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    20xx年xx市人力资源和社会保障局行风建设工作总结

    时间：2021-01-19 15:04:57 来源：蒲公英阅读网 本文已影响人 蒲公英阅读网手机站

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    　x 20xx 年 年 x xx 市人力资源和社会保障局行风建设工作总结 今年，我局按照市委、市政府的工作部署，紧紧围绕中心工作，以服务民生为着力点，切实转变工作作风，着力解决群众的热点难点问题，全面深入推进我局政风行风建设，现总结如下：

    　一、加强组织领导，健全工作机制 局领导班子高度重视行风建设，把其摆上重要议事日程。年初，局党委召开会议专题研究政风行风建设，明确责任分工，并根据人事变动，及时调整党风廉政和行风效能领导小组。与各基层所、下属单位签订《党风廉政建设责任书》，把行风工作列入年终考核内容，与业务工作进行同部署、同考核、同奖惩。健全完善内部管理制度，进一步规范干部职工行为。继续深化廉政风险防控，全面优化办事流程，规范权力运行，切实从源头防范廉政风险发生。认真实施利益冲突回避制度，严格按规定实行回避。

    　二、实行阳光政务，推进依法行政 一是公开政府信息。认真贯彻落实《政府信息公开条例》，努力打造阳光政务。通过市政府网站、局门户网站和“三务”公开平台对涉及人力社保的政策文件、政务动态等向社会公开，更新发布政府信息 40 多条。积极回应民情民意，及时处置群众反映的咨询问题，共办结市长公开电话（81890 社会服务热线）书面交办单 30 多件，网络咨询 213 件；办理回复瑞网议事厅留言 203 条；在“阳光行动·局长在线”活动中，现场解答群众咨询 5 个，答复网络留言 6 个。

    　 二是推进依法行政。建立行政执法责任制，重新梳理确定行政执法事项 219项，并制订下发《xx 市人力资源和社会保障局推行行政执法责任制实施方案》，形成了执法管理、考评、监督、责任追究的行政执法责任体系，确保工作人员依法行政、公正执法。严格行政许可裁量权，实行行政处罚案件查证、审理分离和处罚结果网上公开，形成权力制衡工作机制，有效规范行政执法和行政处罚行为。今年，共办结行政处罚案件 14 件，在网上公开行政处罚结果 10 期；参与行政诉讼 12 起，其中维持 7 起，主动撤诉 2 起，败诉 1 起，未结 2 件；行政复议 5 起，其中维持 2 起，撤回 3 起。

    　三是落实事权下放。按照能放则放原则，将可以下放的事项尽量下放。目前已下放镇（街）办理事项 5 项，下放社区办理事项 15 项（直接办理 7 项，代办8 项），内部调整事项 4 项。同时对下放的事权重新制订办事流程，并组织开展社区人力社保平台业务培训。

    　四是优化提速行政审批。认真落实市府“两集中、两到位”要求，全面优化审批流程，进一步提升服务水平和行政效能。在第三季度流动红旗窗口评比中，我局工作人员获得个人标兵称号。上半年，我局还开展了行政许可和非行政许可审批事项清理专项活动，取消非行政许可 1 项，调整为日常办理业务 35 项，保留行政许可 8 项，非行政许可 19 项。今年 1-10 月，共受理行政审批事项 891 件，办结 890 件，办结率 99.9%。

    　三、切实转变作风，积极服务群众 一是进一步转变工作作风。领导干部带头转变作风，积极配合市里开展“合

    　力扶企·实干圆梦”行动，帮助企业解决难题。我局驻企服务攻坚小组，深入结对的 30 家企业，共收集企业难题 28 个，积极帮助企业解决用工难等问题。

    　二是努力为民办实事。坚持以人为本，惠民为民，调整内部审批权限，将 5万元以下医疗费报销审批权下放到科室，3000 元以下医疗费实行现场报销。上半年，我们还对医疗保险政策进行了调整，城乡居民医保住院封顶额从 10 万元提至 18 万元，普通门诊封顶额从 400 元提至 750 元。同时降低职工医保门诊统筹基金起付标准，提高门诊医疗费和住院报销最高限额最高限额及支付比率。

    　三是方便服务群众。组织开展优质服务窗口、“群众满意基层站所（服务窗口）”及效能科室参评等活动，进一步简化办事程序，优化办公环境，促进办事服务水平提升和群众满意率提高。4 月份，我局正式启用位于 xx 经济开发区的办事大厅，全面优化服务环境，在大厅内设置导引咨询台和社保业务查询机，并实行叫号服务，实现 “一站式办事、一条龙服务”。另外，我们还启动建设了网上办事大厅，增加群众办事途径。目前，网上办事大厅正处于试运行阶段，首批 16 个事项也已进入网上办理，群众可以通过网络申报办理相关业务，极大地方便了群众。

    　四、加强廉政建设，确保党员干部廉洁从政 我局把加强党风廉政建设作为政风行风建设的重要环节抓紧抓好。

    　。

    　一是开展党的群众路线教育和廉政教育学习活动。组织党员干部听廉政专题讲座、观看电影教育片、旁听法庭庭审、参加廉政征文等活动，进一步增强干部职工的公仆意识和勤政廉政意识，从源头上预防腐败问题的发生。

    　二是规范干部从政行为。认真落实廉洁准则及中央“八项规定”、省“28

    　条办法”、温州市和我市改进工作作风“1+8”文件的各项规定，进一步精减会议、文件，强化“三公”管理，严禁铺张浪费行为，公务接待费用同比大幅下降。认真开展会员卡专项清退工作， 217 名在职干部职工作出会员卡零持有报告。

    　三是组织行风督查。由纪检监察室不定期开展行风督查和明查暗访，督促各单位落实党风廉政建设，并及时纠正和查处工作人员违规行为，确保各项制度落到实处。此外，我们还组织督查回访，对行政执法和服务事项进行实地或电话回访，进一步规范工作人员的行政行为。

    　五、着力破解难题，全面完成市委市政府部署的工作任务 一是积极破解群众关心的热点难点问题。今年，企业职工欠薪和城乡居民医保异地刷卡就医（温州范围）作为行风建设的两个热点难点问题，我局高度重视，及时制订方案和倒排时间表，全力予以解决。截至目前，我市共处置劳资纠纷案件 673 件，涉及职工 2118 人，涉案金额 1926.7 万元；其中 10 人以上群体性劳资纠纷案 57 起，涉及职工 1254 人人，涉案金额 1069.5 万元。城乡居民医保异地刷卡（温州范围）网络平台已经建成且全面开通，目前已制发市民卡 50 万张，异地就医刷卡 3 万多张。

    　二是克难攻坚，全面完成市委、市政府下达的各项工作任务。积极做好社保扩面工作，全民社保体系更加健全。截至 10 月底，五项社会保险参保总数达1421279 人次，当年新增参保 94526 人次，除生育保险完成 83%外，其它四项保险均超额完成年度任务。城乡居民社会养老保险参保 282373 人，新增 2727 人；被征地农民基本生活保障和生活补助参保 63845 人，新增 4444 人。此外，我们还积极落实市委书记、市长经济责任审计报告要求，开展提升企业养老保险参保

    　率专项行动，目前，2012 年 1940 家未达到参保率要求的企业均已达标。

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