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    服装公司销售部管理制度

    时间：2021-03-30 12:12:53 来源：蒲公英阅读网 本文已影响人 蒲公英阅读网手机站

    相关热词搜索：销售部 管理制度 服装公司

    服装公司销售部管理制度 本文关键词：销售部，管理制度，服装公司

    服装公司销售部管理制度 本文简介：服装公司销售部管理制度1．目的为加强销售部管理，明确销售部管理权限及管理程序，使销售部管理工作有所遵循，特制定本制度。2．适用范围________服装公司销售部全体员工。3．职责销售部负责制度的制定、执行。4．内容4．1员工应遵守销售部的一切规章制度。4．2员工应服从公司的组织领导与管理，对未经明示

    服装公司销售部管理制度 本文内容：

    服装公司销售部管理制度

    1．目的

    为加强销售部管理，明确销售部管理权限及管理程序，使销售部管理工作有所遵循，特制定本制度。

    2．适用范围

    ________服装公司销售部全体员工。

    3．职责

    销售部负责制度的制定、执行。

    4．内容

    4．1员工应遵守销售部的一切规章制度。

    4．2员工应服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应请示上级，遵照批示办理。

    4．3员工应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取。

    4．4员工应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密。

    4．5遵守_____小时复命制，把1%做到100%。

    4．6员工不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动。

    4．7员工不得损毁或非法侵占公司财物。

    4．8员工必须服从上级命令，有令即行。如有正当意见，应在事前陈述。如遇同事工作繁忙，必须协同办理或遵从上级指挥，予以协助。

    4．9在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现。

    4．10销售部员工之间要团结合作，互相信任，互相学习，沟通思想，交流感情。

    4．11对外交往要有理、有礼、有节。

    4．12牢记服务意识，始终面向市场。

    4．13牢记“客户第一”的原则，主动、热情、周到的为客户服务，努力让客户满意。

    4．14讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命，实行_____小时答复制（即所有上级安排的任务，均须在_____小时内答复工作进度）

    4．15要善于协调，融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，既有分工又有合作。

    4．16偷窃、丢失公司资料、器材、工具及其它物品者。

    4．17假冒公司名义向外诈骗、招摇撞骗有确凿证据者。

    4．18营私舞弊或其他不法行为导致公司受损者。

    4．19营业员的培训分为职前培训、在职培训、专业培训三种。

    4．20职前培训由销售部负责培训，内容为：

    （1）职前培训

    A．公司简介，营业员规章制度的讲解；

    B．企业文化、专业知识的培训；

    C．工作要求、工作职责的说明。

    （2）在职培训

    A．营业员不断的研究学习本职技能，销售主管应随时施教，提高员工的工作能力；

    B．店铺业务骨干介绍经验。

    （3）专业培训：视业务的需要，销售部安排邀请公司专业人士给营业员做专题、专项培训。

    4．21及时开具非日常销售补货单及调货。

    4．22及时对顾客的投诉进行处理、并协助相关部门妥善处理。

    4．23及时在规定时间内收集、整理、归纳市场行情、价格、客源等信息资料，提出分析报告，给上级提供参考，每周总统计、每天统计数据做例会分析内容。

    4．24及时进行活动方案策划、落实、跟进方案反映情况进行调整。

    4．25按时进行卖场的每周两次陈列调整、盘点抽查。

    4．26各店的人员调整、管理及监督。

    4．27按时提供外地店每月的VIP客户信息。

    4．28按照市场需要对往年货品价格调整。

    4．29按时提供各店铺考勤统计给财务部。

    4．30按时完成各店铺每月的对账工作。

    4．31收集各大卖场资料（包括品牌分布、卖场销售状况、客流量、卖场货品主力价格分布）、市场调查（包括当地经济状况、消费指数、对服装的偏好程度）。

    4．32提前提出原有店铺翻修计划及翻修方案、费用预算、质量监管。

    4．33更新道具和制作更有价值的橱窗展位（道具设计方案、安排设计图纸、审核定单、检验质量、指导安装和使用）。

    4．34在维护公司的利益上精选装修的道具厂商和装修队伍准备、采购开店所需的装修材料、道具。

    4．35必须不定期维修及定期维护店面及办公室的装修物品。

    4．36未经总经理批准，超越权限，给予店铺超于权限的折扣。

    4．37店铺出现换货程序必须凭销售单据换货‘不得私自进行任何退换货品。

    5．引用文件

    无

    6．记录

    《营业员过失单》

    7．其它

    7．1本规定由销售部制订并归口管理；

    7．2本规定自签发之日起实施。

    篇2：4S店销售部销售经理岗位职责

    4S店销售部销售经理岗位职责 本文关键词：销售部，销售经理，岗位职责

    4S店销售部销售经理岗位职责 本文简介：销售部陕西智翔汽车销售有限公司销售部销售经理岗位职责1、制定年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解；2、检查、监督和授权所有的交易和订单，以确保完成毛利目标；3、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩；4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标；

    4S店销售部销售经理岗位职责 本文内容：

    销售部

    陕西智翔汽车销售有限公司

    销售部销售经理岗位职责

    1、制定年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解；

    2、检查、监督和授权所有的交易和订单，以确保完成毛利目标；

    3、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩；

    4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标；

    5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化；

    6、每月制定销售分析报告

    7、制定销售顾问人员名额需求计划

    8、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估

    9、建立和维护员工培训，发展和激励的制度

    4s店销售经理职责:

    1、负责完成公司下达的相关经营指标；

    2、负责销售部全面工作，就本部门各岗位职责、工作标准适时提出修订建议；

    3、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施；

    4、负责组织销售部员工经营能力和素质培训；

    5、组织相关人员参加各类培训，并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理；

    6、经总经理批准后，负责向厂家申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系；

    7、督促相关人员按规定要求及时厂家反馈各类信息、报表及公司领导所需报表；

    8、负责组织客户座谈会、商品展示活动等；

    9、负责客户投诉管理。

    销售顾问岗位职责

    1、当客户抵达展厅后，应立即按照公司接待客户的工作流程

    迎接客户

    2、

    对自己售后的车辆，必须参照公司的流程进行跟踪服务

    3、

    确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI指标

    4、

    每天填写和妥善保存客户信息（来电和来店）

    5、

    准确及时填写所有销售文件（三表卡）

    6、

    确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新

    7、

    参加公司培训

    8、

    熟练掌握车辆的特点和性能：系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件

    9、

    了解竞争对手的产品知识

    10、交车前6小时前，确保待售车辆状态完好，且配置和合同规定的一致

    11、为车主介绍质量担保和维修保养条款

    信息员岗位职责

    1、根据公司交车情况，及时、准确更改销售看板

    2、负责信息上报、CALL车、订单工作，

    3、及时完成N+1、N+2数量预测和次月颜色确认

    4、每日查看销售通报，

    5、根据DMS系统显示，及时向财务提出汇款申请

    6、记好车辆库存明细，报备销售部和销售经理

    7、做好信息上报工作，确保交车客户资料的完整性

    前台接待的岗位职责

    1、保持接待台的干净整洁，不堆放文件

    2、及时转接电话，并礼貌问候和报出公司名称（电话铃响3声内）

    3、记录来电客户信息，每日做来店/来电汇总表

    4、督促销售顾问人员登记“来店登记表”监督销售顾问接待情况，合理进行调配

    5、负责试乘试驾和工作车辆的登记工作

    销售主管的岗位职责

    1、负责每日展厅的展车5S管理

    2、负责每日展厅销售顾问的站位排班

    3、负责每日巡展的排班

    4、督促销售顾问按照接待客户的工作流程接待客户

    5、协助销售交车、取款工作

    6、汇总每天销售顾问的三表卡，并报于销售经理

    7、确保展厅的销售任务、销售毛利以及附加产值的完成

    销售流程

    销售顾问按照接待流程接待客户

    填写三表卡，并按要求跟踪客户

    交车前6小时，确保待售车辆状态完好

    交车时讲解车辆的性能、特点、保修、功能键

    交车后，将客户的发票、关单、商检单、身份证（组织机构代码证）复印件和交车检验单、销售合同、保修手册后两联交于信息员上报信息

    售车后根据厂家要求回访客户

    篇3：产品销售部回款管理制度

    产品销售部回款管理制度 本文关键词：销售部，管理制度，产品

    产品销售部回款管理制度 本文简介：药业有限公司标题：产品销售部回款管理制度总页-分页1-1版号A/0文件编号TG-Y78-004起草人起草日期*年*月*日生效日期*年*月*日审核人审核日期*年*月*日颁发单位营销部批准人批准日期*年*月*日新订修订□分发单位质保部生设部总工仓储部营销部办公室固体制剂车间前处理提取车间存档分发数量1－

    产品销售部回款管理制度 本文内容：

    药业有限公司

    标题：

    产品销售部回款管理制度

    总页-分页

    1-1

    版号

    A/0

    文件编号

    TG-Y78-004

    起草人

    起草日期*年*月*日

    生效日期*年*月*日

    审核人

    审核日期*年*月*日

    颁发单位

    营销部

    批准人

    批准日期*年*月*日

    新订

    修订□

    分发单位

    质保部

    生设部

    总工

    仓储部

    营销部

    办公室

    固体制剂车间

    前处理提取车间

    存档

    分发数量

    1

    －

    1

    －

    1

    －

    －

    －

    1

    目的：

    为销售回款及时、准确下帐，督促业务员更好的对帐，并为销售部负责人及时反映在途情况提供依据。

    范围：

    适用于全国业务员及业务单位。

    职责：

    销售部部长起草；

    销售部副总经理审核；

    总经理批准；

    销售部负责管理

    ，销售部会计及全体业务员、业务单位执行。

    内容：

    1.回款前必须填好“回款通知单”，所回款的发票号、品种等每项必须认真填写好，传真或邮寄到厂销售部有关人员。

    2.附件：

    回款通知单

    TG-Y78-004-01

    回

    款

    通

    知

    单

    文件编号：

    TG-Y78-004-01

    版号：A/0*年*月*日

    单位：元/盒

    单位名称（原名称）

    发票号码

    品种名称

    发货时间

    数量（盒）

    单价

    回款金额

    回款日期

    回款形式

    回款人姓名

    一

    存根

    合计：

    要求：如该单位已改过单位名称，必须把原单位名称填上，否则不予下帐。

    回

    款

    通

    知

    单

    文件编号：

    TG-Y78-004-01

    版号：A/0*年*月*日

    单位：元/盒

    单位名称（原名称）

    发票号码

    品种名称

    发货时间

    数量（盒）

    单价

    回款金额

    回款日期

    回款形式

    回款人姓名

    二交销售部

    合计：

    要求：如该单位已改过单位名称，必须把原单位名称填上，否则不予下帐。

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