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    桂林福禧公司人力资源调查报告

    时间：2021-09-22 18:14:35 来源：蒲公英阅读网 本文已影响人 蒲公英阅读网手机站

    相关热词搜索：调查报告 人力资源 公司

    　桂林福禧公司 人力资源 调查报告 摘要 近年来，中国的物业管理市场的势头迅速发展，物业管理企业为主体，有了很大的进步。对于中国的产业结构调整战略和长期可持续发展，实现物业管理企业的发展，促进人民就业和解决民生问题的实践，具有十分重要的现实和战略意义。随着物业管理企业的迅速发展，物业管理企业自身管理也存在一些问题。这些问题如果不及时有效地解决，势必影响物业管理企业乃至整个行业的健康发展。本文意在从桂林福禧公司人力资源存在的问题出发，探究改进策略。

    　关键词：桂林福禧公司；人力资源；调查报告

    　目

    　录 引言 ............................................................................................................................................ 1 一、调查目的：

    　........................................................................................................................ 1 二、调查方法：

    　........................................................................................................................ 1 三、调查内容：

    　........................................................................................................................ 1 （一）桂林福禧公司人力资源现状 ................................................................................ 1 （二）桂林福禧公司人力资源管理中存在的问题 ........................................................ 2 1、人力资源招聘体系不健全 .................................................................................. 2 2、薪酬水平缺乏竞争力 .......................................................................................... 2 （三）加强桂林福禧公司人力资源管理的对策 ............................................................ 3 1、健全人力资源招聘体系 ...................................................................................... 3 2、完善薪酬制度 ...................................................................................................... 3 总结 ............................................................................................................................................ 4 参考文献 .................................................................................................................................... 5

    　 1 引言 为了更好地完善桂林福禧公司的人事制度改革，协助公司走向规范化、科学化管理之路，完善管理体制及调动员工积极性。2017 年 12 月进行了人力资源管理方面进行调查分析。本报告分为两大部分，第一部分分析公司人力资源现状；第二部分着重分析公司在人力资源管理方面存在的问题 一、调查目的：

    　为了分析物业管理中小企业人力资源管理当中存在的问题，提高物业管理中小企业人力资源管理水平。本次调研目的具体如下：

    　1、认清物业管理中小企业人力资源管理的现状。

    　2、分清物业管理中小企业人力资源管理管理当中问题。

    　3、了解物业管理中小企业人力资源管理的意见和建议。

    　同时通过员工满意度调查就可以找出导致问题发生的原因，确定是否因员工工资不高、管理不善、晋升渠道不畅等问题，在此基础上找出更适合的激励措施。实践证明，员工满意度调查是对企业各种问题满意度的晴雨表，如果企业通过员工满意度调查发现员工对薪酬满意度有下降趋势，就应及时检查其薪酬政策，找出不满的原因，并采取措施及时纠正我想把所学专业运用于实践中，通过调查学到书本上没有的经验，同时发现企业现存的问题与矛盾，尽我所能为企业提供一些有价值的意见或建议，实现我学习本专业的价值。

    　二、调查方法：

    　2017 年 12 月，为了更好的了解公司人力资源状况，对公司的人力资源现状进行了一次调查。调查的对象包括部门经理、项目主管、管理员、保安员、清洁工等。从此次调查的情况看，管理人员这支队伍年纪轻、素质好、能力较强、学习积极性较高。就学历而言，大专以上学历的占到人员总数的 40%，年纪在 40 岁以下的人员占 80%。

    　三、 调查内容：

    　（一）桂林福禧公司人力资源现状 现代人力资源管理的核心命题之一是解决人与组织的关系问题，这一命题自然地集中在人与组织的结合点——岗位的管理上。以岗位分析为核心的岗位管理是现代企业人力资源管理的一项重要的基础工作，反映一个企业管理的规范化水平。

    　在调查的桂林福禧公司中，90%的管理人员明确自己的岗位职责，60%的保安员对自身的岗位职责不太

    　 2 明确，50%的清洁工对自身的岗位职责不太明确。从这里可以看出，桂林福禧公司基层作业人员对岗位职责不太明确；从不同部门岗位管理状况看，保安部、清洁部管理相对滞后。

    　公司人力资源招聘的渠道主要是“招聘会”、 “人才网站”、“内部招聘”、“员工介绍”等渠道进行，在人员招聘的渠道上不够多元化，企业应考虑向“猎头公司”、 “媒体广告”等方面挖掘更多的人才。

    　表 1 桂林福禧公司岗位职责现状

    　明确岗位职责 不太明确 管理人员 90% 10% 保安 60% 40% 清洁工 50% 50% （二）桂林福禧公司人力资源管理中存在的问题 1、人力资源招聘体系不健全 在人才竞争日趋激烈的今天，能否吸引并选拔到优秀的人才已成为企业生存和发展的关键。只有建立规范的招聘管理制度，明确招聘流程，招聘评价体系，科学的设计体系，提高招聘和任用的准确性，才能使企业获得合格人才。目前，桂林福禧公司人力资源招聘体系不规范。在招聘中，没有建立规范的招聘管理制度，没有科学的工作分析，没有标准的岗位描述为依据，不知道企业需要什么样的人，都是盲目招聘的。桂林福禧公司在招聘过程中，测评体系较为单一，少数企业采取了笔试，对采取心里测试、性格测试的企业仅占 18%，往往只是通过简历筛选和面试就确定人选，对应聘者缺乏真实和全面的了解，导致所招人员不适合工作或企业的要求，造成很大的损失。在招聘活动结束后，没有对招聘是否有效进行科学的追踪。旅游企业招聘体系的不规范影响到了人力资源管理工作的第一步，招聘中失误率较高，无法为人力资源管理其他环节工作的展做好铺垫。

    　2、薪酬水平缺乏竞争力 薪酬是对桂林福禧公司员工最基本的激励，但是桂林福禧公司的薪酬起点较低，工资结构相对较单一，像是公司保洁的基本工资为 1000 元—2000 元，保安的基本工资为1500 元左右，与其公司相比，这个薪酬缺乏必要的竞争力，从而不能调动起员工的积极性。奖金的多少与是否发放，都没有明确的规定。这样一来，会导致薪酬与工作业绩、经营效益脱节。桂林福禧公司薪资构成由基本工资、岗位工资、保险、绩效工资、福利

    　 3 及其他组成。对于大多数员工而言，基本工资才是其固定的收入，在工资中占据的比重也较高，长期以往，大多数员工就会失去工作的积极性。

    　（二）加强桂林福禧公司人力资源管理的对策 1、健全人力资源招聘体系 第一，桂林福禧公司应根据企业人力资源战略规划，制定详细的招聘计划，并针对岗位特点制定详细的工作说明书，明确各岗位所需人员的具体要求，从而形成详尽的人力资源招聘计划。对基层员工的招聘主要有三个标准，即有较强的沟通能力，注重企业的服务业绩、产出业绩，服务热情高;对管理人员的招聘则看重招聘者的管理能力，影响力，沟通能力，发展关系能力，计划能力，信息分析能力，决策能力，商业意识，推动力和顺应力。

    　第二，完善招聘程序。在招聘初选时，应根据招聘岗位工作说明书对应聘人员进行初步筛选。在对应聘人员进行招聘时应拓宽招聘手段，例如对技术人员应主要采用笔试的测试方法，对基层服务人员，则着重看中其素质、反映速度等，此时，可主要采取面试、情景模拟等人员测试方法。从而能为企业获取人才提供更为准确的分析，提高企业招聘工作的准确性，避免招到不合适的人，添加企业成本。

    　2、完善薪酬制度 从心理契约的角度来看，桂林福禧公司员工受自身素质的影响，对于经济方面的需求往往低于自身对发展环境的需求。但从经济契约的角度来看，员工对于经济的需求往往会高于其它的员工。

    　为此，根据桂林福禧公司目前的实际情况，具体来讲，可以从以下方面完善，在满足员工经济上需求、心理上公平的同时，为员工心理契约提供保障，不断提升自身的竞争力。首先，薪资要与工作绩效挂钩，激励员工的工作动机，使桂林福禧公司在激烈的竞争环境中得以生存。其次，薪资也应作为激励员工学习动机的手段，鼓励员工学习更多、更广、更深入的知识和技能，以应付知识经济时代变化无常的挑战。最后，一个完善的薪酬制度还要凸显不同职位、不同岗位之间的差异性，这样才能增强薪酬执制度的激励性，激发员工工作的动力。

    　 4 总结 总而言之，物业管理企业的人力资源管理是一类系统工程，为了针对物业管理企业人力资源管理工作的有关问题并对其进行改进，物业管理企业的管理层和职员应深入研究和分析人力资源管理工作，发现问题并解决问题。通过持续的研究和分析，打造符合物业管理企业人力资源管理的实际状况的管理模式，以适应市场经济时代的有关规律，并把握时代的脉搏，与时俱进，实现物业管理企业的高质量、高效率发展。

    　 5 参考文献 [1]金艳华.有关企业发展需要重视的几个问题[J].吉林金融研究.2013(11) [2]王金芝.旅游企业财务管理中存在的问题及对策[J].现代企业.2011(06) [3]张阳,孙玉娜.浅论人力资源开发研究现状[J].青年文学家.2010(22) [4]唐魁玉.大数据时代人力资源管理的变革[J].中国人力资源社会保障.2014(03) [5]赵恩学.新经济时代企业人力资源管理创新问题研究[J].科技致富向导.2014(03) [6]周光华.基于“大数据”价值对人力资源管理的思考[J].科技广场.2013(12) [7]刘玉娇,孟飞.当今经济时代企业人力资源管理的创新问题[J].企业研究.2013(11)

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