工会普惠服务优秀平台评价指标体系对照表
工会普惠服务优秀平台评价指标体系 对照表
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一级指标 二级指标 指标描述 对照建设情况说明 普惠服务基础 组织及会员管理 平台是否支持企业在线建会、职工在线申请入会、入会申请审批等;
职工数据库 平台是否建立了会员数据库、困难职工数据库、农民工数据库、劳模数据库等普惠服务应用数据库; 数据库是否实现实名验证、实人验证。
平台运营时长 即工会服务平台正式上线开通的时间和已服务时长。
平台渠道覆盖 平台具有哪些渠道覆盖,如:微信、微博、网站、app、小程序、第三方渠道(例如抖音、今日头条)等;
一级指标 二级指标 指标描述 对照建设情况说明 平台易用性 平台用户体验如何,包括访问速度,界面美观性,结构合理性,用户引导性等。
平台用户规模 平台用户数有多少? 平台用户中职工数有多少? 平台用户中会员数有多少? 平台实名用户数据有多少? 平台用户数量占当地人口数比重:即平台用户总量除以当地常住人口总量; 注册会员占用户总量比重:即平台注册会员总量除以平台用户总量;
普惠服务能力 平台资源整合能力 平台整合了哪些政府资源、商家资源、专业组织等第三方资源;
平台服务协同能力 各基层工会、行业工会协同参与职工普惠服务的能力和情况如何;
一级指标 二级指标 指标描述 对照建设情况说明 平台服务运营能力 平台所运营普惠服务功能模块的数量;
线上线下联动能力 平台线上线下联动开展普惠服务的支撑能力如何;
平台服务创新能力 平台普惠服务是否具有自传播、高互动、高粘性等创新特征;
平台服务管理能力 平台是否有入驻的服务机构; 平台针对服务机构的管理功能如何;
普惠服务效果 周活跃用户数占注册会员的比重 平台周活跃用户总量如何(周活跃用户总量=周一至周日每日登录平台用户数量总和;单日内同一用户重复登录视为 1 个活跃数)
一级指标 二级指标 指标描述 对照建设情况说明 当年人均获得普惠服务折算金额 平台年度发放福利总金额有多少; 平台人均获得普服务金额有多少; (平台人均获得普服务金额=平台年度发放福利总金额/平台注册会员数);
当年每万人普惠活动次数 平台年度普惠活动总次数有多少; 平台每年每万人以上的在线普惠活动次数有多少; (平台每年每万人在线普惠活动次数=年度普惠活动总次数/注册会员人员*10000)
当年单条信息最高点击量或浏览量 报告期当年平台单条普惠服务信息的最高点击量和浏览量各多少;
当年单次活动最高参与人数 报告期当年平台单次活动最高参与总人数是多少;
普惠服务保障 专项经费预算 是否设立有开展普惠服务的专项资金; 如果设立金额是多少;
一级指标 二级指标 指标描述 对照建设情况说明 人员配备 是否配置有专门从事普惠服务的岗位和人员; 如何配置,共配置多少人;
网络安全保障机制 平台运营是否有网络安全相关技术保障; 平台运营是否有网络安全相关制度保障; 平台是否经过专业的软件测评报告; 平台是否通过网络安全等级保护测评,如有,说明通过几级等保测评; 平台年安全保障费用投入是多少;
普惠服务效果反馈机制 是否设置普惠服务效果反馈通道和处置机制; 是否设置普惠服务评价机制;
普惠服务纠纷管理机制 是否制定了普惠服务用户纠纷管理机制,例如协议等;
普惠服务大数据管理与使用 平台是否具有大数据管理功能,有哪些模块; 平台产生哪些大数据,年数据量有多少; 平台大数据是否得到了挖掘利用,具体有哪些;
注:1.请结合指标描述,如实填写对照情况说明。2.对照情况说明尽量体现相关的数据。3.本表指标为非参评唯一指标,如参评单位平台指标项不在此表中,可自行增加。
参评材料报送相关说明
一、报名方式
1、推荐报名:各省、自治区、直辖市总工会,各全国产业工会,中央和国家机关工会联合会在初步评选的基础上,至少推荐 1 个工会普惠服务优秀平台进行参评。
2、自主报名:各级工会组织有建设普惠服务平台的,均可自行报名参评。
二、 提交材料
参评单位可以工会普惠服务优秀平台评价指标体系为参照,结合实际,提供平台情况介绍及相关图片,有条件的可制作平台宣传视频。具体要求如下:
1、平台情况介绍:参评单位须提供平台情况介绍一篇,字数不超过 3000 字,并附上 3-5 张相关图片,图片须清晰并附简要说明,每张图片不大于 2M。平台情况介绍可从普惠服务基础、普惠服务能力、普惠服务效果、普惠服务保障等维度内容进行描述。
2、平台宣传视频:参评单位如有条件,可结合平台情况介绍,制作平台宣传视频,全面展示平台的普惠服务基础、普惠服务能力、普惠服务效果、普惠服务保障等情况,展示特色亮点、经验做法,凸显普惠实效。视频长度不超过 5 分钟,须提供 2 种版本:①视频原片:MP4、MOV、MPG 格式,高清,分辨率为 1920×1080,画质良好,声音清晰,音乐合成恰当,图像连贯,编辑完整。该版本与其他材料一同打包
发送邮箱。②网站版本:视频须上传腾讯视频,申报时提供视频上传网址,作为线上展示和网络投票使用。提供宣传视频可作为评比加分项。
3、参评单位相关信息:请提交时注明参评的平台名称、参评单位名称、参评单位所属省份、宣传视频上传网址、参评单位联系人、联系方式和微信号等,详见附件 1。
4、指标体系对照表:为更好了解参评平台的具体情况,引导工会系统做好互联网+普惠平台的建设,请参评单位根据自身实际,配合填写工会普惠服务优秀平台评价指标体系对照表,随参评材料一同提交。详见附件 2。
三、 材料提交方式:请将所有参评材料打成压缩包,并以“单位名+申报工会普惠服务优秀平台材料”格式命名(如“厦门市总工会申报工会普惠服务优秀平台材料”),于 8月 20 日前直接发送至邮箱中,逾期将不再接收。活动咨询电话:。
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