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  • 住宅小区物业管理服务内容和范围

    时间:2020-06-16 08:11:58 来源:蒲公英阅读网 本文已影响 蒲公英阅读网手机站

    相关热词搜索:住宅小区 物业管理服务 内容

     住宅小区物业管理服务内容和范围 日常服务 1.客户服务 为创建安全、文明、高雅、舒适的居住环境,服务处特设立:客户服务、投诉及接待中心(以下简称"客服中心")。

     2.安全防范和交通疏导服务 服务处为小区主入口设立 24 小时值守和不定期巡视,以及时发现和排除隐患,确保小区安全;为维护小区正常的生活秩序和良好的交通秩序,实施严谨的车辆管理制度,小区内车辆限速 5mk/时;机动车辆凭出入证出入。

     3.日常供电服务 为确保小区的正常供电,服务处负责各类电力控制柜、公共照明、亮化系统的运行管理、维护和保养。

     业主自有电表、电源控制箱、开关、插座及供电线路的更换和维修服务由业主自行负责、承担维修费用;如有愿意委托服务处服务的,属于特约服务,须另行收费。

     4.日常给、排水服务 本小区为多层商住房,供水系统由自来水公司直接供水,服务处负责小区内主干管道、阀门的清洁、维护和保养;同时负责主排水系统、流泥井、化粪池的定期或临时疏通;

     各业主户内主供水开关后的水表、管道、阀门、龙头及主排水管道之前的排水设施,即属于业主自有部分的给、排水设施,由业主负责;如有意委托服务处服务,属于特约服务,须另行收费。

     5.消防、对讲门系统、监控防范系统、停车场管理系统服务 服务处负责消防栓、消防管道、消防警铃等消防设施设备的维护保养服务 服务处负责小区周边防范系统、停车场车辆出入管理系统、对讲门的正常使用。

     6.日常清洁、绿化服务 为确保小区环境整洁,给业主提供一个舒适、整洁、温馨的居住、生活场所,服务处提供公共区域的日常保洁和绿化服务,并负责公共场所果皮箱、垃圾箱、指定垃圾堆放点及垃圾站的垃圾及时清运。

     无偿服务 1.入住服务 协助业主办理入伙手续,享受快捷验房等物业管理服务。

     2.代办收订报刊杂志、特快专递等服务。

     3.代订牛奶。

     4.义务宣传家庭安全用电常识、消防知识。

     特约服务 自有部分的保洁、维修维护属于特约有偿服务范围,服务处按低于市价为广大业主服务。维修费用根据约定实行即时维修月末结算或

     即时支付。特约服务时,维修人员必须佩带服务处工作牌,服务结束后,请用户在维修单上签署意见并签名。

     特约服务项目表 序号

      服务项目

     序号

     服务项目 1 安装抽油烟机

      16 更换或修理抽水马桶配件 2 清洗抽油烟机

      17 更换下水存水弯、三通 3 安装分体式空调

     18 厕所漏水 4 安装窗式空调

     19 疏通下水道 5 拆分体式空调

      20 室内玻璃清洁 6 拆窗式空调

     21 地面打蜡 7 安装热水器、洗碗机

      22 更换门锁 8 换空气开关

     23 安装窗帘 9 换室内开关、插座、灯头

      24 室内卫生 10 安装吸顶灯

      25 油漆铁门、护栏 11 安装吊灯

     26 水电改造 12 更换水表

      27 电脑系统维护 13 更换龙头、水嘴、水阀

      28 电脑硬件维护 14 安装水管本公司为方便业主,特提供以上特约服务。特约服务费双方协商

     15 安装水管

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