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  • 网店运营规划书范文

    时间:2020-09-24 11:46:26 来源:蒲公英阅读网 本文已影响 蒲公英阅读网手机站

    相关热词搜索:网店 运营 规划

      缘来饰你 Fashion 网店运营规划书

      团队名称:响当当

     组长:张晓红

     组员:张善善

     兰婕

     1 1 .网店概述

      1.1 开网店的目的和意义

     在互联网网民不断激增至 4.2 亿,网上购物成为新兴消费模式的大环境下,紧跟时代步伐,成为在网上淘金的一员。同时了解淘宝的运营模式,掌握开店及经营技巧,将所学习的淘宝营销,网店推广,店铺装修等理论知识和实践相结合,提高应用能力,在实践中等到锻炼。现在就业形势严峻,淘宝自主创业已经成为大学生青睐的就业方式,为以后的创业及发展奠定了基础,积累了经验。

     1.2 网店的情况

      网店名称:缘来饰你 Fashion

      网店地址:

      旺旺名称:xdd_212

      主营产品:潮流女装,时尚饰品,个性女包,男装,围巾手套

     2 2 .市场分析

      2.1 行业及产品概况

     年轻女性爱购物,尤其是服装,女装在整个市场份额中所占比例较大,销售状况很好,有良好的发展前景。

     2.2 购买者行为分析

      越来越多的买家乐意在网上购物,所以,了解买家的消费习惯及消费爱好,变得十分重要.那么,网上买家一般都有怎么样的消费习惯及消费爱好呢?对此,我们做了如下分析:

      1.买家类型

     (1)

     首次购买者,没有明确购买目的,抱着逛逛的态度

     (2)

     经常网购者,有明确的购买目的但无固定的购物网站

     (3)

     忠实的网购者,比较熟悉网购流程,并非常享受这种购物体验,一般有固定的购物网站

     2.买家心理

     (1)求廉心理,价格是影响消费者的最主要的因素。

     (2)方便快捷,省时省力。

      (3)从众心理

     (4)求新求异心理,消费者消费的个性化。

     (5)求名牌心理,在网上可以以低价买到喜欢的名牌衣服

     (6)攀比炫耀心理

     2.3 竞争分析

     正所谓“知己知彼,百战不殆。”一线品牌我们目前无法去拼,人家的广告预算就大于我们的投资预算。二、三线品牌就有几千多家,大多数靠低价格在拚,这些就是我们的竞争对手。当前,我们的对手

     还未长大成熟,很多网店的经营存在欠缺的地方,我们应重视信誉,为网上购物者提供真实信息,要提高服务质量,享受诚实、活泼、时尚、高效的网络交易文化。

     (二)风险分析

     1.优势:我们拥有自己的包袋生产线,货源由厂家直供,货源更充足、信用度更高,由于得到企业人力、财力资源的有力支持,使我们的竞争力更强,这是许多网店无法抗衡的。

     2.劣势:一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新能力欠缺,管理团队初步建立,需要磨合,销售渠道尚待建立。特别免费建立的淘宝网店页面装修非常简单,没有吸引力,很难具有个性和特色。

     3.威胁:

     (1)淘宝店的客户属于我们的,也属于竞争对手的,这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是,如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱,几个“差评”能使我们的信誉严重受损,网店生存发展靠的就是信誉。

     (2)交易安全的影响,网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏;运输途中损坏或者纸箱包装不完整等。

      2.4 市场机会与市场空间评测

      1、 有足够的人流,淘宝的官方数据显示有 4000 多万的买家,加上卖家 70 多万和直接转账交易的那些买家,应该不下 5000 家,而且

     这个数据在以每天 5 万的速度在增加,有足够强的聚集效应。

     2、平台的商圈效应非常明显,联合促销,品牌促销等,有第三方策划,卖家只要加盟就可以了,相当于用专业化的手段解决独立网店难于解决的问题;

     3 3 .网店定位

     3.1 网店市场定位 网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台,主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的,更物美价廉,更容易取得消费者的认可与信任;有了企业的支持,只要把网店做精做实,我们就可以拥有比较大的销售量。

     3.2 网店经营宗旨

      用心经营,用自己的每一份努力,换取顾客的信任与支持!

     4 4 .网店总体设计方案

      4.1 开店平台与经营模式

      以淘宝网为平台

     混合经营是指主要经营一种,配合经营与主打品种有关的周边产品为辅的经营模式

     新手卖家由于精力、货品数量种类等客观因素限制,在开网店的初期不宜把店铺搞得很小或者很大,搞小了货品不丰富难以吸引买家,搞大了又精力不足或者货源不足,所以在开店初期最好选择混合经营,本网店以女装系列为主,再用女包,饰品等来搭配。

     4.2 网店具体功能设计

     4.2.1 网页风格设计

     本网店首页以青春,靓丽,时尚为主要基调,banner 中是以唯美的少女在花丛中享受大自然为展示,左侧分类图标是以蓝色的蝴蝶为衬托,旨在打造一个温馨,快乐的购物环境。

     4.2.2 网页功能模板设计

     左侧有产品分类模块,可以按不同的分类标准进行检索。此外还有宝贝排行榜, 友情链接,宝贝关注,店铺关注,右侧有掌柜推荐宝贝,女装系列,店铺交流区,宝贝推广区等模块。

     4.2.3 后台管理(网站后台管理系统)

      1.店铺装修:

     选择制作了合适的 banner,设置了店铺公告的图片,自己制作了分类图片进行上传。

     2.登录商品:

     (1)本店所有商品的在线时间为 1 周。因为淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面,商品在快结束时浏览量也是最高,所以我们保证每天都有商品上架和下架。

     (2)我们选择上网人次最多的时段登录商品,如:10:30-12:00,12:30-14:00, 15:30-18:30, 19:30-23:30。

     (3)每隔 10-15 分钟登一件商品,运用淘宝助理自动完成。

     (4)旺旺经常保持在线,特别是商品下架前 1-2 个小时,越是接近下架时间,我们的商品在搜索结果中越是靠前,这个时间段是成交量最高的时候。

     3.关键字的使用:

     (1)店铺名称缘来饰你 Fashion,让人明白是卖饰品的,保证在淘宝网、百度、google 等都能被搜到。

     (2)店铺分类:我们在店铺分类里面精心策划了关键字,如:个性饰品,潮流女装等。设置的关键字都会出现在浏览器窗口最顶部的蓝色标题栏里面。

     (3)我们做了带有促销信息的漂亮公告板,吸引消费着的眼球。

     (4)我们设置了宝贝名称的关键字,以便能够很快被搜索出来。商品名称中不要写到商品的款号和品牌。

     4.3 网店产品与服务介绍

      本店主营潮流女装,个性女包,时尚饰品,在顾客询问的时候,我们提供耐心,热情,周到的服务,解答顾客的每一个疑问。顾客拍下物品后,积极与顾客沟通,让顾客满意和放心。

     4.4 网店运营管理

      本网店通过在代销平台发布请求代销信息,获得了三家供应商的许可,库存物流均由供应商提供。

     5 5 .网店推广方案

      5.1 市场推广策略

     1

     论坛推广:发贴最好能引起热点讨论,高的关注率有助推广。

     发一些切合潮流或者于人有益的贴子,转载率会提高。发帖要显得自己专业,从而使别人产生信任感。不违犯规定地悄悄提醒人家,我店里就有这种东西。好好利用签名和回帖,使别人引发兴趣进而产生关

     注。

     2 论坛头像、掌柜推荐是流动的广告。

     3 空间推广:发布专业性的博文,在博客,人人网,发布信息。

     4 淘宝帮派,加入淘江湖,发布网店的促销产品信息。

     5.2 价格决策

      在网店销售商品,由于比传统市场销售渠道的费用低,因此一般是采取低价策略;就是定价时大多采用成本加一定利润,甚至是零利润,要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。

     5.3 促销策略

      1.网上折价促销:由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的热情远低于商场、超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格,既可吸引更多的消费者,又可打击竞争者。

     2.设一个特价区:我们可以专门设一个特价区,每周拿出一些热销的产品来低价促销,虽然此款产品的利润低,但可以带旺铺人气,增加其它产品的销量,业绩自然就会上来了。

     3.限期供应:这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩 2 天!”这样的促销口号。但是要真实,否则最终失去消费者信任。

     6 6 .网店创业团队介绍

      6.1 团队文化

     我们的团队名称是响当当,我们在淘宝网“没有淘不到的宝贝,没

     有卖不出去的宝贝” 的精神鼓舞下,以团结,友爱,互助,积极乐观,坚持不懈的团队合作精神,缔造着我们的奇迹!

     6.2 团队成员 刘静, 张善善,兰婕

     6.3 组织架构

     6.4 团队分工合作情况

      客户服务:刘静

     文字编辑:兰婕

      图片编辑:张善善

     7 7 .总结

     通过前期精心的策划和准备,以及对网上购物的市场调研分析,我们确定了店铺的主流方向是潮流女装,再搭配一些其他商品。通过申请邮箱,注册淘宝会员,支付宝实名认证,上传 10 件商品后,我们的店铺建立起来,并取名为缘来饰你 Fashion,在后台设置域名,对店铺进行精心装修,通过设计属于我们自己的个性 banner,上传漂亮图片对淘宝分类,设立公告图,设置关键字到后来进一步确定盈利模式,寻找货源进行代销,通过 QQ 个性签名,写博客,人人网,淘宝帮派,论坛发帖等对我们的网店推广,提高网店知名度,对网店产品促销。从网店的建立到后期一系列的活动,我们在不断的实践与总经理 销售部 财务部 售后服务部

     摸索中,对于淘宝开店有了更深刻的认识,积累了很多网上创业的知识,和开店铺的具体步骤,以及网上商品市场状况的了解,还有对店铺的不同推广方法、技巧。

     店铺已经有了初步的起色,相信通过我们坚持不懈的努力,一步步完善网店,我们的网店会开的越来越好。

     (学习的目的是增长知识,提高能力,相信一分耕耘一分收获,努力就一定可以获得应有的回报)

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