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  • 重要领导素质

    时间:2021-02-11 02:27:06 来源:蒲公英阅读网 本文已影响 蒲公英阅读网手机站

    相关热词搜索:素质 领导

     重要的领导素质:负责任

      如果你不愿意负责任,你就不能当领导。

     这是一个常识,也是一种人生态度。

      请先回答下列问题:

     今天下雨忘记带伞,你该负多少责任?

     你的孩子十几岁开始抽烟,你该负多少责任?

     你的夫妻关系有点紧张,你应该负多少责任?

     你是销售部门经理,产品质量出了问题,你应该负多少责任?

     你的上级决策出了差错,你该负多少责任?

     广州的空气污染严重,你该负多少责任?

     一般人可能会说,忘带雨伞,我要负 100%的责任;

     孩子抽烟,我大概要负 80%的责任;

     夫妻关系紧张,我负 50%的责任;

     产品质量出了问题,谈不上要负责,如果一定要负,就 20%吧;

      上级决策失误,我无能为力;

     广州污染严重,就更与我不相干了。

     看看你的回答是不是也与之相同,如果是,那么你与绝大多数人一样有这样的看法:“如果我认为这件事与我有关,我就会去负责任;如果我认为这件事与我无关,我就不会去负责任。”

      “我的上级出差错,与我有什么关系?”你当然可以这样看。但是,如果你这样看时,你一定不会对那件事产生影响力。

     在这里,负不负责任,不是法律问题,也不是道德问题,而是心态问题。

     你可能会说,人的能力是有限的,不可能对什么事都负责。但是没有人知道你

     到底有多大的能力。

     神经语言学的研究认为,每个人“已拥有所需的一切资源,来对付他们面临的任何处境”。很显然,你的上级要负的责任比你要多,朱榕基总理要负的责任比你多得多得多。

     对于一个教练来说,他是有可能教练看起来比他职位高的,更重要的人物。只要他愿意对这个人负责,他是完全有能力去教练到对

     方的。

     你愿意负责任的事越多,你的能力就越大。负责任是扩大自己能力的一个入口。

      一个人有多重要,通常与他所负责任多少成正比。

      你可能会说,当一个人重要的时候,他的责任自然就多。但是教练的观点是,当你愿意负责,并且对那些你认为和你有关的事去负责的时候,你会变得重要起来。同时,在这个过程中,你的能力的提升可能是你意想不到的。

     你认为自己的孩子跟自己有关,你去关心他,爱护他,是不会觉得自己能力不够的。有一篇感人的新闻报道,写的是四川有一位老人风雨无阻、坚持多年替孙子上学的故事。这位老人的十岁的孙子突然得了一种病,长年躺在床上。为了让孩子不丧失学习的机会,她决定自己去替孙子上学。七十多岁的老人风里来雨里去,每天往返数十里山

     路,去替孙子上课,记下笔记,晚上回来再一字一句地教他。新闻照片上,老奶奶和孙子的同学一起站在黑板前演算习题,这张照片一直在人们的脑海中挥之不去。她坚持了整整三年时间、一千多天!让这个孩子以优秀的成绩通过了毕业考试!

     对于一件事,如果你事先已经认为它是不可能的,它一定是不可能的。如果你认为它有可能,它就有可能。如果人类认为比空气重的东西永远不能在天上飞,你我今天就不会有空中旅行的便利。

      回到前面的问题,如果你认为夫妻关系出现问题的责任在自己,你一定会找到解决的办法,具有处理的能力的;

      作为销售部门的经理,如果你认为自己也应该为生产质量负责,并且认真看成是自己的事,你一定会促使他们改进生产质量。因为你认为产品质量与你有关。如果你真的做到了,你会很快对生产部门具有发言权。有理

     由相信,一段时间以后,你就具有可以管理至少销售和生产两个部门的能力了。

     你的上级出了差错,如果你真的认为和你有关,愿意去负责的话,你一定会找到既顾全上级的面子,又可以避免错误发生的办法。并且如果你真的具备这种能力的话,你是有机会做你上级的上级。

      广州的城市污染和你无关吗?如果你认为和你无关,你就不会对这种情况的改善发挥自己的影响;如果你认为和你有关,你是可以做一些事令它不一样的。比如你可以提出治理方案。可以投诉排污企业等等。如果更多的人像你一样想,像你这样做,广州的空气污染离解决的一天将不再遥远。

     责任和荣誉是一枚硬币的两面

      一个母亲对她的婴儿负责任是没有条件的,一个丈夫对他的家庭负责任是没有条件的。一个总统对它有国家负责任是没有条件的。

     从这个角度讲,负责任是一种荣誉。不知为什么,当人们说:"国家兴亡,匹夫有责"的时候,总是透着一股顶天立地的豪气,不管怎么样,能够为你的国、你的家尽一份责任是一种荣誉。

      反过来讲,如果你承担着某种责任,你一定同时享受着某种荣誉。如果你为自己是一个教练而自豪的话,你一定负起了你应负的责任。责任与荣誉是一枚硬币的两面。如果你享有某种荣誉而没有尽到责任,一定会出现问题。荣誉可以是职位、称谓,像总统、总经理、组长、爸爸、妈妈,也可以是别人对你的信赖。当别人对你讲:“这个交给你负责,就是将荣誉交给了你。”如果你不能承担起这个荣誉,便要付出代价。比如说:引咎辞职。

      报纸上关于美国总统的逸闻很有意思。比如说克林顿总统下台以后,面临财政危机。因为莱温斯基的官司他还欠着巨额的诉讼费。做总统一年的薪水不过百万美元,比一个成

     功的商人差得远。做总统很不自由,要为国家的经济负责,要为国家的安全负责,要为穷人负责,也要为富人负责。而且,自己和家庭生活在“玻璃房”中,个人生活没有隐私,没有自由,一旦犯了什么“生活错误”,便闹得满“球”风雨,成了全世界人民茶余饭后的笑谈。那为什么还要做总统?为什么要负这么多责任?因为是种荣誉。美国总统选举时,戈尔和布什打得难舍难分,有好事者网上拍卖总统宝座,叫价一亿美元。说明这个“荣誉”还是相当值钱的。

      有时这种荣誉并不是一个显赫的职位,而是别人对你的信任。

      有一个流传至今的故事,被收在卡内基的《人性的弱点》中,它就是《把信交给加西亚》。讲述的是美西战争期间,美国必须尽快与西班牙的反抗军首领加西亚将军取得联系,美国总统需要他的合作。而加西亚正在古巴丛林的山中,没有人知道加西亚确切的地点,没有办法写信或打电话给他。如何

     尽快找到他呢?这时有人说:“有个叫罗文的人,有办法找到加西亚。”罗文从总统手中接过写给加西亚的这封重要的信,没有多问一句话,经过千辛万苦,在几个星期之后,把信交给了加西亚。

      这是一个简单的故事,却在全世界流传。我们今天的人仍然记得罗文的名字,是因为他的责任心。一位台湾的大学教授甚至建议:我们应该为他树立不朽的雕像,放在全世界的每一所大学里。

     “受害”与负责任

      曾有人这样说,我是一个愿意负责任的人。在公司里,身为主管我身上压了一堆责任;在家庭中,身为丈夫和父亲,我也负起了我应负的责任。但是我时时觉得压力太大,有时这些责任像一个搬不开的磨盘一样压着我,我感到非常沉重,想逃也逃不掉。心情沮丧的时候,我甚至想:大概只有死亡才能逃脱这所有的压力吧。真的,要我承担更多

     的责任我实在是无能为力。

     教练的说法则是,当你感到压力和不舒服的时候,就是不愿意负责。你的心情开朗不开朗与你是否愿意有关。

      教练不是从理论出发,而是从体验出发。教练不关心你到底懂得多少,我们关心的是你感受如何,心态如何,成果如何。而"心里累"只有一个原因,就是不愿意。

      完全负责的心态是积极的,愉快的;比如你非常爱一个女孩子,现在终于可以对她的一生负责你可以娶她了,你的感受如何?反之,如果你是被迫结婚,感受又如何?被迫负责是有压力的,甚至是"受害的。"

      生活中的很多事,不管你愿不愿意,事情总是要发生的,你作为这个角色、你在这个位置,有些事总是要你去负责的。教练的作用不在于说明理论,而在于让你体会到你在现实中的位置,你做得怎么样,你的感受如

     何?体验是用来检验你的真实状态与你明白的理论之间的距离的。

      自己对这件事该负什么责任?自己对自己的身体该负什么责任?自己对自己的生活该负什么责任?这一切都是你自己的选择,是选择继续被动地"受害",还是选择"负责任"。

      当你选择负责任的时候,主动权在你的手上。

      为自己负责

      有一位四十多岁的商人,功成名就之后,却长年被失眠所困扰。每天晚上要借助于安眠药才能入睡。医生判断他神经衰弱,公司里也人人皆知,吴总要中午才能上班。造成他失眠的症结他自己也知道是因为多年前发生的两件事情。第一件事:他约了晚上去一个朋友家里,结果临时有事没有去。第二天才知道,那天晚上朋友的家里被劫,匪徒冲

     进去,开枪杀死了这位朋友,然后将家里值钱物品洗劫一空。他得知此事后,陷入深深的内疚与悔恨,如果那天去了朋友家里,说不定会救他一命!

     同一年发生的另一件事更加深了他的内疚感。他是一个独子,也是一个孝子。父亲重病住院四十多天,他天天晚上陪在那里。他知道父亲清醒的时候,会马上找他的。不幸的是,有一天,也是在他离开的时候,父亲去世了。他一直在想:如果我在的话,说不定父亲不会走!

      教练了解情况后对他说:你有没有为你自己负责?!你有没有为自己的身体负责,为自己的生命负责?你来到这个世界上是独一无二的,你要为你自己的每一天负责,要为自己的每件事负责。

      人的想法真是神奇。这一刻,他突然想通了,像一个被宣布无罪释放的囚犯,逃出了自设的牢笼。这位居住在广州的商人现在已不再

     失眠。

     为自己负责就是不让自己成为"环境"的受害者,为自己负责就是不让自己成为命运的奴仆。为自己负责就是在无力改变外界环境的时候先从自己做起。

      为自己的承诺负责

      经常迟到的人总会有很多理由,他们常用的"挡箭牌"就是:我是一个没有时间观念的人。真是这样吗?如果他是一个没有时间观念的人,他会在所有的事情上忘记时间,包括吃饭时间、睡眠时间。事实上他并不是这样。他迟到的原因可能是:这件事没有另外的事情那么重要。反映的真相是:他对自己的承诺不负责。对自己的承诺不负责实际上是一种自我破坏行为。

      他可能并不清楚自己在为迟到这件事付出什么样的代价。如果认识到这种代价,他可能会不再迟到。这种代价就是:别人会认为

     他是一个对承诺不负责任的人。

      我们每天都会做出很多承诺,准时上班、好好工作、周六带孩子去麦当劳都是承诺。

      尊重承诺等于建立了你这个人的个人信誉,这是一个人的品牌效应。如果周围的人都认为你是一个对承诺负责的人,你做事的"交易成本"就会大大减少,你人际沟通的效率会大大提高。因此,你迟到可能是因为另一件事比这件事更重要,但是与你的承诺比起来,没有什么事是更重要的。

     负责任是一种态度

      对欲负责任是一种态度这个观点,有人曾经问过一个问题:"恐怖主义分子袭击美国的世贸中心大楼,数千人死亡。我要为此事负什么责任呢?"

      我说:“我不知道。”

      没有人可以回答他的问题,如果他一定要找个理由才肯去负责任的话。

      负责任是不需要理由。

      负责任是一种心态。当你用负责任的态度去看待事物的时候,你才不会指责和抱怨,你才会问一问自己的内心:我如何才能做得更好?

      有时候你不去做反而是一种负责任。比如说,你不去事事“亲力亲为”,可能对你的员工、你的下属是一种负责任。你不去帮自己的孩子做每项决定,反而对他是一种负责。

      负责任与角色没有关系。作为一个人的身份已足以决定你可以去负责任。作为一个普通人,可以用负责任的心态去对待很多事,这是你的尊严所在,也是你的自由所在。

     教练素质的关键就是对对方负责,教练工作

     的关键也是让对方负责任。

      教练对被教练者负责,为他的目标负责,为他个人的成长负责,为他这个人负责。教练为自己负责,为自己的行为负责,为这个职业负责。教练为教练的成果负责。做教练就是负责任。

      身为企业领导者的企业教练的第一个心态就是负责任。一个公司的使命是什么?负责任!对社会负责,对行业负责,对员工负责,对合作者负责,对消费者负责。可以说,一个企业负的责任越大,它的成就也越大。

     对领导者来说,如果他能将"负责任"变成企业文化的一部分,让“负责任”成为一种共同语言,可以大大提高员工的工作积极性和工作满意度,提高工作效率。要成功地做到这一点,作为教练的领导者必须身体力行以负责任的心态对待所有的事。比如,如果你时常抱怨你的员工不愿意去负责的时候,你应该想一想自己应该负什么责任。

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