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    物业秩序维护主管工作任务书

    时间：2021-01-16 15:07:31 来源：蒲公英阅读网 本文已影响人 蒲公英阅读网手机站

    相关热词搜索：任务书 秩序 主管

    　物业秩序维护主管工作任务书

    　 项目

    　工作任务内容

    　等级

    　考核标准

    　完成

    　情况

    　考核结果

    　例行日常工作

    　例行日常工作

    　1.每日提报《工作日报表》

    　C

    　-：缺 1 日；无故延 2 日；

    　+：日报工作量饱满，填写规范整齐；人员检查规范；

    　2.每日参加管理会主管晨会，每日组织本部门晨会（晨会内容记录在日报表中），并对所属人员上岗、仪表、仪容情况，工具间、休息室、宿舍环境进行检查记录；每日利用班前或班后会时间进行日常培训，时间不低于 10 分钟；

    　D

    　-：缺 1 日；记录填写不规范；早晚会内容空洞、不相呼应、不落实；员工仪容仪表、工具间、休息室、宿舍环境不达标；

    　+：晨晚会工作安排合理、员工仪表达标、工具间、休息室、宿舍环境达到“五常”标准、有效促进管理服务工作开展；

    　3.每日巡检秩序维护、消防安全各项记录并签字；查看电子巡更记录；

    　C

    　-：缺 1 日；查看数量不达标；无记录；存在问题未发现、未及时更改；

    　+：查看认真、及时发现问题及时整改，件件有记录及处理结果；

    　4.每日巡检各岗位工作执勤状态不低于 2 次并在秩序维护巡查记录本填写巡查情况；

    　B

    　-：无故不检查或应付了事；对于检查发现的问题不能及时跟进解决；

    　+：查看认真、及时发现问题及时整改，件件有记录及处理结果；

    　5.每日针对小区装修、公区卫生、停车场车辆停放秩序、地下室楼道有无杂物存放等进行全面检查（集合项目实际制定频次）

    　C

    　-：无故不检查或应付了事；对于检查发现的问题不能及时跟进解决；

    　+：查看认真、及时发现问题及时整改，件件有记录及处理结果；

    　6.每周组织本部门会议 1 次，形成会议纪要并落实会议内容完成情况及不足之处和措施；

    　C

    　-：记录不清、缺少一次；不规范或不完整；上周安排工作未落实；

    　+：会议召开有效、切实解决问题、工作安排合理、各次会议相互关联；

    　7.每周五总结本周工作完成情况，提报下周工作计划；

    　C

    　-：缺 1 日；无故延 2 日；填写不规范、潦草、不完整、应付了事；

    　+：计划制订详细、工作安排周密恰当、无遗漏；

    　8.每周组织 1 次本部门培训，每月培训内容应至少涵盖执勤技能、工作制度、物业知识、消防知识、法律常识，并做好培训记录；

    　B

    　-：未按时组织培训；不注重培训效果工作敷衍；

    　+：按规定要求开展、严格要求注重自身技能提高，培训效果显著得到公司领导表扬；

    　9.月组织所辖人员面对面沟通 1 次（沟通比例结合项目实际情况定），并有沟通记录和处理结果；

    　B

    　-：缺 1 次为不合格；

    　+：与员工沟通以员工工作表现、思想动态，主要以单个聊天的方式进行，并有沟通记

    　录；

    　10.每月对本部门工作自评 1 次、员工考核 1次，上交自评报告 1 次，上交自评报告（内容包括现场管理、工作内容、员工考核情况、物品消耗、有无机具故障等）总结经验、查找不足、分析整改；

    　B

    　-：无故缺一次；培训不规范、应付了事、业户投诉；

    　+：无故延一日、漏报、缺项；

    　11.每月不低于 2 次针对秩序维护夜班值班情况进行检查，检查时间必须是在午夜后；

    　B

    　-：不能按时检查或检查应付了事；检查是自身要求不严出现着装不整或酒后检查现象；

    　+：连续一个季度按照规定检查并落实标准，季度内公司也查无问题出现；

    　12.每月 30 日前对本部门的装备、办公设施、工具使用情况检查 1 次，并详实记录到《物料盘点表》，如有损坏或丢失应及时修复并上报；每月 30 日前上报本部门采购计划、报废单，易耗品以旧换新；

    　B

    　-：工具丢失，无责任人；损坏工具、采购计划修复不及时、上报不及时；

    　+：物品管理规范，无丢失，损坏物品维修、上报及时，采购、以旧换新规范，记录完善；

    　13.每月 30 日前提报下月工作计划及本月工作完成情况；

    　B

    　-：无故延 2 日，填写不规范、潦草、不完整、应付了事；

    　+：提交本月工作总结完整、整改项落实到人、彻底，无遗漏；

    　14.每月 30 日前完成上月的述职报告，上交工作任务书；上报《员工考勤表》、《物料盘点表》、《员工培训记录》、《员工恳谈记录表》、《会议纪要》、《员工考核表》、《晨、晚会记录表》、《岗前培训记录》、《员工考勤表》、《休班表》、《员工签到表》、《工资表》、（附奖罚单、派工单）《物料请购表》、《培训计划》、《岗前培训计划、《巡查记录》、《交接班记录》等各项记录；

    　B

    　-：无故延 2 日；漏报、隐瞒、弄虚作假、记录不清、错或缺，上交表格无签字、应付了事；

    　+：记录填写真实、完整、卷面整洁、处理及时、相关各记录形成闭环；

    　15.每月检查各办公场所场所消防设施、每季度进行 1 次消防设施设备全面检查、封签更换及时并做好检查记录，对于检查的问题及时跟进落实；

    　A

    　-：未按规定时间检查；对于检查的问题不重视、不跟进落实；

    　+：查看认真、及时发现问题及时整改，有记录及处理结果；

    　16.每季度组织开展一次消防应急预案演练；

    　B

    　-：未按时组织，无记录；’

    　+：有客户参与、情景模拟准确、流程合理、组织完善、记录详实；

    　17.每季度开展一次员工集体文体活动，丰富员工日常文化生活，促进员工及领导相互交流；

    　C

    　-：未按时组织开展；活动收效不明显不能起到积极的作用；

    　+：按时开展或在规定的时间内多次开展、员工反映较好促进相互交流效果，对工作有积极的促进；

    　18.针对新员工岗前培训不低于 7 天，培训结束后做好培训及考核记录；

    　B

    　-：培训时间不够；培训后没有进行考核；培训时不注重效果敷衍了事；

    　+：培训全面、记录填写完整、专人做入职引导、抽查成绩优秀；

    　上级交办工作

    　上级领导交办工作完成及时、反馈及时、同时向安排工作领导、主管领导、分管领导、督导部门反馈；

    　合计

    　说明：1、等级基数 A：80 元

    　B：50 元

    　 C：30 元

    　D：10 元

    　2、核减为违反标准任何一项均按照等级基数标准全额扣除，核加为符合标准每项按照等级基数标准的 50%奖励；

    　3、每个标准中，以“分号”间隔的为一项

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