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    2021行政前台工作总结3篇

    时间：2021-10-22 09:01:30 来源：蒲公英阅读网 本文已影响人 蒲公英阅读网手机站

    相关热词搜索：行政 前台 工作总结

    　　2021行政前台工作总结3篇

    　　总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，让我们好好写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是蒲公英阅读网小编帮大家整理的2021行政前台工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

    　　行政前台工作总结1

    　　时光总是转瞬即逝，自从我4月16日进入公司已经有两个多月了，虽然之前也有过工作经验，但是对于前台这份工作还是第一次接触。在这两个月里，我慢慢地适应着公司的文化与氛围，努力在这样的环境中学习和成长。这两个月我学到了很多东西，也懂得了很多。在这里也感谢公司的各位同事在这两个月对我的悉心照顾，尤其感谢小俞，她将自己之前的工作经验毫无保留地传授给我，让我在新的工作上少走了很多弯路，也感谢能有这么一个正规并且人性化的公司让我开始人生新的篇章。

    　　前台的工作并不是很难，却很琐碎，要做好绝非易事。这两个月我的工作不见得完美，却也是认真踏实地在学习中进步。首先，在办公设备的使用上，之前只是在课本里面学习怎么操作，并没有实践过，现在我学会了如何收发传真，如何转接电话以及如何使用考勤机。其次，在日常生活中，我也学会了很多，最有趣的算是学会了如何做咖啡。最后，在待人接物方面，自己也是得到了很大的锻炼，与人的交流沟通增加了，对于陌生电话以及陌生人的来访也能够比较自如地应对了。

    　　当然在这期间还有一些不足的地方：

    　　1、待人接物方面有时不够积极；

    　　2、由于经验不足，有些工作一开始不知如何展开；

    　　3、做事情考虑不够全面，偶尔出现丢三落四的情况。

    　　但是我相信只要虚心向同事请教，自己愿意花时间花精力摸索，就能克服工作中遇到的问题。

    　　今后的日子里我会更加努力学习，提高工作效率，尽量减少工作中的失误，提高自己的办事能力。希望公司能够给予我继续在此学习发展的机会，我相信自己在日后的工作中能够更好地展现自我，为公司的发展尽自己的一份力。

    　　行政前台工作总结2

    　　入公司也快将近半年的工作时间了，作为公司的前台文员，在各位领导的关心下，全体同事的帮助下，适应了前台的工作岗位，全身心的投入到工作当中，恪尽职守，勤奋踏实地完成了自己的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，在这岁末之际现将半年以来的工作情况作以下汇报：

    　　前台文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

    　　1。时刻坚守在前台的工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开

    　　2。负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司会客厅等候会见，不要进入办公区域，谢绝闲杂人员、推销人员进入公司。

    　　3。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好x。客户参观时将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

    　　4。负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

    　　5。监督公司员工的考勤情况，不允许发生代替他人打卡的现象。

    　　6。监督员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。

    　　7。负责管理好公司的植物、办公设备的日常维护工作。

    　　8。负责公司各类信件、包裹、报刊杂字的签收及分送工作。

    　　9。负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记，完成每月的办公物品对账和清点工作。

    　　10。每个月根据情况，需采购纯净水的数量

    　　11。及时做好公司网站信息发布工作及随时注意公司网站更新。

    　　12。统计和核实公司人员的年休假及病、事假情况，并保管好请假条。

    　　13。负责公司安全，每天下班前关掉公司电源设备，并检查好窗户是否锁紧。

    　　14。统计和核实公司人员的年休假及病、事假情况，并保管好请假条。

    　　15。管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。

    　　16。负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净

    　　17。接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；

    　　认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

    　　18以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

    　　前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

    　　20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，做好20xx年个人计划，争取将各项工作开展得更好，同时也希望能和公司一起成长，共同进步！

    　　20xx年，我希望做得更好！

    　　行政前台工作总结3

    　　行政部前台试用期工作总结在行政部从事前台三个多月以来，工作主要可以归纳总结如下：

    　　1认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作；

    　　2做好每月的考勤工作；

    　　3做好仓库的管理工作；

    　　4做好公司的档案管理工作；

    　　5做好公司网站上传文件的工作；

    　　6协助做好招聘工作；

    　　7完成领导交待的各项临时任务。总的来看，这三个月我是尽职的，但也有不少的遗憾；工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉。今后的日子里我要努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习；加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知道某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。在今后的日子里我希望做得更好！

     

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