宽带营销策划方案资料讲解

时间：2020-09-26 11:48:16 来源：蒲公英阅读网 本文已影响人

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　宽带营销策划方案 篇一：关于电信宽带业务营销策略 的探讨 北邮网络学院毕业设计(论文) 题 目：关于西安电信分公司宽 带业务营销策略的探讨 专 业：工商管理 学 生 姓 名 ：

　郭 丽 娟 ( 136110543110001 ) 导师姓名：

　张静 摘要 西安电信要想在当前复杂多变的环 境中在宽带业务上获得持续竞争优势， 寻求更大发展，就必须对自身的优势与 劣势、面临的机遇与挑战有个全面清醒 认识，必须运用最符合实际的市场营销 思想来经营宽带业务，制定出适合实际 情况的营销战略。本文采用理论结合实 践的方法，在对企业进行实际调研的基 础上，综合运用市场营销、战略管理等 理论，对西安电信宽带业务的市场营销 策略进行研究。目的是促进西安电信在 激烈的宽带业务竞争中建立并保持可持 续发展的竞争优势。本文运用 SWOT 分 析、市场细分理论、 4P 理论等市场营销 理论知识，对西安电信业务市场进行了 细分，重新确定了公司业务的目标市场， 提出了适合西安电信宽带业务发展的市 场营销组合

　策略，分别从产品策略、价 格策略、渠道策略、促销策略等方面进 行了阐述和分析，在产品策略中，又重 点针对产品质量、产品组合营销，品牌、 服务等方面进行了细化分析，在促销策 略中，又重点针对广告宣传、优惠政策 促销、人员促销、公共关系等方面进行 了细化分析。最后，提出了各项营销策 略顺利实施所需的保障措施。希望能够 对西安电信宽带业务未来的生存和发展 提供一定的参考和借鉴作用。

　关键词 : 西安电信、宽带业务、营 销策略 Abstract Telecom to shangluo in the current complicated and changeable environment to gain sustainable competitive advantage in broadband business, seek greater development, must be on their own advantages and disadvantages, opportunities and challenges facing a comprehensive recognition, must use the most practical marketing ideas to broadband business, to develop a marketing strategy suitable for the actual article adopts the

　method of theory combining with practice, on the basis of practical investigation and research in enterprises, the integrated use of marketing, strategic management theory, such as the marketing strategy of telecom broadband in shangluo. The purpose is to promote telecom broadband business in the fierce competition in shangluo establish and maintain the sustainable development of competitive advantage. In this paper, SWOT analysis, market segmentation theory, and the theory of 4p marketing theory knowledge, practical for telecommunication market segmentation, to determine the target market of the company, put forward the suitable marketing mix strategy of telecom broadband business development in shangluo, respectively from the product strategy, price strategy, channel strategy, promotion strategy and so on are expounded and analyzed, in the product strategy, and focus on product quality, product marketing,

　brand, service and so on has carried on the detailed analysis, in the promotion strategy, and focus on advertising, sales promotion preferential policy, personnel, sales promotion, public relations and so on has carried on the detailed analysis. Finally, put forward the marketing strategies required for the smooth implementation of safeguard

　measures. Hope to be able to survival and development for the future of telecom broadband shangluo provide certain reference and reference. Keywords: Telecom shangluo ;broadband; The marketing strategy 目录 1 、 引 言

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　1 、研 究 □匕 背 景 1 、研 究 内 容 1 、研 究 目 的 1 、研 究 思 路

　2 、西安电信分公司宽带业务的发展 现状及存在问题分析

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　2 、宽带业务接入技术的介绍

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　2 、宽带业务的定义

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　3

　、西安电信宽带业务发展现状

　- 3

　 、网 络 能 力

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　3

　、用户规 模 与结 构

　 4

　、业 务 收 入

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　5

　、西安宽带业务存在的问题

　--- 7

　 3 、西安电信宽带业务营销环境分析

　-- 7

　 、 西安电信宽带业务宏观环境分析

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　7

　、西安电信宽带业务行业竞争力分 同行业竞争者

　购买者 、潜在进入者的威胁

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　9 、供应商讨价还价能力的分析

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　9 、替代品的威胁分析

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　9 、 西安电信宽带业务内部环境分析

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　10 、西安电信宽带业务的营销管理能 力分析

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　10 、西安电信宽带业务的组织管理现 状分析

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　10 、西安电信宽带业务的网络支撑能 力分析

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　10 、西安电信宽带业务的渠道建设能 力分析

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　11 、 西安电信宽带业务 SWOT 分析

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　11 、西安电信宽带业务的优势分析

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　11 、西安电信宽带业务的劣势分析

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　11

　、西安电信宽带业务的机会分析

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　12 、西安电信宽带业务的威胁分析

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　12 、西安电信宽带业务的综合分析

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　12 4 、 西安电信宽带业务目标市场选 择定位与市场营销组合策略

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　14 、西安电信宽带业务市场细分及细 分市场评估

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　14 、 西安电信宽带业务目标市场选择

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　15 、西安电信宽带业务市场定位

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　15 、西安电信宽带业务产品策略

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　16

　、质量策略

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　16 、产品组合策略

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　17 、品牌策略 服务策略 、西安电信宽带业务价格策略

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　19 、西安电信宽带业务渠道策略

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　19 、西安电信宽带业务促销策略

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　21 、广告宣传

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　21 、营业推广

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　22 、人员促销

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　22 、公共关系促销

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　23 结论

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　1

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　24 致 谢

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　25 参 考 文 献

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　25 篇二：移动宽带营销策划 —校园移动无线宽带营销策划 策划书 校园移动无线宽带营销策划 一、企业与产品介绍 中国移动通信集团公司于 2000 年 4 月 20 日成立，注册资本 3000 亿元人民币，资产规模超过万亿元 人民币，拥有全球第一的网络和客户规 模，成功服务 2010 年上海世博会和广州 亚运会。中国移动主要经营移动话音、 数据、 IP 电话和多媒体业务，并具有计算 机互联网国际联网单位经营权和国际出 入口局业务经营权。除提供基本话音业 务外，还提供传真、数据、 IP 电话等多

　种增值业务，拥有 “全球通 ”、“神州行 ”、 月 23 日， 中国铁通集团有限公司并入 中国移动通信集团公司，成为其全资子 企业，保持相对独立运营。

　WLAN ( Wireless Local-Area Network )是一种 无线上网 WIFI 业务，可通过笔记本电脑 或 WIFI 手机在 WLAN 信号覆盖范围 内，以无线方式接入互联网。

　数字校园：是指移动为各学校及教 育主管部门提供与其日常生活、办公和 学校管理紧密耦合的信息化平台，以满 足师生随时随地通信沟通、学习、互联 网畅游等办公、学习和生活的需要。

　CMCC 即 China Mobile Communication Corporation 的简称，是中国移动随 e 行 WLAN 业务，电脑、智能手机、平板电 脑搜索到的无线网络信号标示，一般在 电脑右下角显示， CMCC-EDU 大部分适 用于中国移动校院。

　二、校园市场分析 ( 1 )经济环境 ? 经济稳步增长， 国民购买力增强， 现如今大学生基本上人手一部笔记本电 脑和一部智能动感地带 ”等著名客户品牌 2008 年 5

　手机。

　? GPRS 数据流量已不能满足大多 数学生的需求，他们需要寻求其他既不 用考虑节省流量， 又能快速上网的途径， 无线宽 带成为其最佳选择。

　（ 2 ）技术环 境 ? WLAN （无线局域网）

　是通过应用 无线通信技术与计算机设备的连接，构 成可以相互通信或实现资源共享的网络 体系， ? WLAN 基本上由无线网络访问 点（ AP ）和装有无线适配卡的信息设备 组成。

　? 相对于有线局域网，它具有开发 成本低、时间短、投资回报快、 易拓展、受自然环境、地形等影响 因素小等优势。

　（ 3 ）消费者分析 ? 移动 WLAN 业务的核心消费者年 龄区域在 16 — 45 岁之间的商务人士、 高 校用户、集团用户，他们由于工作、生 活、娱乐的需求，对无线网有较高的需 求。

　? 该群体大多具有自主意识强，新 鲜事物接受能力差，生活节奏快，追求 生活质量和心理优越感，喜欢自由，主 张对个性和自我的张扬。

　? 该群体每天都有约 4 — 8 小时的上

　网时间，对无线宽带的网速、信号、价 格等因素敏感，在校学生对网游感兴趣 的对无线网的浏览速率、 、安全稳定性要 求高。

　（ 4 ）主要竞争对手及其优劣势 ? 市场占有率：中国移动以超过 园市场；中国联通偏居于一隅；中国电 信作为后来者，一直试图能在校园市场 中找到突破点，如今也已占据了部分市 场，在校园中站住了脚跟。

　? 企业竞争对手：主要的竞争对手 有中国联通和中国电信， ? 竞争对手的 基本情况以及优势与劣势：中国联通的 优 势 在 于 其 3G 技 术 — WCDMA ， WCDMA 全球用户已经超过了 1 亿；中 国电信的优势在资费方面每分钟通话成 本较低，且每月有免费通话时长，有稳 定网速的有线宽带，但其套餐最低成本 为 19 元，较移动与联通高了不少。

　? 渠道：移动电信联通在校都拥有 一定面积的营业厅，每年寒暑假开学都 能积极通过各种方式推销自己的产品。

　（ 5 ）校园宽带现状与策略 篇三：小区宽带推广活动方案 小区宽带推广方案 一、活动策划

　1 、活动时间：每周六、日 9 ：

　00 － 20 ：00 。

　2 、活动内容：产品套餐按联通公司 现行政策执行 活动围绕宽带小区光纤入户、资费 省、速度快！重点突出：售后服务周到， 用户满意，口碑好的特点！

　3 、办理地点：活动现场 4 、办理流程 ：

　用户登记 ——审核 / 修改 ——检查号 线资源 —— 有线有号 ——受理 ——用户 信息及时发送至我司开户负责人 —— 录 入工单 —— 派发工单 ——装维人员上门 安装 ——工单回执 ——竣工处理 ——为 用户办理免费提速 2M 活动（活动次月 1 号生效）

　—— 结束 5 、服务支撑 工作证：安装人员、现场活动工作 人员均需配备工作证，其中安装人员在 上门安装前必须出示工作证，现场活动 工作人员工作时必须佩带工作证； 文明 用语、礼貌待人。

　6 、宣传主平面：按公司产品套餐方 案：

　注意：业务办理 ADSL 最高为 6M ， FTTH 最高可达 20M ， FTTH 不能办理亲 情一家业务，

　宽带与固话资费需分开各 自办理， 且新装固话不再赠送话机！

　！

　二、推广规化 1 、 营业厅宣传 营业厅主要宣传方式包括常规物料 宣传、门头 LED 电子屏及营业厅前台推 2 、 各渠道受理点宣传 渠道受理点宣传主要放在公司发展 的几个大的移网渠道受理点，宣传方式 包括常规物料宣传和水牌资费展示宣 传。

　3 、 小区摆点宣传 前期准备物品：帐篷、桌椅、现场 活动人员（不少于 3 位）、中性笔若干、 横幅、单页、 X 展架、小区信息表、客 户信息登记表。

　、摆点活动要求：

　需提前两天对活动相关人员进行培 训，明确活动内容、办理方式、如何与 营业厅录单人员及装维人员进行配合； 活动当天工作人员需提前半小时到 达现场进行驻点的布置；活动结束后， 活动负责人需在当天整理出参与活动的 客户资料，便于后续工作的顺利开展。

　4 、 扫楼宣传 ：将现有联通网络覆 盖区域根据重要性进行划分，由各县固 网接口人组织相

　关人员开展扫楼活动 ， 真正做到把营销入小区， 宣传入楼入户。

　、日程设计原则：首要目标对象为 小区入住率较高及联 通本身网络建设较完善的小区。

　、数量设定建议：可以以活动时间 （天数）

　* 扫楼进度（平均几天扫一个 小区 / 一天扫几个小区）确定出扫楼数量， 再根据日程设计原则，安排至日。

　5 、 宣传物料运用：

　物料明细：单页、海报、楼道贴、 不干胶贴、联通服务牌。

　海报 ：

　粘贴于小区宣传栏 / 小区入口 / 小区 物管处 。

　单页 ：

　① 安排现场工作人员把单页发放 至每一个住户，要求宣传入楼入户； ② 如果受场地因素限制无法做到 宣传入楼入户，则需在小区出入口安排 现场人员进行宣传单页的发放； ③ 可与物管协商，在有信箱的小 区，把宣传单页投放仅小区住户的信箱 或让物管将单页夹放在小区住户订阅的 报纸中； ④ 摆放于活动现场的桌面 上，便于用户员取阅。

　横幅

　① 悬挂于小区出入口或小区内主 要干道的两侧。

　② 悬挂于现场活动帐 篷上方。

　X 展架 摆放于现场活动帐篷的两 侧 楼道贴：在每个小区的单元楼一楼 墙壁粘贴，上面包含联通宽带资费，片 区负责人、报装电话、监督电话等内容。