会议标准合同样板
会议标准合同样板 本文关键词:样板,合同,会议,标准
会议标准合同样板 本文简介:会议标准合同样板内容提要:甲方:乙方:经友好协商,甲乙双方就乙方承办/代理甲方之_________会议事宜达成如下协议,双方共同遵守执行。一、甲方主办的_________会议全部交由乙方承办。会议地点是_______________________会议时间____年____月____日至____年_
会议标准合同样板 本文内容:
会议标准合同样板
内容提要:甲方:
乙方:
经友好协商,甲乙双方就乙方承办/代理甲方之_________会议事宜达成如下协议,双方共同遵守执行。
一、甲方主办的
_________会议全部交由乙方承办。会议地点是_______________________
会议时间____年____月____日至____年__
甲方:
乙方:
经友好协商,甲乙双方就乙方承办/代理甲方之_________会议事宜达成如下协议,双方共同遵守执行。
一、甲方主办的
_________会议全部交由乙方承办。会议地点是_______________________
会议时间____年____月____日至____年____月____日。主会场是_______________________
二、乙方提供如下会议服务:
1、礼仪及接待
2、会议交通
3、会场布置
4、会议餐饮安排
5、会议秩序维持
6、会议秘书服务
7、会议代表住宿安排
8、会务考察安排及夜间娱乐支持
9、返程票务服务及站场接送
10、财务协助。
■各项服务分叙如下:
1、礼仪及接待
乙方提供____名礼仪小姐,汽车站、火车站、机场分别安排____名礼仪,设立标识(甲方提供企业或行业标识,乙方制作),引导甲方人员报道及安排商务车辆前往下榻酒店。在下榻酒店大堂设立专用接待台(乙方负责设立),乙方提供
名工作人员协助甲方会务组人员进行代表签到、房间安排、发放会议指南(甲乙双方共同拟定)、告知代表会议注意事项,编制会议名录。礼仪工作时间为____月____日____时至____月____日____时,下榻酒店接待人员工作时间为____月____日____时至____月____日____时,乙方提供一条接待热线电话,热线电话开通
□国内长途
□国际长途,费用按酒店商务电话收费,记入甲方会议支出——除非甲方工作人员许可,乙方人员不得使用热线电话。
2、会议名录制作要求为:
开本________,____色印刷,内文纸张为________纸,封面为
________,制作____份,单价为________,交货时间为____月____日前。
会议名录资料要求在____月____日前以________格式上传给________________网站。
3、会议发言材料制作:
开本________,____色印刷,内文纸张为________纸,封面为
________,制作____份,单价为________,交货时间为____月____日前。
■会议交通
1、站场接送
根据实际需要,乙方必须于___月___日___时至___月___日___时安排
辆
座空调巴士,7座面包车___辆,5座轿车___辆至_________机场(汽车站、火车站)。按照先到集合,统一运输的方式,安排与会代表前往下榻酒店。双方同意所有费用按运输趟次结算,其结算标准见下表。如果由于甲方原因使得预订的车辆空驶,甲方按照大巴_____元、面包车_____元、轿车_____元结算。所有交通工具的运行命令由甲方发出,并在行驶单上签字。
送站场费用同上述约定。双方应在___月___日前,确认需要送站场的名单。甲方应该本协议签署前告知乙方此部分费用的分摊方法(会务组支付或者个人支付),甲方确认:
下列人员由会务组承担送站场费用,除此之外,均由个人承担。
或者:甲方确认,所有与会人员的送站场费用由会务组承担;或者全部与会人员的送站场费用均由个人承担。
甲方确认:需要会议期间提前送离的人员有,具体时间是___月___日___时,乘用车标准为___座______车。
2、会务交通
乙方必须于___月___日___时至___月___日___时安排___辆___座空调巴士,7座面包车___辆,5座轿车___辆至_________酒店,用于接送会务人员至会场。甲方(或者乙方)负责通知并集合需要乘坐商务用车之人员。用车行程为(往返/单程,选择)。
于___月___日___时至___月___日___时安排___辆___座空调巴士,7座面包车___辆,5座轿车___辆至_________酒店,用于接送会务人员至
晚会/宴会现场(地点为:_____________________________________)。用车行程为(往返/单程,选择)。
乙方于___月___日___时至
___月___日___时提供______吨货车______辆,负责运输会议材料,行程为______至______。包括装卸,费用合计为______元。
■会场布置
乙方应在__月__日前预订______________________会场,并于__月__日__点前按甲方要求完成布置:
1、主席台
要求鲜花____盆,____色地毯,绒布主持台,主席台设____席位,背景为____________材料,投影帘要求(
____×____),投影仪要求____流明,配备激光指示笔(或者伸缩式教鞭)、有线/无线麦克风____个。主席台配置茶水杯(或者瓶装矿泉水),一侧放置饮水机(配瓶装矿泉水时可不用饮水机),主席台配备电工一名,会务服务小姐一名。双方确认:投影仪为(甲方自带,乙方提供甲方租赁,第三方提供),当甲方自带时,乙方仅有义务提供技术支持,不负责保证仪器正常工作;双方确认,投影仪租赁价格为____元/天,茶水提供及服务人员支持包含在会场租赁成本中。
2、会场布置
乙方必须于__月__日__点前完成会场布置——U型、课堂式、围桌型、剧院式等供选择,安排席位不少于____个,其中前排布置需要__________,各排间距不得小于____厘米;在会场安排固定摄影点____个,需要提供饮水机____台,提供小型会晤室____个,会晤室摆设桌椅不得少于____套。会场悬挂横幅____条,内容为____________________________________。会场内/外提供资料/样品展示台____个。双方确认:展示台为全新制作/租赁,规格____×____×____,单价为____元/个。饮水机由乙方免费提供,饮用水由甲方提供(乙方可代办)。
3、氛围支持
乙方应在__月__日__点前完成____个气球条幅悬挂,条幅内容为(__________________)规格是
____米×____米,拱形气模____个,规格是______×______,会场内/外摆放花篮____个。同时在__月__日____×____×报纸预订____×____×版面发布相关信息(内容甲方提供)。
会场布置与氛围支持费用总计为:____________元。
4、同声翻译系统
乙方必须于__月__日__前调试好同声翻译系统,提供____声道翻译(语种为__________),
__月__日__前甲方应将发言大致领域及特点告诉口译员,并告诉口译员发言者国别与大致语言习惯。乙方提供的口译人员必须在__月__日__前熟悉所需翻译的专业领域,作同声翻译时,错误率不得超过2%。甲方发言者语速不得超过____节字/分钟。
同声翻译支持费用总计为:____________元。
■餐饮安排
双方确认,会议期间与会人员就餐地点为____________酒店____________餐厅及____________餐厅。其中中餐就餐人数不少于___人次,西餐就餐人数不少于___人次,穆斯林餐不少于___人次。早餐餐标为___元/人,正餐(中餐及晚餐)餐标为___元/人,宴会餐餐标为___元/人,早餐、正餐及宴会餐(包括西餐及穆斯林餐)食物见附件(菜谱)。会议提供的餐饮不含酒水(或者含酒水),时间是___月___日___餐至___月___日___餐止,其中___月___日___餐为宴会餐。会议人员凭_________证件(或者餐卡)就餐。早餐形式为自助餐(或者团餐),正餐为围桌式(或者自助餐)团餐,具体就餐时间由乙方制作水牌告知甲方与会人员。
商务考察旅程用餐另计。
■宴会餐/商务酒会要求
时间:___月___日___时至___月___日___时
规模:
内容:
(1)自助餐/围桌宴会
(2)演讲系统
(3)娱乐节目
(4)服务/交通
餐饮费用总计为:______元。
■其它服务安排
■会议秩序维持
为便于保密及会议正常举行,双方确认___月___日至___月___日____________会议室设立___位工作人员,工作人员由甲方/乙方负责指定/委派,主要职责是核查进入会场人员身份。进入会场人员一律凭______证件进入。此项服务费用______元/免费。
■会议秘书服务
双方确认,会议期间乙方为甲方提供如下如数服务:
(1)速记员___名,工作时间为___。
(2)翻译员___名,工作时间为___。其中英文___________名,日文___________名,德文___________名。
(3)会务勤杂人员______名,工作时间为______。
(4)保健医生______名,工作时间为______。
(5)摄影师______名,工作时间为
。录制媒介为______,规格为______,后期编辑由乙方/甲方完成。
(6)旅行顾问______名,工作时间为______。
(7)签约司仪(礼仪)___
名,工作时间为______。
(8)其他——指示牌制作,___块,内容_______________,放置地点_______________。
以上会议秘书服务费用共计______元。
■会务考察安排及夜间娱乐安排
1、会务考察
双方确认,会议期间甲方与会人员进行商务考察,线路及行程如下:
线路1
D1:
D2:
人数:______人
线路2
D1:
D2:
人数:
总人数为:______人
车辆要求:
乙方提供旅行责任保险、专业导游、陪同
费用:
2、夜间娱乐安排
双方确认,会议期间甲方人员举办各类酒会或者联谊会的话,乙方将负责代理安排。此部分费用由甲方统一支付/或者参加人员直接支付。
具体方案见附件
。
■返程票务服务及站场接送
双方确认,甲方人员返程事宜由会务组织统一安排/与会人员自行支付。乙方提供返程票务代理服务(在签到会场酒店大堂提供咨询及预定处,时间为___月___日___时至___月___日时):
1、机票
明折明扣,不收取服务费,免费送票至下榻酒店;
2、火车票
票面价格,每位收取40元服务费,免费送票至下榻酒店;
3、高速巴士
票面价格,免服务费,免费送票至下榻酒店;
4、船票
票面价格,免服务费,免费送票至下榻酒店;
乙方提供站场欢送服务:(时间___月___日___时至
___月___日___时)
■住宿安排
双方确认,甲方预订客房数共计______间,其中_________饭店______级标准间______间(______元/间),商务套间___间(
______元/间),行政套间___间(
______元/间);_________饭店______级标准间______间(______元/间),商务套间___间(___元/间),行政套间___间(______元/间)。
基于与会人数有一定的机动性,双方约定乙方预留___间客房至___月___日___时,其中标间___间,套房___间。截至___月___日___时甲方www.jsfw8.com实际用房如果低于预订,则按预订客房数量结算,超过的按实际结算(在预订总量的10%范围内),乙方承诺超过部分按预订价格计算。___月___日___时以后按实际用房计算。
所有用房时间为___月___日至___月___日___时。超过
___月___日___时,如果甲方人员需要继续使用客房,可提前通知乙方,乙方可以与酒店交涉,尽量(但不保证)按协议价格结算。
双方确认,乙方必须在___月___日___时前获得酒店预定房间钥匙牌,按甲方指定名录登记分派房间,同时完成入住登记。
■财务咨询
■财务协助(此条款为非一次性收取会务费用组织机构适用)
双方确认,甲方与会人员签到时,乙方提供___名财务人员协助甲方收取会务费用,提供验钞设备,并协助甲方人员统计核实相关应收费用。
■其他协助
乙方在自有网络上发布会议预告信息,制作回执表单,供甲方相关人员下载填制,同时指派固定人员统计回执信息,定期向甲方报告。此项服务免费提供。
三、双方确认,以上预定及服务属于不可撤销约定。自双方签字、盖章且甲方按本条款支付预订金之日起协议立即生效。甲方于协议生效后___个工作日内支付人民币______元作为预订金。
■变更及核算原则
1、甲方确认
除非发生以下几种情况,否则甲方不存在撤销或变更本协议理由——如果撤销或变更,乙方将有权要求甲方支付撤销或变更给乙方造成的预期损失:
◇
战争或政治事件;
◇
甲方进入破产程序;
◇
甲方实体进入重组变更程序;
◇
由于政策或法律变化导致会议不可能举行。
2、甲方可以在预定的期间内变更会议时间
但变更通知必须于预定期限前___天抵达乙方,乙方接到甲方通知后应在___个工作日内以(□传真
□电邮
□公函)方式回执确认,甲方在接到乙方确认文件后即表示甲乙双方就会议时间的变更达成一致,双方间的协议除会议日期外,其余不作变更。
3、乙方服务的变更
除非发生如下情形,否则乙方无权变更服务——
◇
乙方签约的下游服务商出现法律规定的破产、停业或者其他人力不可抗拒的服务中止事件,同时乙方更换的下游服务商不能满足甲方要求;
◇
会议地点出现重大自然灾害(包括急性传染病);
◇
会议地点出现重大政治事件(包括政府征用会议场所)
如果不是由于上述原因,www.jsfw8.com乙方要求变更服务,将赔偿甲方由于服务变更而导致的预期损失。出现本条款所列事项时,乙方应该在第一时间内以书面形式通报甲方,并在甲方收到通知后作出变更预案供甲方选择——乙方保证变更的服务应当不低于原来协议水准。
基于友好合作的精神,所有变更事宜双方同意协商解决。同时双方约定:
◇甲方变更或取消会议应当在协议生效后会议正式举办前
个工作日前通知乙方,除乙方已经支付的成本外(在甲方的预付款项中抵扣,不足部分乙方有权要求甲方补足,多余部分乙方同意返还甲方),乙方放弃预定收益的索赔;
◇甲方变更或取消会议的决定如果在会议前___日通知乙方,甲方应赔付乙方预期利益的______%,并不退回预付金;
◇甲方变更或取消会议的决定如果在会议前___日通知乙方,甲方应赔付乙方预期利益的100%,并不退回预付金;
◇乙方由于非本条款原因要求改变服务或者取消的,于会议举办前___日通知甲方的,必须全额退还甲方预付款;
◇乙方由于非本条款原因要求改变服务或者取消的,于会议举办前___日通知甲方的,除退还甲方预付款外,还必须赔付甲方本协议总金额的______%;如在___日前通知甲方,乙方必须全额赔付。
4、双方约定,本协议规定的服务及费用核算原则如下
◇
住宿、餐饮及车辆——按协议标准结算,基于可以理解的原因,允许实际费用总量下浮5%,即如果甲方需要的服务低于预定的95%,按95%结算;高于95%的,按实际服务费用结算。
◇
除协议规定的服务总量以外,乙方同意按协议标准提供服务预留空间,但不超过总量的5%(指各单项服务)。甲方如果需要超过预定的服务,在5%范围内可享受协议标准,超过部分乙方尽量但不保证提供协议标准服务。
◇
双方确认,所有服务费用在___月___日前由甲乙双方核算认可,甲方保证一次性将款项支付给乙方——如果超过约定期限,乙方有权要求甲方支付滞纳金——标准为总量的0.5%,按日计算。
5、仲裁
双方约定,如果对本协议执行出现争议,将首先协商解决;如果协商不能解决,双方将申请仲裁解决,仲裁地点为
。
6、生效
本协议自双方共同签章且甲方提供规定的预付金后生效。
甲方:
乙方:
签章:
签章:
代表:
代表:
日期:
日期:
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篇2:北京地铁10号线样板段动车调试方案
北京地铁10号线样板段动车调试方案 本文关键词:样板,调试,北京地铁,方案,段动车
北京地铁10号线样板段动车调试方案 本文简介:北京地铁10号线样板段动车调试方案北京地铁10号线样板段动车调试方案中国铁路通信信号上海工程公司2007年7月29日目录一、动车调试范围1二、动车调试平台工作计划2三、动车调试平台组织机构及设置3四、动车调试平台各组织机构的职责8五、动车调试平台工作实施18六、北京地铁建管公司的配合工作19七、承担
北京地铁10号线样板段动车调试方案 本文内容:
北京地铁10号线样板段动车调试方案
北京地铁10号线样板段动车调试方案
中国铁路通信信号上海工程公司
2007年7月29日
目
录
一、动车调试范围1
二、动车调试平台工作计划2
三、动车调试平台组织机构及设置3
四、动车调试平台各组织机构的职责8
五、动车调试平台工作实施18
六、
北京地铁建管公司的配合工作19
七、
承担该项目需克服的困难19
八、
成立筹备组19
九、各标段施工单位及设备供货商情况20
中国铁路通信信号上海工程公司
北京地铁10号线样板段动车调试方案
北京地铁10号线样板段动车调试方案
由于北京地铁10号线的建设工期非常紧张,尤其奥运支线直接服务于明年北京奥运会,是10号线工程中的重中之重,北京地铁建管公司及各参建单位都面临着巨大的压力。
为了保证北京地铁10号线的工期进度,确保动车试验安全、圆满完成,由通号集团牵头搭建一个样板段动车调试平台,落实动车调试工作。
根据北京地铁建管公司[2007]042号关于下发《北京地铁10号线样板段动车调试计划》通知的要求,依据10号线轨道交通建设要求,结合动车调试工作范围、总体计划,制订出《北京地铁10号线样板段动车调试计划方案》。
一、
动车调试工作范围及内容
北京地铁10号线样板段由奥运支线森林公园、奥体中心、熊猫环岛等4个站、区间和10号线北土城、安贞门、太阳宫、芍药居4个站、区间组成,全长11多公里。
1、
搭建动车调试的平台,创造动车调试条件
?
根据工程中的动车调试作业特征和工程进展实际情况,负责制订相关管理办法、现场安全防护规程、应急预案、工作流程等管理体系和管理制度及办法
?
成立相应的管理机构、职能部门和各类专业小组,完成工程动车调试工作
?
设置控制中心行车管理、行车调度、计划调度、供电调度及安保调度等相关人员
?
设置车站行车调度、行车值班及供电值班、供电操作等相关人员
2、
负责样板段动车调试期间的安保和环卫工作,确保动车调试的安全和环境
3、
签定安全协议
二、
动车调试平台工作计划
以10号线总体工期节点及动车调试总体计划的规定为原则:
?
10月18日至30日完成样板段冷热滑等前期工作
?
10月26日至12月31日完成动车调试段为控制点
1、
前期准备工作及签定意向协议完成时间
8月上旬
2、
相关的管理文件编制及审批时间
8月底完成管理文件的编制
9月组织专家评审,并报业主审批
3、
组建(组织机构及方案)完成时间
8月底至9月上旬
4、
培训时间
9月下旬至10月中旬
5、
现场建点及动车组织机构入住时间
10月15日前,完成现场建点及动车组织机构入住
6、
动车调试起止时间
11月1日
~
12月31日
说明:动车调试前需要具备以下条件
?
控制中心和车控室的行车设备、牵引供电系统、区间线路达到动车调试条件
?
公务电话、自动电话、广播、专用调度系统、无线通信系统达到使用条件
?
安全门单体调试、PIS系统调试完成
三、
动车调试平台组织机构及设置
动车调试组织机构图:
3
中国铁路通信信号上海工程公司
北京地铁十号线样板段动车调试平台组织机构
领
导
小
组
:组长(集团公司领导);
副组长、组员(集团公司、公司领导)
现场管理层:指挥长(专职人员)
副指挥(专职人员)
总调度长(专职人员)
技术总监(专职人员)
指挥中心
动车调试巡检组
应急
抢险组
动车调试保障组
车站变电所值班组
安保调度组
北京地铁建管公司相关人员组成
调度主任(具有地铁工程施工经验,具有管理、组织、协调能力的具有信号专业人员)
主任助理(熟悉地铁行车调度、具有管理、组织、协调能力
外聘)
建管公司、通号集团、设计、监理和各参建单位项目经理或技术主管等组成
上海公司:具有管理、组织、协调能力,熟悉工程技术和业务(2人)
安全
防护组
设备
支援组
组织机构框架:
领导、管理层:指挥中心
职
能
层:调度室、办公室、动车调试指挥组、动车调试保障组
操
作
层:各类专业小组
保安人员:(公安2人
+安保4人)*8=48人(外委)
保洁人员:2*8=16人
+控制中心2人
(外委)
预算成本
1人
财务管理
1人
后勤保障
1人
项目管理
1人
各参建单位为主,设置各试验组长
主任
副主任
土建
试验组
地面
试验组
随车
值班组
行车
调度组
安保组
车上
试验组
计划
调度组
供电
调度组
项目管理组
环卫组
业主协调小组
车站
值班组
调试指挥组
办公室
调度室
供电调度员
(上海工程公司1人+委托单位)
变电所值班员
(委托单位6*8=48人)
行车调度员
(上海工程公司3*3=9人,外聘1~2人)
车站值班员
(上海工程公司6*8=48人)
计划调度员
(上海工程公司2*3=6人,外聘1~2人)
随车值班员
(上海工程公司2*3=6人)
安保调度员
(上海工程公司1人+公安部门)
人员待定
巡检人员2~4人
北京地铁10号线样板段动车调试方案
动车平台组织机构设置及建议:
(一)
业主协调组
由北京地铁建管公司相关人员组成。
(二)成立动车调试领导小组及现场指挥中心
建议设置:动车调试领导小组、现场指挥中心、调度组织机构、试验组织机构、动车调试保障组织机构、办公室。
动车调试领导小组由组长、副组长、组员组成。
现场指挥中心由指挥长、副指挥长、技术总监、总调度长组成。负责动车调试的全面工作。
1、动车调试领导小组
?
建议组长由集团公司领导担任(施总)
?
建议副组长由集团公司城交事业部和上海工程公司领导担任(郭总、朱总、李总)
?
建议小组成员由集团公司城交事业部和上海工程公司领导担任(卢总、陈总、张总、张主任)
2、现场指挥中心
负责北京地铁10号线样板段动车调试全面管理工作。
?
建议指挥长由上海工程公司副总师级或以上领导担任(陈总),全面完成动车调试项目安全运行管理工作。
?
建议副指挥长由上海工程公司熟悉地铁工程经验,具有管理、组织、协调能力,有项目管理领导经验的人员担任。
?
建议技术总监由上海工程公司系统集成分公司总工、熟悉地铁工程技术业务的人员担任(华桂东),主持技术管理工作。
?
建议总调度长由上海工程公司具有丰富的管理、组织、协调能力和行车指挥经验的人员担任,另外聘一名熟悉北京地铁行车调度的退休人员作为顾问,主持日常行车管理、供电管理和动车调试组织协调工作。
3、调度组织机构(调度室)
全面负责行车管理、供电管理、安保调度和动车调试组织协调工作。
设立动车调试工程调度室(以下简称调度室),由行车调度组、供电调度组、计划调度组、随车调度组、安保调度组组成。
调度室设调度主任1名,主任助理1名,在总调度长的领导下,全面完成调度机构的安全、运行、管理等各项工作。
?
建议调度主任由上海工程公司具有地铁工程施工经验,具有管理、组织、协调能力的具有信号专业人员担任(胡光)
?
建议主任助理由熟悉地铁行车、供电调度,具有管理、组织、协调能力的人员担任(外聘)
?
建议计划调度组调度员由上海工程公司熟悉调度计划程序的人员担任:2*3=6人(外聘1~2名熟悉调度计划程序的退休人员参加)
?
建议行车调度组调度员由上海工程公司熟悉地铁行车的信号专业人员担任:3*3=9人(外聘1~2名熟悉行车调度的退休人员参加)
?
建议供电调度组调度员由上海工程公司熟悉电力专业的人员参与,委托北京10号线供电施工单位(电化局)担任:2*3=6人
?
建议随车调度组值班员由上海工程公司熟悉工程经验的人员担任:2*3=6人
?
建议车站调度值班员由上海工程公司熟悉信号专业的人员担任:6*8=48人
?
建议车站变电所值班员(含操作)委托北京地铁10号线供电施工单位(电化局)担任6*8=48人
4、动车调试组织机构(调试指挥组)
负责组织协调动车调试的工作。
设置动车调试指挥组,由车上试验组、地面试验组、土建试验组、设备支援组和安全防护组等组成。
?
建议调试指挥组组成:建管公司、通号集团、设计单位、监理单位和土建单位及车辆、线路、供电、通信、信号等专业的负责人。
上海公司:具有管理、组织、协调能力,熟悉工程技术和业务的人员参加(2人)
?
建议调试指挥组设组长1名,副组长1名。
组长、副组长由上海工程公司熟悉地铁工程技术和业务,具有较强管理、组织、协调能力的人员担任。
?
建议车上试验组、地面试验组、土建试验组、设备支援组、安全防护组等由原工程相应的承建单位组成,各组小组长由工程对应的施工单位或系统集成商项目经理(或技术主管)担任。
5、动车调试保障组织机构
负责动车调试过程中的安全保障和应急抢险工作,处理突发事件,协调各专业设备故障处理,保障动车调试工作的顺利进行。
设置动车调试保障组,由应急抢险组和动车调试巡检组组成。
?
建议应急抢险组组长由上海工程公司熟悉地铁工程技术,具有一定的城轨施工经验和应急处理能力的人员担任,组员由原工程相应的承建单位人员组成
?
建议动车调试巡检组由上海工程公司了解动车调试工作流程和要求,了解列车运行要求,熟悉地铁施工的情况,具有协调和处理影响动车调试问题的人员担任:4*3=12人
6、办公室
负责动车调试全过程的项目管理和设备供应、后勤保障、安保、保洁等工作。
下设3个组:项目管理组、安保组、环卫组。
?
建议项目管理组由上海工程公司担任。设主管1名,分别设项目预算、后勤保障、财务管理、项目管理等业务人员各1人。
?
建议安保组由上海工程公司与北京市公安部门或轨道交通公安部门合作,并委托某一保安公司组建。
建议调度室安保调度员由上海工程公司熟悉地铁环境,具有安保经验及管理、组织能力的人员担任:1人(另外聘:北京公安部门或城铁公安部门1~2人)
建议车站、控制中心安保员由北京公安部门或城铁公安部门及某一保安公司担任:车站(公安2人+保安4人)*8=48人,控制中心保安2*3=6人
?
建议环卫组委托某一保洁公司:车站保洁人员2*8=16人、控制中心保洁人员1~2人。
四、
动车调试平台各组织机构的职责
1、动车调试领导小组职责
全面领导组织北京地铁10号线动车调试工作及与北京建管公司的协调工作。
2、动车调试现场指挥中心职责
全面组织北京地铁10号线行车、供电调度及动车调试的安全、运行、管理工作。
3、指挥长职责
?
全面负责北京地铁10号线行车、供电调度及动车调试的安全、运行、管理工作。
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负责组建动车调试组织机构,负责对职能部门职能分配和资源配置。
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负责定期主持召开管理工作会议,部署重大管理工作。
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负责与北京城轨建管公司的沟通、协调工作。
4、副指挥长职责
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负责主持北京地铁10号线行车、供电调度及动车调试的日常工作。
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负责组织动车调试组织机构、人员配置、资源配置。
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组织动车调试职能部门、操作人员贯彻执行有关管理办法、规章制度、工作流程、工作要求。
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定期不定期的主持召开协调会,与相关单位进行动车调试工作协调、沟通。
5、技术总监职责
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制定动车调试的管理办法、规章制度、工作范围相关的管理文件。
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制定动车调试职能部门、操作人员岗位职责、工作流程等工作内容。
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贯彻执行城市轨道交通有关的技术标准、技术规范。
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负责组织对动车调试的项目管理、安保、环卫人员的工作要求、工作技能、工作责任等方面的培训工作
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负责处理动车调试出现的技术性的问题
6、总调度长职责:
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全面负责行车、供电调度及动车调试的安全、运行、管理工作。
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组织调度室人员,全面完成动车调试运行任务。
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处理各种突发事件,协调调度室与其他专业、单位工作关系。
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负责对调度人员的技术、技能教育和培训,不断提高调度人员的运行组织指挥水平和操作能力。
7、调度组织机构职责
(1)调度室的职责:
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坚持安全为主的方针,确保高效、安全、全面、完整地完成动车调试任务。
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组织调度人员定期进行业务培训,提高调度人员的素质和业务技能,以适应动车调试由简到繁的调试方案。
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组织制定行车调度室各项规章制度及工作标准,并做好检查、考核工作。
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在总调度长领导下组织、协调调试、施工、救援等行车方案,确保调试工作按调试计划顺利进行。
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妥善处置、及时汇报调试期间各站、区间线路及车辆段、试车线、发生的各种突发事件,减少损失,防止事故的发生。
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完成动车调试指挥中心下达的各项临时任务。
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认真总结行车调度工作,纠正工作中出现的问题,组织推广有利于动车调试行车调度工作的经验和方法。对出现的规章制度中未涉及的新情况、新问题要及时研究,采取安全稳妥的措施进行处置,并提出意见和建议上报总调度长。
(3)调度主任职责:
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在总调度长的领导下,协助总调度长全面完成调度室的安全、运行、管理工作。
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根据动车调试计划、供电计划、各单位动车调试计划、维修计划,安排组织行车。统筹安排各类施工,制定调试、供电、动车调试计划。
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各单位动车调试、施工交叉影响较大时,定期不定期组织召开协调会。
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组织本室人员学习研讨行车、供电业务,提高本室调度员、计划员、值班员应变能力和指挥水平,对本室人员进行安全教育,强化安全生产意识。
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坚持“安全第一,预防为主”的方针,带领本室调度员完成动车调试任务,随时掌握本室运转情况,审核各种运转表报,检查各岗执行调试计划及规章制度情况,发现问题及时纠正,并上报总调度长。
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组织、协调各岗位调度员、计划员、值班员及其他有关人员,妥善处置各类突发事件。
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认真总结本室工作,对工作中出现的影响动车调试的各类问题,及时汇总上报总调度长。
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对典型事例和调试时间安排方案进行细致的分析,找出存在的问题,提出分析意见和改进建议,必要时建议召开专题分析会。
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总结调试行车指挥中具有推广价值的经验。
(4)调度主任助理职责:
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协助调度主任完成调度室的安全、运行、管理工作。
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协助调度主任制定行车计划、供电计划、维修计划,安排组织行车。统筹动车调试工作。
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协调调度指挥与动车调试出现的问题,并召开协调会。
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组织本室人员学习规章制度、调度知识、操作流程,提高调度员责任意识、应变能力、指挥水平及操作技能。
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坚持“安全第一,预防为主”的方针,对调度员进行安全教育,强化安全生产意识。
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带领本室调度员完成调度任务,随时掌握本室运转情况,审核各种运转表报,检查各岗执行调度计划及规章制度情况,发现问题及时纠正,并上报调度主任。
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组织、协调各岗位调度员、计划员、值班员及其他有关人员,妥善处置各类突发事件。
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协助调度主任总结本室工作,处理工作中出现的影响动车调试的各类问题。
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协助调度主任对典型事例和调试时间安排方案进行细致的分析,找出存在的问题,提出分析意见和改进建议,必要时建议召开专题分析会。
(5)行车调度组职责:
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认真监视列车运行、设备运转状态,记录列车到发时刻,及时准确进行操纵。落实行车、供电、动车调试计划。
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每日及时发布各种行车、施工命令。每日动车调试工作结束后,将调度工作日志中的内容,上报调度主任。
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控制权下放车站,须监护车站值班员办理。
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采取有效措施,组织落实处理各类突发事件。记录突发事件并及时上报。
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提前熟悉下周行车、供电、动车调试计划。
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及时、正确填写有关记录、报表。
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遇中心设备故障时,立即记录并通知相关单位专业人员处理。
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随时了解调试及施工进展情况,如发生影响调试、施工的事情时,须及时报告调度主任及总调度长。
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听取各站对当日调试及施工预备工作完成情况汇报并记录。
(6)计划调度组职责:
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定期不定期收集整理下周动车行车计划、供电计划、各单位动车调试计划。
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协助调度主任制定下周行车、供电、动车调试计划。
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周末,18:30前,将下周的调试及行车计划通知各站,相关行车、供电、动车调试单位。调试施工前1天10:00前,与各行车、供电、动车调试单位核对次日计划,如有不符,以调度室下发的周计划安排为准。如确需调整,报告调度主任及总调度长。
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临时变更方案计划,及时通知各站、相关单位、安保调度员。
(7)供电调度组职责:
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按行调停/送电通知单进行停/送电作业。
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与调度主任共同协商安排下周调试、施工行车停送电方案。
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参加定期不定期的组织方案协调会。
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与调度主任共同制定临时组织方案。
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停/送电作业时,监督车站供电操作人员进行验电工作,确保施工在停电状态进行。
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向行调回复的书面停电、送电作业内容时要明确停电、送电的具体时间、地点、范围,是否完成验电工作。
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落实各类突发事件处置方案及施工组织方案。
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制定并落实供电方面的其他规定。
(8)随车值班组职责:
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配合行调值班人员进行调试作业,当调试工作有多家单位参与时,做好协调工作。
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与调度室随时保持联系,保证调试工作安全进行。
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在调度主任指挥下处理各类突发事件。
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调试单位不能在车站登记、领取调度命令时,接受其登记,与调度室联系确认后派发调度命令。
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调试单位不能在车站销记时,接受其销记。并向调度室汇报。
(9)安保调度组职责:
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熟悉下周动车调试、施工计划。
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调度命令及时通知车站安保组。
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听取各站安保人员对调试、施工单位人员进出轨行区的报告,有问题及时向行调汇报。
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认真学习突发事件预案,保证随时应对突发事件。
(10)车站值班组职责:
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信号设备在遥控时,时刻监视本站情况,有问题立即向调度室汇报并及时处理。
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信号设备在站控时,在行调的指挥下办理行车进路,并监视本站状况。工作中严格执行“一看、二办、三复查”的操作程序和“三盯、四及时”的工作制度,防止错发、漏发调度命令,错办、漏办进路。(注:一看:看列车去向,二办:办理列车进路,三复查:复查所办进路是否正确,三盯:一盯列车运行情况,二盯设备运转状态,三盯列车到开时刻。四及时:及时办理接发车进路,及时处理行车中发生的问题,及时通知有关单位对设备故障进行抢修,及时向有关领导汇报行车中发生的问题)
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提前熟悉调度室下发的下周行车、供电、动车调试计划,并做相应的准备工作;对临时变更或增加的计划做准备。
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向行车调度员汇报本站对当日行车、动车调试的准备情况。
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本站调试或施工时,如调试单位不能与调度室可靠联系时,负责调试单位与调度室间进行联系。
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接收、记录调度命令并转交调试、供电、施工单位。
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接受调试、供电、施工单位请求并确认后报行调。
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填写本站工作日志。对施工的登记及注销进行记录。
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担当室外引导、手信号发车的任务。引导总锁闭办理时,负责到现场确认道岔位置。
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在调度室及本单位上级领导下,积极应对处理各类突发事件。
8、动车调试组织机构职责
(1)试验指挥组职责:
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负责组织、协调整个试验。
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负责审查试验大纲。
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负责组织、协调处理突发事件。
(2)试验组的职责:
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土建结构、轨道、道岔、转辙机、信号机、轨连线、回流线、各种轨旁管线箱盒、防护板、护栏、线路标志和信号标志等设备设施安装位置是否进入设备限界。
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列车以设计允许速度运行时,供电系统、信号系统、通信系统、线路、接触轨、综合监控、旅客向导及PIS系统、安全门等设备系统可否可靠、稳定工作。
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联锁设备、通信系统、车载系统等是否完整、功能是否满足初步设计要求。
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电动客车样车的型式试验和其他电动客车的例行试验内容。
(3)
车上试验组职责:
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按照试验计划,负责组织车上试验。
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负责与地面组联系,确认试验项目。
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在进行不带电试验时,负责检查限界测试板是否与物体相碰。
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在列车运行过程中,应注意瞭望信号显示和道岔位置正确。
(4)
地面试验组职责:
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按照试验计划,负责组织地面试验;
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负责与车上组联系,确认试验项目;
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负责办理列车进路手续。
(5)
土建试验组职责:
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按照试验计划,负责确认土建限界满足设计要求;
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及时处理试验中出现的土建问题。
(6)
设备支援组职责:
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确认设备处于良好运用状态;
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及时处理试验中设备发生的问题。
9、动车调试保障组织机构职责
(1)应急抢险组职责:
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负责动车调试过程中的安全保障和应急抢险工作
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处理突发事件,协调各专业设备故障、线路故障的处理
(2)动车调试巡检组职责:
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负责巡视车站、区间隧道
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处理车站、区间隧道内影响动车调试的故障
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发现问题及时与车站值班员联系,确保动车调试安全
10、办公室职责
办公室主任职责:
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负责办公室的日常工作管理和与其他机构组织的协调工作。
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负责动车调试全过程的项目管理和设备供应、后勤保障、安保、保洁等工作。
(1)办公室的职责:
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负责整个动车调试阶段的项目管理和设备供应、后勤保障、安保、保洁等工作。
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负责工程预算及成本管理。
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负责安保及环卫管理。
(2)项目管理组职责:
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工程预算及成本管理、财务管理。
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工程需要的设备及办公室设备采购。
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工程人员需要的车辆管理。
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人员的安全管理。
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日常后勤保障服务。
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协调会组织。
(3)安保组职责:
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负责整个动车调试过程的安全和保卫工作。
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按照规定派发、回收“准入证”。
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对动车调试、施工单位人员进出轨行区登记。
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有问题及时向安保调度员汇报。
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认真学习突发事件预案,保证随时应对突发事件。
(4)环卫组职责:
负责整个动车调试过程中的环卫及临时的清理工程垃圾工作。
环卫负责人的职责是负责环卫工作管理和协调。
环卫人员职责:
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听从环卫负责人的工作安排和管理
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按照环卫工作区域及环卫保洁要求及时清理现场生活和必要的工程垃圾
五、
动车调试实施简要方案
根据北京地铁10号线动车调试工程调度《行车管理办法》,依据10号线建设要求,结合现场动车调试实际情况,确保动车调试的安全、如期、圆满实施。
1、动车调试管理办法、规章制度、应急预案、安全保卫、调试大纲、动车调试实施细则、工作流程等文件的编制及审查
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制定行车、供电、安全、动车调试管理办法及相关的规章制度,明确各岗位工作职责及工作要求
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编制动车调试大纲、动车调试实施细则、综合计划,规范动车调试工作流程和操作实施
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规定行车组织指挥工作基本原则、工作办法、作业程序、调试施工的工作要求
2、培训:
(1)司机和行车人员及供电人员的调度值班、操作程序及工作职责培训
(2)安保和环卫人员工作职责和工作要求等培训
(3)对动车调试的相关单位进行管理办法、规章制度、工作流程、工作界面等宣传贯彻及交底
(4)
现场设备熟悉与操作培训
司乘人员和行车人员熟悉现场设备、掌握操作技能
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控制中心、行车管理、调度值班操作技能上岗培训
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供电系统及调度值班操作技能上岗培训
3、签定安全协议
贯彻“安全第一,预防为主”的方针,确保动车调试安全、圆满完成,与北京地铁10号线施工单位、动车调试单位、安保及环卫单位等签定安全协议
4、动车调试
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根据动车调试的总体要求,检查各项准备工作是否符合要求
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合理编制动车调试运行计划,按照行车调度、行车组织要求安排好行车管理工作
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处理好各调度专业之间的协调工作,安排好行车调度员与电力调度员的调试和施工需要的停/送电工作,安排好行车计划与动车调试计划的协调工作
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按计划要求做好供电调度的停/送电作业,特别关注全线及区段停/送电作业范围
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坚持每天动车调试前巡检、清障工作,及时处理发生的影响行车及动车调试的故障
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安排好调试及施工作业的申请计划,统筹安排各单位工作,调试施工交叉影响时,做好协调工作
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按照动车调试管理要求、规章制度,严管动车调试人员的工作登记、销记的工作制度
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根据动车调试运行计划,按信号设备、线路、接触轨状态等现场情况,组织进行动车调试
六、
北京地铁建管公司的配合工作
1、在动车调试前须与相关参建单位召开高层次协调大会,明确动车调试指挥中心及各参建单位的职能、职责和权限。
2、提供验收合格的车辆和培训后的司机,负责新车进入动车调试区段。
3、动车调试遇重大情况或需业主出面协调的情况时,给予支持与配合。
七、
承担该项目需克服的困难(仅对集团公司)
1、人员配置方面的困难
目前,通号集团、上海工程公司承担此项目,缺少相关专业的组织及人员。完成此项目,需外聘如下几个专业的相关人员:
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行车调度:熟悉地铁行车调度、具有管理、组织、协调能力的人员
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计划调度:熟悉地铁调度计划程序的人员
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供电调度:熟悉地铁供电调度业务的人员
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供电值班及操作:熟悉地铁变电所设备及停/送电作业的人员
2、管理、组织动车调试的经验不足
3、整个动车调试过程中安全风险系数高
25
中国铁路通信信号上海工程公司
八、成立筹备组(仅对集团公司)
鉴于该项目综合复杂,时间紧,而且是集团公司第一次承担,希望尽快与北京地铁建管公司协商签订意向协议书,上海工程公司成立项目筹备小组(建议5~6个人)进行项目筹划、费用预算、工作计划等工作。
九、
各标段施工单位及设备供货商情况
1、奥运支线
信号系统施工单位:中铁电气化局
信号系统集成商:通号集团-西门子联合体
车辆制造单位:长春客车厂
土建施工单位:中铁一局
线路施工单位:中铁九局
供电施工单位:中铁电气化局
通信供货商:中兴公司
通信施工单位:中铁五局
综合监控:和利时公司
安全门:北京博维信物资贸易公司
自动售检票:三星公司
自动售检票安装单位:
通号集团济南公司
旅客向导:中科建设
PIS供货商:和利时公司
PIS施工单位:通号集团济南公司
机电施工单位:天津机电公司
2、正线四个站
信号设备安装单位:中铁电气化局
信号系统集成商:通号集团-西门子联合体
车辆制造单位:长春客车厂
土建施工单位:北京市政集团(安贞门:北京路桥公司)
线路施工单位:中铁九局
供电施工单位:中铁电气化局(太阳宫供电是中铁十二局)
通信供货商:中兴公司
通信施工单位:中铁五局
综合监控:和利时公司
安全门:北京创新集团
自动售检票:三星公司
自动售检票安装单位:
通号集团济南公司
旅客向导:中科建设
PIS供货商:和利时公司
PIS施工单位:通号集团济南公司
机电施工单位:天津机电公司
3、设计单位情况:全线除通信、信号设计由集团设计院承担外,其余由北京城建总院设计。
中国铁路通信信号上海工程公司
2007年7月29日
篇3:快消品建设样板市场详细操作方案
快消品建设样板市场详细操作方案 本文关键词:样板,操作,方案,建设,详细
快消品建设样板市场详细操作方案 本文简介:快消品营销样板市场建设诠释样板即榜样,榜样的力量是无穷的。在市场营销中,通过建设样板市场,再以样板市场为标准进行推广复制,进而拓展市场份额,是一种常用的方法。由于快消品营销更加注重过程的管控和对终端的服务,无形中提高了管理的难度,因此,建设并推广样板市场的操作模式就显得更加有效。笔者下面结合多年市场
快消品建设样板市场详细操作方案 本文内容:
快消品营销样板市场建设诠释
样板即榜样,榜样的力量是无穷的。在市场营销中,通过建设样板市场,再以样板市场为标准进行推广复制,进而拓展市场份额,是一种常用的方法。由于快消品营销更加注重过程的管控和对终端的服务,无形中提高了管理的难度,因此,建设并推广样板市场的操作模式就显得更加有效。笔者下面结合多年市场实操经历,从五个方面对快消品营销样板市场的建设进行诠释,以飨同行。
一、快消品营销样板市场的概念及意义。
快消品营销中的样板市场可定义为:企业集中资源所打造的在品牌与产品认可度、终端铺货率与生动化、终端促销、售程服务、人员管理与维护等一个或多个方面均具有典型代表性的目标市场。与企业建设样板市场的目的及资源投入等相对应,样板市场无绝对的大小之分,样板店、样板街、样板区域均是样板市场的表现形式。
样板市场是企业为实现招商、拓展良性市场、激活休眠市场、树立渠道或终端信心、试销新品等目的,而精心打造的优势市场。建设样板市场是快消品营销中企业行销策略落地的重要手段之一。
二、快消品营销中样板市场的分类。
样板市场只针对同一类产品的市场表现进行鉴定。按照不同的分类标准,样板市场可分为不同的类型。
1.按作用分类,样板市场可分为形象样板市场、销量样板市场与形象销量样板市场。
①
形象样板市场:是企业为招商所需,投入一定的财力、人力与物力经包装而成的市场。该类样板市场一般只在终端铺点、生动化、短期促销、人员维护等方面有较好的市场形象,是专门用来给人“看”的“亮点市场”。建设形象样板市场的企业,一般其产品、甚或品牌的认可率较低,处于推广阶段。在长期维护形象的条件下,形象样板市场也会逐步向形象销量样板市场转化。
②
销量样板市场:一般为企业的成熟市场,在销量样板市场中企业产品在同行业中居于销量领先地位,消费者认可度很高,品牌或产品自身的拉力强劲,为企业的“金牛”型市场。在当今竞争惨烈的快消品市场,销量样板市场一般在形象上也处于领先地位。
③
形象销量样板市场:为上述两类样板市场的结合体,形象销量样板市场不但在销量上为企业的成熟市场,而且在终端形象的维护、销售氛围的营造等方面均为同行业中的佼佼者。企业着力打造的形象销量样板市场是企业营销的门户,在弱势市场启动、空白市场招商、新品试销、人员培训、事件营销开展等方面均有突出的作用。
2.按覆盖面分类,样板市场可以分为全国性样板市场、区域性样板市场、样板街、样板店等几个方面。
①
全国性样板市场:为企业在全国范围内可圈可点的优势市场。全国性样板市场绝大部分为企业一手打造的重点市场,在一些成长型企业中,全国性样板市场的形成也有销售人员或客户靠营销方式对路,而“偶然”形成的现象。
②
区域性样板市场:为企业在某一区域内具有榜样作用的优势市场。区域性样板市场一般指覆盖一个独立行政单位规模的市场。如省会样板市场、地市级样板市场、县乡镇级样板市场等都可视为区域性样板市场。
③
样板街:为在企业在某一销售区域内树立的样板街道,以期对整个区域市场的启动形成带动作用,或为树立品牌形象提供帮助。
④
样板店:为企业在市场运做资源较少的情况下,先集中资源打造的在某一区域内具有优势规模的终端店。
无论按何种方式分类,样板市场均应为企业在同行业中处于领先地位的市场。只在本企业市场范围内的横向对比中处于领先地位,而在整个行业中仍无明显优势的市场,在如今竞争激烈的市场环境中,并不能发挥真正意义上样板市场的作用。
三、快消品营销样板市场要素分析。
鉴于样板市场在快消品营销中的重要性,因此样板市场的选择至关重要,下述五方面是样板市场选择中的注意要素。
1.第一法则:在市场营销中,销量第一的产品,其销售额和影响力远超过其它产品。运作样板市场在很大程度上就是要增强经销商的信心,因此在选择样板市场的时候,必须要充分考察当地的竞争产品情况,看产品是否有挤掉竞争产品成为第一品牌的潜力。
2.代表性:做样板是一种启动市场的方式,因此所选择的样板市场在市场环境、消费习惯、市场通路、媒体结构等各方面要有广泛的代表性。市场环境主要关注因市场化程度不同所导致的在竞争秩序和政府干预方面的差异;消费习惯与所操作产品在当地的接受度紧密相连;市场通路是样板市场复制的主要部分;媒介结构与传播效应有着直接的关系。
3.可复制性:样板市场承担着营销模式探索、推广的重要任务,因此一定要有可复制性。能够将成功的操作模式克隆到其它市场。一个样板市场的操作模式要成功推广,在组织形式、销售通路、推广模式、传播手段等方面都要有可复制的特性。
4.规模性:规模是复制的前提,无规模的复制与普通的平行扩张没有太大的差别。在样板市场建设中,对消费人群、终端通路、媒介组合、销售量方面的规模预测是必须要考虑的关键点。尤其在建设销量样板市场或形象销量样板市场时,市场销售回款及费效比是一个重要的指标。投入10万元,回款20万元,很容易做到,可是投入100万元,回款200万元,就增加了难度。所以对于样板市场的容量有前瞻性的预测,才能形成销售回款的评判标准,有1000万元容量的样板市场,当回款达到300万元时,就有了一定的规模,但若只回款60万元,则不能说样板市场已经操作成功,复制的意义也就很小了。
5.经销商与团队:市场是靠人来操作的,因此经销商与运作当地市场的销售团队至关重要。一个好的经销商可以帮助企业解决很多问题;一支有战斗力的队伍也是市场成败的关键。
四、“生活饮料”区域性样板市场建设案例(渠道部分)。
如下以笔者为台湾挺卫公司的“生活饮料”所制定的区域样板市场建设的渠道简案为例,来说明样板市场建设中对关键控制点的把握要领(部分关键数据略去)。
区域性样板市场是在未大面积“通路精耕”时,选择区域市场先行建立样板的做法。样板建立成功后再加以复制,会降低操作的风险和管理的难度,降低对资源的浪费。
〈一〉目标终端:
序号
终端类别
特性说明
1
校园冰点、网吧、游戏厅、C、D类小超市、便民店
重点目标终端,首批铺货重点;产品产生回转的主要终端,目标消费群容易光顾的渠道
2
街头、社区的便利店、零售冰点
为主要方便消费者日常购买的主要终端,为重点铺货终端
3
KA、A、B类超市
树立产品形象,做好正常的货架维护和陈列
〈二〉铺市进度:
第一阶段:样板街道建立与促销。
时间进度:a.准备3天;b.铺市6天;c.促销15天。
1.选择当地最繁华,零售终端最多,日常人流量最大的街道为样板街,样板街道有效终端的铺货率要求达到100%,并有较好的终端形象。
2.
所有零售冰点、批发部、冷饮店均为有效终端,样板街道的目标终端店至少达到50--100家(视市场容量确定)。一般选择有学校、商业街的繁华路段为样板街。
3.样板街道建立后,安1-2名助销员巡回促销、宣传产品知识和促销内容。
4.此阶段还应加大业务回访力度,及宣传物料的张贴、维护和及时补货。
第二阶段:二批配送商(邮差)的选择,大量终端店的进入,时间进度为20天。
1.样板街道建立并经过一段时间(2周左右)促销后,消费者有了对产品的接受,终端形成回转,铺货和结帐难度降低。
2.此时可选择有业务往来的二批商参观样板街,并鼓励二批商在各自优势辖区(每个二批商在其附近的终端店均有一定的客情关系)进行产品进店。
3.若二批商进店信心不足,可将做好的样板街的部分店交给二批商供货,可激发其信心,同时我们可再开发一条样板街。
4.若一个县级市场建立了两条样板街,则该市场会100%启动成功!一个地级市场建立样板街数量在三条以上,也基本能保证启动成功!
第三阶段:二批商订货会,市场全面启动。
1.时间进度:a.准备6天;b.订货会1天。
2.产品导入市场1.5-2月后,有了较好的市场反映,此时适当召开订货会,强占终端和二批商的仓库与资金,会收到较好效果。
3.有了前期样板街的建立、终端促销、二批商选择等工作,我们产品在当地市场就基本有了影响力,通过召开订货会,会产生更大的烘托效果!
第四阶段:市场维护,正常回转。
时间进度:后期连续(主要做终端维护和促销工作)。
1.订货会后产品的终端氛围已完全形成,有大量的二批商拿到货和激励政策后,都会投入很大精力到终端销售上,此时只需要对市场有良好的维护和阶段性促销,终端即会有较好的销售表现。
2.此时产品已基本趋于成熟!
〈三〉样板街铺市说明:
样板街道的建设是一项相当艰难的工作。前期由于产品知名度低,会遇到进店难,现金结款难,终端回转慢的问题。为确保样板街道的顺利建立,要注意以下几个方面:
第一,铺市政策:
1.单箱进货:XX元/件,现金结帐送1-2瓶本品,或送同价值的当地畅销名牌产品。
2.多箱进货:进货价不变,加大赠品奖励政策(当按当地同类产品制定),
并要大于其他产品力度。
3.帐期进货:送二结一,每批压帐最多一箱,单店每月销售3-5箱且保持良好结帐信誉的,可于月底给予奖励,以实物兑现。
第二,铺货数量:所选样板街的所有有效终端网点必须全部进店,地级市场样板街终端网点数量最少100家,县级市场最少50家。
第三,终端维护:对样板街铺货后,终端店维护至少1次/天,以确保对终端动销状况的掌握,此项工作由助销员和业务员共同完成。
第四,终端样板街宣传氛围的塑造很关键,如门头广告、POP张贴、吊旗的悬挂等,以营造出良好的品牌形象。
第五,分销政策的监控:
要确保二批商(邮差)保留2-3元的利润空间即可,赠品由经销商配发,以确保终端价格体系的稳定。
上述方案适时后,由于执行较到位,所以很快在目标市场蚌埠、阜阳地区形成了良好的氛围,为2003年“生活饮料”在安徽及华东地区的市场拓展提供了很好的借鉴。
五、快消品营销样板市场成功复制的五个关键步骤。
样板市场运做成功后,很多企业由于对样板市场复制的关键部位把握不准确,导致在复制、推广样板市场经验时卡壳。究其原因,主要原于这些企业简单地认为,只要有一个成功的样板市场就可以放之四海而皆准,就可以拿来套用的错误思想。
在实际操作中,我们归纳出如下五个关系到样板市场复制成功与否的关键步骤。
第一步,对样板市场成功经验的总结、提炼。
对样板市场经验的总结上应重点抓的是:
序号
重点
内容
1
终端样板
终端建设的各个方面和注意的细节。
2
公关样板
如知识讲座,公共关系的建立等。
3
广告样板
媒介的选择与组合等。
4
促销样板
促销形式及时间进度的安排。
5
渠道运作及管理
渠道政策/开发/维护/管理等。
6
人力资源的培养
团队建设/管理/培训/考核等
7
销售管理
对样板市场成功经验总结时不能忽视对推广经验/运作细节的重视。
8
软样板
软性传播等发挥主观能动性/创造性方面的营销推广活动总结。
9
样板经销商
优秀经销商的选择/培训/引导等。
10
样板销售人员
优秀销售人员的培养/挖掘/激励等。
11
样板消费者
Vip消费者的建立/服务/数据库建设等。
对样板市场操作的成功经验应及时总结时,对不足的、值得改进的地方加以补充完善,避免在其它地区发生类似重复性错误。在总结样板市场成功经验时应该用书面文字加以记录,并将其汇编成册,以便日后在其它地区进行推广、复制时能够保证经验不走样。
第二步,制定不同区域市场的差异化方案。
成功的样板市场运做方式并非放之四海而皆准的真理。中国市场广大、复杂:大到城乡的差异、一级市场与二级、三级市场的差异、沿海地区与内陆地区的差异;小到一级市场间的差异,如上海地区与北京地区消费者的消费特性差异、江苏省苏南与苏北地区消费特性与能力的不同。因此在进行样板市场复制时必须考虑到区域的差异性与区域市场的运营实情,不能犯“照本宣科”的教条主义错误,
要通过第一步的总结提炼,将样板市场的成功经验与待复制市场的特性进行对比分析,重新制定适合于目标市场的新方案,使之更加切合新的区域市场特色。
第三步,解决经销商的信任问题。
在经销商对样板市场进行了解之后还是会有顾虑:“我有没有能力把这个样板模式贯彻下去?能不能做到样板市场那样好?”这时候厂家就要扮演专业顾问的角色,做好对经销商的宣教工作。厂家要对全体经销商进行样板模式运作的培训,不但教会经销商样板模式是什么?怎么去操作?还要对样板模式的启动期可能会遇到的问题及解决方式进行透彻讲解(这些问题和解决方法已在样板市场竖立的过程中总结),防止部分经销商在推广过程中遇到困难后退缩。
同时可以让样板经销商现身说法,为样板市场“正名”,打消经销商群体的顾虑和抵触心理,同时营造样板模式是厂家大方向,使他们切身感受到样板市场的气氛,加强对他们的触动。
第四步,培训目标市场销售团队及经销商。
充分培训销售团队,才能尽最大努力提高执行力;培训经销商,才能提高认同感和忠诚度,现在越来越多的经销商希望从厂家学到先进的市场推广方法与理念,如经销宝洁的产品,经销商可能不赚钱,但能从宝洁学到深度分销的技巧与产品推广的方法。只有具备了高质量的销售团队和经销商,才能确保成功经验的顺利复制。
第五步,步步为营,分步骤稳步推进。
在样板市场的推进上,必须遵循分步骤、分层级,有计划的推进,切不可看到样板市场成功了,就急于求成,希望“一口吃胖”,样板市场推广必须分批进行。先选择市场难度小,经销商配合的区域进行复制,再到更多、更大的区域逐步拓展。取得每一步成功后都要在公司、经销商大会上广泛宣传,不断激励员工和经销商士气,营造“样板模式必胜”的态势。
另外,在样板市场的复制过程中,要确保公司的执行力及保障力,要使公司市场管理人员、销售人员对成功的样板市场运作有充分把握、对模式深度熟悉、对后期如何推广有切实了解,能够及时纠正各地业务人员和经销商对样板模式执行的理解偏差,才能最终保证样板市场成功经验在复制过程中再创成功。
六、快消品营销中样板市场运做误区的矫正。
由于样板市场运作在企业营销策略中所处的地位越来越重要,企业对于样板市场操作质量的要求也越来越高,因此很容易出现如下三个严重误区。
第一,选点误区矫正:没有最好的样板市场,只有最适合的样板市场。
很多企业在选择样板市场时,往往把眼光盯在经济发达的大中型城市,比如像江浙及沿海城市,希望借用城市自身的购买力基础,快速取得市场效果,但往往经济发达城市的同类产品竞争激烈,市场运作费用也相对较高,企业盲目进入,很容易使自己陷入市场启动周期过长,资金压力过大的尴尬局面,进退两难。这时候企业便容易对样板市场的方案产生怀疑,信心动摇。更重要的是,在面对全国市场或大区域市场时,样板市场要遵循“代表性原则”,企业在选择样板市场要结合自身实力和产品特点,综合参考所选择样板市场与产品的结合度,及样板市场自身的区域代表性,这样才便于向全国范围推广。同时,在关键时刻,对既定的样板市场进行及时的调整,也是确保样板市场运做成功的必要之举。汇源果汁的“真鲜橙”系列饮料上市时,先选择郑州、后选择北京,但最后将样板市场调整到西安后,才取得了显著的成功,为产品在全国市场的推广提供了很好的借鉴。
第二,认识误区矫正:别要求样板市场一定是赢利市场。
样板市场的意义不在于本身的市场效果,而是在于能否快速有效的建立样板,并把样板模式复制下去,产生最大效益。虽然不同的区域市场之间存在着差异,但通过样板市场的运作,能够找到各个区域市场之间的共性,所以样板市场操作是一个探索规律、演练团队的过程。在现实中,往往企业对样板市场的期望过高,既要求有形象和销量,又希望能为企业带来丰厚的利润。
企业在建立样板市场的过程中,资源集中,成本高昂,以确保在绝大部分市场仍平淡的时候树立起样板。所以在操作样板市场的过程中,企业不能一味的以费用额度作为考核的唯一依据,而是要遵循市场综合收益的原则,注重操作的过程和操作的效果。同时还需要意识到样板市场不是企业赢利的工具,而是作为产品大范围运作前的一个试点,是为全国市场输出模式、树立榜样的“标杆市场”,所以样板市场操作过程中是否赢利不应该是衡量样板市场操作效果的唯一指标。
而一旦在样板市场操作成功后,就为其它市场树立了标杆,此时通过提高对外合作的准入门槛,就可以整合到更多来自经销商、媒体等方面的社会资源,大幅度降低企业拓展市场的成本,从而为企业赢得更多利润。“王老吉”凉茶在华中、华东、华南等市场经过多年的长期反复仍未有气色的情况下,最后选择重点操作温州市场并一炮走红,最终通过借鉴温州样板和央视广告,迅速低成本打开全国市场,成就了饮料行业的新类别。
第三,复制误区矫正:样板市场的复制不能“照本宣科”。
样板市场的操作方案在各个区域执行时,首先要对前期经验充分总结、提炼,并结合本区域的情况对各种所需资源进行有效评估,再对自身执行此方案的各种能力做出正确判断,以确定为配合执行此方案需要完善和补充的方面,然后对于方案中不适合本区域的做出调整,最后再制定出适合于自己区域市场情况的方案和执行进度。
所以,样板市场复制过程不是“照本宣科”的过程,而是一个不断完善和调整的过程。
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