办公室6S管理办法(工作制度,实施方案)
办公室 6S 管理办法 一、目的 为了提高工作效率,有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良,同时发挥办公室对外窗口的作用,树立企业良好的对内对外形象,特制定本制度。
二、简介 6S 就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY)六个项目,因均以“S”开头,简称 6S。
6S 起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质:革除马虎之心,养成凡事认真的习惯(认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节。),养成遵守规定的习惯,养成自觉维护卖场环境整洁明了的良好习惯,养成文明礼貌的习惯。
三、名词解释和作用 “6S 管理”由日本企业的 5S 扩展而来,是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法,其作用是:提高效率,保证质量,使工作环境整洁有序,预防为主,保证安全。
1.整理(SEIRI)——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。
作用:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。
2.整顿(SEITON)——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标示。
作用:工作场所一目了然,消除寻找物品的时间,整整齐齐的工作环境,消除过多的积压物品。
3.清扫(SEISO)——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。
作用:稳定品质,减少工业伤害。
4.清洁(SEIKETSU)——维持上面 3S 成果。
5.素养(SHITSUKE)——每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神(也称习惯性)。
作用:培养有好习惯,遵守规则的员工,营造团员精神。
6.安全(SECURITY)——重视全员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防范于未然。
作用:建立起安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提下。
四、适用范围 本制度适用于办公室所有人员。
五、职责 1 1 、制度职责
由人事行政部编制。
2 2 、实施职责
由办公室各成员共同实施,相互监督,检查。
3 3 、实施结果
列入工资考核中。
4 4 、责任区域
4.1 个人责任区域:桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公桌周围一米之内的地面,每个人均有责任做好个人责任区的 6S 工作; 4.2 公共责任区域:办公室公共走道、花、草、会议室、窗户。按照执勤表执行。
六、6S 内容 1 1 、办公桌、椅子、台柜
1.1 每天上班前 3 分钟打扫各自办公桌等区域卫生,公共区域按《值日表》执行; 1.2 每天下班离开办公室之前,均须整理个人桌面,关闭电脑。桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文具架和茶杯,其它物品一律不得保留; 1.3 个人抽屉应每星期整理一次,对三个月内用不到的东西,应从抽屉里清理走,最下面一个抽屉用于存放私人物品; 1.4 文件柜要每半个月整理一次,并按大小、类别、使用频率等进行分类建档,贴上标签;若有变动,标签应及时更新; 1.5 桌椅摆放整齐,擦拭干净,明确保养责任人; 1.6 办公桌、台柜文件、资料用具摆放整齐; 1.7 电脑、打印机干净; 1.8 台柜放置物品有标识且与存放的内容一致; 1.9 人离开座位,凳子要放在电脑桌下面。
2. 地面、墙壁、天花板、窗台
2.1 地面、角落清扫干净; 2.2 玻璃干净;
2.3 墙壁无涂画、张贴痕迹; 2.4 悬挂物品整齐、端正。
3 3 、文件
3.1 对有关资料、书籍、文件等应归类定置管理,标识清楚,并井然有序; 3.2 不对舍弃的文件、资料,应遵照安全、保密的原则进行销毁;对可再利用的纸张用“×”标识; 3.3 能随时取出必要的文件; 3.4 文件夹有标识且与放置内容一致。
4 4 、电话
4.1 有明确管理责任人; 4.2 保持干净; 4.3 电话机上有本机号码标识。
5 5 、其他规定
5.1 不能在办公室内随意张贴文件、通知、宣传品等。
5.2 提倡禁烟,任何人不得在办公室内吸烟。
5.3 接听电话及接待来访客人时言行应大方得体; 5.4 工作时间提倡使用普通话; 5.5 注意仪表与形象,做到着装整齐,梳妆适宜,以饱满的精神投入工作。
5.6 由最后离开办公室人员关灯、关窗、拉窗帘、关空调,确保资源不被浪费和安全。
5.7 电脑桌面和硬盘各文件归类并标识清楚。
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