工商管理硕论-移动电子商务模式研究

时间：2021-04-14 15:06:02 来源：蒲公英阅读网 本文已影响人

相关热词搜索：工商管理 模式 电子商务

　移动电子商务商业模式研究

　 摘 摘 要 与国外的移动电子商务比起来，我国的相对较晚，目前还处于起步阶段。虽说目前移动电子商务发展非常迅速，就是这种迅速，同时也造成了很多弊端，比如产业未到成熟时期就上线销售，或多或少会造成一些负面的影响。移动电子商务比传统的电子商务更为复杂化多样化，参与者比传统电子商务多，产业链同时也是传统电子商务的数倍，且在产业链上的各个主体分工并不明确，导致不确定发展环境的因素也较多。市场方面的发展秩序混乱，导致企业盲目生产，出现瓶颈化。移动电子商务产业前景和方向趋势并不明朗，想要达到整体共赢的一种和谐局面，必须使其移动电子商务向成熟方向发展，也就是形成一种商业模式。因此，研究移动电子商务的前景和趋势是目前热门的课题。

　本文通过对移动电子商务的理论和产业链模型的分析，总结出移动电子商务的发展必须要以产业价值链中的参与方为核心，方能形成盈利模式。最后，通过对产业价值链分析发现其中我国移动电子商务还存在安全、支付产业监管、产业链协助方面等一系列问题，进而有针对性地得出一些解决的策略和建议，来促进和完善我国电子商务商业模式的发展。

　关键词：移动电子商务；商业模式；产业价值链

　 ABSTRACT

　Compared with foreign mobile e-commerce, the relatively late in our country, is still in its infancy. Although the current mobile e-commerce is developing very rapidly, it is this kind of fast, but also caused a lot of disadvantages, such as online sales industry is not mature period, more or less will cause some negative effects. Mobile e-commerce more complicated than the traditional electronic business diversification, more participants than the traditional electronic commerce, industrial chain is also a traditional electronic commerce several times, and in the industrial chain division of the subject is not clear, cause there are many uncertain factors of the development environment. The development of the market order, resulting in blind production, bottlenecks. Mobile e-commerce industry prospect and direction of the trend is not clear, want to achieve a harmonious overall win-win situation, must make its mobile e-business to develop in the direction of mature, is the formation of a business model. Therefore, the research prospect and trend of mobile e-commerce is the hot topic. This article through to the mobile electronic commerce theory and the analysis of the industry chain model, summarizes the development of mobile e-commerce must be participants in the industry value chain as the core, to form a revenue model. Finally, through the industry value chain analysis found that the mobile electronic commerce in our country there are security, payment and the industrial chain to assist industry supervising and managing, and a series of problems, and targeted to some strategies and Suggestions, to promote and improve the development of e-commerce business model in China.

　KEYWORDS: mobile electronic commerce; business model; value chain of industry

　目

　录

　摘 摘 要 ..................................................................................................................... 1

　ABSTRACT .......................................................................................................... 2

　第 第 1 章 绪论 ....................................................................................................... 5

　第 第 2 章 相关理论综述 ....................................................................................... 6

　2.1 概念界定................................................................................................. 6

　2.1.1 移动电子商务.............................................................................. 6

　2.1.2 商业模式...................................................................................... 6

　2.2 相关理论................................................................................................. 6

　2.2.1 移动电子商务理论...................................................................... 6

　2.2.2 移动电子商务价值链理论.......................................................... 7

　2.2.3 移动电子商务商业模式理论...................................................... 8

　第 第 3 章 移动电子商务商业模式研究 ............................................................... 10

　3.1 移动电子商务产业价值链研究分析................................................... 10

　3.1.1 移动电子商务产业链................................................................ 10

　3.1.2 移动电子商务产业价值链........................................................ 12

　3.2 移动电子商务的盈利模式分析研究................................................... 14

　3.2.1 实物产品或服务盈利模式........................................................ 15

　3.2.2 虚拟产品盈利模式.................................................................... 15

　3.2.3 移动电子商务基础服务盈利模式............................................ 16

　3.3 基于产业价值链的移动电子商务商业模式研究............................... 16

　3.3.1 互联网企业为核心的商业模式................................................ 16

　3.3.2 移动运营商为核心的商业模式................................................ 17

　3.3.3 平台集成商为核心的商业模式................................................ 18

　第 第 4 章 我国 的移动电子商务商业发展存在的问题 ..................................... 20

　4.1 移动电子商务商业的安全问题........................................................... 20

　4.1.1 移动电子商务在技术上的安全问题......................................... 20

　4.1.2 移动电子商务的管理安全问题................................................. 20

　 4.2 移动电子商务的移动支付问题........................................................... 21

　4.3 移动电子商务产业链的协作竞争问题............................................... 22

　4.3.1 移动三大通信运营商的遭遇..................................................... 23

　4.3.2 互联网企业的垄断格局问题..................................................... 23

　第 第 5 章 我国移动电子 商务商业模式发展的对策建议 ................................... 25

　5.1 移动电子商务安全问题建议............................................................... 25

　5.2 移动支付方面的策略建议.................................................................... 27

　5.3 移动电子商务产业链协作竞争的对策建议........................................ 28

　第 第 6 章 总结 与展望 ........................................................................................... 29

　6.1 结论....................................................................................................... 29

　6.2 展望....................................................................................................... 29

　参考文献 ............................................................................................................. 31

　 第 第 1 章 绪论 近几年，通信技术发展的非常迅速，这也使得中国移动互联网得到了快速的发展，同时第三代移动网络（3G）的普及和资费比较划算以及智能手机的应用占比越来越高，人们通过手机上网已经成为一种主流。根据中国互联网中心 2014年 2 月发布的调查报告显示，2013 年止，我国的网民已接近 6 亿，手机上网用户接近 4.8 亿。比 2012 年提升 80%。随着这种趋势的发展，手机上网会慢慢取带电脑上网成为上网终端的主流，随之移动互联网模式也将会对我国经济带来一个新的增长极，同时也对商业模式来说也是一个好的发展空间。再加之移动通信4G 网络的诞生，这也是移动电子商务加速发展的催化加，在 3G 网络的支撑下，越来越多的人们感受到无线移动网络对工作和生活带来的便利。这也标志着移动电子商务在商务的领域中又有着无限的发展空间。

　本文通过对移动电子商务的理论和产业链模型的分析，总结出移动电子商务的发展必须要以产业价值链中的参与方为核心，方能形成盈利模式。最后，通过对产业价值链分析发现其中我国移动电子商务还存在安全、支付产业监管、产业链协助方面等一系列问题，进而有针对性地得出一些解决的策略和建议，来促进和完善我国电子商务商业模式的发展。

　 第 第 2 章 相关理论综述 2.1 概念界定 2.1.1 移动电子商务

　 移动电子商务(M-Commerce)，它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，电子商务以 PC 机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动电子商务，则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，无论何时、何地都可以开始。有人预言，移动商务将决定 21 世纪新企业的风貌，也将改变生活与旧商业的地形地貌。

　2.1.2 商业模式 商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。在分析商业模式过程中，主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作办的关系，尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。

　2.2 相关理论

　2.2.1 移动电子商务理论 移动电子商务的发展大致分为 4 个阶段：

　第一阶段：以短信为基础的访问技术，这种技术存在着很多的技术缺陷，最为明显的就是失效非常差，查询请求不会得到立即回复。

　第二阶段：采用基于 WAP 技术，最要通过手机浏览器来访问 WAP 网站，来实现信息查询，缺陷主要表现在 WAP 的交互能力较差。

　第三阶段：融合里无线通信、移动互联网、智能终端、数据同步、VPN、身份认证、等多种通信、信息处理和计算机网络的最新前沿技术，以专网和网线通信技术为依托。使得系统的安全和交互能力有了极大的提高，为电商人员提供了一种安全、快速的现代换移动商务机制。

　 第四阶段：融合了光带接入和分部网络，超高的非对称数据的传输。并首次实现了三维图像的高质量传输，集多种无线技术和 WLAN 系统为一体的综合系统，移动用户可实现无线漫游，进一步提高其利用率。满足了快速打业务量的需求。同时克服聊搞数据在无线通信下的干扰和衰落，为移动电子商务提供了更加可靠的移动机制。

　2.2.2 移动电子商务价值链理论 1、价值链理论 1895 年，哈佛大学商学院教授迈克尔.波特认为，“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行的种种活动的集合体。搜油这些活动可以用一个价值链来表明。”这样，价值链理论得以产生。波特企业价值链是通过一系列活动构成的。这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等而辅助活动则包括采购、技术开发、企业基础设施和人力资源管理等。这些不同的生产经营活动过程紧密联系，构成了一个完整的创造价值动态过程，即价值链，如图 2-1 所示。在生产经营中，价值链无所不在，如行业价值链存在于上下游的企业与企业之间，企业的价值链也存在于企业内部各业务部门之间。

　进料后勤 生产 发货后勤 销售售后服务采购研究与开发人力资源管理企业基础设施支持性活动边际利润基本活动 图 2-1 波特价值链 从波特价值链理论来理解，企业与企业不单单是通过企业中的某个环节去竞争的，对于消费者来说，一个企业的好坏在于他的整体水平的高低。所以企业是否具有竞争力是价值链的综合竞争力来决定的。从企业的基础设施、人力以及技

　 术、采购、后勤多方面多维度来证明一个企业是否具有竞争力，而不是单曲拼其中的一项。

　2、移动电子商务价值链理论 移动商务价值链是指直接或间接地通过移动电子平台进行产品或服务的提供、创造、维持和传递，从而在过程中获得利润的行为价值传递的连式结构。

　移动商务价值链是一个通过各种增值主体通过对信息的不断加工对信息进行移...