儿童主题餐厅计划书

时间：2021-04-02 00:07:51 来源：蒲公英阅读网 本文已影响人

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儿童主题餐厅计划书 本文简介：***儿童教育主题餐厅商业计划书（草案）子虛創意策劃中心二零一零年六月二是二日目录前言………………………………………………………………………………21.项目说明………………………………………………………………………31.1项目计划………………………………………………………………………31.2产品和服

儿童主题餐厅计划书 本文内容：

***儿童教育主题餐厅

商业计划书（草案）

子虛創意策劃中心

二零一零年六月二是二日

目

录

前言………………………………………………………………………………

2

1.项目说明………………………………………………………………………

3

1.1项目计划………………………………………………………………………3

1.2产品和服务……………………………………………………………………3

1.3市场机遇………………………………………………………………………4

2.项目描述

………………………………………………………………………5

2.1选址规模

……………………………………………………………………

5

2.2食品菜系

……………………………………………………………………

5

2.3教育课程

……………………………………………………………………

6

3.市场调研

………………………………………………………………………7

3.1调查目的

……………………………………………………………………7

3.2调查方法与对象……………………………………………………………

7

3.3调查时间

……………………………………………………………………

7

3.4样本分析……………………………………………………………………

7

3.5调查结果与结论分析………………………………………………………

7

4.

公司战略与具体操作…………………………………………………………8

4.1

发展战略……………………………………………………………………

8

4.2

店面设计……………………………………………………………………

9

4.3

装修配置……………………………………………………………………

9

4.4

餐厅布局示意图……………………………………………………………

9

4.5

团队建设……………………………………………………………………

9

5．营销策略………………………………………………………………………9

5.1

有形化营销策略……………………………………………………………

9

5.2

技巧化营销策略……………………………………………………………10

5.3

差异化营销策略……………………………………………………………11

6．价格策略（略）……………………………………………………………

11

6.1

成本导向定价法……………………………………………………………11

6.2

需求导向定价法……………………………………………………………11

6.3

竞争导向定价法……………………………………………………………11

6.4

其它定价策略………………………………………………………………11

7．成本与利润预测（略）……………………………………………………

12

7.1

成本构成……………………………………………………………………12

7.2

成本控制……………………………………………………………………12

7.3

利润预测……………………………………………………………………12

7.4

利润分配……………………………………………………………………12

8．风险与规避…………………………………………………………………

12

8.1

外部风险……………………………………………………………………12

8.2

内部管理风险………………………………………………………………12

8.3

市场风险……………………………………………………………………12

8.4

原料资源风险（略）………………………………………………………12

8.5

应对措施……………………………………………………………………12

8.6

保险和法律事务……………………………………………………………13

前

言

中国儿童产业市场被公认为世界最有商业机会和赢利空间的市场。据婴童产业研究中心的统计发现，中国16岁以下少年儿童已有3亿多，而城市儿童消费在家庭总支出比例已超过33％。

据《中国人口统计年鉴》，中国每年有3000万婴儿出生，目前城市中0-3岁的婴幼儿人数已达1090万。在一项关于城市儿童消费的调查中，中国6岁以下儿童的消费市场将达到5000亿元左右的规模，预计2010年可望达到1万亿元的规模；其中0-12岁的孩子每月消费总额超过35亿元。

中国目前正处于第四波婴儿潮，这一波婴儿潮带动国内消费进入加速期，也带动了儿童产业迅速增长。有数据统计，城镇家庭平均每月投入到孩子教育上的费用是300-500元，中国早教市场的市场规模约为300亿元，行业的毛利率约为60%，净利率约为30%。婴幼儿早期教育被誉为“永远的朝阳行业”。有关机构预测，2010年全球早教市场的营业额将达到2800-6200亿美元，未来几年婴幼儿早教市场更将以7-8%的速度增长。

另悉，2010年一季度北京市餐饮业收入达到159亿元，同比增长13.3%，其中儿童消费收入占了重要一部分。儿童成长的关键一是健康，二是教育。儿童产业的庞大市场引起投资界的高度追捧，因此各种针对儿童的新兴产业不断涌现，但目前中国尚未有一家将教育很好的同时融入到儿童餐饮与玩乐之中。

本商业计划书正是基于这样一个儿童产业环境与市场前景下创立的。

1．项目说明

1.1

项目计划

本项目计划组建一家新颖的儿童教育主题餐厅：“尚德乐”儿童教育主题餐厅，主要从事针对儿童健康成长、快乐教育类型的餐饮经营。

1.1.1

餐厅名称

“尚德乐”儿童教育主题餐厅（暂定）

德智体美劳，德居位首；尚德乐学，健康快乐；将教育引入到儿童的吃喝玩乐之中，在儿童获得健康营养的同时耳濡目染地体验快乐的教育。

1.1.2

目标计划

一、群体目标：0-12岁（初中以下）儿童及其家人、老师等间接消费群体；

二、市场目标：第一家店以北京市场作为实验，成功后复制到全国；

三、经营目标：成立第一年，计划年接待顾客量为**万人次，即日接待顾客量约为***人次，顾客范围以餐厅所在区儿童为主要对象。第二年，增加顾客量至**万人次，即日接待顾客量约为***人次，顾客范围拓展到周边区。第三年将顾客范围推广到整个北京市,同时将年接待顾客量扩大到**万人次。第四年将向外部定向募集资金,并着手诚招个人或企业加盟“尚德乐”儿童教育主题餐厅。第五年走出北京，向全国的儿童主题餐厅挑战进军，届时本公司将以多种形式接受合作伙伴的加盟，包括优先股、可转换债、附任股权债等灵活多样的形式。投资合作者的利益将采用转售、回购与上市等多种途径获得回报与退出。

1.2

产品和服务

“尚德乐”儿童教育主题餐厅将成为一个多项服务于一身的餐饮中心，提供以下服务：

（1）向顾客提供健康营养的食品

（2）向顾客提供虚拟的教育食品

（3）为顾客提供健康饮食咨询

（4）为顾客提供快乐教育咨询

（5）为顾客提供免费的娱乐表演

（6）为顾客提供免费的智力游戏

（7）为家长提供培养孩子动手能力的机会

（8）为顾客免费提供娱乐设施和教育材料

（9）为儿童与家长、老师提供互动的DIY节目

（10）向顾客赠送健康成长与快乐教育阅读手册

（11）根据客户需要提供特色的亲子教育菜系（产品）

（12）根据客户需要提供儿童感恩父母的菜系（产品）

（13）向会员赠送书籍、纪念品及参与娱乐互动或快乐教育的摄影光盘

……

1.3

市场机遇

1.3.1

“早教市场”前景广阔

风投青睐儿童产业

国内的早教市场在1998年开始萌芽，经过10多年的发展，早教机构已经走过了一波迅速扩张期。以东方爱婴、红黄蓝等为代表的本土早教机构和以金宝贝（Gymboree）、天才宝贝等为代表的海外品牌共同占据着当前的早教市场。并且，自2007年以来，伴随金猪宝宝概念的兴起，风投争先恐后地涌入中国早教市场。

本土品牌以东方爱婴为例，成立12年在全国拥有400多家直营或加盟的早教中心，2007、2009年分别斩获华威国际和祥峰投资数百万美元的投资。而另一家本土机构红黄蓝则于2008年9月收获来自美国HAgerty公司首轮战略投资，目前也已建成近200家亲子园和幼儿园。

外资品牌方面，在中国拥有40多家早教中心的天才宝贝母公司睿稚集团，接受了来自德同资本、华威国际、智基创投轮番注资，融资总额达1500万美元，并初步计划于2011年上市。而作为全球早教市场的领跑者，1976年成立于美国的金宝贝，早在1994年就成功登陆纳斯达克，进入中国市场短短5年就已经在全国各地拥有了185家早教中心。

1.3.2

“健康成长”受重视

儿童主题餐厅兴起

数据显示：2009年全社会餐饮业零售额达到17998亿元，同比增长16.8%，人均餐饮消费1348.4元。其中，休闲餐饮因为兼具了餐饮、娱乐、沟通情感的因素，加之其就餐时段灵活，餐品饮料全天候不间断供应的特点，成就了其平均利润率最高。2010年我国餐饮业将跨入新的发展阶段,餐饮市场将继续平稳快速增长,预计全年餐饮业营业额将达到2万亿元。

随着经济发展，人们生活水平不断提高，以及政策的影响，儿童的健康饮食越来越受到社会重视，家庭消费支出用于儿童饮食（健康成长）方面的份额越来越大。近年来以儿童为主题的各类餐厅不断兴起，芭迪熊、蛋蛋屋、泰迪之家、pooplamama、布奇儿童天地等各具特色。据悉，第一家“芭迪熊”

儿童主题餐厅自2006年1月1日在上海成立以来，发展迅速，目前月营业收入已达30-40万元，月最高净利达三四万元。

1.3.3

快乐教育与健康饮食的完美结合

尽管各类早教机构与儿童特色的主题餐厅层出不穷，但国内目前还尚未有一家将二者很好的融合为一体，即在健康饮食的过程中参与娱乐形式的各种教育活动，寓教于乐，融教于食。因此，这种在满足儿童健康营养的同时，带给他们以快乐教育的主题餐厅必有很好的市场前景。

2．项目描述

2.1

选址规模

2.1.1

餐厅选址及其区位分析（略）

2.1.2

餐厅规模及其分区

占地面积、建设平米、主客厅、厨房、仓库、卫生间、游乐厅、书库、DIY区、表演台、摄影区等等

住客厅按年龄划分为不同区间，0-3岁“金童宝宝”区、4-6岁“快乐王子”区、7-15“清华北大”区等等（名称暂定）

2.2.

食品菜系

2.2.1

健康营养类

抽样调查表明，有48%的人认为自己及其家人的身体状况良好，饮食习惯正常，但对目前的饮食现状表示不满，对餐品的健美强身需求较为关注，特别是子女孩子的健康他们更为关注。针对此类人群本餐厅遵循营养平衡原理将推出精品套餐“一二三”，即每位顾客进餐时可根据选餐提示自主选择一份水果、二份蔬菜、三份主食，实现营养合理搭配。

2.2.2

功能调节类

抽样调查中，有31%的人认为自己及其家人的身体状况介于健康与疾病中间，即属于城市亚健康人群。幼儿时期的健康，关系到一生的成长，父母更加重视。针对此类人群的特征，“尚德乐”将从维持和调节性机能的角度，推出具有明显季节特色的四季餐品：“绿色关怀”、“蓝色关怀”、“金色关怀”、“银色关怀”。

2.2.3

疾病食疗类

抽样调查有21％的人对自己及其家人的身体状况比较担忧，其中又有70％的人此类人群一般对健康的投资较大，对饮食习惯的改善较为主动。针对此类特点，本餐厅将推出药膳菜肴、汤类粥品、酒茶药饮、果汁汤剂四类食疗餐品，顾客可依据医师的诊断结果，在本餐厅营养师的指导下选择适当的食料餐品。

2.2.4

快乐教育类

此类主要为虚拟食品（产品），在顾客等待餐饮过程中，根据顾客（家长或孩子）需要，精心准备的教育类型的智力游戏套餐，以玩乐教育为主的玩具、节目等而非食物，如拼图、识图、识字、表演、画饼DIY等。

2.3.

教育课程

2.3.1

自造餐

在孩子进入餐厅等餐的时间里，根据他们的需要，服务人员呈上一盘餐菜配料（配件），孩子自己动手，丰衣足食，自己给自己做一顿美味佳肴，以培养他们自己生活的意识和动手能力。

2.3.2

玩乐餐

此餐不是用来吃的，而是用来玩的，绝对特色少见。比如一盘“金鸡独立”让孩子们动手拼出一幅中国地图或者一只立体磨具；一盘“白鹤亮翅”让孩子们认识飞禽动物，同时感染太极文化；一盘“画饼充饥”让小朋友们发挥想象空间，锻炼他们的思维能力和绘画水平；甚至可以送上一只“魔方”让他们玩，培养孩子们的智力。如果吃剩了，还可以让他们动手做个打包用的“盒子”，培养他们节约意识。

2.3.3

互动餐（互动课）

这种互动可以是服务员与小朋友之间，也可以是孩子与父母老师之间的互动，教孩子们如何做饼干、如何做糕点、如何做菜饼、如何做豆浆奶酪、如何认知不同菜系的营养价值、如何将食物摆成不能造型、如何在食物上雕刻等。

2.3.4

表演餐（表演课）

让孩子参加活动演出或观看学习节目，如当小主持、扮演灰太狼或喜洋洋、唱歌跳舞、演讲、小发明展示、好书推荐、作文朗读、说说理想等等。

3．市场调研

3.1

调查目的

（1）了解人们对儿童饮食健康的关注程度；

（2）调查人们对快乐教育的了解程度和市场容量大小；

（3）消费者对教育餐饮产品的态度、价格承受能力；

（4）业内人士对儿童教育主题餐厅的建议和看法；

（5）有关部门对儿童教育主题餐厅的支持和政策。

3.2

调查方法与对象

根据调查目的，拟订调查提纲，采用问题答卷、访谈等多种形式进行调查。访问对象为各大中城市父母家长、老师学生、饮食专家、儿童教育专家、儿童主题餐厅经营者、儿童娱乐场所经营者等。

3.3

调查时间（分阶段，略）

3.4

样本分布（略）

3.5

调查结果与结论分析

主题餐厅概念源自国外，大约兴起于20世纪五、六十年代，而主题餐厅在中国大陆兴起是在20世纪90年代后期，它是指通过一个或多个主题为吸引标志的饮食场所，在消费者身临其中的时候，经过观察和联想，进入期望的主题情境，就像“亲临”世界的另一端、重温某段历史、了解一种陌生的文化。

与一般餐厅相比，主题餐厅往往针对特定的消费群体，不单提供饮食，还提供以某种特别的文化为主题的服务。餐厅在环境上围绕这个主题进行装修装饰，甚至食品也与之相配合，营造出一种特殊的气氛，让顾客在某种情景体验中找到进餐的全新感觉。

在第一家“芭迪熊”儿童主题餐厅，小朋友吃饭要先探险，首先要登上一条木制“帆船”，开始探险之旅：在沙滩区有“椰子树”和花朵形餐桌；在海洋区，独一无二的水母椅子、可爱的大蘑菇饮料站都很吸引小朋友。另外，“眼镜熊的图书馆”、“困困熊的卧室”等可以分享你和好朋友的小秘密。餐厅一角，有一个为孩子设计的“儿童乐园”，它是小熊们的乐园，也成了孩子们互相交流的场所。餐厅还会不定期地邀请魔术团，为孩子的生活增添神秘色彩，儿童剧场还可以让孩子在专业老师指导下，边学英语边表演。

近年来，越来越多的个性化主题餐厅，作为一股新势力，崛起在餐饮界。它们使食客在就餐之外，体会到一种独特的文化氛围，也使“吃”这一单纯的行为演变成为一种文化消费。然而，由于这些餐厅的投资成本低、利润大的优势吸引了大批业内业外人士纷纷投资开办了主题餐厅，致使主题餐厅初现峥嵘之时，出现了诸多问题：

（1）菜品从主角沦为配角

（2）主题不鲜明，环境不突出

（3）不选或误选宣传方式

（4）定位不准，主题不当

3.5.1

市场分布情况

3.5.2

竞争业态分析

3.5.3

市场空间趋势

4．公司战略与具体操作

4.1

发展战略

4.1.1

初期（1-3

年）

立足北京，以儿童（初中以下）为主要客户群体，通过积极有效的营销策略，抢占儿童餐饮类市场分额；树立“尚德乐”良好的品牌形象，提升知名度、美誉度；收回初期投资，积极进行市场调研、开发，产品的研制、推广，为企业的进一步发展积蓄资本。

4.1.2

中期（4-6

年）

巩固、扩展已有的市场分额，扩大销售服务网络（线上线下相结合）；进一步健全餐厅的经营管理体制，提高企业的科学管理水平；着手准备品牌扩张所必须的企业形象识别系统、统一的特色优势餐品、统一的管理模式等方面的建设；在此基础上，向外部定向募集资金,并着手诚招个人或企业加盟“尚德乐”儿童教育主题餐厅。

4.1.3

长期（5-10

年）

届时，餐厅运营已经步入稳定良好的状态，随着企业的势力与影响力的增强，服务范围不再能满足潜在顾客的需要时，公司将实行网点的扩张，以特许经营的方式，开拓新的市场空间，扩大餐厅的辐射范围和影响力，并向全国范围内试点复制，进行扩张。

公司将引进最为科学的特许经营管理模式，迅速培养自己对特许经营体系进行良好管理的能力。实行谨慎有效的特许加盟方式，以契约为基础，把“尚德乐”产品、服务及营业系统（包括商标、商号等企业象征的使用、经营技术、营业规范），以营业合同的形式授予加盟方在某一地区的营业权。同时积极进行品牌宣传，强化规范经营，积极培养餐饮连锁经营人才，以统一配送、统一核算来提高连锁经营的效率，实现餐厅快速稳健的品牌扩张。

4.2

店面设计（略）

4.3

装修配置（略）

4.4

餐厅布局示意图（略）

4.5

团队建设

人员配备：餐厅预计第一年需要6名全职人员，15名半职人员。全职人员包括营养营养师、厨师、前厅经理、领班、领位、服务员、幼师等。

团队基础：（略）已有多年幼师经验的现存队伍，可随时调配。

管理培训：（略）

岗位职责：（略）

管理制度：（略）

5．营销策略

5.1

有形化营销策略

5.1.1

常规营销战略

通过菜单、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导“尚德乐”的经营宗旨与理念。聘请幼师、营养师等做初期客座，讲解儿童培育与健康常识；举办一系列“亲子”及“感恩”主题的儿童与父母、老师之间的互动型活动或节目，提高社会影响。公司还将会建立一套完整的会员信息反馈系统，实现营销承诺：

（1）顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念，认真听取顾客意见；

（2）将顾客满意进行到底。树立“尚德乐学，健康快乐”与“为孩子的明天和祖国的未来”的观念，时刻为顾客着想，铭记“健康、快乐、教育”的宗旨；

（3）建立餐厅顾客服务调查表，定期由营销部专人负责对顾客进行跟踪服务。

5.1.2

品牌营销

CIS（企业形象系统）导入，实现对企业的外显文化和内隐文化的有机整合，加强企业的品牌保护意识与能力。

围绕“健康、快乐、教育”为核心的品牌特征，通过统一装扮、包装、设计等，树立企业形象，以“健康教育”来提升儿童餐饮消费的营销目标。

5.1.3

事件营销

内部节目、活动、表演等；外部新闻制造或借助新闻事件捆绑营销。

5.1.4

合作机制

与幼儿学校、教育机构、娱乐场所等建立合作机制，彼此互动。

5.2

技巧化营销策略

5.2.1

推广“健康教育、快乐成长”的餐厅主题

5.2.2

企业公关活动

本公司将通过一系列的公关活动，处理方方面面的关系，为餐厅的发展提供宽松有利的经营环境。

（1）与员工、供应商建立精诚团结、信任一致的合作关系。在管理人员与员工之间搭建起平等、便捷的沟通方式，通过发行内部刊物、免费会员提供奖励，集体娱乐健身等活动增加员工的凝聚力和工作积极性。为获得充足的原料，制定正确的合理的进货政策，积极为供应商提供市场信息，进而开拓市场空间。

（2）社区群众关系。为保证充足的人力资源，获得稳定的顾客群，得到可靠的后勤保障，积极参与维护社区环境、积极支持社区公益事业。尊重顾客的合法权利，提供优质餐品和服务，正确处理顾客的要求和建议。

（3）学校家长关系。因本餐厅的主要消费群体为初中以下的儿童为主，因此要搞好与幼儿园、托儿所、小学初中等学校老师与学生关系，以及孩子家长关系。定期举办相关活动，促进老师学生与家长孩子之间的互动，进行情感营销。

（4）政府媒介关系。及时了解并遵守政府相关法律法规，加强与政府部门的联系，主动协助解决一些社会问题。与宣传媒介建立并保持广泛关系；向其提供本行业的真实信息，制造新闻事件。

5.3

差异化营销策略

5.3.1

突出“健康快乐教育”的餐饮特色所在

本餐厅主要是对儿童教育群体特色、产品特色、服务特色、文化特色、环境特色等进行大力宣传，从而实现餐厅的差异化营销。

本公司特色营销将侧重于以下一些重点：

主要的群体特色：儿童（初中以下）消费群体（包括陪同人员：家长、老师等）主要的产品特色：健康教育快乐为特征的食品系列（产品系列）

主要的服务特色：会员制的跟踪服务、DIY亲情订制套餐

主要的文化特色：健康关怀、教育关怀、人文关怀、情感关怀

主要的环境特色：轻松娱乐、健康快乐、友好礼貌的餐饮环境

5.3.2

实行开放式的会员制度

为建立长期的稳定的客源，本餐厅将组成一个健身俱乐部，利用信函、电话、邮件、广告等方式吸引第一批会员100名，每人只需缴纳50元会费，或者在本餐厅累计消费超过到99元时，就可以成为本俱乐部的正式会员，并附送一张附属会员卡，可以本人使用也可以送给亲友。有效期为一年，期满续交会费。会员可以享受餐品价格优惠、电话购物、儿童教育知识培训、儿童健身知识培训、户外集体活动、纪念品赠送等权益。

6．价格策略（略）

6.1

成本导向定价法

6.2

需求导向定价法

6.3

竞争导向定价法

6.4

其它定价策略

6.4.1

折扣定价（现金折扣、数量折扣、功能折扣、季节折扣等）

6.4.2

心里定价（声望定价、尾数定价、招徕定价等）

6.4.3

差异定价

6.4.4

撇脂定价（渗透定价）

6.4.5

产品组合定价

7．成本与利润预测（略）

7.1

成本构成

成本构成部分需考虑的有：固定成本、变动成本、边际成本、机会成本等

7.2

成本控制

7.3

利润预测

7.4

利润分配

8．风险与规避

8.1

外部风险

主要指竞争，儿童餐饮类竞争、儿童教育类竞争、大众餐饮类竞争、同质娱乐场所竞争、周边环境变化等（略）。

8.2

内部管理风险（略）

8.3

市场风险（略）

（1）在本项目开发阶段的风险，市场上可能会同时出现类似餐厅的开业；

（2）项目生产阶段的风险，如果项目已经投产，但没有生产出适销对路的产品，项目可能没有足够的能力支付生产费用和偿还债务。

（3）项目生产经营阶段的风险，项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现，而对于本阶段项目而言，最大的市场风险来源于市场上儿童餐饮业的竞争风险，如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生，从而加剧了本项目的竞争压力。

8.4

原料资源风险（略）

8.5

应对措施

（1）汲取先进的生产技术与经验，开发出自己的特色食品；

（2）严格管理，定期培训人员，建立顾客服务报告；

（3）经常性调研，与顾客互动，了解客户需要；

（4）项目开发阶段进行严格的项目规划，减少项目风险；

（5）进入市场后，认识食品市场周期，不断创意创新，积极开发新食品（产品）；

（6）与原料供应商建立长期并保持长期的合作关系，保证原料资源的供给。

8.6

保险和法律事务

餐饮健康、娱乐中心的保险将通过中国平安保险公司购买。资产保险将保险固定资产和私人资产的实际市场价值，商业意外保险保证赔偿由于意外事故而关门造成的固定现金流入损失。

为了防止意外事故而造成会员、顾客利益受损所引起的法律诉讼，我们还将购买一般责任保险。同时，中心管理人会采取有关预防措施，如提供适当指导，给予必要的警告，同会员签署无责任条款合同等。中心的法律事务交由有丰富经验的法律事务所负责处理。

篇2：《合作计划书》

《合作计划书》word版 本文关键词：计划书，合作，word

《合作计划书》word版 本文简介：合作计划书合作项目发起人（甲方）：河北知行信息技术有限公司（唐山蜗牛便民服务有限公司）合作项目对象（乙方）：青年创业协会旗下有志创业青年一、目标和宗旨目标：通过双方合作达到线下服务站的重新定位和包装，整合资源，跟踪执行服务站的运营。宗旨：双方在合作中建立的互信、惯例与默契是合作战略伙伴关系的基础，提

《合作计划书》word版 本文内容：

合作计划书

合作项目发起人（甲方）：河北知行信息技术有限公司（唐山蜗牛便民服务有限公司）

合作项目对象（乙方）：青年创业协会旗下有志创业青年

一、

目标和宗旨

目标：通过双方合作达到线下服务站的重新定位和包装，整合资源，跟踪执行服务站的运营。

宗旨：双方在合作中建立的互信、惯例与默契是合作战略伙伴关系的基础，提高效率与共同发展是合作双方的目标和根本利益，以双方友好协商,秉着共同发展、诚信合作为宗旨。

二、

合作方式

采取战略联盟的合作方式，双方为达到战略合作，资源互补，全面开展社区智能便利店更加全面的发展智慧社区的战略合作联盟。

三、

合作步骤

1、合作双方约谈抛出合作意向

2、合作双方摆明合作立场

3、合作双方阐明合作优势

3、合作双方提出合作要求

4、约定合作双方合作权利和义务

5、起草并签订合作协议

6、合作开始并做前期沟通与规划

四、

甲方优势

1、社区社管平台辐射唐山市高新区、路北区、丰南区、开平区、古冶区等县区以及唐钢，开滦等企业，与多家物业达成合作。

2、各社管平台已有自己社区50-70%的用户关注

3、已经注册唐山蜗牛便民服务有限公司，具有连锁经营的资质

4、有各大一级代理商的强大后盾，能拿到一级代理价格的商品，价格低，利润空间大

5、有用户——平台——货源——线下站——配送——分站点——用户，完整的商业闭环链。

6、农贸市场，农村生产基地的支持

7、软硬件后台开发的强大技术支持

8、强大的数据支持，可以做到经营中的数据化，精细化的经营管理

9、完善的线上积分系统和积分商城支持

10、巨大的市值升值空间

五、

乙方优势

有志青年的创业激情，以及年轻人的创新精神

六、

合作之后优势

双方和做好可以做到优势互补，形成更先进的经营管理理念，在当前时代下互联网+的潮流中打造“互联网+智慧便民”新的新业态，对于便利店、小超市将是新一轮比较大规模的洗牌。

七、

市场营销策略

多渠道经营，利用O2P平台开发社区智慧便民服务，一便民超市为基础，开发社区增值服务，从长期用户粘度方面，庞大用户群体方面迅速占领市场

篇3：《项目计划书》

《项目计划书》word版 本文关键词：计划书，项目，word

《项目计划书》word版 本文简介：目录一、计划书摘要………………………03二、产品介绍…………………………05三、市场分析…………………………08四、总体进度安排和发展策略………12五、营销策略分析……………………18六、财务收支预测与分析……………21七、风险分析与应对…………………22八、管理团队与远景规划……………24第一章计

《项目计划书》word版 本文内容：

目录

一、计划书摘要………………………03

二、产品介绍…………………………05

三、市场分析…………………………08

四、总体进度安排和发展策略………12

五、营销策略分析……………………18

六、财务收支预测与分析……………21

七、风险分析与应对…………………22

八、管理团队与远景规划……………24

第一章

计划书摘要

创业项目背景：

随着社会经济的迅猛发展，人们对精神和物质文化的要求也随之越来越高，但是现在都市生活质量的提高和生活节奏的不断加快，加之多元化文化的迅速渗透，迫使许多传统行业面临传承求新的阶段，也使得消费者追求着更高更好的精神与物质的享受。然而分析当今社会，人们追求的主题不外乎绿色、健康、时尚，纵观当今社会，人们对吃越来越讲究，一日三餐也越发品类繁多，尤其早餐，更讲究起一个简约而不简单。这在众多的现代白领与学生身上尤为体现。藉此，我们需要开一家集传统与革新以一体的现代化开放的时尚蛋糕店。让顾客在繁忙或闲暇消费时候，抛却激烈的社会竞争背后的“烦躁”。也让他们对餐饮有更多的理解与选择。

创业项目简介：

蛋糕店注重以点带面式经营，蛋糕店

相对于蛋糕，最先吸引顾客的当然是面包，提供新鲜可口的面包来稳定经营，通过定期发放调查问卷进行面包制作的改进，间接吸引长期顾客。并对长顾客定期发放减餐劵。

创业项目竞争优势：

我们先要开一个可以用不同的方式做蛋糕的一个店，可以说成unique蛋糕店，当然想法有许多不一样的，亮点：蛋糕的制作可以由顾客和蛋糕师共同完成，其中的顾客参与制作不局限于以往顾客希望在蛋糕上写上一个什么样的一句话，而是鼓励生日当天由寿星参与蛋糕的制作过程（考虑制作难度会部分参与），蛋糕店提供教学和材料。提倡给寿星一个不一样的生日惊喜。

然后，在传统制作上，蛋糕店会广泛学习各种花样的蛋糕制作，在图案上吸引顾客，不再局限于小动物，可以是现在流行的星座图案，卡通人物，特别艺术字等。没有花样，蛋糕店就不会有发展。

而我们就会为那些人尽力完成.当然我们拥有一个很努力，很有实力的团队。从策划到宣传，再到卖出。他们实打实的做着，从顾客那里做问卷调查，然后尽量根据他们的要求做。从产品、营销同质化中走出来放眼未来,着手现在,开始真正的规范发展行动――.创造真正属于自己的，具有独特特色专业的强势品牌企业。

1、公司的使命是：“美味、健康，每天为您提供新活力。

2、公司发展主题是质量、服务、健康、速度、全力推进现代化管理。

3、公司秉承“科学管理、品种创新、名牌质量、顾客满意”的宗旨。

融资与财务说明：

项目资金需要9.5万人民币，因为资产不是很多，资金的筹集方式从父母和自己的积蓄中筹集，自己做老板，没有合伙投资人。

二、产品介绍

我们创立的蛋糕店，它的主打产品是翻糖蛋糕，翻糖蛋糕(Fondant

Cakes)源自于英国的艺术蛋糕，现在是美国人极喜爱的蛋糕装饰手法!延展性极佳的翻糖(Fondant)可以塑造出各式各样的造型，并将精细特色完美的展现出来，造型的艺术性无可比拟,充分体现了个性与艺术的完美结合，因此成为了当今蛋糕装饰的主流!翻糖蛋糕凭借其豪华精美以及别具一格的时尚元素，除了被用于婚宴，还被广泛使用于纪念日、生日、庆典，甚至是朋友之

间的礼品互赠!

翻糖蛋糕是能让事物如：花，动物，卡通动漫等东西能更立体的体现在蛋糕之上，更胜者我们可以仿制实物，制作一幅蛋糕塔罗牌，一系列的蛋糕人偶，蛋糕花篮等都能给人一种眼前一亮的独特视觉感受。

当然在制作翻糖蛋糕的同时我们也会结合当下流行时尚元素，制作更加适合大众口味需求的精致蛋糕小甜点，能让我们能更好的适应大众需求。

这是一种新型的蛋糕理念，无论是精美的翻糖蛋糕，还是精致的具有特色的甜点，在现今社会中我认为会被很多人接受。

我们店采用一种新颖的营销方式，首先我们店的装潢：我们认为田园风格的装饰设计是最适合的，清新绿色的田园装扮有一种在喧嚣城市中闹中取静的韵味，这不仅适合蛋糕的整体，而且符合现在的时尚理念。在店内设置有藤蔓鲜花编制的秋千座椅，供顾客休息享用蛋糕，并且播放轻音乐，使顾客能放松心情。

当顾客消费满一定消费额的时候，我们可以赠送抵用券等方式吸引顾客，同时可以办VIP贵宾卡，拥有我们店的贵宾卡能够享受优惠和每月的赠礼品活动等。

在制作蛋糕方面，顾客可以通过将自己的构想描述给我们，通过构图讨论等程序制作出一款单属于你的独一无二的糕点，如我们可以将顾客的照片制作在蛋糕之上。

在服务方面我们也力求完美，做到微笑对顾客，完善周到的服务。

我想新型的蛋糕理念，对当前流行元素的了解，以及我们90后对社会大部分年轻人的认知，勇敢无畏的向前冲的热情都是我们的优势，它能让我们更好的抓住机会向前冲。

同时：翻糖蛋糕的制作是美国新流行技术，国内市场空白，市场巨大，已经开的

莫非蛋糕工坊

人气火爆这是我们竞争市场最大优势，多年进口食品运营，管理，培训成熟有较好的基础。而最适合我们的投资少，周期短，不占压资金，立刻见效这能让我们更好的周转资金，更有利于我们的创业。

三、市场分析

1.

营销环境

1.1.

蛋糕烘焙业市场状况

烘焙食品是我国食品中的一个大类，其具体的种类很多，包括面包、蛋糕、饼干、月饼、蛋黄派、蛋卷、巧克力、糖果等品种，具有营养丰富、风味良好、品种繁多、食用人群广泛等特点。

改革开放以来，我国烘焙食品行业取得了高速发展的喜人业绩：一是产业规模不断壮大，在全国各地，不管是城市还是乡村，都有规模不等的蛋糕、面包加工厂或饼店。二是从业人数众多，很多农村劳动力进城务工，在面包店或面包生产工厂上班，有效壮大了烘焙人员队伍，增加了农民的务工收入。三是烘焙食品的品种日益增多，给消费者以更多的选择。四是烘焙食品的安全质量不断提高。

1.2.

行业环境

中国烘焙业的增长速度高达14%，这其中的小企业也有被淘汰的，淘汰率是10%-20%。

1.3.

市场构成

烘焙业市场有蛋糕、西饼、面包以及其附属乳制品四大类。其中，面包是占有最大份额的产品，其次是西饼以及蛋糕。由于乳制品是作为烘焙产品的附属品，在烘焙行业中所占的份额相对较小，且该产品常见于各类食品商店。

面包和西饼可作为主食，市场占有量也较大；蛋糕主要是喜庆节日所需要的产品，相对于面包会少点份额。

乳制品的生产厂家大多不是面包店，因此烘焙业中各企业所针对市场竞争范围将是面包，西饼以及蛋糕这3个主要领域。

2.

竞争环境分析

镇江市内比较大型的西式面包店为数不少，除了我们STAR提及的之外，还有江科大西饼屋，维克乡村，好利来，麦乡村，元味烘焙生活馆，金麦西饼屋等一些都是相对比较大型的西式面包店，会和STAR形成行业间的竞争，不过由于所营业的区域重叠的地方比较少，然后再针对镇江各个蛋糕店的分布情况，维克乡村，麦乡村这些是STAR的最大竞争者。接下来，我们对元味烘焙生活馆、金麦西饼屋、江科大西饼屋这三个竞争对手进行分析。

江科大西饼屋，金麦西饼屋跟STAR有很多相似的地方，有很多产品相互覆盖，相对于马得利来说，江科大西饼屋进入江苏地区比较早，品牌知名度更高，而且已经培养了一批忠实的顾客。同时江科大西饼屋也有一些STAR所没有的产品，特别是江科大西饼屋的招牌产品江科大奶茶，在江科大东校区乃至西校区可以说是深入人心。但江科大西饼屋也有一些不好的地方，比如说产品的更新换代慢，很多产品都是从一开始就有的，现在基本口味什么的都没多大改变，还有就是价格相对STAR要更便宜一些，这在口味差不多的情况下，更多的顾客可能会选择STAR。再次，就是金麦西饼屋的地理位置没有江科大西饼屋那么好，这对于一些想要买早餐的学生、上班老师而言，就比较不方便了，很多人去金麦西饼屋买面包更多的是为了进行粮食储备。

维克乡村，在这几家面包店中，维克乡村是最高档的，同时价格也是最贵的。维克乡村的店面建设比较有特色，给人的感觉就比较优雅，有一种小资情调。但维克乡村的面包与蛋糕价格都很贵，而且口味一般，但新美心有自己的招牌产品——奶茶和蔬菜果汁饮料，这是其他店所没有的，味道好，价格合理，就江苏科技大学为例，学生很热衷这类饮品，因此产品很热销。

好利来，在分析的这几家面包店中，好利来是最低档的。消费环境比较一般，感觉不是很卫生，产品种类都比较少，蛋糕的味道跟种类都比较差，但他有一个别处没有的东西，那就是面包干，这可以说是好利来的招牌产品。同时在它的早餐类产品中，他比STAR多了一个传统食品---鸡蛋，并且热豆浆也比STAR和其他地方便宜，虽然口味不是很好，但以其价格低廉也赢得许多顾客的青睐。

3.

消费群体市场分析

STAR蛋糕店的市场主要包括学生、上班老师以及学校周围相关群众。公司计划瞄准的细分市场具体包括这三个群体。

学生：

1.

缩短产品周期，定时推出一些又新又潮的产品，要加强产品的创意和外观，吸引他们的注意。推出一些DIY套餐，供消费者自己创造自己想要的产品。

2.

发展电子商务，在校内网，微信圈，QQ空间等社交媒体投放广告，开通属于自己的校内网，微博主页，即时更新产品信息，发布企业的一些日常进展或企业的一些价值主张等，注重企业文化的宣传，注重社交媒体的营销。

3.

诚信经营，加强对品牌的宣传，可以在一些学校赞助某些活动，同时进行品牌的宣传，或者与学校的某些团体进行战略同盟，成为他们的独家赞助商，在学校进行广泛的宣传，培养消费者的品牌意识。

4.

进行外卖配送。如今“美团外卖”和“饿了吗”这网上软件在学生心中分量很大，可以借助这些外卖软件进行网上销售，扩大销售面。

家庭用户的消费特点：

1.

对价格比较敏感。对于很多家庭来说，商品的价格是最重要的影响消费的因素。如果产品出现降价，很多家庭会大量购买作为储存。

2.

喜欢家庭装产品。很多家庭都有3到5个成员，一般他们的购买都会考虑到整个家庭是否够用，而且家庭套装会给他们一个物美价廉的感觉，如果有一些家庭装的推出，他们会觉得比较优惠而购买。

3.

注重产品质量。一般来说，具有购买力的家庭成员大多是父母，并且更多是他们在解决家庭的日常饮食需求，他们会更看重商品的质量是否过关，食品是否安全健康，而忽略商品的外观或其他因素。

相应的营销策略:

1，每月定期推出一些特惠套餐，促销套装，比如在购买牛奶跟面包时提供打折优惠，在一些节假日举行商品大优惠，大打折，在新产品推出时，推出一些试吃或买3送2活动。

2，多推出一些家庭装产品。在一个独立包装内满足3个左右家庭成员的量。

3，加强对产品质量的把关，建立一个完整的质量监督体系，坚决不让问题食品流入市场。若出现问题食品时，要第一时间告知消费者，并提供退款或者换其他产品的服务。

上班族的特点：

1，时间紧迫。对于很多学生来说，宿舍与综合楼的地方一般都有一定的距离，加上很多起床很晚，他们在早上往往要匆匆赶去，对于他们来说时间是最为宝贵的。

2，很难兼顾食物搭配与营养价值的关系。对于很多同学来说，不是他们想吃垃圾食物，而是他们不得不吃垃圾食物。有些食堂很难吃，但出去外面吃饭又太贵，自己做饭又没时间。所以就只能将就吃一些垃圾食品，如手抓饼等。

3，会花很多时间用在网络。很多学生很无聊，或者压力太大时，就会在社交媒体或一些网络游戏上打发时间，发泄情绪。

情侣的营销策略：

我们做的翻糖蛋糕可以使用，因为它很精致，当然这个蛋糕是很有特点的；

值得考虑相应的营销策略：

1.简化支付环节，推出会员卡，并且用会员卡打9.5折，为上班族节约时间。

2.发展外卖服务。在一些公司聚集的地方开店，开展外卖服务，推出一些营养套装，如牛奶，豆浆，粥等，也可发展下午茶，中餐服务。

四、总体进度安排和发展策略

一）、发展策略：

如今烘焙行业在北京的市场竞争分外强烈，档次十分鲜明，从国际的一二三线品牌到国内的一二三线品牌，划分的相当清楚，竞争也是十分强烈。

就比如：巴黎贝甜

多乐之日

面包新语

就满负荷的占据了北京市的高端市场。而国内的

好利来

味多美

金凤成祥等企业则占据了中端市场，产品档次/价格档次也划分的相当清楚，各档次之间似乎没有明显的竞争，即使在实际经营中各自凸现特色/实力的同时，也有竞争的存在，但还是各自拥有一片天空。

但是处于低端的小型企业就没有那么幸运，在大浪淘沙的今天，他们用进了浑身解数、绞尽脑汁，却还是徘徊在生死边缘。也许在不经意间你会发现，在人流满目的街道/超市及商圈范围内。也有一些个性的面包房张扬的凸现自己的特色。

只要你进店仔细观察就会感觉到他们的整体状况，给与顾客的整体感觉是不一样的。在相邻的同行面前他们表现的都是那么的坚强，但无论表现在怎么坚强，事实就是事实

无论是从产品质量/营销服务/

整体气氛/档次规模上来说，感觉总差那么一点点。

其实市场上的各行各业无论是国家级别或是市场认可的要求就是那么一点点，市场竞争就是这样惨烈，没有人会记得第四名是谁，所以一定要挣当前三名，在这一点上说是没有人可以从反面扭转的，我们唯一可以做的就是必须用心努力的做好一切。

要做好一个“整体”的全面上升是一件非常不容易的事情，所以在细节方面就需要下更大的

力度和功夫，必须经过时间/实践的历练。点功夫，专业才是最基本的，有了专业的同时你就会拥有所有方面的长处，无论是管理/制度/特色/档次/规模/文化一切的包含才是本质的品牌,强有力的独特特色企业，你的力度有多大，空间就有多大。

1、

一切都是相辅相成的。

2、

顾客是企业的上帝、

3、

员工是上帝的管理者

4、

产品质量是企业成长的核心、

5、

从盲目模仿和闭门造车中走出来；

6、从惨烈的价格战和同门残杀中跳出来；

7、从产品营销同质化中走出来；

8、放眼未来,着手现在,开始真正的规范发展行动――

9、回归产品的本质；集中最优秀的人才资源；

10、建立高效率的运营系统；

二）、发展管理/制度;

想让一个企业管理制度模式，能够成功的延续下去，就必须实现标准化。标准化不是一朝一夕的事情，必须建立全面系统分工的分类部门。如：营运/后勤/技术/人事/财务等。

哪怕每个部门只有一个人，建立部门后对各个部门进行详细的分工。做清单训练。学会做每天的工作清单，这是养成细节思维的做法。通过反复严格的训练，慢慢养成一种比较严密的习惯。

明确结合点:结合点是指岗位与岗位之间、部门与部门之间、企业内部与社会的衔接。

管理制度的流程都有输入和输出两个方面，管理中最容易出问题的就是输入与输出的部分衔接，所以要通过一系列手段来训练员工集中关注结合点问题。

在企业实施的训练中，通常提倡/承诺制度/规范制度/口头叙述制度，三种方式，进行系统分工、管理。在日常工作中慢慢形成严禁的流程管理制度。

承诺制度：给下属布置任务，尽可能以签单的方式，强化责任感与衔接的准确度；

规范制度：若干人做一件事情必须有规范表格制度.

口头叙述时有些简单的命令和指示不一定写条子，可以口头叙述但一定要防止指令的误差。

只要养成“工作流程制”的工作习惯，细节意识自然就有了。定时、定点做一件事情。长期这么做管理体系就会非常缜密。

如果盲目发展,就会出现

：

1、

不够专业、不够热忱。

2、

只停留在原地、没有进步。

3、对质疑的问题不想方设法搞清楚。

4、对自己店面现状很满足、无进一步完善。

5、不能与相关部门有效沟通/改善、就不利于发展。

6、没有计划/目标，专业团队，就不能得到顾客的好评。

7、没有优秀的/产品/团队/服务/信誉/品牌/,就没有企业的生命力。

三）、技术保鲜:

技术在现如今的面包房里，大家都非常重视，也是烘焙业内的核心问题。是“整体”中的一个重要部分，面对强烈的市场竞争，不得不把技术放在第一位。

无论是国际品牌、国内企业、还是中小型企业，都各有各的风格、做法、成熟的产品线，来稳定企业的经营。

但是到了低端市场，大家表现的就不是那么规矩了，有的店铺甚至三天就可以改变一次产品线，产品定位更是一塌糊涂。

有的企业经营者更是把生意的好坏，全部归属到产品质量上。这样的想法是极端的错误。因为产品毕竟只是一个单一的方面。在我们经营

的基础中，全面发展才是最重要的。想做好技术上的稳定，必须把技术的的核心归于企业所有，一切技术上的改变/创新都应该是企业本身的问题，决不是由面包师决定的。必须根据企业本身状况/开发方向/市场特点/等特征决定产品线、及产品的定位问题，技术的流动是企业发展最为严重的弊端。

在烘焙行业中技术创新的概念，包含着西方几千年的饮食文化。创新不是一个可以随便的概念，做得不好就起到严重的副作用，也就是在老的上面动土，不但不会进步还会退步。严重者会导致企业从专业走向非专业。产生严重而不可收拾的后果。每个企业都想保证自己的产品又新又好，但是不要忘了，鱼和熊掌是不可兼得的，市场是不断发展变化的，你必须参与竞争，但绝不是盲目的。眼光一定要放远，决不可停留在短暂的瞬间。做事一定要讲求实际，稳扎稳打。

在实际经营中，必须以专业/特色/规模/实力等进行实际的发展战略。

没有永久的特色，只有不断的创新。

产品质量的雷同,出自流动的技术。

店面风格可模仿,因为门是敞开的。

服务方式可效仿,因为经营的互动。

没有可言的秘密，唯有不同的思路。

思路决定的出路,走不寻常的道路。