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    工商管理专业,大学生手机消费品牌偏好研究

    时间：2021-05-28 15:05:57 来源：蒲公英阅读网 本文已影响人 蒲公英阅读网手机站

    相关热词搜索：偏好 工商管理 消费

    　目

    　录

    　 摘

    　 要 .................................................................................. 错误! 未定义书签。1 一、绪论 .............................................................................................................. 23 （一）研究背景 ........................................................................................... 23 （二）调查目的 ........................................................................................... 23 （三）调查方法 ........................................................................................... 23 （四）调查结果 ............................................................................................. 3 二、大学生购买行为影响因素调查 .................................................................... 34 （一）功能因素 ............................................................................................. 4 （二）品牌因素 ........................................................................................... 45 （三）质量因素 ........................................................................................... 45 （四）价格因素 ........................................................................................... 45 （五）消费行为 ............................................................................................. 5 三、国内外品牌手机在大学生市场中的竞争现状 ............................................. 67 （一）功能优势 ............................................................................................. 7 （二）品牌优势 ........................................................................................... 78 （三）质量优势 ............................................................................................. 8 （四）价格优势 ........................................................................................... 89 （五）外形以及售后服务 ............................................................................ 89 四、大学生手机消费市场份额分析以及建议 ..................................................... 89 这样的标题能写在目录里吗？？？（一）建立起一流的人才团队，创造出一流的产品 .................................................................................................................... 9 （二）用产品的内涵打造独特的品牌影响力 ............................................... 9 （三）用质量去证明产品的价值 .............................................................. 910 （四）用互动去赢得消费者消费粘度。

    　................................................... 910 五、结

    　论 ........................................................................................................... 10 参考文献 .......................................................................................................... 1011 附

    　件 .............................................................................................................. 1112 域 代 码 已 更 改域 代 码 已 更 改域 代 码 已 更 改域 代 码 已 更 改域 代 码 已 更 改域 代 码 已 更 改域 代 码 已 更 改域 代 码 已 更 改域 代 码 已 更 改域 代 码 已 更 改域 代 码 已 更 改域 代 码 已 更 改域 代 码 已 更 改域 代 码 已 更 改域 代 码 已 更 改域 代 码 已 更 改域 代 码 已 更 改域 代 码 已 更 改域 代 码 已 更 改域 代 码 已 更 改域 代 码 已 更 改域 代 码 已 更 改域 代 码 已 更 改域 代 码 已 更 改域 代 码 已 更 改

    　大学生手机品牌偏好研究

    　1 绪论 1.1 研究背景 当前社会，手机已经从奢侈品转变成了普遍的工具，随着人们的生活水平得到提高，手机的使用率也开始升高，（不通顺）且呈现着急速上升的趋势，甚至经常出现有人同时在使用多个名牌手机的现象。由于行业的发展需要，手机不管在功能方面，还是在外观方面，都发生了巨大的变化，不同品牌手机的功能优势不同，对于消费者来说，这无疑是一件好事。因此，本文的研究力争通过了解大学生手机市场的规律，为手机品牌提供一定的借鉴。

    　1.2 研究目的 1、通过调查，深入了解大学生普遍使用的手机品牌，分析大学生对手机品牌偏好。

    　2、通过调查了解大学生在手机品牌方面的关注程度，以此分析手机品牌的发展趋势。什么发展趋势？？？ 1.3 研究方法（仔细看看我发到 QQ 群里的论文样本，这部分是这么写吗？？？）

    　具体的调查实施、步骤、问卷设计要放在后面的“大学生购买行为影响因素调查”里面写！

    　1、调查对象：在校大学生 2、调查范围：互联网中各个大学生社区 3、抽样方法：我们先使用归类的方式，让调查员准备问卷，然后再到互联网中的论坛、社区等人气比较高的地方进行抽样询问。为了保证调查问卷的准确性，本文采取一个社交账号只能询问一次。

    　4、样本数据：500 份

    　（四）1.4 调查结果（这部分不能放在绪论里呀！！！！）

    　表 1：各品牌手机在校园市场占有率 品牌 苹果 小米 华为 诺基亚 三星 其他 使 用 人数比例 18% 21% 16% 12% 9% 14%

    　目前，大多数大学生所使用的手机主要以苹果、小米、华为、诺基亚、三星五个品牌为主，其中苹果占据被调查的 18%，小米占 21%，华为占 16%，诺基亚占 12%，三星占9%，剩下的 14%为其它品牌的占有率（表 1）。这样的品牌分布结构说明，大品牌手机占据着主要市场份额，小品牌手机填补市场空白。在接受调查的学生中，大部分人对苹果与小米的印象最深，这两个品牌在国内几家大型的电商平台上，也有较大的销量。由此可见，手机品牌的销量与它们自身的使用功能、质量价值等方面有着密不可分的关系，另外，商家在推广方面的投入也有一定的关系。在这五种比较受大学生欢迎的手机品牌当中，苹果以质量、科技取得了一定的优势，但因为其售价偏高，所以喜欢它的人不一定会买；而作为销量领先的小米，主要优势在于，功能实用，价格实惠；华为与小米的优势基本一致；而作为最早进入我国市场的诺基亚、三星这两个品牌因为在产品更新换代方面不及时，从而导致了受欢迎度下滑的现象。

    　2 大学生购买行为影响因素调查 我们主要以手机品牌本身的品牌？？？不通顺，使用功能、价格以及产品质量这四个方面分析这些因素会对大学生的购买行为产生的具体影响。

    　大学生在购买手机时，第一个要考虑的 因素 就是功能，其次是品牌，然后是质量，最后是价格和 外观 。

    　表 2：影响大学生购买手机的因素调查表

    　购买因素 品牌 质量 功能 价格 外观 其它 因素比例 31% 12% 43% 8% 4% 2%

    　（一）2.1 功能因素 手机不再是单纯的通讯工具，它不但可以拍照，还可以播放音乐，还有支付电子货币等等实用功能，加上当今移动互联网已经得到飞速发展，手机的功能也逐步取代了计算机的部分功能，因此，大学生在购买手机前，都会充分考虑到手机的功能问题。

    　（二）2.2 品牌因素 品牌是消费者用来判断质量的一个重要因素，大部分人都认为，可靠的质量是先进的技术代表。当然，品牌文化对消费者的影响力也是很大，当消费者认识了品牌的内涵，对品牌的表面化产生了深刻的印象，就会对该品牌产生购买的欲望。加上人们处于排除不确定的因素，在做出购买决定之前，会通过各种方式去收集自己想买的东西的信息，这时，他们往往会选择在周围人群中反响较好的品牌。

    　2.3 质量因素 手机属于 IT 产品，众所周知，IT 产品的市场生命周期很短，同类产品的更新换代速度快，所以消费者在选购手机的时候，基本都是看重功能，而不是质量。例如较早就进入我国市场的诺基亚品牌，这一类手机的特点就是质量过硬，但因为该品牌之前没有采用安卓系统而导致销量下滑。

    　2.4（四）价格因素 现在的手机不再是奢侈品，大多数品牌的手机都不会超过一万人民币，按照国家统计出来的相关数据显示，2013 年全国农村居民家庭人均收入为 8895 元，按照这个水平计算，一个在校大学生要买一部手机，固然不会在意价格因素了。

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    　（五）2.5 消费行为

    　消费者购买商品或者服务，不是因为心血来潮，二是一种有计划的消费行为。消费行为是一个完整的消费系统？？？谁这么说过呀？，通常情况下，我们可以将消费系统分为以下四个阶段：

    　查书去，还有一个购后评价过程，这五个步骤到底叫什么？！

    　1、产生需要 消费者的购买行为是在这一前提条件下产生的。当消费者觉得自己的某种需求要经过市场消费才能满足时，他就会萌生去市场寻求满足的想法。而且这种需求既可以是体现在心理方面，也可以体现在现实生活方面。

    　第一，生活中缺乏专用商品。例如我们在日常生活中缺少调味用的盐，在我们不会自己生产的情况下，那就只能通过市场消费的行为来取得。

    　第二，心理上的需求。这一类需求既可以是虚拟商品也可以是现实意义上的商品。比如，消费者为了得到一些商家提供的优质服务，他们愿意花更多的前去购买商家推出的会员等级，这种会员消费制度只是一种增值服务，可以有可无的，但它可以满足消费者心理上的需求。

    　第三，现实与心理上同时需求。这就涉及到品牌的问题了，几个例子，有消费者要买汽车，市场上的汽车有低、中、高三个档次，要是消费的消费目的只是代步的话，随便挑一个牌子就可以实现，但消费者要挑最高档的品牌，那就是说明，该消费者同时得到了现实意义与心理上的满足。

    　2、收集信息。

    　当消费者决定要去购买某种东西时，就会做出行动。此时，消费者要做的第一步就是收集信息，而收集信息的因素，又可以分为以下几个方面：

    　第一，希望得到物美价廉的产品、服务。这是每个消费者都具备的消费心理行为，随着社会经济的发展，各行各业都形成了具有高度竞争趋势的市场分支，各种产品、服务的价格都不一样，同样是一种商品或者服务，它们的功能都是一样的，但在不同商家的手里，会标出不同的价格，因此，消费者就会产生了这样的思维。

    　第二，确认产品、服务是否适合自己。消费者要购买某种东西，他就需要深入的了解这种商品的性价比，只有消费者觉得划算，他才会做出进一步的决定。

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    　第三，安全需求。消费者要花钱之前，最看重的就是财物安全的问题，所以在下订单之前，他需要考察一下商家的信誉度问题。

    　3、评估。

    　当消费者从各个渠道收集到足够的信息之后，他就会进行分析，然后评估取舍问题。这个是交易的前奏，也是消费行为的一个重要环节，通常情况下，消费者要考虑商品的功能、品牌、质量，款式、价格以及售后服务等方面。

    　4、决定 只是消费行为中最重要的环节，也是交易的开始。消费者对商品、服务的信息进行处理之后，就产生了这样的决定，但是在下单前，他要充分考虑购买的数量，购买价格，以及交易地点，还有付款方式等等。而交易地点与付款方式又成为了交易环节中的两个重要问题。例如，卖家是个国际商人，他只认可、需要用美元兑换他的商品，消费者手里只有人民币，那么，这笔交易就无法顺利进行。

    　根据上述分析，我们已经明白了消费行为的具体细节，那么，我们把消费行为用在大学生手机消费品牌偏好方面，就可以轻而易举的让我们进入下一步的探讨环节了。

    　三、3 国内外手机品牌在大学生市场中的竞争现状 大学生是消费群体中不可忽视的一部分，研究他们的消费行为与品牌偏好，不但可以引导其正确消费，也可以为商家提供更好的建议。研究国内外品牌手机在大学生市场中的竞争现状，则可以让我们细化这个行业的市场，从而利用市场特有的竞争机制去推出更好的品牌。

    　根据之前的调查统计，本文只针对占据大学生校园市场主流的品牌：苹果、小米、华为、诺基亚、三星五个品牌的数据进行分析，再从这几个品牌当中进行剖析，我们得出这样一个命题：一个产品之所以能够占据一定的市场份额，那这个产品就一定具有其它产品所没有的优势。什么意思？ 而以上这五个手机品牌恰恰就像命题中描述的那样，它们都各有各的优势与不足，所以才能够与相角逐的趋势去占据一定的市场份额，而作为手机产品，它们的优势主要体现在功能、品牌、质量、价格、外形以及服务方面。

    　以下分析有调查数据支持吗？？？如果有的话，图表在哪里？？？ 带 格 式 的: 缩进: 首行缩进:

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    　（一）3.1 功能优势 在国内大学生手机消费市场五大品牌中，苹果手机的功能以 ios 系统赢得了世界手机消费品技术领先的地位。这是一个为网际互连优化的操作系统，被人们看成是一个网际互连中枢。可以高度智能的帮助人工管理、控制较为复杂的分布式网络资源，并且以安全封闭著称。但这样的...

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