年党建目标管理工作总结
年党建目标管理工作总结 本文关键词:目标管理,党建,工作总结
年党建目标管理工作总结 本文简介:****年党建目标管理工作总结*年,***党建目标管理工作在市委市政府和市直工委的正确领导下,深入贯彻落实科学发展观,认真学习党的十七大、省委九次党代会和市委六次党代会精神,贯彻落实《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》和《中共河南省委关于加强新形势下机关党的建设的意见》,深入开展“创先争优”和
年党建目标管理工作总结 本文内容:
****年党建目标管理工作总结*年,***党建目标管理工作在市委市政府和市直工委的正确领导下,深入贯彻落实科学发展观,认真学习党的十七大、省委九次党代会和市委六次党代会精神,贯彻落实《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》和《中共河南省委关于加强新形势下机关党的建设的意见》,深入开展“创先争优”和“一创双优”活动,全面加强党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设,增强了党组织的创造力、凝聚力和战斗力,为各项工作顺利开展提供了坚强的思想和组织保证。
一、加强组织领导,抓好党建工作责任制的落实**党委一贯重视党的建设工作,每年年初都要召开专题党委会议,研究部署全年党建工作,把党建工作与业务工作一起部署、一起检查、一起考核。在3月份研究制定的《***2011年党建工作要点》中,明确了全年党建工作的指导思想和目标任务,并对2011年加强党员队伍思想建设、组织建设、制度建设、反腐倡廉建设及怎样充分发挥群团组织的桥梁纽带作用作出了具体安排。院党委书记认真履行第一责任人的职责,于3月份与各支部签订了党建目标责任书,使各支部的责任更明确,任务更具体,达成了抓好党建是本职、不抓党建是失职、抓不好党建是不称职的共识。各支部每半年至少向院党委汇报一次工作,争取党委对支部工作的支持和指导。党委高度重视各支部工作,及时解决他们工作中遇到的实际困难和问题,为党建工作的顺利开展提供了坚强的组织保证和经济保障。
二、扎实推进学习型党组织建设,提高党员干部思想理论素质
1、加强学习,提高党员干部理论素养
按照武装头脑、指导实践、推动工作的要求,坚持组织广大党员干部学习中国特色社会主义理论体系,学习贯彻科学发展观,不断提高党员干部的理论素养。一是积极开展“全民读书月”和“漂流读书”活动。《领导素质与领导艺术》、《中国国情读本》、《曾国藩家训》、《影响21世纪的科学技术新成果》等一批新书好书,在全体干部职工中漂读。在“漂读”座谈会上,大家谈心得、谈体会,收获丰富,感受颇深。二是积极开展“学经典、拓视野、重实践”活动。广大干部职工在工作之余,自学政治理论和业务知识,学习党的路线、方针和政策,把握正确的政治方向。同时努力学习农业科研知识,积极到高等院校深造,更新、补充、拓展、深化和提高业务知识,全面提高自身素质和工作能力。年内,我院有8名同志参加了中国农大和河南农大举办的研究生学历教育,45名专技人员参加了市人事局组织的继续教育培训班。三是积极开展学先进、比先进活动。《杨善洲的故事》和《坚守共产党人的精神家园》,介绍了杨善洲同志退休后,扎根大亮山林场创业的朴实生动、感人至深的故事。通过学习进一步激发了广大党员干部积极投身建设富裕、和谐、美丽新濮阳,争科学发展之先的热情和激情。李文祥、李连成、李全芳“三李”身上集中体现的“三李”精神,为濮阳赶超发展增添了精神动力,通过学习,广大干部职工决心以“三李”为楷模,在平凡中创造价值,在平静中挥洒激情,在平常中收获人生精彩,为濮阳赶超发展做出积极贡献。
2、健全制度,提升学习型党组织建设水平
按照中央《关于推进学习型党组织建设的意见》和我省、我市《实施意见》,制定下发了《***关于推进学习型党组织建设的实施方案》,通过多种形式提升学习型党组织建设水平。一是加强中心组学习。按照年初制定的《201年度党委中心组理论学习安排意见》,坚持集中学习与自学相结合,认真学习贯彻党的十七大、十七届六中全会和全国、全省机关党建工作会议精神,学习党的路线方针政策和法律法规,坚持不懈地用正确的政治理论武装头脑,促使领导班子领导水平和执政能力得到进一步提高。二是积极组织领导干部参加理论培训。年内我院有1名县级干部和2名科级干部参加了市统一组织的党校学习培训班,把市委赋予的培训任务落到了实处。三是健全完善了《中心组理论学习制度》、《政治业务学习制度》,完善了机制,拓展了载体,提升了学习型党组织建设水平。
三、以持续开展“一创双优”活动为载体,深入开展创先争优活动
1、深入开展“创先争优”活动
围绕
“做科学发展先锋队,当科技创新排头兵”这一主题,统筹兼顾,精心组织,周密安排,深入开展了“创先争优”活动,使党组织的号召力、凝聚力、战斗力得到进一步增强。一是加强组织领导。成立了以党政“一把手”为组长,以班子副职为副组长,以各支部书记为成员的创先争优活动领导小组,并结合***工作实际,研究下发了《***关于深入开展创先争优活动的实施方案》,广大党员干部积极投身其中,带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气,争创先进党支部,争当优秀共产党员。二是开展公开承诺。召开了全体党员公开承诺大会,每位党员立足实际,做出了行之有效的书面承诺承诺内容于办公楼一楼大厅进行张贴公示,有效拓宽了党内外监督渠道,提高了党组织和党员自我约束能力。三是创新活动载体。围绕新农村建设和“双联双创”活动,**科技专家深入农村、深入农户、深入田间地头,宣传党的政策,传授农业知识,为农民排忧解困,为困难农户送去粮油、化肥,送去党的温暖。四是开展党员志愿者服务活动。围绕全市中心城市综合提升、卫生城创建及全国文明城创建工作重点,**党员志愿服务队走进锦绣社区、景观社区,宣传党的知识,走进幸福街、胜利路、振兴路,铲除小广告、清除垃圾、疏导交通,在“奉献、友爱、互助、进步”的旗帜下,无私的释放着农业科研工作者的热情。
2、持续开展“一创双优”活动
按照市委持续开展“一创双优”活动的决策部署,我单位明确目标要求,掌握方法措施,加强组织领导,切实做到了思想不散、组织不乱、劲头不减,推动了“创新思想观念、优化干部作风、优化发展环境”的常态化和经常化。在2011年集中教育活动阶段,党委结合***实际,提出了“一二三五”基本发展思路,要求广大党员干部通过边学边查边改,切实解决思想观念和干部作风两方面的突出问题,实现科研平台做大、创新实力做强、成果转化做实、经济实力做厚、职工福利提高五大奋斗目标。活动中,采取专题辅导、专题讲座、撰写心得、演讲比赛、知识测试、外出参观等灵活多样的形式,把“一创双优”活动开展的有声有色,成效显著。切实推动了思想解放、观念转变,全院上下形成了求真务实、真抓实干、开拓创新的良好风尚,出现了人人讲职业道德,个个比爱岗奉献的喜人形势。
3、开展以“实干、快干、多干”为主题的机关作风提升活动
为进一步提升工作作风,助推“一创双优”活动持续开展,按照《*****关于开展以“实干、快干、多干”为主题的机关作风提升活动实施意见》和我单位具体实施方案,完善了学习制度,明确了学习内容,规范了奖惩方法,促使广大党员干部通过学习提高素质,为***发展“实干、快干、多干”。为了让权力在阳光下运行,成立了政务公开领导小组,研究制定了政务公开措施和办法,凡涉及重大决策和职工利益的事项,如:设岗方案、重点工作、公务支出、年度考核、职称评聘、评先推优等,采用公示栏向广大干部职工公示,做到了决策民主科学、信息公开透明、职工知情参与。
四、深入贯彻落实中央《条例》和省委《意见》,进一步加强机关党的基层组织建设
1、认真学习中央《条例》和省委《意见》
党委把今年作为《条例》和《意见》贯彻落实年,采取中心组学习、支部集中学习、党员自学、局域网宣传等多种形式,加强对《条例》和《意见》的宣传学习。同时还抽调党员学习宣传骨干参加市举办的专题培训班,有效提高了党员干部党建知识水平。
2、推动党内民主各项制度落实
一是认真贯彻落实《中共共产党党员权利保障条例》和《关于党的基层组织实行党委公开的意见》,成立了党务公开领导小组,制定了党务公开实施细则和目录,建立并落实了例行公开制度、监督检查制度、责任追究制度、新闻发言人制度等,实行党内情况通报、党内决策民主、党员定期评议党委领导班子成员等,尊重了党员主体地位,切实保障了党员民主权利。二是完善落实党内关怀机制。“七一”前夕,党委对生病住院和长期病号、特困老党员登门看望,送去了慰问金和慰问品,让老党员切实感受到党组织的温暖和关怀。
3、按时完成党组织换届、党费收缴和新党员发展工作
一是为圆满完成党组织换届工作,研究制定了换届工作实施意见,并严格按照换届议程,对***机关第一党支部、机关第二党支部、试验农场党支部及退休干部党支部进行按期换届。一批党性强、素质高、责任心强的党员干部组成了新一届党支部委员会,为党建工作水平提升奠定了基础。二是认真做好发展新党员工作。按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的16字方针,年内,有1名同志光荣入党。在6月30日召开的庆祝建党90周年党员大会上,新党员面对党旗庄严宣誓,表明自己对党的事业奋斗终身的信心和决心。三是认真做好了党费收缴工作。按照新的党费核算标准,每位党员都能按要求和标准,按时足额上缴党费,认真履行自己的职责和义务。
五、加强廉政建设,不断提高党员队伍拒腐防变能力
一是认真落实党风廉政建设责任制。结合***实际,制定下发了《濮阳***2011年度领导班子成员党风廉政建设责任分解》,同时班子“一把手”与班子副职,班子副职与分管科室场主要负责人分别签订了党风廉政建设责任书,将廉政建设责任目标细化分解到分管领导和科室场负责人,形成了党风廉政建设与科研业务工作同部署、同检查、同落实和一级抓一级、层层抓落实的领导机制。二是深化反腐倡廉宣传教育。结合庆祝建党90周年,党委书记给全体党员干部上了一堂生动的党课,教育引导广大党员干部牢记党的优良传统,增强党的宗旨意识、责任意识和大局意识,为党的事业奋斗终生。组织党员干部认真学习贯彻《廉政准则》等法律法规,促使党员干部增强廉政意识,使《廉政准则》成为自己工作生活的行为准则。三是健全完善制度,加强党内监督。年内,对单位财务监督领导小组进行了调整,把一些有能力,责任心强的同志充实到了财务监督队伍。同时,修订完善了《***财务监督管理规定》,进一步严肃了财经纪律,强化了对各项财务收支及经济活动的监督管理。特别是对大额资金的支出,要求严格按照先报预算,后经党委、分管领导、财务监督小组审核,方能报销的签报程序,保证了各项资金的安全、合理、合法、规范使用。认真落实《关于领导干部报告个人有关事项的规定》。严格执行领导干部述职述廉制度,把廉政考核结果存入个人廉政档案,作为其晋升、晋职的重要依据。四是扎实开展“效能建设年”活动,严格执行工作日中午禁止饮酒规定,规范公务接待,及时公开公务支出,自觉接受群众监督。
六、以创建全国文明城市为契机,广泛开展精神文明创建活动
一是积极参与全国文明城市创建工作。紧紧围绕市委、市政府确立的“确保全国创建文明城市工作先进城市,争创全国文明城市的奋斗目标,积极开展“三德”教育和“文明科室”、“文明家庭”评选活动,引导教育广大党员干部崇尚文明、提升素质,奉献爱心。在全市开展创建全国文明城市,“人人争当志愿者,全民争创文明城”和“文明龙乡”、“崇尚文明、清洁家园、保护健康”集中整治活动中,广大党员干部发挥先锋模范作用,入户发放文明知识手册,入村清理小广告美化家园,带头对责任区、办公区、家属区等进行全面打扫清理,使各区面貌焕然一新。二是广泛开展精神文明建设活动。继续做好了“我推荐、我评议身边好人“评选活动。坚持开展“我们的节日”主题活动,春节、元宵节、清明节、端午节、七夕节、中秋节、重阳节等传统节日,成为我单位开展爱国主义教育,弘扬民族精神的平台。
七、充分发挥群团组织的桥梁纽带作用
院党委一贯重视青年科技人员的继续教育,不断探索青年思想政治工作的新途径、新方法,结合建党、建团纪念日,举办政治理论学习班和形势教育报告会,培养青年同志的大局意识、敬业精神和爱国热情。在暑假学生放假期间,组织职工子女游览祖国的大好河山,开阔他们的视野;在“三八”妇女节,组织女职工外出参观学习,陶冶情操、增长才干;九九重阳节,组织召开退休老干部座谈会,向他们介绍***发展状况,征求他们的意见和建议,共谋***发展大计。
党建工作的深入开展,有效地促进了单位各项工作再上新台阶。今年,我单位连续第十二年被评为“全省科技创新先进单位”,被文明委命名为“市级文明单位标兵”,被市直工委命名为“先进党委”,机关第一党支部被省委命名为“全省先进基层党组织”,第二党支部被市委命名为“‘五好’基层党组织。
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篇2:目标管理制度与流程
目标管理制度与流程 本文关键词:管理制度,流程,目标
目标管理制度与流程 本文简介:目标管理制度与流程目录目标…………………………………………………………………流程图………………………………………………………………目标管理规程………………………………………………………1、目标的制定……………………………………………………2、目标执行………………………………………………………3、目标
目标管理制度与流程 本文内容:
目标管理制度与流程
目
录
目标…………………………………………………………………
流程图………………………………………………………………
目标管理规程………………………………………………………
1、目标的制定……………………………………………………
2、目标执行………………………………………………………
3、目标完成情况评估……………………………………………
4、评估结果的兑现………………………………………………
5、对目标监督人的监督…………………………………………
附件1、季度目标书……………………………………………….
附件2、目标完成报告…………………………………………….
附件3、绩效观察期管理办法……………………………………
目
标
1、明确工作目标,提高工作效率。
2、对员工工作进行及时考核,以改进员工的工作绩效,提高员工工作技能。
3、促进上下级之间的沟通,使上级经理及时了解下属的工作状况,下属员工及时发解经理对自己工作的评价。
4、为员工的工作调整提供依据。
5、为员工的待遇调整提供依据。
流程图
年初公司提出本年度发展目标与工作计划给各部门负责人
各部门负责人提出部门目标与工作计划给下属员工
各部门负责人
员
工
每季度第一个工作日之前,各部门负责人与分管经理共同协商制定个人本季度目标及目标达成的标准。格式见附件1
每季度第三个工作日之前,每个员工与其部门负责人共同协商制定个人本季度目标及目标达成的标准。格式见附件1
在下季度第五个工作日之前,部门负责人对本季度目标完成情况进行总结,并撰写相应报告,模板见附件2
在下季度第三个工作日之前,员工对本季度工作目标完成情况进行总结,并撰写相应报告,模板见附件2
在下季度第五个工作日之前,分管经理完成对部门负责人的评估,结果反馈到人力资源部
在下季度第五个工作日之前,部门负责人完成对员工的评估,并报告人力资源部
目标管理规程
一、目标的制定
(一)公司年度总目标、部门目标及分解
1、每财年董事会同总经理制定本年度目标。总经理对公司总目标负责。
2、总经理将年度目标分解到各部门,并同各部门负责人共同制定部门年度目标。部门负责人对本部门目标负责。
3、部门负责人将部门年度目标分解到每个岗位。每个员工对其岗位目标负责。
(二)个人岗位目标制定的原则及要点
1、目标应尽可能具体,结果可评估,尽可能量化(如时间、日期、金额、数量等),综合目标可用阶段或期限表示。
2、任务量适度,即经过努力能够达成。
3、同一岗位、不同的人有可比性,体现公平。
4、挑战性,目标需要努力才能达成。
5、必须促进工作的改善。
6、目标监督人目标必须在执行人目标之前制定,上下目标保持一致性,避免目标重复或断层。
7、属于目标执行人日常工作的常规项目不应作目标项目。
(三)个人岗位目标制定的步骤
1、目标监督人向目标执行人说明自己本季度的目标。
2、目标监督人请目标执行人设立自己的重点目标。
3、与目标执行人谈话,决定其目标,并按附件1《季度目标书》格式填写,本目标书由员工个人保存,评估结束后交由人力资源部保存。
4、目标监督人根据季度工作计划,于每季度第五个工作日结束前以书面的形式向目标执行人下达“季度目标书”。
(四)目标内容
每一目标应有以下几方面的内容:
数量目标:目标所包含的工作量必须可评估且经过努力能够完成。
质量目标:对于服务性部门,其服务对象满意是总体质量要求,每一具体目标应有具体的质量要求。
时限目标:明确何时完成。
成本目标:考虑在规定的时间内完成既定数量、质量要求所需人力、预算支持。应以最少的人力、预算支持达成既定的数量、质量目标。
预期成果:目标可能达成的较好结果。
预期阻碍:可能存在的影响目标达成的因素。
需要支持:为达成目标需要公司提供的支持。
二、目标执行
(一)目标执行过程中应注意事项:
1、目标监督人应保证目标执行人有必要的授权以保障目标的顺利完成且充分调动其主动性。
2、目标监督人应保证目标执行人获得有关目标完成所必需的信息。
3、目标执行人应主动向目标监督人汇报其目标执行进展。
4、目标监督人应及时跟进,指导目标执行。
5、例外情况目标执行人、监督人共同处理。
6、目标监督人应协调部门内外关系,为目标执行人完成目标提供支持。
(二)目标执行中的问题处理
1、目标执行速度滞后或执行出现困难时,应视情况严重情况程度与影响大小处理:
A该问题属于个别问题,不致影响总目标或部门目标的完成时,由目标执行人及目标监督人商定解决;
B该问题影响总目标或部门目标时,由目标监督人协同有关部门解决或上报公司分管经理解决;
2、由于客观原因而使目标执行发生困难、难以解决时,目标执行人可申请修订目标书,经目标监督人批准后,可予以修改。
3、当某项目标因外部原因影响而无法完成时,目标执行人应说明情况,申请该项目免于评估,经目标监督人批准后实行。
4、目标项目免予考评者,目标执行人应报请目标监督人及时调整其它目标项目重要性百分比,以免影响其它项目的评估。
5、目标完成比率低于60%,或连续两个月低于80%时,应作为专案处理,目标执行人进入绩效观察期,详见附件3。
三、目标完成情况评估
(一)评估步骤
1、每季度第一个工作日之前员工自我评估,并在目标书后附每项目标的完成情况报告。每延迟一个工作日在该月的总评分中扣除1%。
2、员工报告应包括:目标执行相关人员、目标执行过程、达成结果等支持性文字。
3、部门经理及报告应包括:计划与策略、工作成果、服务对象满意、成本管理、团队建设、学习与提升,详见附件2。
4、在每季度目标监督人检查目标执行人自我评估结果,并与目标执行人个别谈话评估。
5、目标监督人应在每季度第三个工作日之前完成评估,并报告人力资源部。分管经理应在每季度第五个工作日之前,完成下属目标完成情况评估,并将情况反馈回人力资源部。
6、每个员工都有自己的目标完成档案,每季度目标完成情况与完成报告都记录在该档案中。
7、目标完成的完成比率=100×数量目标达成率×质量目标达成率×时限目标达成率×成本目标达成率
8、季度度目标完成比率=各分目标完成比率之和。
(二)评估要点
1、数量目标:是否完成既定的工作量,数量目标完成,则可得到与该目标重要性等分值的完成比率。
2、质量目标:是否达到既定的质量要求、客户是否投诉。如未达到要求,或有投诉,则根据情况作1%—5%的扣除。
3、时限目标:是否按期完成。如不影响部门工作,每超过一天,扣除1%,若影响到公司的整体进程,则该目标完成率为零。
4、成本目标:是否有意识去进行成本控制且在成本控制范围内努力节约成本。每突破既定成本控制1%,扣除1%目标完成率完成比率;每节约1%的成本,则奖励1%目标完成率完成比率。
四、评估结果的兑现
(此部分内容主要为如何对评估达标的员工进行奖励,详细内容仍在考虑之中,会尽快拿出一份奖励方案)
五、对目标监督人的监督
(一)抽查:总经理对目标书的制定与评估情况进行不定期抽查。
(二)处罚:在抽查中如发现如下情况可根据情节进行处罚:
1、对目标执行人的目标制定审定不认真,致使目标达不到应有的促进作用;
2、对目标执行人的自我评定不进行认真评估,打人情分;
3、不能对目标执行人完成目标情况进行控制,不了解目标执行人工作。
(三)处罚措施:
1、第一次发现,由人力资源部对其进行目标管理规程的培训;
2、第二次发现,扣除其当季完成比率10%—20%;
3、第三次发现,由人力资源部对其职务进行重新评估。
附件1:
季
度
工
作
目
标
书
姓名
部门
职位
目标制定时间*年*月*日
目标1
内容:
预计完成时间:
预期成果
预期阻碍
需要支持
目标2
内容:
预计完成时间:
预期成果
预期阻碍
需要支持
目标3
内容:
预计完成时间:
预期成果
预期阻碍
需要支持
目标4
内容:
预计完成时间:
预期成果
预期阻碍
需要支持
目标5
内容:
预计完成时间:
预期成果
预期阻碍
需要支持
附件2:
目
标
完
成
报
告
姓名:
部门:
时间:
目标
MBO名称
主要内容
目
标
1
工作内容
过程简述
用时(天)
协作人
成效
有待改进的方面
对此项工作的自我评价
直接领导对此项工作的评价
目
标
2
工作内容
过程简述
用时(天)
协作人
成效
有待改进的方面
对此项工作的自我评价
直接领导对此项工作的评价
目
标
3
工作内容
过程简述
用时(天)
协作人
成效
有待改进的方面
对此项工作的自我评价
直接领导对此项工作的评价
本季度工作达成等级
□优秀
□良好
□一般
□较差
□很差
附件3:绩效观察期管理办法
目的:
加强对员工的绩效管理,提高员工工作绩效,淘汰不适应公司发展的人员,以保证公司及全体员工的利益。
适用人员:
季度绩效考核结果为较差和很差的员工;
连续两个月绩效考核结果一般的员工;
部门经理认为其工作不适合本部门要求的员工;
年度考核进入后10%的员工。
流程:
由部门经理根据月度绩效考核结果或员工工作表现,将名单报到人力资源部,部门经理要有书面的报告说明理由;
人力资源部根据部门经理报告、人力资源部与当事人及工作相关人员面谈结果汇总后,提出意见并上报总经理;
总经理审批后,确定该员工进入绩效观察期;
由部门经理或人力资源部与该员工进行面谈,指出问题,并提出改进意见及绩效考核目标;
进入绩效观察期的员工如在一至二个月内不能按要求改善绩效,公司将对其进行岗位调整,如无适合岗位,公司将与其解除劳动合同。
说明:
本管理办法自公布之日起执行,与以往制度冲突的地方以本办法为准。
篇3:【行政管理制度】目标管理制度与流程
【行政管理制度】目标管理制度与流程 本文关键词:管理制度,流程,目标,行政
【行政管理制度】目标管理制度与流程 本文简介:天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632目标管理制度与流程目录目标…………………………………………………………………流程图………………………………………………………………目标管理规程…………………………………………
【行政管理制度】目标管理制度与流程 本文内容:
天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin
;QQ:1318241189;QQ群:175569632
目标管理制度与流程
目
录
目标…………………………………………………………………
流程图………………………………………………………………
目标管理规程………………………………………………………
1、目标的制定……………………………………………………
2、目标执行………………………………………………………
3、目标完成情况评估……………………………………………
4、评估结果的兑现………………………………………………
5、对目标监督人的监督…………………………………………
附件1、季度目标书……………………………………………….
附件2、目标完成报告…………………………………………….
附件3、绩效观察期管理办法……………………………………
目
标
1、明确工作目标,提高工作效率。
2、对员工工作进行及时考核,以改进员工的工作绩效,提高员工工作技能。
3、促进上下级之间的沟通,使上级经理及时了解下属的工作状况,下属员工及时发解经理对自己工作的评价。
4、为员工的工作调整提供依据。
5、为员工的待遇调整提供依据。
流程图
员
工
各部门负责人
每季度第三个工作日之前,每个员工与其部门负责人共同协商制定个人本季度目标及目标达成的标准。格式见附件1
每季度第一个工作日之前,各部门负责人与分管经理共同协商制定个人本季度目标及目标达成的标准。格式见附件1
在下季度第三个工作日之前,员工对本季度工作目标完成情况进行总结,并撰写相应报告,模板见附件2
在下季度第五个工作日之前,部门负责人对本季度目标完成情况进行总结,并撰写相应报告,模板见附件2
在下季度第五个工作日之前,部门负责人完成对员工的评估,并报告人力资源部
在下季度第五个工作日之前,分管经理完成对部门负责人的评估,结果反馈到人力资源部
目标管理规程
一、目标的制定
(一)公司年度总目标、部门目标及分解
1、每财年董事会同总经理制定本年度目标。总经理对公司总目标负责。
2、总经理将年度目标分解到各部门,并同各部门负责人共同制定部门年度目标。部门负责人对本部门目标负责。
3、部门负责人将部门年度目标分解到每个岗位。每个员工对其岗位目标负责。
(二)个人岗位目标制定的原则及要点
1、目标应尽可能具体,结果可评估,尽可能量化(如时间、日期、金额、数量等),综合目标可用阶段或期限表示。
2、任务量适度,即经过努力能够达成。
3、同一岗位、不同的人有可比性,体现公平。
4、挑战性,目标需要努力才能达成。
5、必须促进工作的改善。
6、目标监督人目标必须在执行人目标之前制定,上下目标保持一致性,避免目标重复或断层。
7、属于目标执行人日常工作的常规项目不应作目标项目。
(三)个人岗位目标制定的步骤
1、目标监督人向目标执行人说明自己本季度的目标。
2、目标监督人请目标执行人设立自己的重点目标。
3、与目标执行人谈话,决定其目标,并按附件1《季度目标书》格式填写,本目标书由员工个人保存,评估结束后交由人力资源部保存。
4、目标监督人根据季度工作计划,于每季度第五个工作日结束前以书面的形式向目标执行人下达“季度目标书”。
(四)目标内容
每一目标应有以下几方面的内容:
数量目标:目标所包含的工作量必须可评估且经过努力能够完成。
质量目标:对于服务性部门,其服务对象满意是总体质量要求,每一具体目标应有具体的质量要求。
时限目标:明确何时完成。
成本目标:考虑在规定的时间内完成既定数量、质量要求所需人力、预算支持。应以最少的人力、预算支持达成既定的数量、质量目标。
预期成果:目标可能达成的较好结果。
预期阻碍:可能存在的影响目标达成的因素。
需要支持:为达成目标需要公司提供的支持。
二、目标执行
(一)目标执行过程中应注意事项:
1、目标监督人应保证目标执行人有必要的授权以保障目标的顺利完成且充分调动其主动性。
2、目标监督人应保证目标执行人获得有关目标完成所必需的信息。
3、目标执行人应主动向目标监督人汇报其目标执行进展。
4、目标监督人应及时跟进,指导目标执行。
5、例外情况目标执行人、监督人共同处理。
6、目标监督人应协调部门内外关系,为目标执行人完成目标提供支持。
(二)目标执行中的问题处理
1、目标执行速度滞后或执行出现困难时,应视情况严重情况程度与影响大小处理:
A该问题属于个别问题,不致影响总目标或部门目标的完成时,由目标执行人及目标监督人商定解决;
B该问题影响总目标或部门目标时,由目标监督人协同有关部门解决或上报公司分管经理解决;
2、由于客观原因而使目标执行发生困难、难以解决时,目标执行人可申请修订目标书,经目标监督人批准后,可予以修改。
3、当某项目标因外部原因影响而无法完成时,目标执行人应说明情况,申请该项目免于评估,经目标监督人批准后实行。
4、目标项目免予考评者,目标执行人应报请目标监督人及时调整其它目标项目重要性百分比,以免影响其它项目的评估。
5、目标完成比率低于60%,或连续两个月低于80%时,应作为专案处理,目标执行人进入绩效观察期,详见附件3。
三、目标完成情况评估
(一)评估步骤
1、每季度第一个工作日之前员工自我评估,并在目标书后附每项目标的完成情况报告。每延迟一个工作日在该月的总评分中扣除1%。
2、员工报告应包括:目标执行相关人员、目标执行过程、达成结果等支持性文字。
3、部门经理及报告应包括:计划与策略、工作成果、服务对象满意、成本管理、团队建设、学习与提升,详见附件2。
4、在每季度目标监督人检查目标执行人自我评估结果,并与目标执行人个别谈话评估。
5、目标监督人应在每季度第三个工作日之前完成评估,并报告人力资源部。分管经理应在每季度第五个工作日之前,完成下属目标完成情况评估,并将情况反馈回人力资源部。
6、每个员工都有自己的目标完成档案,每季度目标完成情况与完成报告都记录在该档案中。
7、目标完成的完成比率=100×数量目标达成率×质量目标达成率×时限目标达成率×成本目标达成率
8、季度度目标完成比率=各分目标完成比率之和。
(二)评估要点
1、数量目标:是否完成既定的工作量,数量目标完成,则可得到与该目标重要性等分值的完成比率。
2、质量目标:是否达到既定的质量要求、客户是否投诉。如未达到要求,或有投诉,则根据情况作1%—5%的扣除。
3、时限目标:是否按期完成。如不影响部门工作,每超过一天,扣除1%,若影响到公司的整体进程,则该目标完成率为零。
4、成本目标:是否有意识去进行成本控制且在成本控制范围内努力节约成本。每突破既定成本控制1%,扣除1%目标完成率完成比率;每节约1%的成本,则奖励1%目标完成率完成比率。
四、评估结果的兑现
(此部分内容主要为如何对评估达标的员工进行奖励,详细内容仍在考虑之中,会尽快拿出一份奖励方案)
五、对目标监督人的监督
(一)抽查:总经理对目标书的制定与评估情况进行不定期抽查。
(二)处罚:在抽查中如发现如下情况可根据情节进行处罚:
1、对目标执行人的目标制定审定不认真,致使目标达不到应有的促进作用;
2、对目标执行人的自我评定不进行认真评估,打人情分;
3、不能对目标执行人完成目标情况进行控制,不了解目标执行人工作。
(三)处罚措施:
1、第一次发现,由人力资源部对其进行目标管理规程的培训;
2、第二次发现,扣除其当季完成比率10%—20%;
3、第三次发现,由人力资源部对其职务进行重新评估。
附件1:
季
度
工
作
目
标
书
姓名
部门
职位
目标制定时间*年*月*日
目标1
内容:
预计完成时间:
预期成果
预期阻碍
需要支持
目标2
内容:
预计完成时间:
预期成果
预期阻碍
需要支持
目标3
内容:
预计完成时间:
预期成果
预期阻碍
需要支持
目标4
内容:
预计完成时间:
预期成果
预期阻碍
需要支持
目标5
内容:
预计完成时间:
预期成果
预期阻碍
需要支持
附件2:
目
标
完
成
报
告
姓名:
部门:
时间:
目标
MBO名称
主要内容
目
标
1
工作内容
过程简述
用时(天)
协作人
成效
有待改进的方面
对此项工作的自我评价
直接领导对此项工作的评价
目
标
2
工作内容
过程简述
用时(天)
协作人
成效
有待改进的方面
对此项工作的自我评价
直接领导对此项工作的评价
目
标
3
工作内容
过程简述
用时(天)
协作人
成效
有待改进的方面
对此项工作的自我评价
直接领导对此项工作的评价
本季度工作达成等级
□优秀
□良好
□一般
□较差
□很差
附件3:绩效观察期管理办法
目的:
加强对员工的绩效管理,提高员工工作绩效,淘汰不适应公司发展的人员,以保证公司及全体员工的利益。
适用人员:
季度绩效考核结果为较差和很差的员工;
连续两个月绩效考核结果一般的员工;
部门经理认为其工作不适合本部门要求的员工;
年度考核进入后10%的员工。
流程:
由部门经理根据月度绩效考核结果或员工工作表现,将名单报到人力资源部,部门经理要有书面的报告说明理由;
人力资源部根据部门经理报告、人力资源部与当事人及工作相关人员面谈结果汇总后,提出意见并上报总经理;
总经理审批后,确定该员工进入绩效观察期;
由部门经理或人力资源部与该员工进行面谈,指出问题,并提出改进意见及绩效考核目标;
进入绩效观察期的员工如在一至二个月内不能按要求改善绩效,公司将对其进行岗位调整,如无适合岗位,公司将与其解除劳动合同。
说明:
本管理办法自公布之日起执行,与以往制度冲突的地方以本办法为准。
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