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  • 2021-2022国家开放大学电大专科《汽车营销基础与实务》期末试题及答案

    时间:2021-05-14 00:09:37 来源:蒲公英阅读网 本文已影响 蒲公英阅读网手机站

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     2021- -2 2022 国家开放大学电大专科《汽车营销基础与实务》期末试题及答案 盗传必究 一、单项选择题(下列各题的备选答案中,只有一个选项是正确的,请把正确答案的序号填写在括号内。15 小题,每小题 2 分,共 30 分)

     1.汽车市场营销包含市场营销的传统理论,同时包含许多( )方面的专业知识和技能,将管理的知识与汽车工程领域的知识有机地进行结合。

     A.机械 B.汽车 C.拖拉机 , D.工程用车 2.现代营销观念认为,汽车营销活动包含以下几方面:( )、物流、信息流。

     A.资金流 B.车流 C.现金流 D.固定资产 3.汽车市场营销的社会文化环境主要包括人们的价值观念、宗教信仰、消费习俗、审美观念等与( )有关的文化环境。

     A.经济收入 B.生态环境 C.汽车消费 D.国民经济 4.从汽车消费需求的角度划分,企业的竞争者包括愿望竞争者、平行竞争者、产品形式竞争者和( )。

     A.消费竞争者 B.公司竞争者 C.物流竞争者 D.品牌竞争者 5.在市场经济中,若产品供给大于需求,则产品的价格会( )。

     A.上升 B.下降 C.不变 D.猛涨 6.-个人的购买行为会受到四个主要心理因素的影响,这些因素是:( )、感觉、后天经验和态度。

     A.需要和动机 B.需求 C.资金 D.物流 7.消费者在挑选和购买汽车产品时,要特别比较其可靠性、安全性、( )、式样等特性。

     A.加速性 B.稳定性 C.动力性 D.价格 8.在实际工作中,汽车产品的价格是按成本、( )和税金三部分来制定的。

     A.毛利 B.收入 C.利润 D.利息 9.我国汽车市场的四种类型:( )、商务用车市场、经营用车市场、私人用车市场。

     A.国家机关用车 B.工业用车市场 C.公务用车市场 D.出租车用车市场 10.现代汽车企业的市场营销观念可归纳为六类:汽车生产观念、汽车产品观念、汽车推销观念、汽车市场营销观念、汽车社会市场营销观念和( )。

     A.汽车市场经济观念 B.汽车市场消费观念 C.汽车整体市场营销观念 D.汽车市场宏观观念 11.营销中介是指协助汽车企业从事市场营销的组织或个人。它包括( )、实体分配公司和财务中间机构等。

     A.客户、供应商 B.中间商、营销服务机构 C.客户、配套协作厂 D.供应商、中间商 12.重点调查法调查方法选择重点调查对象进行深入的调查,有时可与( )同时进行。

     A.个案调查 B.抽样调查 C.大量调查 D.典型调查 13.( )是企业与现实消费者的沟通。

     A.售前服务 B.售中服务 C.售后服务 D.定点服务 14.( )相对市场占有率低,销售增长率也低。

     A.明星型产品 B.金牛型产品 C.问题型产品 D.瘦狗型产品 15. -个( )首先给人带来特定的属性。

     A.品牌 B.产品 C.文化 D.个性 二、多项选择题(在每小题的备选答案中,选出二个以上的正确答案.并将其序号填在括号内。多选、少选、错选均不得分 0 5 小题.每小题 4 分,共 20 分)

     16.汽车市场营销作为汽车企业一种活动,具有的基本功能包括( )。

     A.发现和了解消费者的要求 B.指导企业经营战略决策 C.稳定现有市场开拓新市场 D.最大限度满足消费者的需要 17.市场预测的作用可归结为以下几点( )。

     A.有利于适应和满足消费需要 B.有利于提高企业的经济效益 C.有利于提高企业的经营管理和决策水平 D.有利于企业对市场机

     制的利用程度 18.营销服务公司包括( ),它们帮助汽车企业正确地定位和促销产品。

     A.市场调查公司 B.广告公司 C.传媒机构 D.营销咨询机构 19.汽车销售渠道由汽车生产企业、运输商和( )组成。

     A.总经销商 B.批发商 C.经销商 D.消费者 20.汽车企业内部环境是指汽车企业的( )及企业文化等因素,是汽车企业内部环境的重要因素。

     A.经济实力 B.消费习惯 C.经营能力 D.产品力 三、判断题(判断下列词语解释正确与否,在括号内正确打√,错误打×。10 小题,每小题 1 分,共 10 分)

     21.市场具有的三大功能:实现的功能、调节的功能、信息功能。( × ) 22.汽车营销的政治法律环境包括政治形势、经济政策和法律法规等方面。( √ ) 23.经营能力往往以企业效益、产品销量和销售占有率等指标表现出来。( × ) 24.全面调查法是对全部对象进行调查,适合于样本数目少的调查。( √ ) 25.汽车市场主要可以分为汽车消费市场和汽车业务市场。( √ ) 26.汽车市场行为是指消费者在寻求、购买、使用、评估和处理预期能满足其需要的产品和服务所表现出来的行为。( × ) 27.汽车价格是成本的具体体现,成本高,汽车价格自然就

     低。( × ) 28.汽车常用的三种运输方式有以下三种:①铁路运输; ②陆运; ③公路运输。( × ) 29.汽车生产厂家将目标市场向后延伸的基本含义是占领老年汽车市场。( √ ) 30.在对汽车等技术密集型的产品市场定位中,实行产品差异化策略是非常有效的。( √ ) 四、简答题(4 小题,每题 5 分,共 20 分)

     31. 什么是汽车市场营销? 答:汽车市场营销是指汽车商品从生产领域(1 分)到消费领域(1 分)转移过程中所采取的经营方法(1 分)、策略(1 分)和销售服务(1 分)。

     32. 简述汽车消费者购买行为分析的含义。

     答:汽车购买行为分析主要是指研究个人(0.5 分)、集团(0.5 分)和组织(0.5 分)如何选择(0.5 分)、购买(0.5 分)、使用汽车(0.5 分)和获得相关的服务(1 分),以满足他们各自的需要(1 分)。

     33. 简述形成市场的三个基本条件。

     答:形成市场的三个基本条件为:有买卖双方(1 分),有可供交换的商品(1 分),有买卖双方(1 分)都能接受的交易价格(1 分)及其他条件(1 分)。

     34. 消费者信贷指的是什么? 答:消费者信贷是指消费者以个人信用(2 分)为保证先取得商品的使用权(1 分),然后分期归还贷款的商品购买行为(2 分)。

     五、论述题(2 小题,每题 10 分,共 20 分)

     35. 一般汽车消费者主要的购买动机有哪些? 答:一般汽车消费者具体购买动机主要有八种(2 分): (1) 求实动机(1 分); (2) (2)求廉动机(1 分); (3) (3)求便动机(1 分); (4) (4)求新动机(1 分); (5) (5)求美动机(1分); (6) (6)求名动机(1 分); (7) (7)模仿动机(1 分); (8) (8)好癖动机(1 分)。

     36. 阐述汽车市场预测的步骤。

     答:根据市场预测的目的(1 分)、内容(1 分)、方法(1 分)的不同,汽车市场预测的步骤不完全一致(1 分)。

     但从市场预测的一般步骤来看,主要有以下几步: (1)确定预测目的(1 分) (2)收集、整理历史资料和现实资料(1 分) (3)分析影响市场的有关因素(1 分) (4)选择预测方法(1 分) (5)实施预测(1 分) (6)分析评价预测结果的可靠性(1 分)

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