某公司企业文化管理制度

时间：2021-03-20 06:09:35 来源：蒲公英阅读网 本文已影响人

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某公司企业文化管理制度 本文简介：某公司企业文化管理制度1目的为了有效的维护企业文化的执行，加强员工对公司企业文化的认知程度，把企业文化推上公司战略管理日程，特制定本制度。2适用范围本制度适用于对公司企业文化的执行管理。3职责公司所有员工负责本公司企业文化的维护和贯彻执行。总经办负责相关企业文化宣传栏内容提供及更新。各部门主管负责本

某公司企业文化管理制度 本文内容：

某公司企业文化管理制度

1

目的

为了有效的维护企业文化的执行，加强员工对公司企业文化的认知程度，把企业文化推上公司战略管理日程，特制定本制度。

2

适用范围

本制度适用于对公司企业文化的执行管理。

3

职责

公司所有员工负责本公司企业文化的维护和贯彻执行。

总经办负责相关企业文化宣传栏内容提供及更新。

各部门主管负责本制度的确认执行，总经办负责本制度的编制、审核、监督执行。

总经理负责本制度的批准执行。

4

定义

企业文化：包括企业物质文化、企业行为文化和企业精神文化。

企业物质文化层：包括企业器物、企业标识、生产环境、生活环境等构成的器物文化。

企业行为文化层：包括企业制度文化、企业目标、企业文化活动等以动态形式存在的文化。

企业精神文化层：包括企业的核心价值观、企业精神、企业道德等在生产经营中所形成的企业意识。

5

具体内容

5.1企业物质文化管理

5.1.1企业器物

5.1.1.1

企业产品

产品以市场为存在前提，产品的存在价值体现了企业精神。以品质取得信任，以品牌提升价值，以创新制造差异，以成本赢得竞争。公司全体员工应以保证产品质量为己任，不断提高企业竞争力。

5.1.1.2

企业生产资料

（设备设施管理）

5.1.2

企业标识

企业名称：*********有限公司

企业商标：*

内部刊物：《**通讯》

5.1.3

工作环境

公司是我们工作生活的家园，我们应该注意保护我们生存的环境，爱护他，才能让大家在一个干净、宽松的环境里快乐的工作。

在公司我们是公司整体形象的一部分，在社会我们每一个员工都代表着公司的形象。我们每一个员工都应该维护公司荣誉与利益，并保持公司的整体形象。这都要求每一个员工从我做起，从小事做起。具体员工行为规范见相关管理制度。

5.2

企业行为文化管理

5.2.1

企业制度有：行政办公管理制度、财务管理制度、营销管理制度、技术管理制度、生产管理制度、企业文化建设管理制度。

5.2.2公司各种规章制度是企业文化执行的基础，是企业文化得以贯彻实施的基本保障，公司员工应该严格遵照执行，若有违反，按相关规定予以处罚。

5.2.2

企业目标

至2008年公司实现产销*亿元，利润*千万元，员工平均收入达*万元。

5.2.3

企业文化活动

每年举办一次文体比赛活动，每年选20%的员工于国庆长假期间外出旅游一次，每年举行一次技术、技能大比拼活动、每月从基层一线推荐10名员工与干部进行思想交流。

5.3

企业精神文化管理

5.3.1

企业核心价值

经营理念：随需而变、把握现在、成就将来。

产业理念：以同心多元化为向导，快速壮大行业竞争能力。

管理理念：制度约束，简化流程，消除浪费。

质量方针：忠诚的服务铭记在心，质量的改进永无止境。

营销理念：对内互为顾客，对外顾客至上，推行全员营销工作。

5.3.2品牌管理：品牌就是价值。公司目前已具有一定的品牌知名度，加强我们企业的品牌管理已是当务之急。只有通过每一位员工孜孜不倦的努力、持续不懈的创新，为我们的品牌注入新的活力和价值，提升企业的整体形象，才能充分发挥品牌的市场影响力和号召力，以无形资产驱动有形资产，从而增加企业的经济效益和社会效益。全公司必须在品牌形象设计、规划、实施推广方面保持高度一致，具体操作见相关管理制度。

5.3.2.1质量、服务管理：质量就是信誉。质量保证是产品得以在市场占一席之地的最基本保证，今天的质量就是明天的市场。质量保证是我们产品的最好代言人，那也是我们一直努力追求的目标。服务是我们企业对外的一个窗口，是我们公司整体形象的体现。如果一个公司有好的产品但是没有好的服务质量，那必将在不久的将来走向消亡。所以一个公司的产品质量与服务质量是保障企业长期发展和创立名牌的前提条件。可靠稳定的质量和优越的服务性能是市场竞争力的关键，也是企业持续发展的动力。全体员工应对产品质量检测严格把关，对我们的服务质量提高要求，才能让让我们的产品质量、服务质量持续保持在一定高度，为我们的企业持续发展做出我们最基本的贡献。具体操作见相关管理制度。

5.3.2.2质量就是信誉，服务就是生命，品牌就是价值，市场就是先机，环环相扣，相互关连。这也是我们公司企业文化当中非常重要的一环，是我们企业得以持续发展的基本保障。

5.3.2.3生产理念：在有效的成本控制下，在提高员工工作效率，加强生产技术和生产效率的同时，实施对生产过程中安全的全面监控和安全关键设施的建设和维护，是我们生产控制的基本步骤。如何有效的降低管理成本和生产成本是管理部门的首要职责，当然必须在保障员工合理待遇的基础上降低成本。加强岗位技能培训是加强生产技术和生产效率的有效办法，同时也是控制生产成本的可行方法。坚持安全生产，是我们公司一直坚持的基本原则。

5.3.3

企业文化宣传

企业文化宣传栏是公司对内对外的窗口，也是公司员工了解公司动态、决策的窗口。

“总经理致词”体现了总经理对公司过去的总结，对公司未来的规划以及对公司员工的期盼。由公司总经理负责提供，并每半年调整一次。

“公司简介”是对公司发展情况的基本介绍，是让新进员工以及外来人员了解公司的一个窗口，由总经办负责提供，并每半年调整一次。

“公司大事记及荣誉”是公司发展历史的记录，是员工荣誉感的源泉。由公司总经办负责记录并提供，并每半年更新一次。

“理念识别（MI）”即公司宗旨，是公司发展及行动的指导原则，是公司的战略发展目标也是公司和员工共同追求的方向。由总经理及总公司总经办和相关人员负责提供，并根据公司相应阶段的发展目标及时更新。

“公司组织架构及人力资源一览表”是公司的基本架构及公司的基本人员情况，也是新进员工了解公司、熟悉公司的一种渠道，由公司核心领导负责制定，并根据公司人员变动情况更新。

“公司动态栏”是关于公司近期发展目标及规划，以及公司高层决策基本情况的体现，是公司所有员工了解公司决策，制定自我工作方向的一个基准。由公司总经办负责提供并及时更新。

“通告、通知栏”是公司最新的决议事项，是员工及时了解公司相关政策、决定的通道。由公司总经办负责提供并及时更新。

“典范标榜人物”是公司对优秀员工的一种肯定，同时也是公司新老员工工作的动力以及目标，是对所有员工的最好激励。

“培训专栏”是公司增强员工素质，为员工职业生涯发展进行规划的最直接体现，也是员工自我发展所迫切需要的。由总公司企管部负责根据部门及公司培训计划拟定，通过培训专栏，让员工了解培训内容的概况，并号召员工积极参与。具体参加培训人员名单由各部门主管负责人、公司总经办以及总公司人力资源部拟定。培训专栏内容每半月更新一次，由总公司企管部协助公司总经办更新。

“文化活动栏”是公司发展员工业余生活，提高员工积极性，加强员工生活质量，促进公司与员工之间的沟通的最好途径。例如公司的厂庆、春游会、定期的文娱活动、春节聚餐活动、员工生日庆祝会等，由公司总经办拟定活动的时间安排及具体实施计划，经总经理批准后，安排全体员工参加，活动内容应有创新，吸引员工踊跃参与。

内部刊物《**通讯》是员工了解公司，公司了解员工的最好园地，也是公司对外整体形象的完美体现。由集团公司企划科采取内部征文的形式收集文稿，可以是员工对公司建议、感悟或者从其他书籍或报刊上收集的，经适当修改、排版后做出初稿。经总经理批准后印制发行。

“政治新闻”、“时事”、“体育、娱乐”是员工了解国内国外新闻、时事的途径，同时也是为员工提供休闲的一种方式。由总经办负责提供相关的报纸、书刊供员工阅读。

网络宣传是公司对外形象宣传的方式，在信息高速发展的现在，网络宣传已经成为每一个公司企业文化宣传不可忽缺的一部分。同时网络也可以作为员工与高层管理者交流的一个通道，我们可以设置总经理与员工交流版，员工可以用不计名的方式提出自己的一些想法和建议。以上由公司总经办负责策划并实施。

企业标识：企业标识代表着一个公司的形象，我们要做到客户看到我们的标识就知道我们的公司，知道我们的品牌。这也是视觉识别中最重要的一部分，具体操作参见相关管理制度。

5.3.4企业精神文化层

5.3.4.1企业宣言：***

5.3.4.2企业精神：****

5.3.4.3企业目标：***

5.3.4.4企业宗旨：****

5.3.4.5经营法则：****

5.3.4.6经营理念：***

5.3.4.7服务宗旨：***

6.0本制度相关支持文件：公司所有制度文件。

篇2：福田雷沃重工农装管理制度市场部经理市场巡回管理办法

福田雷沃重工农装管理制度市场部经理市场巡回管理办法 本文关键词：市场部，福田，工农，巡回，管理制度

福田雷沃重工农装管理制度市场部经理市场巡回管理办法 本文简介：市场部经理（副经理）市场巡回管理办法FTLWZGN.8101030006.005.0-2011福田雷沃重工农装管理制度制度要素1、制订目的为规范市场部经理在所辖市场部经销网点的巡回行为，形成对每个网点定期巡视的惯例，经常与经销商沟通交流，及时发现和解决经销商在市场操作中遇到的问题和困难，监督和指导驻

福田雷沃重工农装管理制度市场部经理市场巡回管理办法 本文内容：

市场部经理（副经理）市场巡回管理办法

FTLWZGN.

8101030006.005.0-2011

福田雷沃重工农装管理制度

制度要素

1、制订目的

为规范市场部经理在所辖市场部经销网点的巡回行为，形成对每个网点定期巡视的惯例，经常与经销商沟通交流，及时发现和解决经销商在市场操作中遇到的问题和困难，监督和指导驻点业务人员的日常工作，保证市场部工作的正常、高效开展，特制定此办法。

2、适用范围

本办法适用于农业装备事业本部市场部经理（副经理）的市场巡回管理。

3、原

则

3.1定期巡回的原则；

3.2沟通交流的原则；

3.3有效规避风险的原则；

3.4发现和解决问题的原则；

3.5重大问题及时上报的原则；

3.6检查指导的原则。

制度主要内容

4、职能职责

4.1市场部经理

4.1.1负责对所管辖网点每月至少巡视一次；

4.1.2负责对在巡回过程中经销商提出的问题进行答复和及时解决，不能解决的及时上报营销公司相关部门协调处理；

4.1.3负责对驻点业务员的工作状态进行检查，检查《营销人员工作日志》（模板见附表1）及《营销台账》（模板见附表2）记录情况，并进行业务指导；

4.1.4负责将巡回检查情况按照《市场部经理市场巡查表》模板（见附表3）进行记录。

4.2销售管理部

4.2.1负责对市场部经理的巡视情况进行监督检查；

4.2.2负责对未按规定巡回的市场部经理行为进行考核；

4.2.3

负责对《市场部经理市场巡查表》、《营销人员工作日志》、《营销台账》定期抽查，形成月度通报，以及时发现问题，规范市场行为，指导业务开展。

5、具体内容

5.1市场部经理应制定每月的市场巡回计划，对所辖市场内的经销网点原则上至少每月巡视一次，因特殊情况不能前去的，也要定期电话调度市场情况，在《市场部经理市场巡查表》上详细注明；

5.2到达网点后，必须开展的工作：

制度主要内容

5、具体内容

5.2.1与经销商主管业务副经理及以上领导进行沟通交流，了解该经销网点所辖区域的市场情况、竞争对手动态、对我产品及驻点业务人员的意见等等；

5.2.2检查终端商品车摆放是否整齐、状态是否完好、产品组合是否合理，终端布置是否符合公司标准等等；

5.2.3检查驻点业务人员的精神是否饱满、态度是否端正、思想是否稳定、业务是否熟练，对待用户、经销商是否和蔼、关系是否融洽等等；

5.2.4对在经销网点发现的问题和与经销商沟通交流中提出的问题要积极解决，当时解决不了的要及时请示公司本部，尽早解决，不留遗留问题；

5.2.5对在市场巡查中如发现业务人员在市场操作或思想上存在的问题立即提出，并给与教导或指正，帮其改进提高；

5.2.6对各网点业务人员的工作日志、库存台帐、销售台帐、回款台帐等情况进行详细检查，特别是要关注货款回收和应收账款情况，规避经营风险；

5.2.7对有政府补贴的地区，在日常就要注意与农机部门的沟通交流，定期进行公关走访，建立长期稳定的关系；

5.3市场部经理要将市场巡回的详细行程及检查情况、了解的市场信息记录在《市场部经理市场巡查表》上；

5.4营销公司任何一位领导在市场出差期间，都有责任对市场部经理的市场巡回情况进行监督，并将发现的问题及时反馈到销售公关科，销售公关科落实相关市场部及部门进行整改；

5.5每月3日前，销售管理部抽取部分市场部经理巡回日志及业务人员工作日志、营销台账进行检查，形成月度通报，对没有按要求进行市场巡回的市场部经理予以通报，并进行考核。

6、考

核

6.1若市场部经理无故未对所辖市场部的各网点进行巡视或不反馈市场巡回日志的，销售管理部检查发现后将给予100--300元的负激励，并通报批评；

6.2若市场部经理在市场巡视时，未及时对驻点业务人员的市场行为或终端卖场布置进行检查指导，或效果不佳的，负激励市场部经理200--500元，并通报批评；

6.3若市场部经理没有对在市场巡视过程中发现的问题或经销商、农机部门提出的问题给予及时答复或解决，留有遗留问题引发抱怨的，销售管理部发现后将给与300--800元的负激励，并通报批评。

附则与附件

7、附

则

7.1本制度由销售管理部制订并负责解释；

7.2本制度自下发之日起执行。

8、附

件

附件1：《营销人员工作日志》

附件2：《营销台账》

附件3：《市场部经理市场巡查表》

附加说明

本制度提出部门

销售管理部

本制度归口管理部门

销售管理部

本制度起草人

刘

雪

本制度审核人

欧阳凡

本制度审定人

王刚1

本制度批准人

王

宾

批准时间：2011年4月16日

下发时间：2011年4月16日

附件1、

营销人员工作日志模板

时间

所在地点/经销网点

工作完成情况

工作总结及后续工作计划

①

需重点关注的遗留问题；

②

竞争对手动态；

③

补贴信息动态等。*年*月*日*年*月*日*年*月*日*年*月*日*年*月*日

附件2、

营销台账模板（excel表格式）

●进、销、存、回款总体情况台账模板

大中拖：

日期

网点

到货

实销

库存

今日

回款

小麦机

玉米机

水稻机

TE

TH

TB

TA

TD

TF

TG/

TQ

合计

小麦机

玉米机

水稻机

TE

TH

TB

TA

TD

TF

TG/

TQ

合计

小麦机

玉米机

水稻机

TE

TH

TB

TA

TD

TF

TG/

TQ

合计月*日月*日月*日月*日月*日

合计

小拖：

日期

网点

到货

实销

库存

今日回款

TS系列

D系列

F/E系列

ZF系列

小装

小挖

合计

TS系列

D系列

F/E系列

ZF系列

小装

小挖

合计

TS系列

D系列

F/E系列

ZF系列

小装

小挖

合计月*日月*日月*日月*日月*日

合计

●到货明细模板

序号

到货时间

产品型号

产品代号

出厂编号

补贴额度C

基本价A

选装配置

配置加价B

批量返利D

冲减运费E

结算价

（A+B-D-E）

销售价

(A+B-C)

运输方式

(自提/厂送)

是否补贴指标

是否开票

送达方

是否销售

提报实销时间

●实销明细台账模板

序号

产品线

经销单位

产品系列

产品型号

产品代号

出厂编号

客户姓名

座机号码

手机号码

详细地址

是否忠诚用户/意见领袖

备注

●回款台帐模板

序号

经销单位

回款时间

回款方式

(电汇/承兑/现金)

金额

用途

（小麦机/大中拖/小拖等）

承兑汇票

票号

备注

附件3、

市场部经理市场巡查表

巡查时间：

巡查网点：

驻点业务员：

巡查要素

序号

巡查项目

是否合格

存在问题描述

整改要求

责任人

整改完成时间

备注说明

终端形象（参照《福田雷沃重工农业装备业务终端形象管理规范》）

终端形象布置

1.1.1

门头影布、大型喷绘、彩旗、横幅、小彩条、科室牌等悬挂是否符合规范

1.1.2

业务接待牌、授权牌、桌旗、易拉宝、资料架等摆放是否符合规范

1.1.3

海报内容是否更新，张贴是否符合规范

1.1.4

样机摆放是否符合规范，摆放位置是否醒目，有利于销售

终端商品库存车

状态

1.2.1

样机是否无漏水、漏油、漏气等三漏现象，处于良好待售状态

1.2.2

外观是否整洁、无灰尘、泥垢、油污

1.2.3

驾驶室内是否底板清洁、室内无杂物

1.2.4

玻璃是否透亮、无灰尘、杂贴、无划痕、无水尘痕

1.2.5

轮胎是否黑亮、无泥垢、无油渍

驻点业务员的工作状态

2.1.1

是否按时上班，工作积极主动，对待用户亲切热情，是否主动开展行销

2.1.2

精神面貌是否良好，有无异常情绪

2.1.3

业务知识掌握是否熟练，

工作效率、工作质量高

DMS系统应用

（雷沃大中拖/谷神业务）

3.1.1

到货车辆是否及时验收，实销车辆是否及时上报

3.1.2

是否有专人负责DMS系统登录与使用维护

3.1.3

系统库存、销售数据与实际是否相符

市场纪律维护

4.1.1

是否按公司规定价格销售，不得出现降价销售

4.1.2

是否遵守市场纪律，不得出现跨区销售

与巡回经销商的交流沟通记录（遗留问题处理、经销商建议、经销商抱怨等）

公司专项竞争策略（如各类促销活动、专项推介、新产品上市推广等）执行情况检查记录

信息动态记录（包括经销商渠道动态、市场形势动态、补贴信息动态等）

关系维护记录

拜见人

单位

职务

了解到的业务信息

后续的应对措施

篇3：空置房管理制度(1)

空置房管理制度(1) 本文关键词：管理制度，空置房

空置房管理制度(1) 本文简介：天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632空置房工作考核评分细则评分内容分值一、门窗部分1、房门、门锁开关正常，磁吸固定，各处无灰尘2、窗框无污垢，玻璃无裂纹，洁净明亮，开关正常二、地面部分1、地板无污垢、无积尘、无

空置房管理制度(1) 本文内容：

天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin

；QQ:1318241189；QQ群：175569632

空置房工作考核评分细则

评分内容

分值

一、门窗部分

1、房门、门锁开关正常，磁吸固定，各处无灰尘

2、窗框无污垢，玻璃无裂纹，洁净明亮，开关正常

二、地面部分

1、地板无污垢、无积尘、无裂纹

2、地板无起拱、发霉或磨损

三、墙面部分

1、墙壁无发霉或污点，无破损、裂纹、剥落、划痕或发黄

四、天花板部分

1、天花板手滑、无裂纹、发霉、污点、水迹、蜘蛛网

2、铝合金吊项无下坠或弯曲

五、阳台部分

1、阳台门开关顺畅、洁净明亮、无积尘、杂物

2、拦杆无生锈，地面干净，地漏无堵塞，晾衣架升降灵活

六、卫生间部分

1、门无污迹或破损，洗手盆干净，去水装置完好

2、云石台面干净、无裂纹或划花

3、马桶去水、冲水顺畅，配件齐全

4、地漏无堵塞

评分内容

分值

5、室内物品齐全

6、通风情况良好

七、厨房部分

1、橱柜无发霉、无松脱

2、台面洁净，如安装了煤气炉的，则配件要齐全

3、洗菜盆要洁净，去水装置要完好

4、地漏、地板没问题

5、通风情况良好

八、电器设备

1、室内电器设备齐全，处于正常状态

九、房间通风情况

1、需根据天气和具体房间情况，保持通风状况良好

2、如遇潮湿天气或干燥天气要注意通风状况

3、如遇暴雨台风，则要全面检查渗漏情况，门窗是否关闭

十、维修工作

1、需要维修的单元要在门张贴“维修中”或“保养中”等告示

2、维修工作后，需到场检查，如发现有遗留问题，要及时跟进

十一、钥匙管理

1、钥匙每周都要清点一次，如发现问题，要及时跟进

评分内容

分值

2、如门锁已作更换，则钥匙要及时作相关调整

十二、水件设备

1、单元内的开关应确保处于关闭状态

2、如发现有缺失或漏水等情况需及时跟进

十三、煤气设备

1、煤气管、煤气表要处于正常状态

十四、泳池部分

1、确保天台泳池的保洁

2、如泳池水过满，要及时排放

3、确保消毒设备、通风设备处于正常状态

4、确保泳池夹层没积水

十五、工作报告和记录

1、每月28日前须呈交本月的工作报告

2、工作日志每天都要详细记录，并于下班前交到管理中心

十六、档案管理

1、已完成的工作维修单，需复印保存

2、每一空置房均需要建立一个独立的档案，以方便查找

十七、办公室清洁

1、

保持办公室干净，工具、文件摆放整齐，次序按排班表，时间周一至

评分内容

分值

日。

十八、特别的工程问题

1、如有缺件或因故未能维修的情况出现，需以书面作出报告

十九、工作表现方面

1、工作认真、负责，按时完成交给的任务

2、工作时保持良好的精神状态，着装得体，言行文明

3、遵守规章制度，保持正常的出勤率

4、对于领导提出的问题要有合理的答复并尽快落实

5、对于售楼部看过的房号要认真检查，在前台详细登记

6、上班时不准看报纸、杂志，以及做一些与工作无关的事情

7、服务意识强，能妥善处理客户的投诉

8、在工作中需与各部门保持良好的沟通及协作关系

9、空置房助理之间需互相配合，协调和支持，并提出必要的互相帮助

二十、加分项目

1、受上级领导表扬一次：加一分

2、工作有突出表现者：加二分

3、出色地完成交给的任务：加一分

4、在处理突发事件时有突出贡献者：加一分

5、工作任务重，但能很好地完成工作：加一分

注：第一至十九项共五十条，每条为2分，共计100分

考核评定标准：90分以上发全部奖金；85—90分发80%奖金；80—84分发70%奖金；未达到80分扣全月奖金。按细则进行扣分加分，每月评定一次。