系统工程实验报告简单库存模型
系统工程实验报告简单库存模型 本文关键词:系统工程,库存,模型,实验,简单
系统工程实验报告简单库存模型 本文简介:安徽工业大学管理科学与工程学院《系统工程》实验指导书《系统工程》实验报告姓名:****班级:****学号:****指导老师:****2014年12月4日实验三简单库存模型一、实验目的1、熟悉STELLA软件的基本操作2、加深对系统动力学主要要素和基本思想的理解3、学会利用STELLA软件建立一阶反馈
系统工程实验报告简单库存模型 本文内容:
安徽工业大学管理科学与工程学院
《系统工程》实验指导书
《系统工程》实验报告
姓名:****
班级:****
学号:****
指导老师:****
2014年12
月4
日
实验三
简单库存模型
一、
实验目的
1、
熟悉STELLA软件的基本操作
2、
加深对系统动力学主要要素和基本思想的理解
3、
学会利用STELLA软件建立一阶反馈系统模型、仿真运行及结果分析
二、
实验要求
1、简单库存模型各变量及其因果关系图如下图:
库存量
库存
差额
订货量
+
(—)
R1
D
I
—
+
期望库存Y
2、各变量之间的关系可用如下方程表示:
LI?K=I?J+DT*R1?JK
NI=1000
RR1?KL=DK/Z
AD?K=Y-I?K
CZ=5
CY=6000
3、要求利用STELLA建立上述库存模型的流图,仿真计算并分析结果
三、实验步骤
1、确定水准变量、速率变量、辅助变量、常量及水准变量初值;
2、熟悉STELLA软件操作指导,建立模型的四个基本构造块为:栈(stock)、流(flow)、转换器(converter)、连接器(connector),设置仿真参数(采用默认值);
2、根据因果关系图连接流;
3、确定水准方程、速率方程、辅助方程、赋初值方程和常量方程;
4、建立模型仿真结果分析所需的数据模块;
5、仿真及结果分析
实验内容:
1.
确定水准变量、速率变量、辅助变量、常量及水准变量初值;
2.
建立四个基本块,根据关系图连接,如下图
3.确定水准方程、速率方程、辅助方程、赋初值方程和常量方程,并且运行仿真得输出特性示意图,如下图.
4.仿真得出数据随时间变化的精确流程,如下图
实验四
二阶库存系统
一、
实验目的
1、加深对系统动力学主要要素和基本思想的理解
2、学会利用STELLA软件建立二阶反馈系统模型、仿真运行及结果分析
3、分析二阶系统的特点
二、
实验要求
出库量R3
1、二阶库存系统模型各变量及其因果关系图如下图:
库存量
入库量
途中存货量
订货量
库存
差额
I
—
(—)
—
+
(—)
G
R2
+
R1
+
2、各变量之间的关系可用如下方程表示:
LG?K=G?J+DT*(R1?KL-R2?JK)
LI?K=I?J+DT?R2?JK
RR1?KL=D/Z
RR2?KL=G?/W
RR3?KL=200
AD=Y-I?K
CY=6000
CW=10,Z=5
CI=1000,G=8000
3、要求利用STELLA建立上述库存模型的流图,仿真计算并分析结果
三、实验步骤
1、确定水准变量、速率变量、辅助变量、常量及水准变量初值;
2、建立模型的四个基本构造块为:栈(stock)、流(flow)、转换器(converter)、连接器(connector),设置仿真参数(采用默认值);
2、根据因果关系图连接流;
3、确定水准方程、速率方程、辅助方程、赋初值方程和常量方程;
4、建立模型仿真结果分析所需的数据模块;
5、仿真及结果分析
四、练习
改变各参数(Z、W及水准变量初始值)的值,观察水准变量和速率变量变化情况,分析参数对其仿真结果的影响
实验内容:
1.
确定水准变量、速率变量、辅助变量、常量及水准变量初值;
2建立四个基本块,根据关系图连接,如下图
3确定水准方程、速率方程、辅助方程、赋初值方程和常量方程,并且运行仿真得输出特性示意图,如下图.
4.仿真得出数据随时间变化的精确流程,如下图
实验五(选做)
高校发展规模问题
一、
实验目的
1、学会根据具体问题建立模型的因果关系图;
2、应用STELLA软件建立流图统模型、仿真运行及结果分析;
3、能够根据数据分析结果解释具体模型。
二、
实验要求
1、
高校发展规模问题:教学型高校的在校本科生和教师(S和T)是按照一定的比例而相互增长的。已知某高校现有本科生10000名,且每年以SR的增幅增加,每一名教师可引起本科生人数增加的速率是1人/年。学校现有教师1500名,每个本科生可引起教师增加的速率(TR)是0.05人/年。用STELLA软件分析该校未来几年的发展规模,要求:
(1)
独立画出因果关系图和流图(包括相应的DYNAMO方程);
(2)
对流图进行仿真,根据仿真结果分析未来3~5年的在校本科生和教师的人数变化情况。
三、
实验步骤
1、确定水准变量、速率变量、辅助变量、常量及水准变量初值;
2建立模型的四个基本构造块为:栈(stock)、流(flow)、转换器(converter)、连接器(connector),设置仿真参数(采用默认值);
2、根据问题绘制因果关系图,并根据因果关系图连接流;
3、确定水准方程、速率方程、辅助方程、赋初值方程和常量方程;
4、建立模型仿真结果分析所需的数据模块;
5、仿真及结果分析
实验内容:
1.
确定水准变量、速率变量、辅助变量、常量及水准变量初值;
2建立四个基本块,根据关系图连接,如下图
3确定水准方程、速率方程、辅助方程、赋初值方程和常量方程,并且运行仿真得输出特性示意图,如下图.
4.仿真得出数据随时间变化的精确流程,如下图
实验六
AHP建模训练
一、
实验目的
1、加深对AHP建模步骤的理解;
2、学会使用Yaahp软件
二、
实验要求及步骤
1、在Yaahp中建立以下的投资方案选择模型
A
2、
根据判断矩阵标度定义在Yaahp中建立以下判断矩阵:
A1
B1
B2
B3
B1
C1
C2
C3
B1
1
5
3
C1
1
1/2
8
B2
1/5
1
1/3
C2
2
1
9
B3
1/3
3
1
C3
1/8
1/9
1
B2
C1
C2
C3
B3
C1
C2
C3
C1
1
4
7
C1
1
4
7
C2
1/4
1
6
C2
1/4
1
6
C3
1/7
1/6
1
C3
1/7
1/6
1
附录:判断矩阵标度定义
3、计算最优投资方案
4、熟悉Yaahp软件的数据输出功能
实验内容:
1在Yaahp中建立以下的投资方案选择模型,如下图
2.根据判断矩阵标度定义在Yaahp中建立以下判断矩阵:
3.
计算结果,得出下列结果
4.
显示出显示数据,如下图
实验七
应用AHP进行超市选址
一、
实验目的
1、学会根据具体问题建立AHP模型;
2、学会应用Yaahp软件进行综合分析;
3、能够根据数据分析结果解释具体问题。
二、
实验要求
1、超市选址问题描述:某超市连锁集团打算在上海D1、青岛D2、成都D3三地选择一个城市进行投资,经过专家分析得到影响超市选址的评价指标主要有市场吸引力B1、零售环境B2和竞争态势B3,其中评价市场吸引力的主要有投资成本C1、物流C2和协同效应C3三个指标,评价零售环境的主要有市场增长潜力C4、进入壁垒C5和人均零售额C6三个指标,评价竞争态势的主要有主要竞争对手C7、市场饱和度C8和网点密度C9三个指标,经过专家打分可以确定各判断矩阵如下表:
A1
B1
B2
B3
B1
C1
C2
C3
B1
1
5
3
C1
1
2
2
B2
1/5
1
1/3
C2
1/2
1
2
B3
1/3
3
1
C3
1/2
1/2
1
B2
C4
C5
C6
B3
C7
C8
C8
C4
1
1/3
2
C7
1
4
7
C5
3
1
5
C8
1/4
1
6
C6
1/2
1/5
1
C9
1/7
1/6
1
2、要求:
(1)
在Yaahp中绘制选址问题的AHP评价模型;
(2)
利用Yaahp计算各子指标层在整个评价体系中所占的权重系数;
(3)
建立超市城市选址的评价体系(评价指标及权重分配、打分等级划分)
3、如果经过专家进一步判断,得出方案层相对各子指标的评价矩阵如下:
C1
D1
D2
D3
C2
D1
D2
D3
D1
1
2
7
D1
1
1/2
8
D2
1/2
1
6
D2
2
1
9
D3
1/7
1/6
1
D3
1/8
1/9
1
C3
D1
D2
D3
C4
D1
D2
D3
D1
1
4
8
D1
1
4
7
D2
1/4
1
6
D2
1/4
1
6
D3
1/8
1/6
1
D3
1/7
1/6
1
C5
D1
D2
D3
C6
D1
D2
D3
D1
1
4
7
D1
1
2
2
D2
1/4
1
6
D2
1/2
1
2
D3
1/7
1/6
1
D3
1/2
1/2
1
C7
D1
D2
D3
C8
D1
D2
D3
D1
1
5
3
D1
1
3
7
D2
1/5
1
1/3
D2
1/3
1
6
D3
1/3
3
1
D3
1/7
1/6
1
C9
D1
D2
D3
D1
1
5
3
D2
1/5
1
1/3
D3
1/3
3
1
利用Yaahp选择最优城市。
三、
实验步骤
1、确定超市选址问题的目标层、准则层和方案层;
2、在在Yaahp中绘制选址问题的AHP评价模型;
3、建立各级判断矩阵(注意要根据具体的评价尺度);
4、针对要求2利用Yaahp计算各子指标层在整个评价体系中所占的权重系数;
5、针对要求3计算方案层各方案相对于目标层的权重系数,选择最优方案(若一致性判断不满足要求,可局部自行调整相应的判断矩阵)。
实验内容:
1在Yaahp中建立以下的投资方案选择模型,如下图
2.根据判断矩阵标度定义在Yaahp中建立以下判断矩阵:
3.计算结果,得出下列结果
4.显示出显示数据,如下图
上机心得
上机是培养学生综合运用所学知识,发现,提出,分析和解决实际问题,锻炼实践能力的重要环节,是对学生实际工作能力的具体训练和考察过程.随着科学技术发展的日新日异,当今各大软件的应用在生活中可以说是无处不在。因此作为二十一世纪的大学来说掌握理论与实践技术是十分重要的。
回顾起此次上机,至今我仍感慨颇多,的确,从从拿到题目到完成整个上机实验,从理论到实践,在整整一个上午的日子里,可以学到很多很多的的东西,同时不仅可以巩固了以前所学过的知识,而且学到了很多在书本上所没有学到过的知识。通过这次上机使我懂得了理论与实际相结合是很重要的,只有理论知识是远远不够的,只有把所学的理论知识与实践相结合起来,从理论中得出结论,才能真正为社会服务,从而提高自己的实际动手能力和独立思考的能力。在上机的过程中遇到问题,可以说得是困难重重,这毕竟第一次做的,难免会遇到过各种各样的问题,同时在设计的过程中发现了自己的不足之处,对以前所学过的知识理解得不够深刻,掌握得不够牢固,比如说层次分析法……通过这次上机之后,一定把以前所学过的知识重新温故。
这次上机终于顺利完成了,在设计中遇到了很多不懂问题,最后在老师的辛勤指导下,终于迎刃而解。同时,在老师的身上我学得到很多实用的知识,在次我表示感谢!同时,对给过我帮助的所有同学和各位指导老师再次表示忠心的感谢!
20
篇2:智慧系统工程高层笔记
智慧系统工程高层笔记 本文关键词:系统工程,高层,智慧,笔记
智慧系统工程高层笔记 本文简介:智慧系统工程高层笔记第一版块思维黄金三角境界、方向、策略。境界决定方向、策略,人生成败起决于境界大小。思维意识→→习惯→→性格→→命运境界不够、方向不明、策略失效。语言是第一生产力:是能力、是机遇。1、说话抓不住核心你说出来的话对其有所帮助,让其立刻争取行动,没有帮助立刻闭嘴;说什么不说什么,什么时
智慧系统工程高层笔记 本文内容:
智慧系统工程高层笔记
第一版块
思维黄金三角
境界、方向、策略。
境界决定方向、策略,人生成败起决于境界大小。
思维意识→→习惯→→性格→→命运
境界不够、方向不明、策略失效。
语言是第一生产力:是能力、是机遇。
1、
说话抓不住核心
你说出来的话对其有所帮助,让其立刻争取行动,没有帮助立刻
闭嘴;说什么不说什么,什么时候说,什么时候停。
如:我就是企业的第一大产品,形象大使。
2、
没有杀伤力和影响力
你能把自己卖给多少人,就能成就多大的事业;你能影响多少人,
就能组建多大的团队。
3、
紧张
谁紧张谁是小人的原因:深度剖析讲话,提高说话的境界。
A、想证明什么,说明什么,显示什么;
B、想把自己做的事说清楚;
C、想帮助听众,发自内心成就他人。(最高境界)
4、
说话的方向
A、关注点在自己,注重形式;
B、关注点在事儿(不会讲话就说事儿,讲自己的经历、故事等),做事有结果的人,说话就有杀伤力和影响力。
C、关注点在别人身上。(最高境界)
5、
说话的策略
A、以我为中心,刻意假装;
B、把说话的重点放在事儿上时,说话真实、简单、自然;
C、一个想帮助人,想成就人的人说话,情真意切,发自内心。(最高境界)
说话的境界,决定说话的方向和说话的策略。
第二版块
高层的境界
有境界就容易找到方向,有方向自然就有办法。
如:领导有境界,团队就容易找到方向,员工自然有办法;
老板有境界,企业就容易找到方向,员工自然有办法。
1、找一个第三方,用更高的手段,达到管理和控制的目的;
2、打造团队,同频共振;
3、发自内心成就身边的人;
高层来公司的境界:
1、练一练自己,挣点钱,打个基础;
2、认同一个行业,认同企业,想和老板共同做件事;
3、发自内心成就企业,成就平台,成就老板,成就团队,成就顾客。
看他们的方向:
1、和老板形成利益共同体;
2、和老板形成事业共同体;
3、和老板形成精神共同体。
看他们的策略、方法:
1、交换、打工心态;
2、交给事;
3、发自内心和事一体,和老板一体。
那么我们对自己的人生不满意,有那么多的纠结和苦闷,是如何造成的呢?
境界不够,方向不明,策略失效
当人生一切都成为问题,立刻低下头问自己的心,我的境界是什么?
如:想辞职的时候问自己:我的境界是什么?
想发脾气的时候问自己:我的境界是什么?
人生的三大烦恼:
1、
对过去的自己不认可,不满意,活在懊悔之中。人生三大悔事:
没有好好学习;没有及时报答恩人;没有及时行孝。
2、
对当下的自己不满意,却又无可耐何。
3、
对未来无法掌控,活在焦虑和恐惧中。
当下的三大纠结:
1、
我这么苦,这么累,究竟为了啥?为了谁?
2、
是继续留在企业还是出去创业?
3、
是保持强大的自我还是向现实低头?是向上爬一爬还是维持?
第三板块
人生的三大死穴
死穴一
不知道怎么回事
具体的就是:人生没有目标、方向,失去动力、意志力。
1、给员工方法,不如给他目标、方向;
2、人生最大的痛苦在于失去了目标,失去了方向;
(在夜深人静的时候想未来问自己:我现在干的这个行业是我要的吗?我现在的生活是我要的吗?我每天过的日子,做的工作和我要的有关系吗?)
3、两个人能力差不多,经历也差不多,结果不一样,决定于他们目标太小。
野心:目标比别人大,永远是目标小的人给目标大的人打工;坚定的确立目标:坚定的信念,明确的价值观。
价值观:
1、我要什么?(我生命的终极目标是什么?我想成为什么样的人?)
当一切都成为问题的时候,无法取舍的时候,无法判断的时候,立刻问自己的心:我要什么?现在的一切是我想要的吗?
2、我要的谁能给我?——方向、信念(一种确定的感觉)
在企业的平台上设计自己的人生,把个人的命运和企业的命运结合起来。
3、我有什么?我拿什么来换?
如:我实现人生目标的动力是什么?
被逼无奈、报仇雪恨
敢面对自己就是最大的成功
死穴二
太把自己当回事
1、定位不准:
人生就是一个定位的过程,定位了就不会跑偏。
A、目空一切
开口闭口“我知道”,看不起平台、看不起老板、看不起同事,认为成绩都是自己干出来的,败绩都是别人的。认为别人的成功都是偶然,永远是别人的错,对老板、平台没有感恩的心。
B、不自量力
错把平台当本事,和老板叫板。
错把平台当筹码,和企业讨价还价。
错把平台当自己的,和社会、他人对接。
C、目光短浅
把过去的成绩当筹码
把过去的付出当功劳
(在不同的时期用不同的人,把跟不上企业发展的人放到合适的位置上或者结束)
2、没有立场
A、在企业混了十几年,没有成为老板的核心,是高层最大的耻辱;(一伙人理论)
B、工作没有做好,不是能力问题是立场问题;
C、什么是立场:就是公司比你们家重要;
人生三缘:血缘、情缘、事缘
D、立场永远大于原则;
E、可怕的是“在曹营心在汉”,把平台当练手的地方;
如:此处不留爷自有留爷处,占着茅坑不拉屎。
你想利用平台,老板立刻收到,此念一生,命运已定。无数人只会要不会给,必须用我有的换我要的。
如:比收入不比奉献,比结果不比过程。
企业存在的问题是我们的机遇
3、死要面子
如:死不认错,虚假不真实,把身份当本事,不交心,不交权,不交事儿(生怕别人超过自己,生怕自己失去权力),特别在乎别人的看法,封闭自己,不敢面对市场化,不敢挑战自我、挑战他人,不敢PK,不绽放拒绝成长。
成长的前提是承认自己不行。
立场、面子、定位影响一个人的三大要素。
因为太把自己当回事,就在自己周围形成了重重的壳儿,自己走不出去,智慧、财富、快乐进不来。
死穴三
太不把自己当回事
为何用厚厚的壳包裹自己?因为自己内心不强大、不自信、不自爱、不自尊
谁情绪化谁无能,谁发脾气谁无能,是小人。
1、不自信
表现在企业中,就是不敢于面对
,不敢承担,不敢解决问题。
敢承担就没有问题,你不愿意承担才有争执。
你来企业就是来解决问题的,你不能解决问题自己就变成问题,
老板就会把你解决掉。
在企业需要你的时候你站出来,只要敢玩命,没有做不成的事。公司有问题,我上!
2、不自爱
自爱就是塑造自己独一无二的价值,具体说就是要有特长、优势,把特点变成特长,把优点变成优势,让自己不可替代。
你要想在企业立下来,必须是独一无二的,不可替代的。
3、不自尊
自尊就是让自己有结果!有结果的,理直气壮。
如:研发出好产品,开拓出新市场,带出好团队,创造出新利润。
两个人一旦争吵,其中一人立即说“对不起,谢谢你,我爱你”。争吵会马上停止。
只要一个人停止,吵架立即停止,两个人吵架就是两个人都不想承担。一切向内求,都是我的错。
第四板块
化解死穴的法门
法门一
放下(破壳)
1、别把自己太当回事儿。我什么都不是,离开了团队,离开了平
台,离开了顾客,其实自己什么都不是,狗屁都不是。
2、当你把自己当人看的时候活得可能像狗;
当你把自己当狗看的时候活得可能像人。
3、在企业要么成为领袖,要么成为追随者,没有第三条路。
4、放下自我,活在当下(与当下合)。
如:过去已经结算完了,够不够就那么好了,我以青春赌明天,是
骡子是马拉出来溜溜。
如:未来掌控在我手中,只要我付出,只要我交给,我就是自己的
主人。
最可怕的是假付出、半交给。
5、莫把偶然当必然
偶然得到必然在偶然中失去,在过去的成功里有多少是偶然的,
有多少是必然的?
6、主动是天堂,被动是地狱。
7、死要面子活受罪。
面子托不起人生,放下的前提,是你必须强大
法门二
交给
交给就是在当下全力以赴,就是没有判断,没有借口。
交给了就不会定位不准,交给了就不会没有立场,交给了就不会放下。
1、交给自己
就是进入自己的内心,让自己变的强大。
爱自己就让自己自尊、自爱、自信。
2、交给事儿
你把自己交给事儿,别人就把心交给你。
你围着事儿转,别人就围着你转。
你把自己交给事儿,你的心就沉静,活得就潇洒。
普通人之所以成为普通人,就是因为一个字:断!不持续不专注。
大部分的人都是三天打鱼,两天晒网。
在一个行业没有做够7年,你就没有权力评价;
在一个行业没有做够10年,你就没有资格退出行业。
人总想偷懒,总想舒服,要想人生有结果,就要把自己“排满”。
把人生“排满”,想没有结果都不行。
迷上一件事,迷上一个人
事中自有颜如玉,事中自有黄金屋,老板需要围着事儿转的人。
此生修练的唯一法门是做事有结果。
3、交给众生
成事之心:有梦想、有追求,发自内心想成事儿。
成人之心:发自内心成就身边的人,成就老板、成就平台、成就
团队,起心动念决定人生结果。
随时随地让人有神圣感、价值感。
表扬与自我表扬(千万别瞧不起任何人)永远托起别人。
交给谁就拥有谁,交给谁就超越谁。
4、交给的具体法门
A、感恩
感恩与爱是世界上最大的能量。
如:感恩父母
光宗耀祖让父母以你为荣
小孝
陪伴
中孝
传承
大孝
超越
感恩老板,感恩师傅,感恩同事。
感恩谁就拜谁,拜谁就拥有谁,拜谁就交给谁。
人一拜就不再嚣张,就不浮躁,就沉静。
你要真心交给你就会拜,你要真心放下了你就会拜。
拜的核心是什么?拜谁?怎么拜?
被拜的人感觉到神圣,感觉自己做得还不够。
拜想追随的人,拜帮助你的人,拜成就你的人
B、体验拜:
a必须发自内心,否则就是骗子;
你拜的不是对方,是自己的内心,是自己的灵魂;
伟大的人心硬、腰软;
大部分人腰硬、心软;
b拜谁你就降服谁;
c一拜就心静、就心定;
d一拜就同频;
第五版块
高层的方向
有境界必须体现在有明确的人生方向。
有在企业平台上清晰的人生目标。
所有的纠结就是看不到希望,看不到未来。
1、人生的方向。
2、在什么地方谁能帮我实现人生方向。
3、必须有具体的、可操作的东西。
人生导航图:
1、我要什么?
A、我生命的终极目标是什么?
B、想成为什么样的人?
2、
谁能给我?
A、我在企业平台的终极目标是什么?
B、我在企业10年的目标是什么?
3、我有什么?
A、以一年目标为例,明确我要实现的目标的动机和理由是什么?
B、我和公司交换的筹码是什么?
4、如何实现?
A、实现此目标我对自己的奖励是什么?
B、完不成此目标我对自己的惩罚是什么?
C、公众承诺、签字画押、见证人、PK对象。
D、我马上行动要做的前三项工作是什么?
第六板块
企业的境界、产品的境界
1、
企业的境界就是企业要什么?就是想要什么样的企业?追求的目
标和方向是什么?
2、
企业的境界就是企业的纲领、企业的核心理念,它是企业文化的
核心部分,一经显现就有了无穷的杀伤力。
如:拉动顾客,拉动员工,拉动股东,拉动社会,拉动行业,拉动合
作伙伴、上下游。
3、产品的境界就是产品的魂,即我的产品解决人的什么根本。
思考:
怎样使我们的产品让人们的生活更美好?
我们的产品解决客户的什么核心问题?
怎样让客户必须依赖我们的产品,解决他们的核心问题?
第七版块
企业方向
企业的方向就是企业的发展战略,即:企业向哪儿去?和谁去?怎么去?
什么叫战略?
保证战役胜利的一切条件的总和。
1、行业
选择什么?放弃什么?
A、持续与专注;耐得住寂寞,守得住阵地,经得起诱惑;
B、能量不够,多元化就是找死;
C、莫把偶然当必然。
2、远见
势:行业势、企业势、个人势
企业产品的三个阶段
A、昨日旧爱
B、今日相好
C、明日新欢
3、合作伙伴、联盟
裂变的最快速度是合并、兼并。
未来企业的生存之道,要想做强做大,必须抱团取暖。
4、定位
谁是我的核心顾客(定位、重新定位),他们为何买我的产品?
A、永远只做一部分人的生意。
B、永远让企业盈利,挣钱挣在明处。企业挣钱是对顾客最大的负责
任。人永远喜欢占便宜,但不喜欢买便宜东西。
5、危机
企业必须有应急方案
产品战略
1、市场导向:市场上有什么,我们也有什么。
优点:研发成本低,进入门槛低,资金风险小。
缺点:市场竞争激烈,价格战为主,利润空间小,回报低。
2、顾客导向:顾客需要什么,我们有什么,以顾客需求为导向。
优点:针对性强,市场前景好,利润比较高,竞争对手较难跟进。
缺点:研发成本相对高,有一定市场风险,不断满足客户需求。
3、产品导向:顾客五度(产品对顾客的影响力)。
A、知名度:大家慕名而来。
B、认可度:第二次来。
C、美誉度:谁要说我的产品不好跟谁急。
D、忠诚度:买什么都来这儿。
E、依赖度:谁也离不开谁,相依为命。
体验一、高层讲到企业的战略,要像自己的名字一样清楚。
体验二、有战略的企业,才是有方向的企业;有希望的企业,有境界
没有战略,落不了地,得死。
体验三、制定战略是企业高层的基本功。
体验四、战略涉及范围很广。
《赢》、《有效的管理》、《定位》
被动的执行永远长不大,因为操心不够。
体验五、把自己变为有心人,让人生每一个角落都有战略。
第八版块
企业的策略方法(机制)
1、为什么老板就比员工操心。
2、为什么员工状态很难维持。
3、中国改革开放究竟解决了什么问题让农民如此投入。
4、为什么那么一点分数团队那么有状态。
机制
有意思、有意义、有关系。
机制如果没有关系就废了。
农民为啥操心,因为土地变成自己的了。
老板的境界:分钱、分名、分荣誉。
员工的境界:分地盘、分目标、分任务。
主动在企业找问题就是找机会、找财富、找市场。
主动在企业要任务
人人头上有指标、我的地盘我做主、我的责任我承担、我的收入我明白、我的付出我愿意
企业有了问题,我们才机会和老板变成合作伙伴。
如何改变各部门互推责任?
1、各个部门培养内部市场化意识,在企业内部找到谁是他们的内部。
2、各个部门向业务部服务市场中的客户一样服务内部客户。人是逼
出来的,用市场化的方法逼。
3、
公司业务部门服务好,是因为市场带着他这样做的,那么我们就
要借助这种力量把企业逼出来。
A、各个部门领导的任命与考核,主要由他的内部客户定。
B、各个部门的业绩和评价,主要由他的内部客户定。
C、各个部门的收入由他的内部客户参与决定。
D、不成熟的企业用市场化去连接部分市场化。
4、条件成熟的企业市场化操作,把部门之间变为契约关系,按合同办事儿,一手交钱,一手交货。
如:商品转移、责任转移;成立销售公司;有契约有合同有关系,都操心
我愿意、有关系、市场化。
市场化操作永远能找到责任人,能找到操心的人、能找到顾客。
体验:关于机制的思考
什么是机制?
1、机制是为了解决某一具体问题而制定的;
2、机制谁用谁制定,随时生随时灭;
3、机制是一种事先制定的游戏规则;
4、是最大限度影响调动全员积极性,从而成就员工的利益达成企业的目标;
5、机制必须三赢:利客户、利员工、利公司。
缘起老师总结:机制就是针对某一具体问题或问题发生后的相关人员
讨论通过并约定执行的一种事先制定的游戏规则。
为什么有了制度还要定机制?机制和制度的关系是什么?
1、
制度大部分是公司沿袭下来的,是自上而下的;机制是和谁有关
系谁制定,大多数是当下制定的,自下而上的;
2、
制度的执行相对是被动的、约束性的,相当于国家的法律、法规;
机制的执行是主动的,拉动性的,相当于国家的政策;
3、制度相对是固定不变的;机制是活的,与时俱进的;
4、制度是机制执行的基础和保障,所以不能定了机制就灭了制度,但可以改革、突破和创新;
5、机制是制度的补充和延伸,有一些机制可以在适当的时候变成制度;
6、制度是规定什么不能干;机制是规定干了之后有什么好处。制度是高压线,机制是兴奋剂;
7、制度可以借鉴;但机制必须是现场生发的;
8、制度多是公司职能部门监督执行;机制是谁制定谁监督执行或第
三方;
9、制度是普适性的;机制是针对特定群体的(包括全体);
10、制度相对是精准和完美的;机制不追求完美,有用就行;
11、制度盖的是公司或部门的章;机制是按自己的手印;
12、制度和机制是相辅相成的,相当于公司的两条腿;
13、机制是可以用试点试运行的;制度是必须执行的。
如何制定机制?
1、机制必须是少数服从多数,成熟一条采纳一条;
2、制定机制必须做出公众承诺,全体人员签字画押,约定共同执行,
并且有相关的监督人和监督机构;
3、制定机制必须引导员工发自内心,全员参与解决问题;
4、没有被采纳的建议,不讨论,不评价;
5、必须制定相关的机构领导制定机制(如:发改委机制生发小组);
6、必须制定制定机制的机制和修改机制的机制;
7、制定机制必须直指核心问题;
8、制定机制可以先易后难;
9、某些机制必须经过股东会、董事会、员工代表大会研究讨论通过(部分企业设定了老板一票否决权);
10、制定机制必须找到试点单位,切记全面铺开;
11、制定机制必须要走进去,请进来,去参观学习,请落地老师指导
工作;
12、
制定的机制必须符合国家的法律、法规、民俗风情,一旦制定,
所有参与人员共同约定执行;
13、制定机制简明扼要,量化具体。如:具体的财务指标,公开透明;
14、制定机制必须有执行日期,试运行日期,作废日期;
15、制定机制必须及时兑现;
16、制定机制先小人后君子,把丑话说到前面;
17、必须制定机制制定会议的机制;
18、制定机制必须是利他的、多赢的,必须做到三个有利:有利于顾客、有利于员工、有利于企业;
1、
必须制定机制落地的推进表;
2、
制定机制前要有分享、动员,造场造势,执行过程中要及时总结、表彰;
3、
机制面前人人平等,没有特殊人群。
内部市场化机制:
1、每个部门在企业内部找到他服务的内部客户,怎么
找?
我的产品卖给谁,转移给谁,谁就是我的客户
我的服务给谁,谁就是我的客户
我的收入从哪里来,谁就是我的客户
由此明白,我们公司所有部门的收入都来自于市场,来自
于客户
2、像市场部服务市场中的客户一样服务内部客户
3、各个部门的工作考核和领导任命,主要采纳内部客户
的意见
4、各个部门的收入主要由服务内部客户的工作量决定
5、条件成熟的企业,契约化管理,按合同办事,部门之
间讨价还价,你情我愿,签订供销合同,产品转移,责任转
移,违章必究
6、谁离市场近,谁的责任大,谁的收入高
7、核心是用市场倒逼企业成长、成熟,提高效率
公司全体明白:我们挣的钱来自于市场,不是分老板的钱,来自于我们的产品,来自于我们的服务。我们挣的是超额的利润,分的是节省下来的钱,扭亏的钱。
课程总结:
用众生智慧解决众生问题;
制造各种情形激发大家斗志;
经营企业必须让员工感到有意义、有意思;
无关生智、局外生慧。如:解决不了自己的问题就去解决别人的问题,用外行的经验解决内行的问题。直接进入而不是慢慢悠悠。
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