区社区卫生服务网格化管理方案
区社区卫生服务网格化管理方案
根据《__市推进社区卫生服务体系建设重点联系城市工作实施方案》的要求,和《__区社区卫生服务体制改革实施方案》的整体思路,现制定以网格化的方式整合社区卫生资源,服务群众,切实加强社区公共卫生服务和基本医疗的建设与管理。
一、目标定位
推行社区网格化管理目标是:着眼于解决社区卫生管理的弊端,按照网格化的先进理念,转变社区卫生服务机构领导方式和工作方式,转变社区机构的工作机制,有效动员社区网格上各方面的资源和力量,建立服务社区的新机制,提高社区卫生服务中心(站)工作能力;切实加强和改进对社区居民管理和服务,逐步实现管理全覆盖、稳定全天候、服务全方位。
(一)提高社区公共卫生的管理能力。通过网格化运作,构建以社区卫生服务中心为核心的新型社区公共卫生服务干预机构,充分发挥中心领导核心作用、一体化调控作用,坚持用分级管理的方法,更好地服务社区居民,使党和政府的便民服务的思想辐射到社区各个角落,形成在社区卫生服务中心领导下,各社区卫生服务站、各工作团队、社区居民多方共同参与协作的工作体系,确实保障居民健康档案的建档率、健康教育受益率、慢病管理率等公共卫生服务,夯实公共
卫生服务管理的基础。
(二)提高突发公共卫生事件的处置能力。通过网格化运作,畅通信息渠道,提高反应能力,使网格在平时能够自主、高效地运作,增强社区卫生服务机构应对突发公共卫生事件能力;在突发事件中,能快速、果断地处置,增强抵御社会风险的能力和应付危机的社会动员能力,提高社区的安全系数。
(三)提高服务居民的能力。通过网格化运作,把网格内设施资源、卫生资源充分地整合起来,建立多样化需求的多层次服务体系,不断拓展服务领域,创新服务形式,丰富服务内容,扩大群众受益面。
二、网格设置
(一)网格设置的依据
1、网格设置立足于实现资源共享和社会效益最大化,尤其是在五个方面加强,即资源优化上加强、快速反应和处置的能力上加强、满足居民多样化的需求上加强、各社区卫生服务站作用发挥上加强、信息互动上加强。
2、网格设置的原则。网格的设置在总体上要有利于对居民公共卫生的服务与管理,有利于社区资源的调动,有利于对辖区各类组织资源的合理利用。
(二)网格的划分
全区现有 10 个街道,51 个社区,9 万户和 33.5 万人口。运用网格地图管理思想,按照每 800-1000 户居民为一个管理网格,每 3-5万居民为一个管理片区,全区 51 个社区分为均衡覆盖全区的 11 个管理片区、49 个管理网格。将 2 名全科医生、2 名社区护士和 1 名公共卫生人员组成的全科工作团队均衡分布在管理网格内,实行分片包户,以健康保健合同和居民健康卡为载体建立全科医生家庭责任制,全方位开展健康教育与促进、慢性病防治、传染病管理、妇儿保健管理等公共卫生服务工作。
三、建立和完善网格化管理工作制度
1、明确网格化管理工作目标。制订社区公共卫生服务目标和任务,细化责任,社区卫生服务中心与站(团队)签订目标责任书,落实工作考核制度。
2、建立工作监督例会制度。中心每月召开有各社区卫生服务站参加的例会,各站每周召开一次团队各责任医师和护士例会,研究、总结和布置相关工作。
3、建立突发事件处置工作预案制度。中心要建立重大突发性事件处置的预案,明确各方分工,职责清晰,处置果断,快速合理。
4、建立网格化管理资源整合保障制度。各社区卫生服务中心要建立社区内含中心在内各站信息资源库、人才资源库、物质资源库等,落实专人负责,确保信息畅通。
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