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    社区治理工作调研报告

    时间：2020-09-04 11:35:35 来源：蒲公英阅读网 本文已影响人 蒲公英阅读网手机站

    相关热词搜索：治理工作 调研报告 社区

    　社区治理工作调研报告

    　社区作为 1 种社会地域共同体，是城市治理的基本单位，社区治理是国家治理体系的基础，是政府惠民政策落实“最后 1 千米”的重要环节。

    　1、社区治理面临挑战 ?

    　新城区新居民多，人员复杂，文化、生活习惯不 1 样，居民都处于“陌邻”状态，对小区归属感低，对管理和服务都提出了新的要求，住宅小区档次差距大，物业公司管理水平也良莠不齐。开发商历史遗留问题难以解决，如车位改造后买卖，外墙脱落等，激化矛盾，给小区治理带来挑战。

    　2、社区治理做法与对策：

    　1 是推动社区管理信息化。加大社区信息化管理的装备投入和软件开发，建立健全上联智慧城市大数据平台，下接各街道、社区和居民小区的数字化信息网络，加强基础数据的收集和同享，强化信息互联互通。结合社区管理的特点和要求，设计构建适用社区管理的专用软件模块，加强软件后台管理和保护，以适应社区信息化管理要求。各部门要联动，对基础信息及时更新。可以探索设立 1 个大数据平台，能够使得部份数据同享，同时可以根据不同的部门、领导的级别设立相应的信息查看和使用权限，特别是今年恰逢人口普查，很多数据在人口普查的时候可以去完善补充，可作为智能化管理的基础信息，并延续性进行更新保护。

    　2 是大力推动红色物业工作。辖区物业公司工作良莠不齐。部份小区保安、保洁人员缺少，保安、保洁年龄偏大，特别是保安，物业公司企业文化、管理没有构成系统，缺少凝聚力。县主管部门 1 方面应当进 1 步规范物业公司，特别是在对物业公司保安、保洁人员配比、

    　年龄、学识水平和层次要附加 1 定的条件，另外一方面要尽快出台淘汰机制，淘汰 1 批，扶持 1 批，主要还是要指点物业公司改变思路，要协助物业创新管理小区，开发和使用 1 些智能化装备，对物业公司原有软件可以在此基础上开发升级推行，对小区进行智慧管理。培养企业文化，给员工升职通道，提升小区物业服务质量。除此之外可以适当引进 1 些上海那种大型物业公司，激起物业公司的市场竞争。

    　3 是激起社会组织参与。让专业的人做专业的事，培养社区社会组织，构建培养孵化体系，加大政府购买服务力度；引导社会组织参与社区治理，提供社区公共服务。当前城市社区建设了 1 批智慧书房、小区党建客厅等阵地，为了更好得用活这些活动阵地，可以通过政府购买服务，让专业的社会组织根据小区或社区特点，策划系列活动，并协助社区展开相干工作，通过 1 段时间的工作展开，初步将阵地服务品牌或文化品牌打造好，然后交由社区管理与提升。

    　4 是抓好社区工作人员队伍。1 方面要展开相应的培训，如办公软件、摄影、信息撰写等，提升社区工作者的能力和水平，以适应当前社区治理和居民不断提升的服务要求。另外一方面要稳定社区工作人员队伍，当前社区工作者工资和福利待遇与工作量不成正比，发展空间有限，致使能干的留不住、年轻的干不长。用事业留人，让社区人找到事业的平衡点，规范社区工作范围，提高居民对社区人的认可度。与此同时也要关注社区工作人员的心理健康，对工作压力及负面情绪能够及时疏导，不影响工作展开。

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