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  • 医院护理工作满意度调查表.doc

    时间:2021-02-03 20:27:46 来源:蒲公英阅读网 本文已影响 蒲公英阅读网手机站

    相关热词搜索:调查表 满意度 护理工作

     护理工作满意度调查表 患者及家属同志:

      您好,为了不断改进我们的服务,提高护理质量和医疗水平,更好地为患者服务,请您对我院的护理工作给予真实客观的评价,请您在所选择的项目上“√”,以便我们改进工作。此问卷采用不记名方式,请不要有顾虑,谢谢合作!

     科室:

     填表时间:

     年

      月

      日

     项

     目

     程

     度

     满意5

     一般2

     不满意1

     1、当您入院到病房时,护士对您的接待

      2、您初到病房时,护士向您介绍病区环境和院规

      3、您对病区的环境(清洁、整齐、安静)

      4、您到病区后护士主动向您介绍科主任、护士长、主管医生及责任护士

     5、当您需要帮助时,护士能满足您的需要

      6、呼叫医生护士时,医务人员是否能及时赶到

      7、当您提出问题时,护士能否耐心解答

      8、您对护士的服务态度、文明用语

      9、您对护士的技能操作(扎针等各项操作)

      10、您对病房护理操作(每日两次清扫床铺,每周更换一次床单位)

      11、护士能否经常巡视病房

     12、夜间护士能否经常巡视病房

      13、当您向护士了解有关疾病护理知识时,得到的回答

      14、护士能否给您介绍休息、活动及卧位的有关事项

     15、护士指导您服药及交代用药的注意事项

      16、您需要做手术或检查时,护士能否向您说明注意事项

      17、护士指导您康复锻炼的方法和讲解预防保健知识

      18、当您遇到问题求助护士长时,是否能引起重视并及时协助解决

     19、您对医院综合服务能力是否满意

      20、您对医务人员职业道德水平是否满意

      您最满意的护士是:

     您最不满意的护士是:

     您对护理工作有哪些不满意或合理化建议:

     合格率为≥95分

      **** 医院护理部

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