消防器材要注明责任人。并定期检查,使用后要及时补充,始终保持完好状态。
8.消防、疏散通道要始终保持畅通,不得以任何理由堵塞及封闭。
第六条
消防安全检查
各部门、班组每日下班前巡查一次。公司每月检查一次。节假日前要重点检查。巡查、检查要填写记录,并在记录上签名。
检查内容:
1.用火、用电有无违章情况。
2.消防、疏散通道是否畅通,有无被堆积、堵塞现象。
3.消防设施、器材是否完好。
4.消防隐患落实、整改情况。
5.易燃易爆、消防安全重点部位消防安全管理情况。
第七条
消防安全培训
1.消防安全培训由行政人事部人资员负责,并组织实施。
2.各部门年初将培训计划报至行政人事部。
3.消防安全培训内容:
⑴
有关消防法规、消防安全制度及保障消防安全的操作规程。
⑵
本公司各岗位火灾危险的性质及防火的对策。
⑶
公司内消防设施、灭火器材的性能及使用方法。
⑷
报火警、扑救初起火灾及自救逃生的知识和技能。
⑸
《出现火情紧急行动预案》、《液化气站紧急情况处理预案》。
4.消防安全责任人、消防安全管理人、消防安全员必须经过消
防安全专门培训,持证上岗。
第八条
灭火及演练
1.义务消防队员负责初起火灾。
2.《出现火情紧急行动预案》、《液化气站紧急情况处理预案》每年应演练一次。
3.出现火情执行《出现火情紧急行动预案》
4.液化气站出现事故执行《液化气站紧急情况处理预案》
治安防范管理规定
一
员工治安守则
(一)
要增强法制观念,自觉地遵守国家颁布的各项法律、法令、政策、条例、规定等。
(二)
要提高警惕性,勇于同一切违法犯罪行为作斗争,自觉维护治安秩序。
(三)
要热爱公司,自觉地遵守公司的各项规章制度,讲文明、讲礼貌、讲道德。
(四)
不准滋事生非,打人、骂人、结伙殴斗、扰乱治安秩序。
(五)
不准损坏公司财物和公共设施,私拆设备零件,违者以破坏行为查处。
(六)
不准将公物化为私有或偷窃非属个人的财物。
(七)
只准在公司规定的区域内吸烟,除规定吸烟区外不准在公司任何部位内吸烟。
(八)
未经批准不准在公司内动用明火和随意动用损坏消防器材、设施等。
二
外来人员、车辆管理规定
(一)外来人员到公司办事,一般客人应在公司大厅接待,重要客人可在公司会客室接待。在会客室接待的客人由公司接待人安排茶水及饮料。
(二)来公司办事人员一律由正门进入,填写《外来人员登记表》,须进入工厂的,经工厂厂长批准后,行政人事部发《参观证》,由被访人员带领入厂。重要客人(政府有关部门人员)经部门经理与工厂厂长打招呼后,直接带入工厂。事情办完后由被访人将其送出。此款同时适用于公司写字间各部门。公司西门工作时间只为施工人员和送货、发货车辆开放。工作时间(8—12点
13—17点)各类人员一律从正门出入(包括公司员工)。
(三)来公司的施工人员,发《施工证》,长期驻公司人员发《长期证》在工厂工作期间要佩带“临时卡”出入公司,离厂时交还。
(四)来公司办事车辆一律在前门停留,不准进入公司厂区内。
(五)送货车辆及人员入厂管理程序如下:由财务部采购人员下达计划或通知仓储部,仓储部落实好卸货人员后通知门卫开门卸货,仓储部要积极有效地组织好,外来车辆卸货完毕后立即离开,禁止在厂内停留。
(六)发货车辆及人员管理由销售部负责,成品发运员落实好货位及装车人员后,调度车辆入厂,装运完毕后车辆和人员应立即离开,禁止在厂内停留。送、发货车辆入厂后由门卫负责监查。
(七)工作时间一律谢绝因私会客,非工作时间来客,门卫验明身份后,由被访人员填写《来访登记单》经主管领导批准后方可进入宿舍,并禁止进入工作区域。晚10.30分前必须离开公司。
三
门卫、保安人员安全管理规定
(一)门卫、保安人员要尽职尽责,严格按规定办事,工作时间不准看报纸,听收音机,夜班睡觉等一切与工作无关的活动。
(二)保安人员要忠于职守,按时巡逻。经常检查各部的安全防范情况,发现隐患漏洞,及时解决。每次巡逻检查记录除保安人员签字外,门卫也要签字确认。
(三)凡是调出、解雇、清退人员,未经允许一律不得进入公司。行政人事部人资员应将公司调出、解雇、清退人员名单及时通知门卫备案。
(四)非门卫人员一律不得在门岗逗留、闲谈、看报纸,以免影响门卫的正常工作。
四
防盗监视系统管理规定
(一)为加强公司防盗防范工作,保障公司财产安全,增设一套红外报警及录像监视系统。报警和录像监视系统的开机时间为17点至次日早8点。
(二)因工作需要晚上办公,进入大厅和离开大厅前须通知门卫关闭和启动一区红外报警系统。
(三)监视器使用要严格按操作规程操作,不得随意调试、拆卸、设置。不允许其他人员随意搬动操作手柄。门卫值勤人员要落实责任,确因工作失职损坏系统,公司将追究责任。一旦发现机器故障应立即通报工厂工程部维修。
(四)红外报警系统,每两个月做一次检测检修,由公司专业人员负责,检修记录登记在门卫交接记录本上,检修人员签字确认。
(五)设立报警监视系统的同时,公司保安人员要随时做好重点部位的监视、巡查,切实履行保安职责,做好交接班记录并保证监视系统运转正常。
五
信息保密工作管理规定
商业信息是指公司在生产经营过程中产生的财务、销售、采购、人事、生产、技术等数据资料。商业信息直接涉及到公司的利益。
为加强公司信息的管理,特制定规定如下:
(一)加强信息保密意识,妥善保管各类报表、文件。
1.不允许在办公地点摆放有关公司的信息资料。长时间离开办公桌及下班前要整理好桌面文件、报表、单据等信息资料。
2.资料复印后,要及时将印有数据信息的废弃纸张撕毁。
3.各部门电脑的信息、报告的网址密码要定期更换。
(二)各部门及公司员工对外报表及提供有关数据必须经总经理签字同意。不允许将数据信息提供给与业务工作无关的人员和部门。
(三)员工个人不允许私自收集公司信息、资料;不允许进入与业务工作无关的其它部门的电脑网址。
(四)部门经理负责对以上规定的监督执行,并对本部门的信息负责,制定信息管理控制规定。由于部门未制定措施,管理不当造成本部门的人员泄露公司信息资料的,部门经理要承担责任。
(五)凡进入我公司的外部人员一律在公司大厅和接待室接待,未经部门经理、厂长的批准,不得进入公司的办公场地和工厂。
(六)对于违反以上规定给公司造成损失者,一经核实,公司将给予经济和行政处罚。同时,对保护信息人员公司将给予一定的奖励
六
计算机及网络安全管理规定
为了提高工作效率,公司在局域网中安装了宽带上网业务,为了加强办公用计算机和局域网的安全管理,保证局域网的准确性和安全性,保证系统的正常运行,避免设备损坏,特做如下规定:
(一)公司安装宽带上网业务是为了提高企业管理水平和工作效率,所以上网权限限定在公司和工厂写字楼的办公计算机中,其它计算机一律不允许上宽带网。
(二)工作时间严禁上与工作无关的网页,不用时要退出浏览器。禁止浏览、下载与工作无关的游戏、歌曲、娱乐节目、黄色图片等信息,不允许运行游戏软件。在工作时间浏览和下载与工作无关内容的当事人,公司将予以处罚。
(三)为防止计算机病毒侵入公司局域网,未经有关领导和计算机维护人员批准,严禁用公司以外的任何存储介质存取数据和安装程序,不要运行来历不明的电子邮件附件。对未经批准使用而造成的损失将予以处罚。
(四)计算机操作人员应具备计算机相应的基础知识,经考核后方能上岗操作。在没有掌握应用程序的使用方法之前,不要盲目操作,以防止数据损坏或丢失,在执行某项操作之后,应等待计算机的响应,若无响应或出现错误信息自己不能正确处理时,应及时与有关人员或维护人员联系,不得擅自处理。
(五)每台计算机由各部门指定的专门责任人负责计算机的日常使用、维护和定期对杀毒软件升级,并按有关规定监督其他人员计算机操作,如发生计算机设备损坏,责任人有责任向维护人员讲明情况。对于发生的责任事故按公司条例予以相关处罚。
(六)严格按照操作要求进行开机-进入应用程序-退出应用程序-关机的相关操作,严禁中途切断电源。在完成录入、统计计算、查询等操作后应及时存档并退出相关程序,以免占用共享数据资源,被他人进行非法操作。
(七)计算机维护人员必须对计算机和局域网进行定期检查保养,及时排除故障,以保证网络系统的正常运转。
(八)办公用计算机和局域网管理的责任划分:行政人事部:局域网的使用和办公计算机的管理、请购、建档。工程部:局域网设计、安装、调试、维护、定期检查、查杀病毒,保证计算机和整个网络系统的畅通和设备的正常运做,负责管理软件的更新与升级。
七
物资仓库和贵重器材物品管理规定
(一)非公司人员严禁进入公司物资仓库。非本部门员工无故不得进入物资存放区及仓库内。
(二)对原材料、产品的经营、储运等各个环节,要有专人管理,并建立明确的责任制,严格执行各类物资的收发、领、退、核制度,做到日清月结,账物相符,定期检查。
(三)物资仓库必须有安全可靠的防护设施,贵重物品,有色金属不准露天存放,严格领用手续。
(四)严格库房物资出入检验制度,出入物资要有凭据,物票要相符。
(五)库房管理人员要坚守岗位,履行职责。库房钥匙要妥善保管,离开库房时要认真检查,关好门窗,切断电源。
(六)定期进行安全检查,及时整改不安全因素,堵塞漏洞。
(七)发生盗窃案件,要保护案发现场,及时报案,并报告有关领导。
八
危险物品管理规定
(一)易燃易爆、剧毒等危险物品要设专库、柜存放,性质相抵触的要分库存放。库房内要有良好的安全设备,库房、专柜要安全牢固。
(二)储存、使用危险品,必须严格执行有关规定,落实防范措施,做到绝对安全。
(三)使用和管理危险品者,要严格遵守操作规程和管理制度,建立收、发、领、退手续、做到账物相符。
(四)凡是存放使用易燃易爆物品的场所,严禁动用明火。
九
现金、有价证券管理规定
(一)现金、有价证券必须用安全保险柜存放,保险柜存放处必须符合安全防范条件,保险柜的钥匙要由专人负责,妥善保管,要经常检查保险柜的安全性能。
(二)到银行取送现金数额较大时,须两人以上,其中一人须是男性。数额巨大的要有保安人员和专车接送,中途不得到其它场所停留。
(三)加强对现金、支票、有价证券的管理,坚持检验复核制度,堵塞漏洞,防止被盗、受骗。
(四)财会专用章和支票要分开保管,私人现金和有价证券一律不得存放在办公室。
十
安全防范检查及法制宣传教育
第一条
安全防范检查
(一)安全防范检查是各部门领导的职责和义务,必须本着对公司和员工的生命财产高度负责的精神进行。
(二)要经常开展以防火、防盗、防爆炸、防破坏为中心的大检查,堵塞漏洞,确保公司和员工的生命财产安全。
(三)安全防范检查要形成制度,工厂要坚持每月定期检查,节假日前要组织有关部门进行全面检查,重点检查易燃易爆、生产要害、财务及物资存放处。
(四)安全保卫主管负责对各部门的安全检查的监督、验收,发现问题及时督促有关部门整改。
第二条
法制宣传教育
(一)要利用各种形式,开展经常性的社会主义法制宣传教育,增强员工遵纪守法的自觉性和勇于同违法犯罪作斗争的积极性。
(二)对新招的员工,要进行必要的法制教育、纪律教育,经考试合格后方可录用。
篇2:【公司管理制度】xx近郊区县分公司业务稽核管理办法
【公司管理制度】xx近郊区县分公司业务稽核管理办法 本文关键词:稽核,近郊,区县,管理制度,管理办法
【公司管理制度】xx近郊区县分公司业务稽核管理办法 本文简介:天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632第一章总则第1条为适应公司日益增长的业务发展需要,规范公司内部各项业务办理过程的管理,提高营销过程中各项业务执行的有效性和准确性,特制定业务稽核管理办法。第2条业务稽核是防止
【公司管理制度】xx近郊区县分公司业务稽核管理办法 本文内容:
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第一章
总
则
第1条
为适应公司日益增长的业务发展需要,规范公司内部各项业务办理过程的管理,提高营销过程中各项业务执行的有效性和准确性,特制定业务稽核管理办法。
第2条
业务稽核是防止部分营销政策在使用过程中的扩大化,及时发现在销售过程中因违规造成的套机、套返费等风险,对业务政策使用、工号权限、业务资料准确性以及新用户真实性的核查等方面的稽核和管理。
第3条
各分公司市场部是业务政策制定和管理的部门,担负业务稽核培训、抽查、考核的管理职责;在市场部下设专职业务稽核人员岗位,业务稽核人员应在与公司或会联签定正式合同或协议的员工中聘用。
第4条
稽核人员要具备一定的财务、销售实践工作经验以及严谨的工作作风、高度的敬业精神;严格遵守《分公司保密制度》,遵循实事求是、客观公正的原则,保守企业商业秘密,维护企业利益。
第5条
稽核人员名单报区县工作组备案,如遇人员变动,应及时向区县工作组报备。
第6条
本办法适用于十三个区县分公司。
第二章
业务稽核工作分类
第7条
业务稽核分为:操作流程、资费稽核、营业稽核、工号稽核、新用户上网稽核等类别。
第8条
资费稽核是指业务发展过程中资费使用和变更的规范性和准确性,防止资费适用范围和适用渠道扩大化而发生的业务核查管理。资费稽核的依据是联通公司制定或各营销部门、专业部门制定报公司批准的所有业务资费政策。资费按使用分为:有效资费、现行资费、储备资费。
一、
现行资费:目前正在办理并执行的各项电信业务收费标准。
二、
有效资费:目前已停止办理但已办理用户仍然执行的资费政策。
三、
储备资费:根据市场竞争状态,为保证快速应对市场变化,预先制定资费标准并在计费系统中作好数据,根据需要可随时执行的资费政策。
第9条
营业稽核是对每一个工号所受理的每笔业务的核查。业务受理稽核分为:日常业务受理稽核、特殊业务受理稽核、用户档案稽核、话费赠免等稽核。
第10条
工号稽核是指对各类业务工号在日常业务时对使用权限的稽核(营业工号、主任工号、合作营业厅工号、特殊工号)的申请、变更、注销的管理。(工号的申请、变更、注销应报分公司综合部备案)
第三章
业务稽核的职责
第11条
负责前后台每笔业务的稽核。
第12条
负责资费使用范围和资费标准进行稽核。
第13条
负责工号权限的管理和稽核。
第14条
负责业务发展数据的核查,对出现的问题反馈到相关的部门进行处理,并为财务返费提供基础数据。
第15条
负责业务数据的管理及保密工作。
第四章
业务稽核的内容
第16条
每日依照日报表对电脑、日报单、业务变更单进行稽核。即:新开户、过户、销户、重购卡、特服的登记和取消、停复机、更改付费方式等。
第17条
负责资费的整理和稽核:
一、
及时整理分公司及部门适用的相关资费(包括有效资费、现行资费、储备资费)、适用客群及推广渠道,并建全档案。
二、
定时审核前后台每笔业务录入、变更资费依据(含政策、档案)的完整性、正确性。
三、
每日定时审核前后台每笔业务资费录入的准确性。
四、严格审核每笔业务资费适用的推广渠道,防止资费执行
过程中渠道扩大化。
五、严格审核资费执行过程中有无政策扩大化。包括小网扩大化、销售模式与资费政策不匹配、资费叠加使用。
六、严格审核优惠资费在规定的区域办理,防止优惠资费跨区域办理。
第18条
负责分公司工号的申请、变更、注销以及密码管理工作(包括营业工号、主任工号、特殊工号)。
一、
员工因工作需要增加业务受理类别、权限或受理前台业务的新员工需配置工号时,由业务稽核人员提出申请,经分公司负责人批准,将配置工号的人员姓名、性别、身份证号码、工号类别、工号权限上报区县工作组申请。
二、
员工因工作调整,其工号的类别、权限、工号使用人需变更时,业务稽核人员提出申请,经分公司负责人批准后,将其更改的内容上报区县工作组变更。如遇特殊情况,未及时变更工号使用人时请做好相关记录。
三、
员工离职或调离部门时,业务稽核人员应及时将工号上报区县工作组注销。
四、
每月定期对分公司工号进行整理。
第19条
负责日常业务发展数据的核查和统计,为财务返费提供销售基础数据。即通过每日对入网资料的核查,准确地提供包括经销商名称、卡号、手机机型、串号、是否上网等内容的销售基础数据的核对;并保证每月销售数据正确、及时地导入经销商管理系统。
第20条
负责业务数据的管理及保密工作。即通过每日对业务发展数据的统计,形成业务报表按时上报、存档。
第五章
业务稽核流程
综合市场部或区县工作组
下发业务稽核标准
各区县分公司
各分公司业务稽核人员
工号权限
稽核
新用户的电话稽核
业务受理
稽核
资费稽核
分类自查
综合市场部稽核管理
抽
查
第六章
业务稽核考核
第21条
报各分公司及部门每月对每笔资费使用情况进行自查自评。
第22条
综合市场部或区县工作组对各分公司进行抽查评分。
第23条
结合各分公司自查评分及综合市场部或区县工作组的抽查评分进行综合考评,并纳入绩效考核范围。
第24条
业务稽核执行过程中,给公司带来不良影响或造成经济损失的违规行为移交公司监察室或区县工作组处理。
第七章
附则
第25条
本办法由区县工作组负责解释。
篇3:【公司管理制度】海纳薇服饰有限公司销售管理手册
【公司管理制度】海纳薇服饰有限公司销售管理手册 本文关键词:销售管理,服饰有限公司,管理制度,海纳,手册
【公司管理制度】海纳薇服饰有限公司销售管理手册 本文简介:天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632海纳薇服饰有限公司销售管理手册□公司销售管理总则第一条以质量求生存,以品种求发展,确立“用户第一“、“质量第一“、“信誉第一“、“服务第一“,维护公司声誉,重视社会经济效益,
【公司管理制度】海纳薇服饰有限公司销售管理手册 本文内容:
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海纳薇服饰有限公司销售管理手册
□公司销售管理总则
第一条
以质量求生存,以品种求发展,确立“用户第一“、“质量第一“、“信誉第一“、“服务第一“,维护公司声誉,重视社会经济效益,生产物美价廉的产品投放市场,满足社会需要是我公司产品的销售方针。
第二条
掌握市场信息,开发新产品,开拓市场,提高产品的市场竞争能力,沟通企业与社会,企业与用户的关系,提高企业经济效益,是我公司产品销售管理的目标。
□
市场预测
第三条
市场预测是经营决策的前提,对同类产品的生命周期状况和市场覆盖状况要作全面的了解分析,并掌握下列各点:
1.
了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量,分析饱和程度。
2.
了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率,分析开发新产
品,开拓市场的新途径。
3.了解用户对产品质量的反映及要求,分析提高产品质量,增加品种,满足用户要求的可行性。
4.了解同行业产品更新及质量改进的进展情况,分析产品发展的新动向,做到知已知彼,掌握信息,力求企业发展,处于领先地位。
第四条
预测国内各地区及国外市场各占的销售比率,确定年销售量的总体计划。
第五条
收集国外同行业同类产品更新及发展情报,国外市场供求趋势,国外用户对产品反映及信赖程度,确定对外市场开拓方针。
□
经营决策
第六条
根据公司中长期规划和生产能力状况,通过预测市场需求情况,进行全面综合分析,由销售部提出初步的年度产品销售方案,报请公司审查决策。
第七条
经过公司会议讨论,总经理审定,各部门经理会议通过,确定年度经营目标并作为编制年度生产大纲和公司年度方针目标的依据。
□
产销平衡及签订合同
第八条
销售部根据公司全年生产大纲及近年来国内各地区和外贸订货情况,平衡分配计划,对外签订产品销售合同,并根据市场供求形势确定“以销定产“和“以产定销“相结合的方针,留有余地,信守合同,维护合同法规的严肃性。
第九条
执行价格政策,如需变更定价,报批手续由财务科负责,决定浮动价格,经副总经理批准。
第十条
销售部根据年度生产计划,销售合同,编制年度销售计划,根据市场供求形势编报季度和月度销售计划,于月前十天报生产部以便综合平衡产销衔接。
第十一条
参加各类订货会议,扩大销售网,开拓新市场的原则,巩固发展用户关系。
第十二条
建立和逐步完善销售档案,管理好用户合同。
□
编制产品发运计划,组织回笼资金
第十三条
执行销售合同,必须严格按照合同供货期编制产品发运计划
第十四条
发货应掌握原则,处理好主次关系。
第十五条
产品销售均由销售部开具“产品发货通知单“、发票和托收单,由财务科收款或向银行办理托收手续。
第十六条
分管成品资金,努力降低产品库存,由财务科编制销售收入计划,综合产、销、财的有效平衡并积极协助财务科及时回笼资金。
第十七条
确立为用户服务的观念,款到发货应及时办理,用户函电询问,三天内必答,如质量问题需派人处理,五天内与有关部门联系,派人前往。
□
建立产品销售信息反馈制度
第十八条
销售科每年组织一次较全面的用户访问,并每年发函到全国各用户,征求意见,将收集的意见汇总,整理,向公司经理及有关部门反映,由有关部门提出整改措施,并列入全面质量管理工作。
第十九条
将用户对产品质量,要求等方面来信登记并及时反馈有关部门处理。
第二十条
负责产品销售方面各种数据的收集整理,建立用户档案,收集同行业情报,提供销售方面的分析资料,按上级规定,及时、准确、完整销售人员考核办法
□销售人员考核总则
(一)每月评分一次。
(二)公司于次年元月核算每一位业务员该年度考核得分:
业务员该年度考核得分=(业务员该年度元月~12月考核总分)÷12
(三)业务员的考核得分将作为“每月薪资的奖金“、“年终奖金“、“调职“的依据。
□
考核办法:
(一)销售:占60%
当月达成率100%及以上60分
90%
50分
80%
40分
70%
30分
60%
20分
(二)纪律及管理配合度:占40%
1.出勤。
2.是否遵守本公司营业管理办法。
3.收款绩效。
4.开拓新客户数量。
5.既有客户的升级幅度。
6.对主管交付的任务,例如市场资料收集等,是否尽心尽力完成。
7.其他。
(三)“奖惩办法“的加分或扣分。
(四)1.业务员的考核,由分公司主任评分,分公司经理初审,营业部经理复审。
2.分公司主任的考核,按照所管辖业务员的平均分数计算。
3.分公司经理的考核,按照该分公司全体业务员的平均分数计算。
4.营业部经理的考核,按照本公司全体业务员的平均分数计算。
5.“考核“与“年终奖金“的关联
销售人员奖惩办法
□
奖惩架构
(一)奖励:
1.小功
2.大功
(二)惩罚:
1.小过
2.大过
3.解职
4.解雇
(三)1.全年度累计三小功=一大功
2.全年度累计三小过=一大过
3.功过相抵:
例:一小功抵一小过
一大功抵一大过
4.全年度累计三大过者解雇
5.A.记小功一次加当月考核3分
B.记大功一次加当月考核9分
C.记小过一次扣当月考核3分
D.记大过一次扣当月考核9分
□
奖励办法
(一)1.提供公司“行销新构想“,而为公司采用,即记小功一次。
2.该“行销新构想“一年内使公司获利50万元以上者,再记大功一次,年终表扬。
(二)1.业务员主动反映可开发的“新产品“而为公司采用,即记小功一次。
2.该“新产品“一年内使公司获利50万元以上者,再记大功一次。年终表扬。
(三)提供竞争厂牌动态,被公司采用为政策者,记小功一次。
(四)客户信用调查属实,事先防范得宜,使公司避免蒙受损失者(即:呆帐),记小功一次。
(五)开拓“新地区“、“新产品“、或“新客户“,成效卓著者,记小功一次。
(六)1.达成上半年业绩目标者,记小功一次。
2.达成全年度业绩目标者,记小功一次。
3.超越年度目标20%(含)以上者,记小功一次。
(七)凡公司列为“滞销品“,业务员于规定期限内出清者,记小功一次。
(八)其他表现优异者,得视贡献程度予以奖励。
□
惩罚办法
(一)挪用公款者,一律解雇。本公司并循法律途径向保证人追踪。
(二)与客主串通勾结者,一经查证属实,一律解雇。
(三)做私生意者,一经查证属实,一律解雇。直属主管若有呈报,免受连带惩罚。若未呈报,不论是否知情,记小过二次。
(四)凡利用公务外出时,无故不执行任务者(含:上班时间不许喝酒),一经查证属实,以旷职理处(按日不发给薪资),并记大过一次。若是干部协同部属者,该干部解职。
(五)挑拨公司与员工的感情,或泄漏职务机密者,一经查证属实,记大过一次,情节严重者解雇。
(六)涉足职业赌场或与客户赌博者,记大过一次。
(七)1.上半年销售未达销售目标的70%
者,记小过一次。
2.全年度销售未达销售目标的80%者,记小过一次。
(八)未按规定建立客户资料经上司查获者,记小过一次。
(九)不服从上司指挥者:
1.言语顶撞上司者,记小过一次。
2.不遵照上司使命行事者,记大过一次。
(十)私自使用营业车辆者,记小过一次。
(十一)公司规定填写的报表,未缴交者每次记小过一次
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