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  • 企业内部沟通制度【实用范本】

    时间:2021-02-27 18:03:14 来源:蒲公英阅读网 本文已影响 蒲公英阅读网手机站

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    企业内部沟通制度【实用范本】 本文关键词:企业内部,范本,沟通,制度,实用

    企业内部沟通制度【实用范本】 本文简介:企业内部沟通制度一、总则(一)制定目的建立公司内部正常、顺畅的沟通管道并形成制度。(二)适用范围公司内部涉及到文件沟通、会议沟通及其他形式沟通时均适用。(三)管理权责1.总经理室权责(1)总经理召开的会议、公司例会、临时性会议的通知、召集,会议资料的准备,会议记录,会议决议追踪及呈报;(2)总经理信

    企业内部沟通制度【实用范本】 本文内容:

    企业内部沟通制度

    一、总则

    (一)制定目的

    建立公司内部正常、顺畅的沟通管道并形成制度。

    (二)适用范围

    公司内部涉及到文件沟通、会议沟通及其他形式沟通时均适用。

    (三)管理权责

    1.总经理室权责

    (1)总经理召开的会议、公司例会、临时性会议的通知、召集,会议资料的准备,会议记录,会议决议追踪及呈报;

    (2)总经理信箱(传统信箱以及电子信箱)的管理,定期收、呈;

    (3)企业制度、正式文件的颁布、发行;

    (4)公司决议事项和总经理指令的通知、传达;

    (5)有关事务的联络、协调、催办。

    2.各部门主管权责

    (1)出席要求参加的会议、执行会议决议;

    (2)根据会议要求、上级指示或工作需要,向所属部门、员工传达会议决议及公司的政策、规章、要求等;

    (3)定期或不定期向总经理或分管副总作述职汇报,及相关业务状况的呈报;

    (4)部门会议的通知、召集、会议资料的准备、会议决议追踪及呈报;

    (5)有关事务的联络、协调、催办。

    二、内容

    (一)规定

    1.总则

    公司组织内部的正常沟通管道有如下三种形式:

    (1)正式的文件(含文书)沟通。

    (2)会议沟通(例行会议、临时性会议)。

    (3)非正式场合、形式的沟通(总经理信箱、个别交谈等)。

    2.文件(含文书)沟通

    (1)规章、制度类文件

    A.规定各种规章制度及作业程序、作业规范、操作标准并经相关权责主管审核、批准的正式文件,有专一主题、格式化、适用期长,一般不针对具体个人、具体时间,并在相应范围内必须遵循的基础性制度;

    B.公司制定的制度规章,由(总)经理室颁布、发放。

    (2)联络、通知类文书

    A.进行各种具体事务联络、通知、交办、指令、呈报等文书。一般适用期较短,针对性较具体,适用期过后,多数无保存价值或存档年限短。另外,有些临时性或试行性制度也可采用此类形式。

    B.各部门之间、公司内部之间具体事务联络、协调、知会等事宜办理都可用《联络单》形式体现、传递。

    C.上级主管、上级部门的事项通知、指令的传达、发布,也都可用《联络单》形式体现。

    (3)签(呈)、报告、报表类文书

    A.下级呈报上级,下属部门呈报直接主管部门、主管部门向公司或总经理的述职报告,专项工作汇报、签呈及各项业务报表等,分为定期及不定期的呈递;

    B.须定期呈报有:

    l

    生产计划报表、生产月报表、品质分析报表、毛利预算表、财务收支预算、采购资金计划表等;

    l

    业务部的业务报表、销售及费用月计划表及相关分析报告等;

    l

    财务部的财务报表、财务分析报告、责任单位成本绩效报告;

    l

    下级主管对上级主管的述职报告、工作报告。

    C.不定期呈报

    l

    专项工作报告;

    l

    具体事项呈报核准。

    (4)会议记录类文书

    A.各类会议由主持人指定人员做《会议记录》,(副)总经理主持召集的会议原则上由(总)经理室负责《会议记录》;

    B.对会议决议涉及具体工作安排,须确认追踪结果,由会议记录者形成《决议事项追踪表》,经主持人指定专人进行追踪、确认。(副)总经理主持会议的决议事项的追踪、确认,除非总经理另行指定,原则上由(总)经理室负责;

    C.对会议决议涉及一般事项的规定须传达、通知、知会的,由会议记录者形成《联络单》,经主持人签名确认后,发放相关单位人员;

    D.重要会议的《会议记录》,经主持人签名确认后,由会议记录者复印分发或传阅与会人员或相关人员。

    (5)文件沟通途径说明

    A.审批、发布

    l

    公司性制度由(总)经理室组织制定,经相关权责主管审核,总经理批准后,颁布、发放;

    l

    各单位部门内部制度由部门在不与公司制度相抵触的前提下提出或组织制定,经部门经(副)理审核,总经理批准后,颁布、发放;

    l

    报批前须送(总)经理室会审,确认同公司相关制度无矛盾、抵触。

    ①发出的“联络单”须经发出部门(单位)主管签章确认并抄送(复印)上二级主管,须回复者须经受文部门(单位)主管签章确认,并抄送(复印)其上二级主管;

    ②对会议记录类的文书按本制度4.2.4.条款执行;

    ③对须张榜公布的公告、任命、通知等文书发布前,由(总)经理室负责审稿,必要时,上呈总经理审阅(核)方可;

    ④所有签(呈)报告、报表均需层呈至上二级主管。

    B.发放记录

    l

    对传阅的文件、文书,由发放部门要求传阅对象在《传阅记录表》签章记录;

    l

    对正式发放文件,由发放部门要求收件者在《文件分发记录表》上签收登录;

    l

    对《联络单》、《决议事项追踪表》等的文书,必要时,发出部门可要求收文者在《文件分发记录表》签收登录,收文者不得拒签,拒签者予以记过处分。

    C传递规定

    l

    文件传递采用专门的文件夹传递,文件夹外除有“××部门专用”字样外,用不同颜色色标区分文件性质;

    l

    “急件”使用红色色标,“密件”使用白色色标,一般性呈阅文件使用黄色色标,部门间传递文件或部门内传阅文件采用绿色色标;

    l

    收文者在接收来文后需在规定的时间内着手处理文件中的相关事宜,其中“急件”时限为1小时,其他文件为4小时;

    D文件存档由(总)经理室负责,所有颁布、发放的文件必须存档一份。

    3.会议沟通

    (1)会议类别

    A.例行性会议;

    B.临时性会议。

    (2)例行性会议

    (3)临时性会议由总经理或相关权责主管依需要时动议召集

    (4)会议管理

    A.例行性会议如有变更原则上应提前半个工作日通知,如无变更则不另行通知;

    B.临时性会议原则上应至少提前1小时通知参加人员;

    C.会议参加者必须准时出席并签到,因故无法到会者,事先须向主持人请假并取得许可,或派代理人出席(代理人应向主持人报备),迟到、早退者须向主持人报备,取得谅解及同意;

    D.会议应事先明确主题,与会人员应依据本职工作做好各种准备(包括资料、数据);

    E.主持人应控制会议时程,尽量在规定的时间内结束会议;

    F.会议决议的落实实施情况,应作为下次会议议题之一。

    4.非正规场合、形式的沟通

    (1)由(总)经理室设置总经理信箱,并负责定期的收集、呈递总经理;

    (2)除工作接触外,各级主管应定期或不定期与下属进行交谈沟通,以增进彼此了解,掌握各层次人员的动态信息,帮助决策层把握方向,适当准确地制定相关政策,原则上:

    A.总经理、部门经(副)理等直接部属每个月应有一次交谈沟通,总经理同下二级部属,每季度应有一次交谈沟通;

    B.经(副)理同直接部属每周应有一次交谈、沟通,同其他部属每月应有一次交谈、沟通。

    企业会议沟通表

    编号

    单位

    会议名称

    周期

    会议目的

    时间

    主持人

    参加人员

    01

    月度经营会议

    1.检讨总结上月经营、管理状况,分析绩效指标完成情况

    2.设定下月经营、管理重点,拟出工作计划与重大决议

    3.公司重大经营、管理决策讨论或发布

    总经理

    总经理直属各公司、各部门主管以及董事长、总经理指定人员

    02

    月度干部会议

    总经理

    各科(室)主管或其职务代理人,以及总经理指定参加人员

    03

    财务会议

    总结、分析总公司及各公司财务状况

    董事长

    资金部及各公司会计人员

    04

    早会

    宣传、颁布有关事项

    副总经理

    公司全体员工

    05

    业务会议

    总结上周经营状况及本周工作计划

    副总经理

    公司全体员工

    06

    早会

    工作安排

    进出口部主管

    进出口部全体员工

    07

    检讨会

    业务与财务沟通检讨

    副总经理

    进出口部/财务室主管

    08

    早会

    总结上周工作,明确改善方向,提出建议

    各部门主管轮流

    公司全体员工

    09

    产销协调会议

    增强部门之间信息沟通,提升配合度

    业务部主管

    助理科长(含)以上及总经理指定人员

    10

    客服经营检讨会

    相互交流,检讨和改善客户服务

    业务部主管

    指定人员

    篇2:【管理制度】安全操作规程(doc范本)

    【管理制度】安全操作规程(doc范本) 本文关键词:范本,操作规程,管理制度,doc

    【管理制度】安全操作规程(doc范本) 本文简介:天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632台州市XXX工贸有限公司印刷机安全操作规程1.机长负责监督机器设备和机组人员安全。2.作业前,作业人员必须将工作服、工作鞋穿戴整齐,扣紧衣襟和袖口,衣袋内不装容易掉出杂物,不

    【管理制度】安全操作规程(doc范本) 本文内容:

    天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin

    ;QQ:1318241189;QQ群:175569632

    台州市XXX工贸有限公司

    印刷机安全操作规程

    1.机长负责监督机器设备和机组人员安全。

    2.作业前,作业人员必须将工作服、工作鞋穿戴整齐,扣紧衣襟和袖口,衣袋内不装容易掉出杂物,不戴手表及各种饰物。

    3.开机前,应向机器的各注油点、润滑点和油箱内加入所需润滑油(润滑脂)。

    4.未经批准,非本机组人员不得擅自启动,操作机器,助手和学徒应在机长的指导下工作。

    5.机器启动前,应检查机身各部位是否有杂物,必须先给信号,前后呼应,确定机器周围安全方可开机。

    6.机器运转前,先反点数周,再正点数周,以免滚筒之间有杂物破坏橡皮布、印版等。

    7.机器运转中,严禁用手接触运动工作面,不准维修和擦拭机器,不准跨越转动部位,要保持机器防护装置完备。

    8.机组人员应按分工严守岗位,时刻注意机器各部位的运转情况,发现问题立即停机处理。

    9.工作场地应保持整洁畅通,地面.工作台、机器周围无杂物,维修工具、零配件要放在规定位置。

    10.工作时,任何人不准在机台周围嬉笑、打闹、大声喧哗。

    11.工作结束时,清洗机器,保护好印版,擦洗干净橡皮布、压印滚筒和滚枕,关闭电源。

    12.定期保养和维修机器。

    台州市XXX工贸有限公司

    折页机安全操作规程

    1.上班前,穿好工作服,束紧袖口,禁止留长发,穿拖鞋,裙子,戴首饰操作机器。

    2.开机前,对机器所有润滑点加注标号的润滑油。

    3.开机前查看机器传动带上有无废纸,杂物,保持机器周边通畅,机器是否正常。

    4.开机前检查机器运转,集中润滑系统,各部位急按钮,安全装置十分正常。

    5.机器在运转中,不准手伸向折棍,折刀和传送带。

    6.机器出现卡纸现象时,应停机,手盘机器取出废纸,不准强行撕扯。

    7.在检查、调节、维修机器时,必须进行锁车,特殊情况需要拉闸断电。

    8.严禁拆除机器安全防护装置。

    9.认真做好机器的日常保养工作。

    10.禁止酒后上机操作。

    台州市XXX工贸有限公司

    过胶机安全操作规程

    1.上班开机前先检查机器是否运转;

    2.每天操作前首先看相关开关是否有线路脱落问题,抽胶水管是否有阻塞,温度是否有失控,再分工人员擦拭传递皮带和机身各部位加油,检查完毕后,清理台面工具和杂物,再进行生产操作;(注:每星期一对机器各部孔位注黄油)

    3.调机过程中,先检查对班交接及审核生产工程单是否有异常,后先开胶水开关,再开主动机辊筒后加温度、压力;

    4.操作过程前先定好每个产品印刷针位,生产过程中随时检查产品质量(参照裱胶操作指导书第五条操作中检查项目),特别注意温度控制;

    5.收工10分钟清理机台卫生,清洗胶辊和上胶水盆。

    6.严格按照生产单及样板要求作业;

    7.

    打扫周围卫生、关电源、照明灯方可离开。

    台州市XXX工贸有限公司

    压痕机安全操作规程

    1、开机前首先检查各部位有无异物,发现后立即清理。

    2、检查各部位紧固件有无松动,发现问题,立即处理。

    3、对各加油部位加油润滑。

    4、关闭空压机,切断主电源。

    5、擦拭设备,清扫场地。

    机器运转时严禁手扶辊面或设备内掏异物,以免将手或主袖带进,造成人身伤害。

    台州市XXX工贸有限公司

    高频机安全操作规程

    1.

    打开电源,高、低压开关,五分钟后方可使用.

    2.

    新装模具必需调模。

    (1)、把模具装上,然后用脚,把脚踏压下,转动机头上,转盘调节压模的压力,压力要适当。

    (2)、重复踏下,脚踏,观察模具与下极板(下模具)是否平行,不平行就调节平行螺丝。(要将影响观察的绝缘材料除去,调好后,补上)

    (3)、选择开关拨到人控。将热合调节器调小,。(热合调节器,配合模具的大小,容量增大(即铝片距离减

    小),输出功率增强,反之变小。)

    (4)、在模具下放上工料,压下脚踏,(手不能接触模具和输出的有关部位),踏下高频工作脚制,高频电流表,起表到一个定值,旋转热合调节器,逐步增大输出功率(即铝片距离减

    小),同时观察高频电流表,直到电流表由一个定值往上走(这时说明,工料以开始溶合),松开脚踏,取下工料观察热合情况,接合不牢增大高频(即铝片距离减

    小),或增大压力,接口不平,重新调平行。

    (5)、调模完成后,选择开关拨到自动,调好自动断电时间。注意:踏下高频工作脚制(手不能接触模具和输出的有关部位,否则会电伤),

    3.

    当在使用过程中,遇到过流灯亮,表示模具与下地电极打火。或输出功率太大,此时将模具、工件和绝缘布移动位置,或更换,再将输出功率调至适当的位置。

    4.

    关闭,高、低压开关,五分钟后方可关闭电源。

    台州市XXX工贸有限公司

    程控切纸机安全操作规程

    1、

    操作人员应提前十分钟进入岗位,检查机器状况,察看设备运行记录,并做好班前各项准备工作。

    2、

    严禁在刀面上、推纸器前后部位放置闲杂物品(如:尺子、刀条、工具等)。开机前必须检查安全装置是否有效。确认无误后,方可开始工作。

    3、

    操作人员应完全了解和掌握安全保险装置、红外光电保护装置、双手裁切装置的工作原理和操作程序。

    4、

    在换刀结束或调整磨擦离合器间隙后,操作人员必须马上卸下手柄与长柄螺丝,以免造成伤害事故。

    5、

    经常检查推纸器与裁切线的平行度及与工作台表面的垂直状态,以防生产中撞坏推纸器。

    6、

    较长时间未用,再开机时,必须手动盘刀两个工作循环,若有异常现象应认真检查,严禁乱打按键。

    7、

    机器运行中严禁将手伸进切纸台。

    8、

    切纸机操作为单人操作岗位,严禁两人或两人以上同时操作切纸机!

    9、

    下班时操作人员应按规定擦拭机器、保养机器。

    篇3:【管理制度】员工建议改善办法(doc范本)

    【管理制度】员工建议改善办法(doc范本) 本文关键词:范本,管理制度,改善,员工,办法

    【管理制度】员工建议改善办法(doc范本) 本文简介:天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632三、员工建议改善办法第一条本公司为倡导参与管理,并激励员工就其平时工作经验或研究心得,对公司业务、管理及技术,提供建设性的改善意见,藉以提高经营绩效,特订定本办法。第二条

    【管理制度】员工建议改善办法(doc范本) 本文内容:

    天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin

    ;QQ:1318241189;QQ群:175569632

    三、员工建议改善办法

    第一条

    本公司为倡导参与管理,并激励员工就其平时工作经验或研究心得,对公司业务、管理及技术,提供建设性的改善意见,藉以提高经营绩效,特订定本办法。

    第二条

    本公司各级员工对本公司的经营,不论在技术上或管理上,如有改进或兴革意见,均得向人事部索取建议书,将拟建议事项内容详予填列。如建议人缺乏良好的文字表达能力者,可洽请人事部经理或单位主管协助填列之。

    第三条

    建议书内应列的主要项目如下:

    (一)建议事由:简要说明建议改进的具体事项。

    (二)原有缺失:详细说明在建议案未提出前,原有情形之未尽妥善处以及应予兴革意见。

    (三)改进意见或办法:详细说明建议改善之具体办法,包括方法、程序、及步骤等项。

    (四)预期效果:应详细说明该建议案经采纳后,可能获致的成效,包括提高效率、简化作业、增加销售、创造利润或节省开支等项目。

    第四条

    建议书填妥后,应以邮寄或面递方式,送交人事部经理亲收。

    第五条

    建议书内容如偏于批评,或无具体的改进或兴革实施办法,或不具真实姓名者,人事部经理得为内容不全,不予交付审议,其有真实姓名者,并应由人事部经理据实委婉签注理由,将原件密退还原建议人。

    第六条

    本公司为审议员工建议案件,设置员工建议审议委员会(以下简称审委会)由各幕僚单位主管为当然审议委员,经营会议经理为召集人,必要时,人事部经理并得与召集人洽商后邀请与建议案内容有关的主办单位主管出席之。

    第七条

    审委会的职责如下:

    (一)关于员工建议建件的审议事项。

    (二)关于员工建议案件评审标准的研订事项。

    (三)关于建议案件奖金金额的研议事项。

    (四)关于建议案件实施成果的检讨事项。

    (五)其他有关建议制度的研究改进事项。

    第八条人事部收受建议书后,认为完全者,应即于收件三日内编号密封送交审委会召

    集人,提交审委会审议。如因案情特殊,得由审委会另行洽请与该建议案内容有关的人员先行评核,提供审委会作为审议参加。

    前项审委会的审议除因案件特殊者得延长至30天外,应于审委会召集人收件日起15

    天内完成审议工作。

    第九条

    本公司员工所提建议,具有下列情事之一者,应予奖励:

    (一)对于公司组织研提调整意见,能收精简或强化组织功能效果者。

    (二)对于公司商品销售或售后服务,研提具体改进方案,具有重大价值或增进收益者。

    (三)对于商品修护的技术,提出改进方法,值得实行的。

    (四)对于公司各项规章、制度、办法提供具体改善建议,有助于经营效能提高者。

    (五)对于公司各项作业方法、程序、报表等,提供改善意见,具有降低成本、简化作业、提高工作效率的功效者。

    (六)对于公司未来经营的研究发展等事项,提出研究报告,具有采纳价值或效果者。

    第十条

    前条奖励的标准,由审委会各委员依员工建议案评核表各个评核项目分别逐项研讨并评订分数后,以总平均分数依下表拟定等级及其奖金金额。

    第十一条

    建议案经审委会审定认为不宜采纳施行者,应交由人事部经理据实委婉签注理由通知原建议人。

    第十二

    建议案经审委会审定认为可以采纳并施行于本公司者,应由审委会召集人会同人事部经理于审委会审定后三日内,以书面详细注明建议人姓名、建议案内容及该建议案施行后对公司的可能贡献、核定等级及奖金数额与理由,连同审委会各委员的评核表,一并报请经营会议复议后由总经理核定。

    惟经审委会定其等级在第四等以下者,得由审委会决议后即按等级发给奖金。经经营会议复议后认为可列为十等者,应呈请董事长核定。

    第十三条

    为避免审委会各委员对建议人的主观印象,影响评核结果的公平起见,人事部经理在建议案未经审委会评定前,对建议人的姓名应予保密,不得泄露。

    第十四条

    建议的案件如系由二人以上共同提出者,其所得的奖金,按人数平均发给。

    第十五条

    有下列各情形之一者,不得申请核奖:

    (一)各级主管人员对其本身职掌范围内所作的建议。

    (二)被指派或聘用为专门研究工作而提出与该工作有关的建议方案者。

    (三)由主管指定为业务、管理、技术的改进或工作方法、程序、表报的改善或简化等作业,而获致的改进建议者。

    (四)同一建议事项经他人提出并已获得奖金者。

    第十六条

    本公司各单位如有任何问题或困难,需求解决或改进时,经呈请总经理核准后得公开向员工征求意见,所得建议的审议与奖励,得依本办法办理。

    第十七条

    员工建议案的最后处理情形,应由人事部通知原建议人,员工所提建议,不论采纳与否均应由人事部负责归档。经核定给奖的建议案,并应在公司公布栏及第二部分月刊中表扬。

    第十八条

    本办法经呈请总经理核准后公布施行,修订时同。

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