上海耀江国际广场推广执行报告

时间：2021-03-11 18:07:19 来源：蒲公英阅读网 本文已影响人

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上海耀江国际广场推广执行报告 本文内容：

fdc.21ask.com

中管网房地产频道

作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。

耀江国际广场推广执行报告

序

本案营销企划的基本思想

l

以耀江集团整体发展的战略眼光，对待本案的全程营销企划；

l

将本案理解为耀江品牌运作的一部分，充分考虑对耀江品牌已有影响力的继承和发展；

l

充分发挥每个项目在品牌发展过程中的作用，进行整合营销，最终实现“满盘皆赢”。

本案营销企划的主要目的

l

销售目标

实现与现金流相对应的销售计划，达到预先确定的经济收益；

l

品牌目标

在耀江花园的基础上，将耀江品牌的市场影响力提升到一个新的层次；

l

积累客户

通过良好的品牌影响力，培养客户的忠诚度，为后续开发项目积累忠诚的潜在客户。

一.

项目定位

1、项目评判

1.1优势

1.2劣势

1.3威胁

1.4机会

2、市场形象定位

2.1总体形象

中国新经济中心的高尚综合商住社区。

2.2分形象

2.2.1写字楼

中小企业的孵化基地，前沿产业的聚集地。

2.2.2酒店公寓

新知识阶层的理想家园。

（新知识阶层：知识经济中的创业者。）

2.2.3住宅

北外滩区域可收藏的稀世豪宅。

3、目标客户定位

3.1写字楼

A.

外资及外省市知名企业的分支机构或办事处；

B.

新兴、前沿领域的中小型企业，如电子商务、生物制药、信息产业、投资公司、律师事务所、保险、贸易等行业；

C.

各行业管理机构；

D.

与周边经济活动往来密切的相关企业，处于地段考虑，选择本案；

E.

四平路沿线原有的写字楼出租者；

F.

看重本区域发展的投资者。

3.2酒店公寓

A.

销售目标客户

看重本区域未来发展的投资者。

B.

未来居住客户

a)

在上海工作的外籍人士；

b)

购买本案办公物业的业主；

c)

周边商业区域的私营企业主；

d)

在陆家嘴、南京路、淮海路等周边高级写字楼上班的高级白领；

e)

外地驻沪分支机构、办事处的管理人员。

4、目标客户分析

4．1办公楼目标客户分析

4.1.1主要特征

正处于发展中的中小企业，需要更换新的办公场所；

为了提升企业的形象，并处于地段的考虑，需要有更好的办公空间；

企业有长久的发展计划，处于经济的考虑，有意向购买办公楼，同时也是一种投资；

原先的办公场所在本案周围，如四平路附近；

对办公空间的面积需求不是很大；

大部分为知识密集型企业或者中介、贸易机构、办事处。

4.1.2信息通道

专门的中介机构；

房地产信息集中的报纸。

4．2酒店公寓目标客户分析

4.2.1主要特征

在上海工作或由于工作关系经常到上海；

对配套比较依赖，注重生活品质；

关注周边的居住氛围；

注重工作的便利性。

社交广泛。

4.2.2消费心理

对价格敏感较低，注重品质；

投资意识较强。

二.

推广策略

1、策略概述

高姿态、高品位的社会公关活动

引起公众注意的新闻事件营销

准确针对目标客户层面全方位气势磅礴的宣传活动

现场展现将来的期望值，给客户以购买信心

公共关系策略与广告宣传推广并举

2、推广阶段

2002年8月下旬之前

8月下旬售楼处投入使用

以整体项目的推广为主，在产品尚未完全确定的情况下，以做足北外滩的历史与整体开发的文章为主。

1、现场及售楼处整体包装

2、以及销售资料的设计及印刷完成

3、开盘前期的销售工具准备、销售团队组建及培训

2002年8月下旬——10月上旬

10月1日房展会

售楼处投入使用，进入引导期工作筹备阶段。

1、房展会筹备

2、采用新闻事件营销先行，举办“寻找梦想，跨越未来---北外滩人文摄影之旅”摄影比赛的公关活动，以类似公益性的活动引起社会注意，这段时间要将活动执行计划确定，以及确定新闻炒作计划

3、项目全程媒体策略与预算计划确定

整体项目与住宅引导期

2003年10月上旬——2003年12月

2003年10月下旬“寻找梦想，跨越未来---北外滩人文摄影之旅”摄影比赛的公关活动举办

延续房展会效应，进入市场酝酿期，

“寻找梦想，跨越未来---北外滩人文摄影之旅”摄影比赛的公关活动实施，伴随各种新闻媒体潜移默化的宣传，确定和巩固本案产品市场形象，深化产品市场推广。

同时开盘执行计划确定。

2004年1月

——2004年3月

2004年3月上旬住宅正式开盘

为住宅开盘作准备，宣传开始逐步以住宅为主，软广告炒作逐步展开，并在公开前一个月左右，开始进行硬广告投放，广告表现以整体形象为主，广告力度在开盘前大量和大面积释放，同时以研讨会、产品说明会等公关活动形式对开盘产生推波助澜的作用，邀约新闻媒体部门、社会名人、商政名流，在市场上形成良好口碑，积聚市场买气，为预售以及开盘营造热销场面造势

住宅

开盘强销期

2004年3月上旬

——4月底

强势开盘，以开盘典礼等公关活动形式，在较短时间内冲击销售（预定）率。完成5#楼、6#楼及7#楼的销售。此时广告投入密集而准确。

住宅

第二强销期

2004年5月

——6月

5月1日房展会

借助房展会的力量，抬升项目形象，营造第二次强销势头，价格适当提升，迅速去化第二批购买意向客户，完成全部住宅的销售，广告投入逐渐放慢，直至住宅的销售全部结束。

同时完成酒店式公寓的前期准备，包括售楼处包装的改变

酒店式公寓资料的设计及印刷完成，酒店式公寓开盘前期销售团队组建及培训

酒店式公寓

引导期

2004年6月

——7月

“国际知名酒店管理集团进驻耀江国际广场”新闻发布会

同样采用新闻事件营销先行，以“国际知名酒店管理集团进驻耀江国际广场”为主题开展一系列公关活动，同时新闻炒作、软性文章、形象广告在短时间内在各大媒体爆发，迅速吸引投资者的眼球。

酒店式公寓

开盘强销期

2004年7月

——10月

2004年7月上旬酒店公寓正式开盘

10月1日房展会

酒店式公寓以开盘酒会的形式公开亮相，在较短时间内冲击销售率。此时广告投入密集而准确。

利用房展会，一举完成酒店式公寓的全部销售任务。

写字楼

与商务别墅

引导期

2004年10月

——11月

“长三角新经济专家研讨会”

以新闻、软文为主，再配合“长三角新经济专家研讨会”等公关活动，针对写字楼与商务别墅客户的特点，在市场上形成良好口碑，积聚市场买气，为预售以及开盘营造热销场面造势

写字楼

与商务别墅

开盘强销期

2004年12月

——2005年春节前

2004年年底写字楼正式开盘

写字楼与商务别墅公开亮相，在较短时间内冲击销售率。此时广告投入密集而准确。

写字楼

与商务别墅

持续期

2005年2月

——4月

完成全部写字楼与商务别墅的销售，广告投入逐渐放慢，至此耀江国际广场的销售全部结束。

3、推广费用预算

3.3.1总体预算

假设本案件的总销售金额为人民币10亿元左右，

按照1.3%的费用比例计算，总的推广费用约为人民币1300万元左右。

项目

金额（万元）

比例（%）

报纸

396

30

杂志

66

5

其他媒体

52.8

4

售楼处

105.6

8

房展会

27.7

2.1

外地推广

80.5

5.6

户外灯箱

52.8

4

户外广告牌

300

22.7

样板房折旧

39.6

3

路旗

7.9

0.6

楼书

7.9

0.6

DM

2.6

0.2

SP活动、PR活动

81.8

6.2

其他费用

105.6

8

总计

1300

100

3.3.2预算分布

三、广告企划

1、广告总精神

北外滩的历史传奇，百年外滩的起源

↓

21世纪，政府主持北外滩全新规划蓝图，千载难逢的开发机遇

↓

外滩、陆家嘴、北外滩共同铸就“黄金三角”

↓

耀江国际广场在这历史的宏伟史诗中脱颖而出，创造北外滩罕见的旗舰型复合式街区

↓

置身北外滩黄金端点的绝佳地位，

↓

自身拥有国际高标准的产品品质

↓

中国一流实力开发商倾力打造

↓

理所当然成为北外滩的新动力源点，国际名流显贵、社会精英的核心聚集地

↓

广告总精神：

北外滩，新动力源点

2、阶段广告执行计划

2.1

准备期必须完成的工作（2002年10月之前）：

对品牌进行全面整合，

通过对工地现场、售楼处的形象包装和开盘前一系列推广活动和媒体广告的宣传，最大限度地提升本案的市场形象，将耀江国际广场建立成上海高档豪宅的代表，以满足目标客户的心理需求是至关重要的。

2.1.1售楼处装修完毕并开始引导期接待

2.1.2品牌识别系统建立与设计

（一）

基础系统设计

l

标志

l

标准字体

l

标准色、辅助色

l

辅助图形

l

广告总精神

l

标志、标准字体、辅助图形、广告总精神的标准组合

l

标志的变形

（二）

应用系统设计

1、

事务用品系统

l

名片、信封、便笺、笔

l

纸杯

l

手提袋

l

购房协议书封套/置业计划封套

l

看房专车

l

工作证、停车证

l

贵宾卡

l

公文夹、档案夹

l

烟灰缸

l

其他推广过程中必需的事务用品

2、

现场形象包装

A、

工地外部形象包装

l

工地围墙包装

l

工地广告牌

l

立柱挂旗、条幅

l

售楼处指示牌、精神堡垒

l

功能区位指示牌（包括停车场指示牌、样板区指示牌）

l

标识牌（包括领取资料处、洽谈处、咨询处、洗手间）

l

看楼路线指引牌

l

销售通道形象包装

l

售楼处外部形象设计

B、

售楼处内部形象包装

l

售楼处的平面布置、装修风格、器具摆放要求等建议

l

售楼处形象背景牌

l

售楼处展板设计

l

室内屋顶吊旗

l

售楼处其它形象展示

C、

样板间形象包装

l

导视牌

l

户型牌

l

功能牌（主人房、儿童房、父母房、客房、书房、洗手间等）

l

免费赠送牌（如：洁具、橱具等）

l

设计概念介绍

3、

户外广告类

l

车体广告

l

停车亭广告

l

路牌广告

l

灯箱广告

l

道旗广告

l

其它形式的户外宣传广告

4、

促销礼品类

l

礼品外形或外包装形象

l

促销活动卡

l

请柬、邀请函

l

礼品（例如广告伞、钥匙链、手表、明信片、书签）

l

活动广告牌

l

促销过程中的形象展示

2.1.3项目宣传物资料实施

l

整体项目楼书设计

l

整体项目折页设计

2.1.4楼盘信息的确认

l

整体项目楼书设计

l

物业管理（服务项目、收费标准）

l

智能化标准

l

建材标准

l

配套标准

2.1.5销售道具准备

l

模型

l

销讲资料的完善

l

销售人员的再培训

l

销售现场服务人员（安保、保洁）

l

价目表

2.2整体项目与住宅引导期（2003年10月上旬——2004年3月）：

为保证本案开盘达到理想效果和预定量，必须在开盘前有引导期。所谓引导期，即所有销售软硬条件成熟，加上进行了有效的SP活动，大量的广告配合，积累足够的人气之后才可以开盘。引导期非常重要，它可以保证开盘的成功。

PR及SP活动

+

新闻炒作

+

十一房展

+

媒体广告+售楼处客户积累

2005-9-19

12:18#2

为理想而战

中尉

UID

4222

积分

130

精华

0

热心助人

0

房策币

125

注册

2005-8-22

来自

河南

状态

离线

再来！

2.2.1PR及SP活动

引导期的PR及SP活动安排

活动

时间

组织形式

营销目标

十一假日房展会

2003年10月2日——7日

利用这一全市瞩目的楼市盛会实现本案的盛大亮相

开盘前预告项目基本信息并积累客户资源，为本案的火暴开盘奠定客户基础

“寻找梦想，跨越未来---北外滩人文摄影之旅”摄影比赛

2002年10月15日——12月

与媒体单位与摄影家协会联合举办，号召摄影家与广大市民参与，通过热烈的颁奖仪式吸引市民眼球。获奖作品可发行成册，用于楼盘销售

通过对比赛过程的宣传，激发社会对北外滩的过去与未来的关注，同时扩大项目的知名度

耀江国际广场开幕新闻发布会暨产品说明会

2003年2月

邀请政府官员、规划专家、业内人士参与研讨，邀约新闻媒体进行软新闻报道、炒做，邀请意向客户现场感受

在项目与客户间形成沟通渠道，并树立项目在市场上的高位形象

2.2.2广告策略

主定位：北外滩整体开发热力启动

主口号：北外滩，新动力时代即将开启

实施计划：首先以宣传整个项目形象为主，十一房展会后，“寻找梦想，跨越未来---北外滩人文摄影之旅”摄影比赛活动开始展开，在“新民晚报”“新闻晨报”不断有新闻报道跟踪，直到12月份颁奖仪式的召开，达到一个高潮，在这两个月期间，充分吸引市民眼球，引起社会关注。

2004年初，为住宅开盘作准备，软广告炒作逐步展开，主题为北外滩的历史、人文、未来规划前景，并在公开前一个月左右，开始进行硬广告投放，每周各以两到三次整版硬广告冲击市场，内容以系列广告稿方式主推楼盘整体形象，同时配以软性新闻的炒作，渐渐撩开本案神密的面纱，孕育热销期。广告力度在开盘前大量和大面积释放，同时以研讨会、产品说明会等公关活动形式对开盘产生推波助澜的作用，邀约新闻媒体部门、社会名人、商政名流，在市场上形成良好口碑，积聚市场买气，为预售以及开盘营造热销场面造势。另外，高炮广告，大型展板广告，招风旗等户外媒体宣传频频面市，让人感觉一时间整个市场都充斥着本案广告，叫人不得不将视觉聚焦于此。同时针对一些目标客户群，在“高尔夫”等杂志进行广告宣传。在对外发售方面，开始面向客户刊物上做详细楼盘介绍，在各地高档聚集区进行派发，在香港及全国范围内的上层人士中树立初步品牌形象和知名度。

房展会期间主要积累客户资源，并进行电话跟踪确定意向，告知开盘信息，同时在现场采取一些促销策略，聚集展位人气，加强新闻炒作。房展会后通知客户开始接受预定，有强烈意向的客户交由案场经理处理（只定单位或楼层）。

新闻与软广告主题举例：

“寻找梦想，跨越未来---北外滩人文摄影之旅”开启北外滩的珍贵记忆

北外滩---历史与人文的盛宴

北外滩整体开发热力启动

北外滩的未来规划前景

北外滩乃至上海罕见的国际复合式街区形态

北外滩区位优势

住宅开发与北外滩景观资源的合理利用；

形象硬广告：

以略带神秘色彩的标题及内容，大气醒目的版面设计，激起消费者的好奇心，引起业内外人士的广泛关注吸引来电询问，为开盘累积旺盛的人气和大量的客源。

主标题：北外滩，新动力时代即将开启

敬请期待

引导期销售资料配合

l

住宅楼书设计（包含房型）

l

住宅折页设计

2.3住宅开盘强销期（2004年3月——2004年6月）：

第一强销期：经过引导期的精心策划，市场的胃口已经充分吊起，此时强势开盘，以开盘典礼等公关活动形式，报章、影视媒体继续集中轰炸，在较短时间内冲击销售（预定）率。

第二强销期：再经过五一房展会的推动，引起第二次高潮，促进住宅销售的全部去化。

PR及SP活动

+

媒体广告

+

五一房展

+

现场直销

2.3.1强销期的PR及SP活动安排

活动

时间

组织形式

营销目标

耀江国际广场开盘典礼

2004年3月开盘当天

开盘当天安排集中签约，邀约所有光临过现场的客户前来领取礼品；于开盘典礼及当天晚上的邀约宴会约请老客户及新客户

以现场的签约成交气氛打动有望成交的潜在客户；以CS策略性服务为后期的业主直销打下基础

耀江国际广场嘉年华会

2004年4月

邀约成交业主进行事件营销活动，烧烤酒会露天音乐均可选择，结合公关力量邀请社会名人新闻媒体部门进行事件报道，推出业主直销的具体方案与活动现场的促销活动

形成现场人气，发布公开销售讯息，以期带动销售

五一假日房展会

2003年5月2日——7日

利用这一全市瞩目的楼市盛会，将开盘的销售气势继续，掀起第二次销售高潮

营造第二次强销势头，价格适当提升，迅速去化第二批购买意向客户，完成全部住宅的销售

2.3.2广告策略

主定位：北外滩新动力时代

稀有景观豪宅

主口号：北外滩稀世景观豪宅

光芒呈献

实施计划：在引导期充分造势和蓄积人气的前提下，利用正式公开的契机，以多角度、全方位的媒体宣传，配合盛大的开盘典礼和现场S.P活动，营造开盘热烈气氛，吸引目标及潜在客户至现场，在引发市场关注的同时引爆销售热潮。

从2004年3月开盘起至整个强销期，媒体宣传以系列性的报纸广告为主，辅以相应的杂志和电视广告，在强化整体形象的同时，以分主题的系列广告诉求，塑造出鲜明独特的产品形象，以灿烂的前景、绝佳的地段、丰富的产品内涵打动人心。

现场以售楼部为接待中心，配合媒体广告宣传，营造良好的接待环境和现场氛围。

配合开盘典礼，在主要媒体辅以大篇幅新闻报道，报道“耀江国际广场”开盘盛况，提升发展商和产品的知名度及影响力。

在开盘后的适当时机举办“耀江国际广场嘉年华会”，以事件营销的形式，邀请成交业主进行互动活动，结合公关力量邀请社会名人，新闻媒体部门配合进行相关报道，聚集人气，建立良好口碑，同时发布公开销售讯息，达到进一步带动销售的目的。

系列硬广告主题：

开盘广告

在广告中直接点出开盘讯息，以尊贵大气的风格正式亮相，给人气势非凡的整体感觉，同时着重强调产品的地段和稀缺价值，让人产生强烈的向往，从而吸引购房者询问及至现场。

主标题：北外滩稀世景观豪宅

光芒呈献

强销期广告

主题一：以北外滩人文历史景观为背景，展现新颖超前的住宅建筑造型特色，让人眼前一亮

主标题：眩丽流动

在城市的记忆中舞蹈

主题二：以独特的房型设计和景观优势为重点，描绘未来美好的生活画面，让消费者悠然神往

主标题：与新外滩共醉千年

2.4酒店式公寓引导期（2004年6月——7月）

为保证本案开盘达到理想效果和预定量，必须在开盘前有引导期。在引导期期间进行有效的SP活动，加上大量的广告配合，积累足够的人气之后再开盘，可以保证开盘的成功。

PR及SP活动

+

新闻炒作+

媒体广告

+

售楼处客户积累

同样采用新闻事件营销先行，以“国际知名酒店管理集团进驻耀江国际广场”为主题开展一系列公关活动，同时新闻炒作、软性文章、形象广告在短时间内在各大媒体爆发，迅速吸引投资者的眼球。

2.4.1

PR及SP活动安排

2.4.2广告策略

主定位：北外滩中央商务区的形成，必将带动酒店式公寓的投资力度

主口号：北外滩菁英时代，即将来临

新闻与软广告主题举例：

市场呼唤真正的酒店式公寓

国际知名酒店管理集团进驻耀江国际广场

新型公寓式酒店即将现身市场

公寓式酒店与北外滩开发互相呼应

应如何正确选择和投资酒店式公寓

耀江国际广场一期住宅热销，二期酒店式公寓即将推出

引导期销售资料配合

l

酒店式公寓楼书设计（包含房型）

l

酒店式公寓折页设计

2.5

酒店式公寓开盘强销期及持续期（2004年7月——10月）：

10月1日房展会酒店式公寓公开亮相，广告投入密集而准确。以开盘酒会等公关活动形式，报章、影视媒体继续集中轰炸，在较短时间内冲击销售（预定）率。

PR及SP活动

+

媒体广告

+

十一房展

+

现场直销

2005-9-19

12:18#3

为理想而战

中尉

UID

4222

积分

130

精华

0

热心助人

0

房策币

125

注册

2005-8-22

来自

河南

状态

离线

再来！

2.5.1强销期及持续期的PR及SP活动安排

活动

时间

组织形式

营销目标

酒店式公寓开盘酒会

2004年10月

在委托管理的酒店管理集团旗下的高级酒店内举行开盘酒会，约请新、老客户以及媒体曝光

以现场的签约成交气氛打动有望成交的潜在客户；以CS策略性服务为后期的业主直销打下基础

业主圣诞联欢会

2004年12月

邀约成交业主进行事件营销活动，结合公关力量邀请社会名人新闻媒体部门进行事件报道，推出业主直销的具体方案与活动现场的促销活动

形成现场人气，发布公开销售讯息，以期带动销售

2.5.2广告策略

主定位：将产品的投资优势通过广告逐步展现，让投资者坚定信心

主口号：耀江国际广场酒店式公寓，北外滩的骄傲！

系列硬广告主题：

开盘广告

主标题：北外滩时尚公寓式酒店

今天，惊艳上海

强销期及持续期广告

主题一：针对目标客户，赋予产品身份象征和时代精神

主标题：北外滩，时代菁英召集令

主题二：北外滩的区位及产品优势、投资价值分析

主标题：轻松收获金色未来

主题三：产品及服务特色

主标题：用度假的心情，享受工作

3、媒体规划

3.1

投放策略

精确打击，有的放矢；

注重品牌与销售的结合；

以户外广告作为长效媒体，进行空中打击、缓慢渗透；

以公关活动软文作为铺垫，提升项目的热度，提高客户的信息,营造良好的销售氛围；

以系列硬广告作为精确打击，有效传达项目信息，促进销售;

以促销活动作为推动力，为销售注入源源不断的活力。

3.2媒体研究

项目/内容/媒体

新闻晨报

解放日报

新民晚报

21世纪经济报道

国际金融报

申江服务导报

中国经营报

发行量(万份)

40

66

140-160

40

11

23万/周

35万/周

目标读者

20－40岁的男性，大多接受了大学教育;对国家大事、国际时事感兴趣；大多为公司白领，拥有较强的购买力。

企事业单位管理层，文化程度及收入相对较高者

上海和周边地区的市民阶层

大众化

企业主、投资商、政府管理人员、企业经理人、商务人士、专业人士、研究机构人士等

经济、金融界专业人士

家庭、个人购买

社会各阶层，中高等教育程度读者比例较高。

约3/4的读者为企业界人士，其中，企业负责人或中层管理人员占报纸读者总数的近一半

平均每人阅读时间

30分钟

18-20分钟

30分钟

35.2分钟

受欢迎栏目

综合性栏目

国际新闻版、体育版、夜光杯

购买形式

家庭订阅为主

单位订阅为主

60%左右为订阅

99%自费

无提示知道率

57.28%

98%

传阅率(人次)

2.75

3.6

8.6

阅读率(经常)

29.9%

71.3%

千人成本(RMB)

12.6

6.8

6.9

3.3媒体选择

3.3.1长效媒体

（1）

户外看板

（2）

路牌灯箱

3.3.2报纸媒体

（1）主推报纸

篇2：上海第三方物流发展研究报告

上海第三方物流发展研究报告 本文关键词：研究报告，上海，第三方物流，发展

上海第三方物流发展研究报告 本文简介：http://www.jsfw8.com.cn这是我们共同的物流家园!二是投资型。主要指传统的国有运输、仓储企业，凭借资本优势新建物流企业承担第三方物流服务。如上海商业储运公司投资数千万元组建全方物流与美国百事食品结成长期紧密型合作关系，为其提供物流供应链管理服务，是百事食品的物流配送中心。三是

上海第三方物流发展研究报告 本文内容：

http://www.jsfw8.com.cn

这是我们共同的物流家园!

二是投资型。主要指传统的国有运输、仓储企业，凭借资本优势新建物流企业承担第三方物流服务。如上海商业储运公司投资数千万元组建全方物流与美国百事食品结成长期

紧密型合作关系，为其提供物流供应链管理服务，是百事食品的物流配送中心。



三是逐渐积累型。主要指无论是资本还是物流功能都通过原始累积的逐步发展的过程。北芳物流是最典型的事例，上世纪80年代末，北芳是为零星客户提供储存服务的乡村小仓库，后发展打包托运服务，购一辆卡车送货到车站、机场、码头，然后为三资企业提供进出口报关、保税区货物内外转库、发运、配送等一条龙物流服务，再发展到与全国30个省会城市的运输公司建立物流联盟，目前的物流业务重心转移到为外资企业提供物流供应链管理，为生产企业的JIT配送和“零库存”服务。



四是引进型。主要是指引进高级物流管理人才和引进国外物流先进理念、运作模式来壮大、发展非资产型的管理型第三方物流企业。虹鑫物流是最突出的成功事例。虹鑫物流董事长曾赴日本攻读冲绳国际大学物流专业，虹鑫的总经理、3个部门总监、十几个项目经理大多数从外资公司的物流管理部门引进，组成了一流的优秀管理团队，全公司拥有380多为管理人员，没有一位货车驾驶员，公司没有一辆货运卡车和自己的仓库，完全*先进的物流理念和物流管理来完成数十家快消费品供应商的3000多家超市的配送业务，还承担美国的二家汽车零配件供应商巨头的涉及12个省市的汽车厂的JIT配送业务。



(五)上海第三方物流企业的服务领域(对象)与服务内容分析

目前，上海第三方物流企业的服务市场的分布情况，也是说服务的领域(对象)与服务内容可从国际与国内物流两个方面来分析：

一是服务于国际物流领域，直接为进出口贸易服务的进出口物流服务。服务于国际物流领域是目前第三方物流服务的主市场，据业内人士估计，其占我国第三方物流市场的80％以上份额。为进出口贸易服务的物流供应商，主要是外资独资或合资企业，做得好的国内第三方物流企业的服务重点也在国际物流领域。这一特征在外高桥保税区和松江出口加工区表现得更加突出。外资独资的第三方物流企业目前还没有国内运输权，它们一般和有运输权的国内物流企业合资或合作，来完成国际物流的全程服务。第三方物流企业从事国际物流的类型大致有以下几个方面：



1、服务于进口贸易的物流服务。主要为进口商品、加工贸易、外资独资或合资生产企业零配件分拨配送等提供全程物流服务。



2、服务于出口贸易的物流服务。主要为出口商品提供集货、拼箱、仓储、运输、报关、报送等一系列物流服务。



3、服务转口贸易的物流服务。主要为货物从境外直通式运入保税区进行保税储存又转往第三国过程中的保税储备、多国拼箱、运输和相关增值服务。



4、服务于保税区或出口加工区的加工企业的物流服务。主要为加工企业的来料加工、进料加工及采购国内料件加工和加工产品的国内外销售提供配套的物流服务。



5、服务于保税区的国外商品展示及分销的物流服务。主要是为国外大宗商品如汽车从国外直运保税区后的进库、保税存放、展示、为国内客户报关打税、交货等物流服务。



二是服务于国内物流领域，为生产制造业、流通业等提供第三方物流服务。



国内物流领域的第三方物流服务相对于国际物流而言，存在较大的差距，服务面较狭窄，服务的内容、功能较单一，所占市场份额也偏低。国内第三方物流服务领域从以下

几个方面来分析。

1、从行业物流来看，第三方物流服务的面还是显得狭窄，开始使用并有一定规模的第三方物流服务的行业主要集中在：

(1)汽车行业使用第三方物流表现在汽车整车销售物流、汽车制造零配件供应物流和汽车售后维修零配件物流。如安吉天地物流是目前国内最大的第三方汽车物流企业，东昌西泰克物流为上海通用、沈阳金杯、烟台大宇等提供现代物流一体化管理服务。



(2)快速消费品行业如食品、饮料、洗涤、化妆品、日用杂货等，使用第三方物流服务的较为普遍。虹鑫、百岁、北芳、熙可等10多家第三方物流企业都在做快速消费品配送物流。



(3)电子电器家电行业使用第三方物流服务也较普遍。这主要是电子、电器、家电产品销售的区域性、全国性的特点所决定的。上海中远等物流企业都将家电物流作为重要模块。



(4)因产品性质的特殊性对运输、储存等物流环节有特殊要求的行业也普遍使用第三方物流。如上海中远的化工产品物流，大众、云峰等的危险品物流，新天天的低温冷藏保鲜物流等。



2、从地域范围来看，产生了不同的第三方物流服务。主要表现为：



(1)全国性的配送。如和黄、东方海外等物流企业，为某一企业(项目)或几个企业做全程物流实现全国性的配送。



(2)全国性零担快运。如华宇集团物流、佳吉快运等企业在全国普设服务网点，形成网络，为众多企业的各类零星货物完成干线运输。



(3)城市配送。如大众佐川急便物流以分布合理的健全的网络和规范化的行业操作模式，做到上门取货，个性化服务，实现”门对门”的配送服务。



3、从供应链环节看，第三方物流企业的类型主要有两大类：



一是在整个供应链中，主要从事采购供应物流、生产物流、销售物流、回收物流等一个环节或几个环节的物流服务。目前，上海第三方物流企业大都属于这一类型，而且侧重于采购供应物流和销售物流。渗透于生产加工制造过程的生产物流和进人流通领域后的回收物流，很少有第三方物流企业涉及。例如：上海东昌西泰克从事的汽车零配件、物料JIT配送是采购供应物流的一个典型。虹鑫物流从事的快速消费品商业连锁配送物流是销售物流的典型。



二是提供贯串整个供应链的全程物流服务。目前，上海的第三方物流企业为生产企业(或流通企业)提供供应链全过程物流服务的还处于起步阶段，但已成为不少第三方物流企业的追求目标，并已有做得较好的典型：前面提及的从仓库、送货等传统物流服务起家的北芳物流，已发展成为飞利浦亚洲公司、艾佩达电子通讯设备上海公司等跨国公司提供跨越国界的JIT配送制、零库存管理和物流增值服务。全方物流与美国百事食品公司是供应链上的紧密型合作伙伴，全方物流选址在百事食品厂旁，做百事食品的物流配送中心。



4、从企业资产拥有权来看，第三方物流企业有资产型和非资产型两类企业。



目前，上海第三方物流企业大多数是资产型的，大到国字号的上海中远、中海、中外运华东等资产以亿计的国内物流巨头，小到新型的民营第三方企业也起码有几百万、上千万的固定资产，以亿计的民营企业也有几个。另一方面，上海也出现了非资产型的第三方物流企业，如虹鑫物流。我们说的非资产型企业，并不是说非资产型企业没有资产，像虹鑫物流的注册资金就是500万人民币，而是说非资产型企业不是*建物流基地、搞运输仓库等物流硬件基本建设去完成物流运作，而是主要*管理、*整合社会物流资源去完成物流运作。虹鑫物流不像其他第三方物流企业先建庙后请和尚的做法，一开头没有搞大投资、添置运输工具、建设配送储存基地，而是将有限的资金用到人才、信息软件建设上面，收到了事半功倍的效果。目前，虹鑫物流没有一辆自己的货运卡车、没有一名货运驾驶员，而拥有300多管理人员、拥有优秀的管理团队，*运用供应链管理的理念、规划和运作模式，*整合社会物流资源，*信息管理系统、*管理与服务去赢得市场与用户，近几年的市场营业收入以40％以上的增幅发展。

当前，上海对第三方物流服务的需求还很不旺盛，社会物流资源又大量闲置，利用率偏低，如果用大量资金去搞物流固定资产投资，其中蕴藏着较大的风险，几千万元甚至以亿计的投资，何时能得到回报呢?因此，发展非资产型第三方物流企业比搞大投入去新建资产型第三方物流企业显得可行。这也是国外发达国家的流行做法。

三、上海第三方物流业存在的问题



从第三方物流发展状况分析可以看出，由于近几年上海经济发展对专业化、社会化物流服务需求的迅速增加，出现了一批服务功能多样、信息管理系统较完善、初步掌握现代物流服务理念和运作模式的第三方物流企业，第三方物流服务呈现方兴未艾的态势，但从总体来说，无论是第三方物流发展的市场环境，还是第三方物流的服务理念、规模、服务功能、服务方式与手段、服务水平和服务质量等方面都不能适应上海经济发展的需要，与国外第三方物流相比较差距就更大，具体表现为：



(一)从第三方物流的市场环境来看，有利因素不少，但不利的制约因素一时还难以避免。我们既要看到这些有利因素，更要看到不利因素。这个不利因素表现在二个方面，一是管理问题，二是市场需求问题。管理上的问题主要是管理的滞后，制约着第三方物流的发展。如政府把大力发展第三方物流列为“—卜五”专项规划的三大措施之一，方向是指明了，但在政策支撑、规章制度、运作规范、业务标准等方面的具体部署和措施未能跟上，宏观引导、调空和监管的力度尚不够强；又如，政府管理的职能整合也不够，行业、部门、地区的分散管理、各自为政的局面尚未打破，体制性约束是十分明显的；再如，全市性的有一定规模的、具有影响力和权威性的物流行业协会尚未建立，这对第三方物流业的发展的影响是显而易见的。



关于第三方物流服务的需求问题，主要是需求还不够多不够大，远未形成应有的市场规模。这是第三方物流业发展面临的一个“瓶颈”。前面我们分析的第三方物流企业和第三方物流服务的领域主要是面对外资、合资企业，涉及国内企业的是极少数。当前，上海的绝大多数国内制造企业和流通企业，仍是坚持过去长期习惯的“大而全，小而全”的做法，坚持“肥水不外流”、坚持自己搞物流。据有关方面的调查，我国工业企业中，原材料物流的36％由企业自身承担，46％是由供应商承担，第三方物流企业仅承担18％；产成品销售

物流中，企业自理占24．1％，企业与第三方物流企业共同完成占59．8％，完全由第三方物流企业来完成的仅占16．1％。在商业流通企业中，物流由企业自理的比例高达76．5％，供货商承担的占17．6％，第三方物流企业的份额就不到6％了。据我国权威部门的估算，我国第三方物流服务的市场份额仅占全国物流市场的2％。我们对上海的实际数据未做全面调查，也未见到报刊披露过，根据我们掌握的第三方物流的经营情况来看，这个数据大致上反映了我们上海的实际情况。事实说明，工业企业和流通企业这种以自我服务为主、自成体系的自营物流模式，是制约上海第三方物流业快速发展的最为不利的因素。



(二)从第三方物流企业的情况来看，存在的问题是多方面的。



1、企业数量少、经营规模小。上海这个特大型城市、工业类别齐全的、行业繁多的、国内外贸易发达的国际大都市，仅有近百的第三方物流企业，似乎与四个中心的建设不相适应。企业的经营收入除上海中远、中海华东、中外运华东的超十亿以外，少数在5亿左右，大多数在亿元上下，小的只有上千万元。这样的经营规模，显然小了些。



2、企业服务的领域(对象)存在”三多三少”,即从事国际物流服务的多国内物流服务的少，从事外资、合资企业物流服务的多国内企业物流服务的少、从事销售物流服务的多供应物流与生产物流服务的少。这种状况的存在，说明第三方物流企业还不够成熟，服务面较狭窄，市场的覆盖面不够宽。



3、物流服务功能仍以传统业务为主，增值服务不多。数第三方物流企业的物流功能还主要停留在储存、运输、配送等传统物流环节上，对于加工、JIT配送、“零库存”管理、物流咨询与培训、物流信息服务等增值服务方面做得不够，特别是具有物流方案与运作策划与规划、库存控制与管决策和做物流供应链管理等能力的第三方物流企业还不多见。



4、企业缺少专业化、个性化的物流服务。不少第三方物流企业的市场定位不明确，缺乏专业性和专注领域，不像国外的第三方物流企业一般都各有自己的擅长的服务领域、专门的行业物流有专业的物流公司来运作，往往是哪里有生就到哪里去竞争、去争夺，一轰而上、无序竞争是较普遍的现象。



5、企业的信息化、网络化程度普遍较低，不健全、不善的信息系统和网络系统，制约着服务水平和服务质量的提高，尚没有足够的吸引力让生产企业和流通企业乐意把自营物流外包出去。

6、物流人才短缺，特别是掌握现代物流理念，具有现代物流策划、管理能力和现代物流运作经验的中、高级人才远远不能满足需求。此外，企业的服务方式与手段、服务的设施设备和服务能力等方面都不能适应上海现代物流业发展的需要。

四、上海第三方物流业的发展



上海第三方物流业的发展，要针对上海第三方物流发展的现状和存在的问题，按照市政府”十五”规划的要求，对照发达国家第三方物流发展的经验和实践，认真总结，积极开拓，勇于创新。发展第三方物流是一项系统工程，涉及到政府、社会、供需企业等方方面面，需要各方齐心协力地去探索、实践。在新一轮经济发展中，上海第三方物流要做大做强，成为上海经济增长的新亮点和支柱，必须从政府、企业和社会3个层面上着手，解决面临的问题和矛盾，全力推进第三方物流的发展。



(一)从政府层面上看，政府的宏观指导、规划和政策扶持是至关重要的，对第三方物流发展有着举足轻重的影响。从美国、日本、欧洲物流发展的过程中可清楚地看到政府在这方面的强有力的作用，特别是日本政府1997年制定的《综合物流施策大纲》、2001年又进行修订成《新综合物流施策大纲》，对物流的发展方向、目标直至一系列的具体举措作了规定，为日本物流跳跃式发展起到了积极作用。上海第三方物流要在短时间内有一个快速发展，建议市政府要关注以下几个方面：

第一，尽快制定上海第三方物流业发展规划，明确第三方物流发展方针、总体目标、实施步骤和举措，建立健全现代物流业发展需要的相关制度规范，发展和完善适应上海新经济发展需要的社会化、专业化的第三方物流服务体系。

第二，强化政府管理职能整合的力度，建立政府物流管理职能部门的协调机制，打破行业、部门、地区等各自为政、分散管理的局面，消除管理上的体制性障碍，营造第三

方物流发展的良好的制度环境。



建立政府相关管理部门间协调机制的可供选择方案：一是由市发改委牵头，负责协调市经委、交通、铁道、民航、外经委、海关、工商等各个相关部门的政策；二是组成由相关部门为成员的部门联席会议，专门负责研究、制订和协调成员发展的相关政策，其具体办事机构可由市发改委牵头组织。



第三，强化物流资源的整合力度，遵循物流市场规律，按市场化原则运作，优化配置社会物流资源，打破行业垄断、条块分割和”大而全”、”小而全”的自我封闭状况，促进物流

资源进入市场，强化供应链管理，扩大第三方物流需求，大力培育、完善第三方物流市场体系，并加快与国际市场接轨的步伐。



第四，大力培育、扶持和发展一大批规模较大、管理水平和技术水平较高、综合服务能力较强的大型第三方物流企业，使之成为物流市场的支柱和骨干力量，成为上海乃至我国第三方物流发展的领先者。可供选择的方案有：一是鼓励运输、仓储等传统国有物流企业根据自身的资源优势，延伸物流功能和服务范围，向社会全程物流服务转变；二是鼓励多元化投资主体进入第三方物流服务市场，特别是通过工商、金融、税收征管等政策优惠措施吸引、鼓励市内外的民营资本的进人；三是鼓励和扶持现有实力、有优势、有特长的第三方物流企业通过合资、合作、兼并、整合等措施扩大企业规模，提高企业综合竞争能力。



第五，加强物流行业协会(学会)组织、业务建设工作，充分发挥各物流行业协会(学会)的作用，使之成为物流企业、行业与政府部门之间的一个重要桥梁和纽带。目前已成立的物流链中某一环节的行业协会(学会)有10个以上，处在分散、独立、各自为战的状态，不利于功能、作用的发挥，不能适应物流整体发展的需要。第三方物流是物流业中的一个有潜力的群体、分行业，具有功能、服务范围和内容等个性化特征。在物流行业协会筹建难度较大一时难以成立的情况下，为此有二个建议：



一是建立全市现有各相关物流行业协会参加的《上海物流相关行业协会联席会议》制度，《联席会议》是开放性、松散型社团法人联盟非正式组织，其目的是通过联合协作，整合力量，形成共识，为上海第三方物流发展服务。



二是组建《上海第三方物流行业协会》，承担协会相应的功能和服务职能。



此外，政府应在现代物流理念和运作的宣传导向、推广普及第三方物流理论研究，人才的培训教育，物流信息系统建设等等方面发挥作用和加以关注。



(二)从企业层面上看，第三方物流企业要努力提高自身综合素质，把握机遇，自立创新，在市场竞争中强大，在规范经营中成长、发展，不断提升市场竞争力。这是发展第三方物流的关键。当前，上海第三方物流服务的规模还不够大，究其原因，虽有工商企业对第三方物流的认识和受体制、机制约束的影响，乐于自营而不愿意外包的因素外，更为重要的原因是第三方物流的服务水平、服务质量还未完全被工商企业所肯定，第三方物流价值贡献的理论与实际效果还没有通过深度的宣传和广而告之，让工商企业所接受。据国外市场的成功实践告诉我们，第三方物流市场需求的大小，不是取决于使用第三方物流服务的工商企业，而是取决于提供第三方物流服务的企业自身，取决于第三方物流企业的服务水平、服务质量、专业化个性化程度和服务提供能力，也是说取决于第三方物流企业的综合素质和市场竞争能力，可以说，第三方物流企业的服务供给能力有多大，第三方物流服务市场的规模有多大。当前，要从以下几个方面提高上海第三方物流企业综合素质：



第一，在企业经营战略上，要努力学习和掌握现代物流理念，树立以提高客户满意度为中心的经营方针，确立为客户降低经营成本和增加产品销售作为自己的经营目标的经营宗旨，力争全方位、一揽子地满足客户的需求，这是第三方物流企业的生命之源、发展之本。



第二，坚持双赢原则，树立长期服务的意识、与客户建立长期战略合作伙伴关系，与客户共同成长、共同发展，在人员、设施等方面的配备要确保客户解决物流业务中的需要和实际难题。



第三，有效实施物流功能，充分发挥第三方物流整合社会物流资源和物流流程的价值贡献，从而实现加快物流周转速度、降低物流成本、扩大市场销售、获得规模利润。



第四，建立快速反应系统和JIT配送制，满足客户个性化、多样化的服务需求，即使遇到难以控制的意外事件时也能及时应对，做到及时、准确安全地完成配送任务。



第五，积极开拓市场，扩大服务领域和范围，扩大营销网络，学习和运用现代物流运作模式和经营方式，获取经营优势和规模经济效益。



第六，坚持专业化、个性化、一体化和全程化的服务方向，拓展、延伸物流功能，强化增值服务，集中企业优势力量，为特定的企业、行业提供特定服务，以获取较好的竞争

优势。



第七，按照供应链管理原理要求，实行科学管理，建立和完善物流信息系统、物流运行跟踪系统和物流成本、财务管理系统，特别要抓住物流信息系统这个核心以确保企业经营目标建设的顺利实现。



第八，抓好企业文化建设，提升企业形象，注重物流专业人才的培养和引进，建立优秀的企业管理团队，健全用人、激励、薪金、培训与发展等机制，不断激发员工的积极性和创新精神，为企业实现经营目标提供保障。



(三)从社会层面上看，全社会都要为第三方物流的发展建立完善、高效的服务体系，形成多样化的强大的中介服务网络，这是发展第三方物流不可或缺的社会保障措施。这就要求行业协会(学会)、法律、金融、投资、管理、技术、人才等咨询部门，为第三方物流发展提供创业发展、市场开发、战略构想、企业策划、商务服务、项目开发、人才引进、职业培训、法律咨询等等方面的优质中介服务，营造全社会都来支撑第三方物流发展的良好环境。



[此贴子已经被作者于2004-12-31

9:36:40编辑过]

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篇3：上海高一下期末数学复习全总结_教师版_LyleRen

上海高一下期末数学复习全总结_教师版_LyleRen 本文关键词：高一，上海，期末，复习，数学

上海高一下期末数学复习全总结_教师版_LyleRen 本文简介：高一下期末复习资料板块一指对幂函数【知识要求】（1）指对幂运算：指数运算、对数运算、指对互换。1.1对数恒等式：1.2对数公式：（2）指对幂函数图像：基本初等函数图像、图像变换。（3）指对幂函数性质：奇偶、单调、对称、周期。【经典例题】【例1】（1）【2010湖北文03】已知函数，则。．．．．【解析

上海高一下期末数学复习全总结_教师版_LyleRen 本文内容：

高一下期末复习资料

板块一指对幂函数

【知识要求】

（1）指对幂运算：指数运算、对数运算、指对互换。

1.1对数恒等式：

1.2对数公式：

（2）指对幂函数图像：基本初等函数图像、图像变换。

（3）指对幂函数性质：奇偶、单调、对称、周期。

【经典例题】

【例1】（1）【2010湖北文03】已知函数，则。

．．．．

【解析】；，。

（2）【2010湖北文05】函数的定义域为。

．．．．

【解析】；。

（3）【2010重庆文04】函数的值域是。

．．．．

【解析】；，

。

【例2】【2010北京文06】给定函数①，②，③，④，其中在区间上单调递减的函数的序号是。

．①②．②③．③④．①④

【解析】；根据函数图像可得②③满足题意。

【例3】【2010全国Ⅰ文10理08】设，，，则。

．．

．．

【解析】；∵，，，∴，又∵，，∴。综上，。

板块二三角比

【知识要求】

（1）角的定义与表示

1.1任意角的定义：平面内由一条射线绕着其端点从初始位置（始边）旋转到终止位置（终边）所形成的图形。（动态的定义）

1.2分类：正角、负角、零角；象限角、轴线角。

1.3表示：与角终边一致的角：

1.4弧度制

1.4.1为什么引进弧度制？:以实现角度与实数的一一对应，为三角函数“正名”。

1.4.2弧度制与角度制（六十进制）的互换：采用比例式互换。

把弧长等于半径的弧所对的圆心角叫做。圆心角；扇形面积。

；。

（2）三角比的定义

2.1三角比的定义

①用直角三角形边之比定义锐角三角比；

，，，，

正割：，余割：

②用终边上点的坐标定义任意角的三角比；

在任意角的终边上任取一点。设点的坐标为，则。

，，。

由以上定义可得任意角在各个象限中对应的三角比的正负：

一全正、二正弦（余割）、三两切、四余弦（正割）。

③用单位圆上的有向线段定义任意角的三角比。

，，

2.2特殊角的三角比

（）

（）

（）

（）

（）

不存在

不存在

速记口诀如下：

0

30

45

60

90度，正余弦及正切值。

数字0

1

2

3

4

，除以4求算术根；

计算结果都存在，对应五角正弦值。

数字4

3

2

1

0，除以4求算术根；

计算结果都存在，对应五角余弦值。

数字0

1

2

3

4

，数字4

3

2

1

0，

对应相除若有商，算术根乃正切值。

（3）同角三角恒等式

【注】、、、、、以上表达式只需知其一，其余的必可求解！

（4）诱导公式

口诀：奇变偶不变，符号看象限。将所需化简的角化成的形式，然后用口诀。

（5）两角和差展开公式

（6）二倍角公式

半角公式

（7）辅助角公式（提携公式）

，，

，，

【经典例题】

【例4】（1）若是第二象限角，那么和都不是。

．第一象限角

．第二象限角

．第三象限角．第四象限角

【解析】；∵是第二象限角，∴是第一或三象限角，为第三象限角，∴为第四象限角，故和都不是第二象限角。

（2）扇形的中心角为，则此扇形的面积与其内切圆的面积之比为。

【解析】；设扇形半径为，内切圆半径为。，∴。

【例5】（1）【2010山东明天中学】已知角的终边过点，且，则的值为。

．

．

．

．

【解析】；∵，即，∴，∴，又∵，，∴角的终边应在第三象限，∴，∴。

（2）【2009重庆文06】下列关系式中正确的是。

．

．

．

．

【解析】；在单位圆中画出、、分别所对应的三角函数线可得。

【例6】（1）【2009山东临沂】已知，，则的值是。

【解析】；法一：∵，∴，∴，∴，又∵，，∴，∴，∴。则。

法二：∵，∴，∴，∴，∴，即，∴或，又∵，，，∴，∴。

（2）【2009安徽合肥】已知，则。

．

．

．

．

【解析】；∵，∴，∴

。

【例7】（1）【2010全国Ⅰ02】记，那么

。

．．．

．

【解析】；，则，故。

（2）【2009安徽皖北】若，则

。

．．．

．

【解析】；。

【例8】（1）已知，则。

【解析】；∵，∴

∴。

（2）已知为锐角，且，则。

【解析】；∵为锐角，∴，∴

，∴

。

【例9】（1）已知，则

。

【解析】；。

（2）已知，则

。

【解析】；

，∴。

【例10】（1）【2008四川非延考理05】若，，则的取值范围是。

．

．

．

．

【解析】；

，，，又∵，∴。

（2）若，且，则。

【解析】；

，又∵，∴，∴。∴

。

板块三三角函数

【知识要求】

（1）定义：一般地，形如，，的函数称为三角函数。

（2）图像

①由单位圆上的有向线段平移所得

②五点法

（3）图像变换

①同名函数之间进行变换；

②所有变换必须针对或；

③左加右减，“上正下负”。

（4）三角函数性质：奇偶、单调、周期、对称

【经典例题】

【例11】（1）作出函数的图像。

【解析】法一：用“五点法”

法二：通过图像变换绘制。由的图像，向左平移个单位，纵坐标不变横坐标变为原来的，横坐标不变纵坐标变为原来的倍。

（2）【2010江苏10】定义在区间上的函数的图像与的图像的交点为，过点作轴于点，直线与的图像交于点，则线段的长为。

【解析】；根据题意画出函数图像，显然线段的长度为在点处所对应的函数值。记点处的横坐标为，则。又有，又因为，所以（舍）或。

【例12】（1）【2010天津文08】右图是函数在区间上的图像，为了得到这个函数的图像，只要将的图像上所有的点。

(A)向左平移个单位长度，再把所得各点的横坐标缩短到原来的倍，纵坐标不变

(B)

向左平移个单位长度，再把所得各点的横坐标伸长到原来的2倍，纵坐标不变

(C)

向左平移个单位长度，再把所得各点的横坐标缩短到原来的倍，纵坐标不变

(D)

向左平移个单位长度，再把所得各点的横坐标伸长到原来的2倍，纵坐标不变

【解析】；由图像可知函数的周期为，振幅为，所以函数的表达式可以是。代入可得的一个值为，故函数的一个表达式为，所以只需将的图像上所有的点向左平移个单位长度，再把所得各点的横坐标缩短到原来的倍，纵坐标不变。

（2）【2005天津理08】要得到的图像，只需将函数的图像上所有的点的。

A、横坐标缩短到原来的倍（纵坐标不变）,再向左平行移动个单位长度

B、横坐标缩短到原来的倍（纵坐标不变），再向右平行移动个单位长度

C、横坐标伸长到原来的2倍（纵坐标不变），再向左平行移动个单位长度

D、横坐标伸长到原来的2倍（纵坐标不变），再向右平行移动个单位长度

【解析】

；的周期是的周期的2倍，从周期的变化上知道横坐标应该伸长。排除A、B。的横坐标伸长2倍后变成了，将化成正弦形式为，根据口诀“左加右减”得由向右移动。

【例13】（1）【2010重庆理06】已知函数的部分图像如图所示，则。

A．

B．

C．

D．

【解析】；，所以，又因为，所以。

（2）【2009浙江理08】已知是实数，则函数的图像不可能是。

【解析】；选项：，而由图像的振幅可得两者相互矛盾。

【例14】（1）【2010浙江理11】函数的最小正周期是______。

【解析】；

，故最小正周期为。

（2）【2010北京理15改编】函数的最大值为______，最小值为______。

【解析】，；

，。因为，所以，当时，取最大值；当时，取最小值。

（3）【自编】函数，的值域为______。

【解析】；令，当时，，则。

又有，

则原函数可化为，当时，，故函数的值域为。

【例15】（1）【自编】已知函数，

（ⅰ）求函数的值域；

（ⅱ）求函数的最小正周期；

（ⅲ）求函数的单调性；

（ⅳ）求函数的对称轴和对称中心；

【解析】

（ⅰ），，，，即值域为。

（ⅱ），即最小正周期为。

（ⅲ）函数的增区间为

函数的减区间为

【注】在下列区间内函数单调递减的是______。

A．B．C．D．

【解析】；此题的函数为复合函数，在考查单调性时严格采用“同增异减”的口诀。特别需要注意函数的复合形式。

令，，，可见函数单调递减，单调递增，则要求整个函数的减区间，只要单调递增即可。所以，即，。显然备选答案是上述区间的一个子区间。

（ⅳ）对称轴：，

对称中心：，所以对称中心为，。

（2）【自编】下列命题

①函数的最小正周期是；

②函数在（，）上是递增的；

③函数的图像关于点中心对称；

④函数是奇函数。

其中正确命题的序号为。

【解析】①③④；

①，故最小正周期；②，函数的递增区间为，即，，而，；③对称中心：，，当，，所以点为函数的对称中心；④，所以函数为奇函数。

【例16】（1）【2003天津文21】已知函数是上的偶函数，其图像关于点对称，且在区间上是单调函数。求的值。

【解析】函数是上的偶函数，∴，即，又，则；

函数关于点对称，∴

函数，；

在区间上是单调函数，∴，又，∴；

综上，，或，经检验以上两组答案均满足题意。

【注】此题为逆向问题，告诉三角函数的相关性质，求解参量。对于此类问题总结如下：

1、

已知直接代入；

2、

已知奇偶性：

3、

已知对称

轴对称：关于轴对称或

在同一周期内

中心对称：关于点中心对称或

在同一周期内

4、

已知周期

5、

已知单调特性

6、

已知最值或最值分布情况振幅或周期

提醒：因为以上结论均非充要条件，故解完此类问题，需代回原函数进行检验。

（2）【2008辽宁理16】已知，且在区间有最小值，无最大值，则＝__________。

【解析】；因为，且在区间有最小值，无最大值，所以

，；

进一步挖掘函数在区间有最小值，无最大值，有，又因为，所以；

综上，。经检验满足题意。

板块四反函数

【知识要求】

1.1定义：若函数的定义域为，值域为，对于中每一个元素在中有唯一确定的元素与之对应，则函数存在反函数，即为，否则不存在反函数。

1.2存在反函数的前提条件：一一映射。

1.3求反函数的步骤：①求值域；②反解；③互换

1.4互为反函数的两函数的性质：

①奇偶性：原函数奇函数，反函数奇函数；原函数偶函数，反函数一般情况下不存在，但若为单点函数可存在反函数。

②单调性：原函数在某一区间上的增减性与反函数在对应区间上的增减性一致。

③原函数与反函数关于直线对称。

1.5反三角：

①反三角公式：，

，

当时，当时，

当时，当时，

②反三角函数的图像和性质

名称

定

义

定义域

值

域

图

像

x

y

1

O5

-1

反正弦

函数

y=arcsinx

(y=sinx,x?[-,]

的反函数)

[-1,1]

[-,]

x

y

1

O5

-1

p

反余弦

函数

y=arccosx

(y=cosx,x?[0,p]的反

函数)

[-1,1]

[0,p]

x

y

O5

反正切

函数

y=arctanx

(y=tanx,x?(-,)

的反函数)

(-￥,+￥)

(-,)

【经典例题】

【例17】（1）函数的反函数为。

【解析】，；，当时，函数的值域为。∴，则，∴反函数为，。

（2）【1992全国理】函数的反函数为。

．奇函数，且在单调递减．偶函数，且在单调递

．奇函数，且在单调递增．偶函数，且在单调递增

【解析】；原函数定义域为关于原点对称，且有，故原函数为奇函数，∴反函数也为奇函数。∵函数在单调递增，函数在单调递减，∴函数在在单调递增，∴反函数在上也单调递增。

（3）【2004全国理15】已知函数是奇函数。当时，，设的反函数是，则。

【解析】；原函数为奇函数，则反函数也为奇函数，故，令，解得，∴。

【例18】（1）【2008上海第三女子中学高一下期末试题13】已知：，，则等于。

．．．．

【解析】；

（2）【2008上海南模中学高一下期末试题05】若，则的取值范围是。

【解析】；∵，∴，根据的图像可得。

板块五解三角

【知识要求】

（1）解三角工具

1.1解三角问题：、、、、、、、，已知部分量，求解其它量的问题

1.2解三角工具

①，

②

为内切圆半径，

③正弦定理：，为外接圆半径

变形：1）

2）

适用情况：1）两角一边；2）两边一对角

④余弦定理：，，

变形：，，

适用情况：1）三边；2）两边一夹角

⑤三角形内的诱导公式

，，

，，，

⑥三角形内的不等关系：

1）大边对大角，大角对大边；

2）三角形两边之和大于第三边，两边之差小于第三边；

3），；

4）锐角三角形任一角的余弦值大于；钝角三角形最大角的余弦值小于；

；

；

；

5）；

6）在中，给定、的正弦或余弦值，则有解的充要条件为。

（2）解三角思想

2.1、、、、、、、，个量其中知三，必可求其余量（三角除外）；

2.2边角，角边

【经典例题】

【例19】（1）【2010山东文15理15】在中，角、、对应的边分别为、、，若，，，则角的大小为。

【解析】；∵，∴，又∵，∴。又∵，∴，又∵，∴或（舍）

（2）【2009湖南文14】在锐角中，，，则的值等于，的取值范围为。

【解析】；；由正弦定理可得，∵，∴，∴。又∵锐角，∴

，∴。

（3）在中，下列结论：①若，则此三角形为钝角三角形；②若，则此三角形为等腰三角形；③若，则；④，其中正确的个数为。

．个．个．个．个

【解析】；，故此三角形为钝角三角形，①正确；

，又∵，∴，故②正确；∵，∴，又∵，∴，故③正确；∵，即，∴，即，故④正确。

【例20】（1）【2008浙江文14理13】在中，角、、对应的边分别为、、，若，则。

【解析】；法一：

。

法二：

，则。

（2）【2010江苏13】在锐角中，角、、对应的边分别为、、，若，则的值是。

【解析】；∵，∴，则。。

【例21】【2010陕西理17】如图，，是海面上位于东西方向相距海里的两个观测点，现位于点北偏东，点北偏西的点有一艘轮船发出求救信号，位于点南偏西且与点相距海里的点的救援船立即前往营救，其航行速度为海里/小时，该救援船到达点需要多长时间？

【解析】，

又∵，∴（海里），∴

，∴（海里），

∴时间（小时）。答：救援船到达点需要小时。

板块六方程

【知识要求】

（1）“8”字环思想

【经典例题】

【例22】【2009闸北高一下期末考试】已知函数。

（1）求方程的所有解；

（2）若方程在范围内有两个不同的解，求实数的取值范围。

【解析】（1）

由题意，有，得

。

（2）当时，方程有两个不同解，

等价于函数与（）的图像有两个不同的交点。

由函数的图像性质得。

【例23】（1）【2010浙江文09】已知是函数的一个零点。若，，则。

．，．，

．，．，

【解析】；根据图像可得，当幂函数图像在指数函数图像上方，故；当指数函数图像在幂函数图像上方，故。

（2）【2010上海文17】若是方程的解，则属于区间。

．．

．．

【解析】；令，，，，则，所以两图像的交点位于之间。

板块七数列通论

【知识要求】

1.1定义

1）定义：按照一定次序排列起来的一列数。

【注】数列是一个定义域为正整数集（或它的有限子集）的特殊函数。

2）通项公式：数列的第项与之间的关系。即，。

3）前项和：。前项和也可写成关于的函数，即，。

4）递推公式：已知数列的第项（或前几项），且从第二项（或某一项）开始的任一项与它的前一项（或前几项）间的关系可以用一个公式来表示，此公式即为递推公式。

【注】通项公式、前项和以及递推公式（包括第项或前几项）都是给出数列的方式。

1.2表示

1）列举；2）解析（通项、前项和、递推三种形式）；3）图象（孤立的点（离散的点））；

1.3分类

1）有穷数列、无穷数列；

2）递增数列、递减数列、摆动数列、常数列；

3）有界数列、无界数列。

1.4等差数列

1）

定义：从第2项起，每一项与它的前一项的差都等于同一个常数的数列。即。

【注】证明等差数列的两种方法：

①；②。

2）

通项公式：，（累加）

3）

前项和：，（倒序相加）

4）

、、、、中知三求二。

1.5等比数列

1）定义：从第2项起，每一项与它的前一项的比都等于同一个常数的数列。即

【注】证明等比数列的两种方法：

①

；②。

2）通项公式：，（累乘）

3）前项和：，当时，也可写成（错位相减）

4）、、、、中知三求二。

1.6用函数观点来分析等差、等比

1）等差：（一次型函数），

（没有常数项的二次型函数）

2）等比：（指数型函数），

（分段函数，分别为一次型和指数型函数）

1.7等差数列性质

1）【拓展】

2）等差中项：

【拓展】①当时，有；

【注】等差数列，若，则不一定成立。

②【注】

3）衍生等差数列：

①为等差数列，公差；

②为等差数列，公差；

③（其中为间距，为起始项，）为等差数列，即等距项为等差数列，公差；

④，，，，…为等差数列，公差；

⑤为等差数列，公差；

⑥其它：

1）项数为奇数的等差数列，有：，；

项数为偶数的等差数列，有：，；

2）等差数列中，若，，则；

等差数列中，若，，则；

等差数列中，若，，则；

等差数列中，若，则，；

等差数列中，若，则，。

1.8等比数列性质

1）【拓展】

2）等比中项：

【拓展】①当时，有；

【注】等比数列，若，则不一定成立。

②

3）衍生等比数列：

①对任意非零实数，为等比数列，公比为；

②为等比数列，公比为；为等比数列，公比为；

③，，，，…依然成等比数列，公比为。

【注】若，，则，，，…就不成等比数列。

【经典例题】

【例24】（1）【2008北京理06】已知数列对任意、满足，且，那么等于。

．．．．

【解析】；法一：。

法二：令，则，故数列的所有偶数项和奇数项分别成等差数列，所以。

（2）数列满足：，若，则数列的第2010项为。

【解析】；∵，∴，，。∴数列的周期为，。

【例25】（1）已知，则在数列中最大项为。

【解析】；，令，则当时，函数取最小值。而，则当或或其中之一时，，取得最小值，，，所以当或时，有。

（2）已知数列中，，且是递增数列，则实数的取值范围为。

【解析】；法一：∵是递增数列，∴对任意的，有，即，令，则，又∵当时，，∴。

法二：，则其图象为抛物线上离散的点。又∵是递增数列，∴只要对称轴小于，即。

【例26】（1）已知等比数列中，，，则。

【解析】或；

（2）已知，，成等差数列，，，，，成等比数列，则。

【解析】；

（3）已知数列的通项为，，数列的每一项都有，则数列的前项和。

【解析】

令，所以当时，，所以此时；当时，，所以此时。综上，

（4）【2006北京理07】设，则等于。

．．．．

【解析】；法一：赋值。令，则；法二：；法三：

【例27】（1）【2009全国Ⅰ文14理14】设等差数列的前项和为，若，则。

【解析】；，。

（2）【2009辽宁理06】设等比数列的前项和为，若，则。

．．．．

【解析】；由等比数列性质：、、仍成等比数列，又因为，所以，则。

（3）等差数列、的前项和分别为、，且，则。

【解析】；∵等差数列、，∴，则。

（4）【2010广东四校联考】等比数列的公比为，其前项的积为，并且满足条件，，，给出下列结论：

①；

②；

③的值是中最大的；

④使成立的最大自然数等于。

其中正确的结论是。

【解析】①②④；∵，即，∴与同号，即，又∵且，∴（可用反证法），故①正确；∵且，，则故②正确；∵且，故中最大的是，故③错误；∵，，故④正确。

板块八通项、前项和、递推公式之间的推导

【知识要求】

数列中的核心问题：

1.1

通法：

（1）公式求和：

①：

②：

③

（2）裂项相消

①分式：

②根式：

③对数：

④指数：

⑤其它：

（3）错位相减

错位相减用于差比数列（）求和；

（4）倒序相加

主要用在类似于（与指数相关函数，其中定值）以及组合数问题上；

（5）分组求和

通项由多成分构成，可单独求和再相加。

【注】在选用方法时，可按公式、错位相减、倒序相加、裂项的次序选择。

1.2

通法：

1.3递推关系式、

（1）递推关系式的形式

递推关系式的三种形式：①只含；②只含；③同时含有和

将第三种情况向第一种或第二种转化

转化的工具：采用，可以消，也可消。但无论采用哪种都需要分类讨论。

方法的选择取决于以下两点：①谁比较好消；②问题求什么。前者作为主导因素。

(2)

递推、

①累加法

遇到；；用累加法。

②累乘法

遇到（）；；用累乘法。

③构造熟悉数列

▲公式法

1）

当时，用累加；当时，采用待定系数法或两边同除以求解。

当时，用待定系数法或两边同除以。

2）非线性问题

ⅰ）问题，可考虑两边取对数。

ⅱ）或，可考虑取倒数或两边同除以。

3）多项递推问题

ⅰ）问题，可考虑采用特征方程，但在高考中试题往往有所提示。

ⅱ）无穷多项递推，可多些一项或少写一项，然后作差或作商。

④数学归纳法

【经典例题】

【例28】【2010山东理18】已知等差数列满足：，。的前项和为。

（Ⅰ）求及；

（Ⅱ）令，求数列的前项和。

【解析】（Ⅰ）∵，，∴，∴，；，。

（Ⅱ），∴，故，即数列的前项和

，。

【例29】【2010全国新课标理17】设数列满足，。

（Ⅰ）求数列的通项公式；

（Ⅱ）令，求数列的前项和。

【解析】（Ⅰ）当时，

，而，所以数列的通项公式为，。

（Ⅱ）由，得——①，从而——②

由①—②得，所以，。

【例30】（1）已知数列的前项和，则此数列的通项公式为。

【解析】

（2）已知数列的前项和，。求。

【解析】当时，；当时，不满足前式。所以综上，

【例31】已知数列的前项和为，其中，，求。

【解析】当时，，两边同时除以，可得，所以数列是以为公差的等差数列，首项为，

所以，即，则

，显然当时，不满足上式。综上，

【例32】已知数列中，，，求。

【解析】∵，∴当时，，则，显然，也满足上式。综上，通项，。

【例33】（1）已知数列中，，，。求数列的通项。

（2）已知数列中，，，。求数列的通项。

（3）已知数列中，，，。求数列的通项。

（4）已知数列中，，，。求数列的通项。

【解析】（1）法一：当时，。设，则，可得。即。令，则，，∴，则，显然也满足上式。∴综上，，。

法二：当时，，两边同时除以，则。令，则，。∴

，∴，显然也满足上式。∴综上，，。

（2）当时，。设，则，可得，。∴，令，则，，∴，则，显然也满足上式。∴综上，，。

【注】此题也可两边同除以求解，但相对计算量要大一些。

（3）法一：当时，。设，则，可得，，∴，令，则，，∴，则，显然也满足上式。∴综上，，。

法二：两边同除以可得，令，则，，∴

，

则，，∴，

显然也满足上式。∴综上，，。

（4）两边同除以可得，令，则，，∴，，∴，。

显然也满足上式。∴综上，，。

【例44】（1）已知数列中，，。求数列的通项。

【解析】根据题意可知数列中每一项均为正数，则，即，∴，∴，。则，。显然也满足上式。综上，通项，。

（2）已知数列中，，。求数列的通项。

【解析】法一：对递推关系式两边同时取倒数，可得，即，∴数列为等差数列。。则，。

法二：，两边同除以，可得，接下来解析同上。

【例45】（1）已知数列，，且，求通项公式。

【解析】设，∴

令

可得

于是…，

∴，即是以为首项、为公差的等差数列，

∴，从而，。

（2）数列满足，求数列的通项公式和前项和。

【解析】∵，∴，两式作差可得，；当时，显然不满足上式。∴。当时，；当时，，显然也满足上式，∴综上，，。

【例46】【2006全国Ⅱ理22】设数列的前项和为，且方程有一根为，

（Ⅰ）求，；

（Ⅱ）求的通项公式。

【解析】（Ⅰ）当时，有一根为，则，解得；

当时，有一根为，则，解得。

（Ⅱ）有题设，即。

当时，代入上式可得，进而，∵，，，∴猜测，。

当时，命题显然成立；

假设当，时，命题也成立。即。

当时，由得

，也满足命题。

综上，。

∴当时，；

当时，显然也满足上通项。

∴综上，，。

【例47】【2010安徽理20】设数列，，…，，…中的每一项都不为。

证明：为等差数列的充分必要条件是：对任何，都有。

【解析】必要性证明：

①当公差时，为常数列，显然成立。

②当公差时，

充分性证明：

∵，∴，两式作差可得，化简得。同理可得，，两式作差可得，即，∴数列是等差数列。

【注】充分性的证明也可采用数学归纳法。

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