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    时间:2020-11-22 11:38:18 来源:蒲公英阅读网 本文已影响 蒲公英阅读网手机站

    相关热词搜索:自查 理赔 车险

     车险理赔服务自查报告

      为进一步规范财险公司理赔服务,避免各类纠纷事件发生,我公司认真按照保监局《关于开展车险理赔服务自查整改工作的通知》要求和省公司的相关检查标准,认真开展了车险理赔方面的全面自查,对好的经验及时总结,同时,加大对存在问题的积极整改,从而夯实公司的业务基础。现将自查情况报告如下:

     (一)、高度重视,加强领导

     (二)、日常监管情况

     (三)、重点抓好车险理赔各环节

     二、自查中存在的问题

     三、整改措施

     今后的工作中,我们会采取一些行之有效的方法,来提高员工的服务意识,使他们树立为客户、为公司全心全意的服务

     意识。另外,针对员工的个体性差异,采取不同的方法和措施,努力提升他们的工作能力。

     在总结工作经验教训的基础上,认真学_同行好的做法,进一步明确工作标准、业务流程和岗位职责,完善相关的工作监管机制。确保全公司齐心协力,共同改进工作作风,提高工作效率。

     强化员工业务管理风险理念,警示业务风险可能带来的严重后果,强化岗位责任制,强化监督制约机制,严守制度,杜绝因为业务量小就轻视业务工作中出现差错。切实树立和完善只要有业务的地方就一定存在风险的正确理念,强化工作人员责任心。认真对待、处理客户投保、理赔及投诉等问题。

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