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    关于乡镇信访工作突出问题的调研报告

    时间：2023-11-20 13:40:09 来源：蒲公英阅读网 本文已影响人 蒲公英阅读网手机站

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    关于乡镇信访工作突出问题的调研报告

    领导重视是做好信访工作的关健，要制定基层信访工作目标责任制，严格考核。及时排查和调处信访问题，就地化解矛盾，特别是要注意解决群众反映强烈的热点、难点和一个时期的重点问题。以下是蒲公英阅读网小编为大家收集的内容，希望能够帮助到大家。

    　　近年来，随着农村各项改革的不断深化，精准扶贫政策的不断完善、人民群众各项需求的不断增加，南北方政府政策的不同、农村因各种利益关系交织而不断呈现出新的特点，并由此产生的矛盾纠纷通过信访渠道显现出来，及时了解情况、把握化解矛盾、维护社会稳定，对于促进农村经济和社会发展，构建和谐社会有着十分重要的意义。

    　　一、当前农村信访的主要问题

    　　1、两参军人、代课教师因南方北方政府政策待遇不同而引发的矛盾较为突出、越级访大多数都出现在这些我们曾经最敬爱的人身上。

    　　2、因精准扶贫政策引发的矛盾。今年来，精准扶贫作为重点工作我镇通过入户调查、民意测评等程序评出精准扶贫户享受国家政策。但是农村群众对政策不懂，觉得别人能享受而自己没有评上对评议结果有质疑，想通过上访来将自己纳为精准扶贫户享受国家惠民政策。

    　　3、因生活问题引发的矛盾。近年来，有的农村群众对有困难找政府的思想理解有歪曲更有甚者将有困难找政府理解为有事就找政府，不管政府是否有权利去管，有能力去管。无论是自身原因还是别的原因都觉得应该由政府来出面解决。

    　　4、村级组织建设与民主管理等问题。主要包括两个方面的内容：一是对财级事务、财务不公开或部分公开，难以有效监督。二是村中大小事务村干部个人说了算，独断专行，不经村民会议研究，有的村干部以权谋私、经济不清，有的村干部办事不公，工作作风不正，故意为难村民，侵犯群众合法权益，打击报复和自己作对的村民，以宗族势力代替法制。

    　　二、农村信访问题产生的原因

    　　1、南北方政府政策待遇的不同、现在信息社会、信息传播较快，因经济发展的快慢程度不同，造成待遇等问题的不同，通过网络传播到各村各户，造成群众思想矛盾，认为大家做的一样的事情，可是你得多我得的少，有了不公平的感觉。

    　　2、精准扶贫政策过于僵化，造成甲的年收入可能比乙高了几百块钱但是将乙纳入了贫困户而自己没有，为什么你和我家庭情况差不多，你能享受政策而我不能，也有了不公平的感觉。

    　　3、群众思想认识不高，将政府看成“摇钱树”，三番五次想法设法找政府寻求救助，却不去靠自己的劳动与努力改善生活。

    　　三、解决农村信访问题的几点建议

    　　1、加强基层信访工作的组织领导。领导重视是做好信访工作的关健，要制定基层信访工作目标责任制，严格考核。及时排查和调处信访问题，就地化解矛盾，特别是要注意解决群众反映强烈的热点、难点和一个时期的重点问题。对每一类信访问题都要认真分析，找出问题的关键，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，有地放矢，对症下药，制定出详细的解决措施。对信访问题，有法可依或有政策可落实，并且在现有情况下能解决的，要立即给予解决，不留尾巴；由于条件所限，目前难以处结的，对信访人做好解释说服工作，制定解决的期限，抓好实施。对信访人反映的问题，无法可依或无政策可落实，但合情合理的，本着服务群众的原则，根据情况，尽量解决他们的实际困难。对于信访人的过高要求，要讲究工作方法，既不能激化矛盾，推卸责任，也不能乱开口子，随意答复，注意动之以情，晓之以理，拉近与信访人的距离，以真诚换取他们的理解，做到矛盾不上交、不转移、不激化。对问题已经基本解决，但仍然不断信访、无理缠访，甚至借机闹事的，或为了达到个人目的，煽动、串联、操纵集体上访的，一方面要积极宣传法律法规或政策，反复做好思想疏导工作，另一方面要严肃处理，并做好重点人员的稳控工作。

    　　2、加强对村干部的思想教育。一是要继续加强对村干部、特别是党员干部的党性教育，教育引导他们正确认识自己手中的权力，牢记全心全意为人民服务的宗旨，严格依法按政策办事，不辜负党和人民对自己的信任，真心实意的为群众办实事办好事，急群众所急，解群众所难，不断增强在群众中的影响力。二是要转变村干部的工作作风。倡导求真务实、讲究民主的工作作风，处理问题时采取与群众平等的态度，协商的方式，及时公正。村中事务多听群众意见，尊重大多数人的愿望，提高做群众思想工作的能力。平时做到严于律已、宽于待人，要求群众做到的，自己带头做到，为村民起到表率作用。

    　　3、加强基层民主法治建设。一是要努力推进民主决策，凡是涉及村民利益的、村集体的重要事项都事先提请全体村民或村民代表会议讨论，按大多数人的意见作出决定。对未经全体村民或村民代表会议多数同意的重大决策，不能随意实施，绝不能搞个人说了算。二是切实搞好村务财务公开。村里的重大事项和财务收支问题，要及时准确的向村民公开，增强透明度。镇政府要支持帮助村民理财小组发挥作用，加强对村财务工作的监督检查。三是加强普法教育，大力开展对农村的法律法规的宣传，特别是与农村关系密切的法律法规，力争让群众多了解、了解的透彻一些，提高干部群众自觉知法守法的意识。

    　　4、加强基层组织建设。一是镇党委、政府要重视村级基层组织建设，力争把有能力、愿意为群众办事、带领群众致富的人选进村领导班子，帮助村支部、村委会提高凝聚力、战斗力。二是规范农村党支部、村委会的运作机制，妥善处理村党支部领导核心与村委会依法自治之间的关系，使两套班子能相互尊重、各负其责，团结协调地开展工作。平时要了解村干部的思想工作动态，及时协调化解矛盾。


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