浅析胖东来商贸集团营销策略

时间：2021-04-07 20:05:14 来源：蒲公英阅读网 本文已影响人

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　浅析胖东来商贸集团的营销策略

　摘要 在经济水平发展越来越高的今天，商场已经和大家的生活有着密切的联系。商品经济空前繁荣，随着沃尔玛、家乐福等进入市场，使一些的大型商场有了巨大的压力，但是胖东来商贸集团（以下简称胖东来）却有着自己独具特色的管理和运营手段，在这种激烈的商场竞争中占据了很大的优势，成功的在河南许昌、新乡立足，由于胖东来完善的管理机制，优质的服务水平赢得了当地消费者的强烈的喜爱，以致沃尔玛和家乐福这种大型商场黯然退出竞争。

　本论文主要以胖东来为研究对象，通过案例研究法以及文献研究法等研究方法，对胖东来的营销环境及营销策略进行的分析，通过以上的种种了解发现胖东来在营销过程中遇到的问题，以及遇到的问题该如何去解决，正确学习胖东来的管理运营策略，填补商场运营中不足的一面，为社会做出更好的贡献。

　关键词: :胖东来；SWOT 分析；营销策略

　 On the Marketing Strategy of PangDongLai business gro

　up

　 Abstract In today’srapid economic development, shopping malls are closely related to everyonerapos;s life. The commodity economy is unprecedentedly prosperous. With Wal-Mart and Carrefour entering the market, some large shopping malls are under huge pressure. However, Pang DongLai Business Group (hereinafter referred to as PangDongLai) uses its own unique management and operation methods. This fierce market competition occupies an advantage, and has successfully established a foothold in Xuchang, Xinxiang, Henan. Due to the perfect management mechanism of PangDongLai, the high quality service level has won the strong love of local consumers, so that Wal-Mart and Carrefour are large hopping malls. Sadly withdrew from the competition. Under the current fierce competition, understand the development status of PangDongLai. This thesis mainly takes the search object, through the case study method and literature research method and other research methods, analyzes the marketing environment and marketing strategy of PangDongLai, and finds that Fat East is encountered in the marketing process through the above various understandings. The problems encountered, and how to solve the problems encountered, correctly learn the management and operation strategies of Fat East, fill the shortcomings in the operation of the mall, and make better contributions to the society.

　Key words: PangDongLai ;SWOT analysis; marketing strategy

　 目录

　1.绪论 ................................................................................................................ 错误! 未定义书签。

　1.1 研究的背景...................................................................................................................................

　1.2 研究的内容...................................................................................................................................

　1.3 研究的价值................................................................................................................................. 2 2 胖东来营销环境分析 .................................................................................................................... 2 2.1 胖东来 PEST 分析 ....................................................................................................................... 2 2.1.1 政治环境 ................................................................................................................................. 2 2.1.2 经济环境 ................................................................................................................................. 2 2.1.3 社会环境 ................................................................................................................................. 3 2.1.4 技术环境 ................................................................................................................................. 3 2.2 胖东来 SWOT 分析 ..................................................................................................................... 3 2.2.1 优势分析 ......................................................................................................................................... 3

　2.2.2 劣势分析 ................................................................................................................................. 4 2.2.3 机遇分析 ................................................................................................................................. 4 2.2.4 威胁分析 ................................................................................................................................. 5 3.胖东来的营销策略分析 ................................................................................................................ 5 3.1 产品策略 .................................................................................................................................... 5 3.2 价格策略 .................................................................................................................................... 5

　3.2.1 成本导向竞价法 ............................................................................................................................. 5 3.2.2 低价渗透策略 ................................................................................................................................. 6 3.2.3 心理定价策略 ................................................................................................................................. 6

　3.3 渠道策略 .................................................................................................................................... 6 3.3.1 分销渠道管理.......................................................................................................................... 7

　3.4 促销策略 ............................................................................................................................................ 7

　4.胖东来营销策略中存在的问题 .................................................................................................... 7 4.1 线上结合不完善 ......................................................................................................................... 7 4.2 缺乏自有品牌 ............................................................................................................................. 7 4.3 售后服务质量不佳 ..................................................................................................................... 8

　4.3.1 购物容易退货难 ............................................................................................................................. 8 4.3.2“三包”形同虚设 .......................................................................................................................... 8

　4.4 发货环节缺乏质检 ..................................................................................................................... 8

　4.5 缺乏完善的网络营销绩效评估体系 ................................................................................................ 8 4.6 购物环境同质化，缺乏更为人性化的细节设计 ............................................................................ 8

　5 胖东来营销策略中存在问题的对策 ............................................................................................ 9 5.1 完善线上线下体系 ..................................................................................................................... 9 5.2 自有品牌连锁效应 ..................................................................................................................... 9 5.3 改善服务，质量提高客户满意度 ............................................................................................. 9 5.4 建立健全发货制度，加强消费者保护权益 ............................................................................. 9 5.5 关于网站推广的评价 ............................................................................................................... 10 5.6 营造良好的购物环境 ............................................................................................................... 10 总结 ................................................................................................................................................ 11

　参考文献......................................................................................................................................... 12

　1．绪论

　1.1 研究的背景 胖东来在河南的许昌，为什么要研究胖东来呢，因为这个企业的老板和我们的起点是差不多的，是一个农村的孩子 16 岁就步入了社会，打工，挣钱，盖房子，后来，从 93 年开，从别人手里接下一个 40 平米的烟酒店，到今天，年销售额 50 亿以上，这个人就是于东来。也没有什么特殊资源、背景，就靠自己做出来的。他能做到 50 亿，这是其次。关键是 2008 年， 中国零售业有一个数据显示，他的企业人效、评效在中国民营商业企业排名第一名，也就是按人算的平均销售额或利润、按面积算的平均销售额或利润，在中国第一名，在中国所有商业企业也在前十名之列，包括我们所知的世界知名品牌，沃尔玛，家乐福，易初莲花。胖东来在中国知名度极高。后来，胖东来去新乡发展。当时我想，他在许昌熟，到外地不一定行吧。新乡也是一个不大的城市，当时已经有一个台湾企业叫丹尼斯，在河南商业第一名，销售额在百亿以上。还有一个世纪联华，在中国商业企业也是龙头老大，还有一个沃尔玛在筹备。于东来看中的位置就夹在这三者中间，简直就是十面埋伏。所有看过这个位置的人，都建议于东来枪毙，连停车位都没有，是不是脑子里进水了。于东来力排众议，开业了。一年不到，市场发生巨变。河南第一品牌丹尼斯关门，搬到另一个位置，上海连锁经营研究所所长顾国建，中国连锁协会会长郭戈平参观完胖东来,说:“这绝对是中国最好的店”各行各业巨擘经营运营都各有一套，但在新乡却不能一展拳脚，陆续败不旋踵，而胖东来企业却得到了迅速的发展。

　1.2 研究的内容 随着胖东来超市在河南许昌，新乡等地的成功，超市有了新的发展规划，将企业的目标定位立足河南，走向全国，乃至推向全球。在这样的背景下我们来给企业出谋划策，当今零售业界竞争异常激烈，可以说是血雨腥风，为了在这风云变幻的商场上能做到傲立群雄，本文通过对营销环境、SWOT 分析方法、营销策略进行分析胖东来营销策略所存在的问题。提出对胖东来的存在的问题制定应对的建议。从市场营销学去浅析，在充分的市场调研基础上，结合现代战略管的理论做出这个策划。

　1.3 研究的价值 目前，胖东来在许昌和新乡地区的发展有一定的规模并取得了很高的成就，

　所以下一步就是逐步发展到河南本地各市县，成为河南零售业的翘楚。

　胖东来正式成立时间是 1997 年 8 月，其创始者于东来只有初中文化水平，没有特殊资源或者背景与地位，甚至因犯法而两次被捕。在当时，没有谁真正看好这样的一个老板。然而，时隔近二十年，胖东来商贸集...