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    中国邮政银行核心竞争力因素分析,工商管理专业商务管理专业

    时间：2021-05-17 20:08:45 来源：蒲公英阅读网 本文已影响人 蒲公英阅读网手机站

    相关热词搜索：专业 核心竞争力 工商管理

    　题目：

    　中国邮政银行的核心竞争力因素分析

    　内容摘要

    　近年来，随着我国加入 WTO 以后，我国在金融产品服务及研发方面做出了很多成绩，金融改革正在如火如荼的进行中，金融产业，尤其是传统的银行业也因此面临着多项挑战，虽然邮政储蓄在成立之初资金实力相对较强，但面临日益激烈的市场竞争仍应不断推陈出新，提高服务品质，加强内部管理，才能在市场竞争中占有一席之地。本文主要以中国邮政储蓄银行为例，站在如何提升其市场竞争力的角度进行分析研究，分三部分进行具体说明：其一，从概念分析，指出竞争力及银行竞争力等一系列评价标准的具体内涵，奠定本文的主要理论研究基础；其二，针对中国邮政储蓄银行在竞争力方面的现状及存在不足进行主要说明；其三，就目前中国邮政储蓄银行如何提高竞争力给出针对性建议， 指出可以通过对企业文化等的完善多方面提升现有竞争力。

    　关键词：金融 邮政储蓄 竞争力 商业银行 企业文化

    　 Abstract In recent years, with China"s accession to the WTO, our country has made many in the financial products and services and research and development, financial reform is in full swing, the financial industry, especially the traditional banking sector also faces many challenges, although the beginning of establishment of postal savings in financial strength is relatively strong, but the face of increasingly fierce market competition should still constantly, improve service quality, strengthen internal management, to gain a foothold in the market competition.This paper takes postal savings bank of China as an example to analyze and study from the perspective of how to improve its market competitiveness. It is divided into three parts for specific explanation. First, it points out the specific connotation of a series of evaluation criteria such as competitiveness and bank competitiveness through conceptual analysis, which lays the main theoretical research foundation of this paper. Secondly, it mainly explains the current situation and existing deficiencies of postal savings bank of China in terms of competitiveness. Thirdly, the paper puts forward specific Suggestions on how to improve the competitiveness of postal savings bank of China, and points out that the current competitiveness can be improved through the improvement of corporate culture and other aspects.

    　Key words: finance; postal savings; competitiveness; commercial Banks;enterprise culture

    　目

    　录

    　 引言 ..................................................................................................................... 1 一、中国邮政政储蓄银行的发展背景 ............................................................. 1 二、核心竞争力的基本概念和特征 ................................................................. 2 （一）核心竞争力的基本概念 ......................................................................... 2 （二）商业银行的特征 ..................................................................................... 2 （三）商业银行核心竞争力的内涵 ................................................................. 2 三、中国邮政核心竞争力因素的现状分析 ..................................................... 3 （一）网点选址布局优势 ................................................................................. 3 （二）“高覆盖、低成本”的硬资源优势 ..................................................... 3 （三）财务方面具有优势 ................................................................................. 3 （四）规模经济学与范围经济性 ..................................................................... 4 四、进一步提升中国邮储银行核心竞争力的途径......................................... 4 （一）中国邮储银行发展过程中所存在的问题 ............................................. 4 （二）提升邮储银行核心竞争力的途径 ......................................................... 4 1.建立优秀的企业文化 ...................................................................................... 4 2.为地方产业发展提供金融支撑,大力发展农村服务 ..................................... 5 3.进一步优化网点布局 ...................................................................................... 5 4.不间断的进行业务创新 .................................................................................. 6 5.以人为本，完善人力资源系统 ...................................................................... 6 五、结论 ............................................................................................................. 6 参考文献 ............................................................................................................. 8 致谢 ................................................................................................................... 10

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    　中国邮政银行的核心竞争力因素 分析

    　引言

    　中国邮政储蓄银行(本文简称为“邮储银行”)于 2007 年 3 月 20 日正式成立。邮储银行在改革成立的初级阶段,虽然具有起步晚的劣势,但是其与生俱来的贴近农民,为“三农”服务的优势,使得它在服务“三农”与促进中西部发展的宏观经济背景下具有核心竞争力优势。因此,邮储银行首先要明确自身的核心竞争力,充分利用自身现有的优势条件以及政策支持等外部条件来发展壮大自己以促进银政企农的共同协调发展。

    　一、中国邮政政储蓄银行的发展背景

    　2007 年 3 月 20 日,中国邮政储蓄银行总行在北京正式挂牌成立。二元经济结构是我国经济发展过程中呈现的典型特征,改变二元经济结构是我国社会经济发展的主要任务。邮储银行正是在这样的宏观经济背景下成立的[1] 。

    　二元经济结构是指由于部门间生产函数与劳动生产率差异或者区域间经济发展不平衡导致的经济性两极分化。目前发展中国家普遍存在着二元经济结构问题,我国也不例外。

    　2008 年的有关统计数据表明,工业产值占 GDP 的比重为 42.9%,工业对 GDP 的贡献率为 46.1%;农业产值占 GDP 比重为 11.3%,农业对 GDP 的贡献率为 6.5%,并且全部工业企业利润也远远高于农业企业利润总额,但是农村人口比重为 54.32%,城镇人口比重为 45.68%。此外,城乡居民人均收入水平差异显著,城市的人均消费水平远远高于农村。

    　2008 年,城镇居民人均收入是农村居民的 3.32 倍,城镇居民消费水平是农村居民的 3.6倍,并且这种城乡对比系数毫无明显下降的趋势。党的十七大报告以及中央一号文件都明确指出“我国城乡二元经济结构还没有改变,地区差距扩大的趋势尚未扭转,贫困人口还为数不少”。所以二元经济结构转换是我国目前深化改革、全面建设小康社会所要解决的重要课题。而金融是现代经济的核心,农村地区的经济发展落后问题与农村金融抑制密不可分,因而加强农村地区的金融体系建设,完善金融服务经济的功能,是我国转变二元经济结构的必经之路[2] 。

    　1986 年在严重通货膨胀的形势下,邮政储蓄作为回笼货币的一个手段予以恢复,其功能定位于“积聚资金、增加货币回笼和稳定金融”,其业务主要局限于储蓄存款与汇兑业务,资金运作模式单一,全额上划央行,这对当时缓解通胀,稳定经济起到了积极作用。但是,当时的邮政储蓄只是回笼货币的媒介,其近三分之二的网点和 42%的储蓄余额来源于农村地区,故只相当于一个“抽水机”只是吸取农村本不宽裕的资源,而并没有把吸取的资金及时地回流到农村,不能有效地为农村的经济发展提供有效的金融支撑。这不符合我国二元经济结构现状下金融服务企业与农村地区的长远发展利益,邮政储蓄的改革势在必行。邮储银行应在改革过程中充分利用覆盖城乡的网点优势等核心竞

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    　争力来大力发展农村金融服务,为农村经济发展提供金融支撑,改善二元经济结构,从而达到以金融促进经济协调发展,以经济协调发展带动金融的良好运行机制。

    　正是在这样的宏观经济背景下,邮政储蓄及时进行了反应性变革,分离为邮政部门与邮储银行,邮储银行是一个全功能的大型国有商业银行。

    　二、核心竞争力的基本概念和特征

    　（一）核心竞争力的基本概念

    　核心竞争力是普拉哈德(C.K.Pahalad)和哈默尔(Hamel.G)于 1990 年,在权威杂志《哈佛商业评论》发表的标志性文章《企业的核心竞争力》一文中首先提出的。最权威的解释是：在组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能[3-5] 。

    　（二）商业银行的特征

    　商业银行作为一种特殊的企业，其与其他企业存在一定的相同点，但其不同点也非常明显。银行竞争力相对于其他企业竞争力有所不同，其存在一定的特殊性，主要表现在以下几方面：

    　其一，相应的运营模式有所不同。

    　通常商业银行是以经营货币资金来获取相应的利润，而其他企业基本都是通过相应产品的销售或提供某些服务获得相应的利润。

    　其二，承担风险不同。与一般企业的经营风险相比，银行面临的风险更大， 不仅仅是经营风险，还有借贷风险、流动性风险等，可以说所有企业中，银行业是承担风险最大的行业。

    　其三，拥有的自有资金比例有所差异。通常一般企业在运用的过程中，大部分都是自有资金，但是银行刚好相反，通常银行的运作资金都来自于客户，商业银行本身的自有资金非常有限，占据总资金的 10%左右，是名副其实的高负债行业。

    　其四，所涉及的领域有所差异。通常其他企业涉及的领域与自己提供的服务和产品有关，但是商业银行所涉及的领域则涉及更多的范围，可以渗透到各个行业，相对其他企业而言，其具有一定的优势。

    　针对以上的四大特点，企业竞争力概念基础之上银行的竞争力应该在得到进一步的修订，基于商业银行经营模式的不同，商业银行的竞争力主要表现在通过不同的手段对自己的资源进行合理配置，在安全范围内展开各项活动，让自己的资金有效运转，盈利能力不断增强，风险管理能力同样得到改善，这样银行的竞争力也将得到明显的提升[6] 。

    　（三）商业银行核心竞争力的内涵

    　商业银行作为特殊的企业,其核心竞争力既具有一般意义上的核心竞争力的本质

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    　和特点,又有着自己的特殊性。商业银行的核心竞争力是指不同的商业银行主体在同样的宏观环境背景下与激烈的市场竞争中,能够运用各自有限的资源创造出比竞争对手更多财富和价值的能力,是银行在特定的经营环境中竞争能力和竞争优势的集中体现[7-10] 。现代商业银行的核心竞争力作为银行竞争系统中最重要的功能性要素,是商业银行能够获得长期超额利润的最基本的、能保持长期稳定的一种竞争能力。商业银行核心竞争力具有动态性,并且其有多种构成要素,一般包括企业文化、资源禀赋、创新能力和资源整合能力。

    　三、中国邮政核心竞争力因素的现状分析

    　（一）网点选址 布局优势

    　支付结算是商业银行最古老, 也是其最基本的一项业务。而商业银行支付结算业务的开展是以结算网络为基础的。这里的结算网络既包括有形的营业网点, 也包括无形的信息传输网络。在我国银行业竞争还不充分的情况下, 结算网络对于商业银行的发展尤为重要。邮政储蓄在这方面具有明显的优势。

    　根据统计, 全国共有 7 .6 万个邮政营业网点, 其中 5 .8 万个分布在农村地区 ;3 .2 万个邮政储蓄网点, 其中 2 万个分布在农村地区;4 .5 万个邮政汇兑网点, 其中 3 .2 万个分布在农村地区[11] 。与之同时, 邮政储蓄计算机系统已实现了在全国任一联网网点的通存通兑, 并建立起计算机清算系统, 能快速将资金结算到各地。从结算网络角度来看, 邮政储蓄具有明显的比较优势。尤其是在农村地区, 这一优势更为明显。

    　（二）“高覆盖、低成本”的硬资源优势

    　中国邮政储蓄银行是在邮政业务和邮政储蓄的基础上发展而来。邮政业务在人们生活中地位特殊,加之长期建设和不断发展,目前已经确立了网点众多、综合运营、成本低廉的社会形象与运营优势;邮政储蓄自1986年开办以来,营业网点与邮政网点始终合二为一,其在农村地区的平和形象与方便快捷使普通商业银行无法代替,因此,邮政储蓄在乡镇地区人们的经济生活中的地位稳固[12] 。邮政业务和邮政储蓄所建立的网点与客户资源,必将形成邮储银行低运营成本的优势局面。在各大商业银行进行重组并收缩网点之时,邮储银行不断利用低成本优势布局各城、乡、镇,尤其在部分偏远农村地区,邮政储蓄甚至是当地居民惟一可以获...

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