吴建民-交流学十四讲(五)上：与外国媒体交流

时间：2020-07-05 11:45:17 来源：蒲公英阅读网 本文已影响人

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　吴建民- - 交流学十四讲( ( 五) ) 上：与外国媒体的交流

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　编者按：“交流学”和“传播学”英译为同一个词“communication ”，把中国学术界盛行的“传播学”转换为“交流学”，是外交学院院长吴建民先生的一项开创。由吴建民先生主编，诸位专家学者撰写的《交流学十四讲》，与通常意义上的传播学内容有所不同，它包含了许多对外交往和交流实践当中的成功个案，是一批中国外交、对外传播精英人物经验和智慧的总结和理论升华，对于今天从事对外交流和传播工作，经常与国外政府机构、传媒等打交道的人员，是一本值得学习和借鉴的好书。本刊特选取其中章节，以飨广大读者。本期刊载的是书中李蓓芬撰写的篇章。

　随着社会的发展、经济的全球化和中国对外开放程度的不断提高，与外国人的交流在我们的工作和生活中显得越来越重要。我们不但要学会，而且要善于同外国人打交道。同外国人建立良好的关系，这是工作的需要，也是国家改革开

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　与外国媒体交流和沟通的意义

　媒体记者素有“无冕之王”之称，有的人认为它是三种权力之外的“第四权力”。它在现代社会中（特别是高科技进入传播领域后）发挥着越来越重要的作用。它传递信息，引导舆论，起到设定社会议事日程的作用，在很大程度上决定着人们的所知、所论，制造着“民意”，也在一定程度上影响和制约政府的政策。1999 年发生科索沃战争时，我在法国工作，开始法国公众对法国是否要参与北约轰炸南联盟有不同意见。后来，由于媒体大肆渲染所谓南联盟的“种族灭绝”，铺天盖地地报道受塞尔维亚族“ 迫害”而离境的阿尔巴尼亚族难民潮，加上电视的特殊感染力（如儿童泪流满面找妈妈等特写镜头），令很多法国人联想起法国在“二战”被占领期间很

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　无论作为外交官，还是政府官员，都需要与外国媒体进行交流。这是工作的需要和职责。外宣工作是我们对外工作的重要组成部分。胡锦涛在 总书记在 2003 年全国对外宣传工作会议上指出，“外宣工作要着力维护国家利益和形象，努力赢得国际社会对我国的理解和支持，不断增进我国人民同各国人民相互了解和友谊，为实现我国总体外交目标，为全面建设小康社会营造良好的国际舆论环境。” 任何一个谋发展、搞开放的国家都需要有一个良好的国际舆论环境，这也是综合国力的体现。与西方媒体建立关系，与媒体

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　中国历代领导人都非常重视做外国记者的工作。在延安时期，毛泽东经常亲自做美国记者的工作，和斯诺交了朋友。斯诺的《西行漫记》一书在西方掀起了一股同情中国革命事业的热潮。周恩来总理是见外国记者最多的领导人之一。1954 年日内瓦会议后，他亲自主持研究了对外国记者的工作方针，并做了以下五项规定：1. 来者不拒， 区别对待；2. 谨慎而不拘谨，保密而不神秘，主动而不被动；3. 回答记者提问，不要滥用“无可奉告”。凡是已决定的、已公布的、经过授权的事，都可以讲，但要言简意赅，一时回答不了的，记下来，研究后再回答；4. 对于挑衅，要据理反驳，但不要疾言厉色；5. 接待中要有问有答，有意识地了解情况，有选择有重点地结交朋友。

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　在一些重要的历史时刻，我们也经常通过有影响的外国知名媒体来传达我们的立场和观点。如，1972 年尼克松总统访华前，周恩总理与当时《纽约时报》副社长、专栏作家赖斯顿足足谈了 了 4 个小时，详细介绍了新中国的建 设情况，充分阐明了影响中美关系正常化的症结所在。文章发表后在美引起很大反响，为中美关系正常化营造了较有利的舆论。1980 年，正当国际舆论就我国对毛泽东思想、对毛主席的评价等重大问题纷纷猜测的时候，邓小平连续两天接受意大利著名专栏记者法拉奇的采访（原计划只安排一次，邓自己提出第二天再谈一次）。这次谈话对统一全国人民思想，让世界人民了解我国对重大历史问题的立场、观点起了很大作用。

　1989 年北京发生政治风波后，李鹏总理和江泽民总书记先后接受法国《费加罗报》社论委员会主席佩雷菲特和美国广播公司著名节目主持人巴巴拉·沃特的采访，全面介绍中国平暴真相和坚持改革开放的政策。这对当时澄清事实真相，争取世界人民的理解，扭转中国被歪曲的国

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　如何与外国媒体进行有效交流

　在与外国媒体打交道过程中，我的体会是，研究交流对象，提高交流的针对性和实效，“对象研究”就是研究有的放矢中的“的”，即研究矛盾 的特殊性。诸葛亮在《心书》中讲，知人是交际的关键所在。了解对方是交朋友的前提，也是做好工作的基础。用历史唯物主义和辩证唯物主义的观点看，存在决定思维 ；矛盾是普遍存在的，又是各个特殊的。在与交流对象打交道前，一定要了解其各方面的情况，要了解其对所要谈的问题的认知程度。

　为了有针对性地做西方媒体的工作，我觉得要做好以下几方面的基础调研。首先要了解西方舆论及交流对象本人对中国的认知程度。20 世 世

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　第二阶段是在中美建交后，中西方人员来往增多，百闻不如一见，出现一些客观的对华舆论。是 特别是 1978 年，中国开始实行改革开放政策后，西方媒体对华报道发生积极变化，普遍认可中国经济上的成就，认为中国的改革开放是一个“伟大的试验”，中国正在进行一场有深远影响的大志 胆的革命。美国《时代》杂志 1986 年第一期选为 邓小平为 1985 年“世界风云人物”并撰文给予但 高度评价。但 1989 年春夏之交发生政治风波，舆论顿时一边倒，西方媒体开足马力抹黑中国形象。

　第三阶段是 1992 年邓小平南方谈话后，由于中国社会稳定、经济持续高速发展，在国际事

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　总之，西方媒体现在普遍肯定中国经济建设的成就，但对中国改革开放带来的社会、政治等方面的变化和进步缺乏了解，对中国一些基本政策一知半解。以上是西方舆论对中国认知的大体情况。至于每个记者的个体情况又大不相同。有的多次到过中国，有很多感性认识，对中国态度比较客观、公正；有的到中国访问一周就写书，杜撰的东西很多 ；有的对中国的认识严重滞后，人云亦云 ；有的则带着有色眼镜看中国，对 1989年春夏之交的政治风波耿耿于怀。所以我们在与

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　在与记者交流中要注意了解交流对象的思维方式和接受信息的习惯。社会存在决定人们的意识。西方人的心态、情感、思维方式等受其所在社会政治、文化、教育、宗教等影响，与我们志 有很大的差异。江泽民同志 1999 年在外 宣工作会议上指出，“要大力加强对外国情况的研究，具体研究不同国家、不同地区、不同民族的社会历史、政治经济、风俗习惯、生活方式、语言文化和心理活动等方面的特点。对对外宣传对象的摸透是取得好的对外宣传效果的前提。”我们的一些外宣产品之所以引不起人家的兴趣，让人家看不明白、听不懂，正是因为缺少对对象的“个性”研究。有的人只是把内宣材料简单翻译成外文加以宣传，其中政治术语、大话、行话很多。西方人一般是重事实、轻理论，重微观（个体）、

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　1999 年，当时国务院新闻办公室主任赵启在“’99 中国·巴黎文化周”上作了一个《面向二十一世纪的中国人》的主题报告，反响非常好。他介绍中国人婚恋观念的变化，从父母包办到保护中国公民与外国公民婚姻的跨国婚姻条例的制定；谈中国人饮食结构的变化，法国葡萄酒、达能酸奶进入普通人的家庭；通过投影展示中国模特走上世界舞台，中 国人从“一衣多季”到“一季多衣”，巴黎的香水、口红在城市随处可见。当他介绍中国民主法制建设时，通过介绍《秋菊打官司》这部电影，用一个农村妇女运用法律手段不屈不挠维护自身权益的故事反映中国法制逐步健全、中国公民法律意识的增强。很多听众反映，从大家关心和感兴趣的百姓生活变

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　在与媒体记者交流中，要以“诚”为本。古人云：“交友之道，诚信而已。”诚实守信是交朋友的重要原则。西方人交朋友的方式大多是人对人，不是机构对机构，所以在与西方媒体建立工作关系的过程中，个人友谊很重要。有时我对记者提出点建议或意见时，记者常常会问是使馆意见还是个人意见，如说是个人意见，就很容易被接受。

　如何能与西方记者广交和 深交朋友呢？我在实践中体会到有一点很重要，就是要坚持实事

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　参加过接待美国前总统尼克松 1972 年访华的外交部同志都记得这么一件事：尼克松总统参观十三陵，时值二月大冬天，北京市安排一些人拿着收音机散步听新闻，小孩们穿得花花绿绿在玩。外国记者报道称这不真实。周总理知道后，当面向基辛格承认：“有人搞来一些孩 子，想让十三陵显得漂亮些，这是制造假象，你们记者向我们指出了这点，我们已作了自我批评。”事后，基辛格高度评价周总理的这种态度，认为中国人在这一小事上都如此认真，在原则问题上的严肃态度更不容怀疑了。

　西方公众很注意信息的平衡，什么事说得越好，越容易引起怀疑和反感。所以我们在对外宣传成就时要坚持二分法，不要避谈困难和问题。从唯物辩证法的对立统一规律看，任何事物都不

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　西方人逆反心理很强，普遍同情弱者，又有较强的优越感。我在法国当新闻参赞时，有朋友建议我介绍中国时可以先从存在的问题谈起，这样效果好。后来我与记者交谈时，就先简单介绍中国在深化改革中出现的工人下岗、环境污染、一些干部腐败等问题。还没有等我把话说完，记者就说这些问题是在经济体制转轨中出现的正常现象。然后就讲中国改革开放以来成绩是主要的、惊人的。他自己就详细说了他所见所闻的中国的发展变化。当然对外谈问题不能为暴露而暴露，搞纯客观主义，更不能自我贬损，而是要用辩证的观点分析 主流和支流、现象和本质，并介绍解决问题的措施，使别人从整体上感到这是前进中的困难和问题。总之，只有真实的，才是可信的，可信性是宣传工作的灵魂，也是广交、深交朋友的原则。

　（作者：李蓓芬/ 本文刊于《对

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