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    3.5.1.3重点部门、关键流程、重点患者

    时间：2020-11-30 20:09:27 来源：蒲公英阅读网 本文已影响人 蒲公英阅读网手机站

    相关热词搜索：重点 患者 流程

    　1

    　重点部门、关键流程、重点患者 身份识别及交接制度

    　 为了确保医疗安全，同时使住院患者权益及生命安全得到最大限度的保障，医院制定本制度。

    　一、患者身份识别制度由医务科、护理部、门诊部联合制定。

    　二、医务人员在给病人用药、使用血液和血液制品、采集血液和其他标本、为病人提供其他的诊疗操作之前均应对患者身份进行识别，准确无误后方可从事诊疗活动。

    　三、至少同时使用二种(或二种以上)患者身份识别的方法。

    　四、我中心患者身份识别采用患者姓名、住院号和患者家属及陪护亲友识别，不得仅以床号作为识别的依据。特别注意在使用患者姓名进行识别时，不可以问病人‘你是 XXX 吗?”，而是要询问病人“请问你叫什么名字?”，让病人回答，然后将病人的回答与手中的信息进行核对。

    　五、对所有来诊患者均要进行身份识别，相关工作人员有责任依据患者的身份证、户口本、医保卡等有效证件，在各种医疗文书、收款依据上准确填写患者的姓名、性别、年龄等。

    　六、无有效证件证明其身份的患者，接诊医师要求患者本人亲自填写姓名、年龄等；对暂时无法识别身份的患者要在病历上注明原因，待明确身份后再按病历书写规范补写。

    　七、严格执行查对制度，准确识别患者身份。在进行各项治疗、护理活动中，至少同时使用姓名、性别、床号三种方法确认患者身份。

    　八、进行介入或有创诊疗前，施术者要亲自与患者（或患者亲属）面对面沟通，并把沟通内容简明扼要记录在病历上。

    　2 九、医院要求各科对无法有效沟通（如昏迷、神志不清、无自主能力、无名患者、新生儿等患者）及需要手术治疗的患者，建立使用“腕带”标识牌，作为住院患者的识别制度，在进行各项诊疗操作前要认真核对患者“腕带”上的信息，准确确认患者的身份。

    　十、“腕带”记载患者信息包括：科别、床号、住院号 、姓名、性别、年龄、诊断、药物过敏史等，由病房的责任护士负责填写。

    　十一、要求所有重症监护室、急诊抢救室、分娩室（新生儿）、新生儿病房、所有进入手术室患者以及所有处于昏迷状态的患者均要佩带“腕带”牌，以便身份核对识别。

    　十二、“腕带”上填写的患者信息必须经二人核对后方可使用，若损坏需更新时同样需要经两人核对。佩戴“腕带”标识应准确无误，注意观察佩戴部位皮肤无擦伤，血运良好。

    　十三、完善并落实护理各关键流程（急诊、病房、手术室、重症医学科、产房之间的流程）的患者识别措施、交接程序与记录。

    　十四、关注重点环节的患者身份识别，细化识别流程。

    　(一)手术患者识别：采用“腕带”、“患者家属及陪护亲友”、“患者姓名、性别、住院号”识别。

    　手术前一天由病房主班护士确认患者身份，主管医生进行手术部位标记。

    　手术患者核对：依据手术通知单和患者病历查对：患者姓名、性别、年龄、病案号、诊断、手术名称、手术部位(左、右)等。

    　接患者之前：手术室护士与病房护士查对；还必须与清醒的患者交谈查对，进行“患者姓名、性别、年龄、手术名称、手术部位”的确认。

    　3 进入手术间之后：麻醉医生查对。

    　麻醉之前：手术医生、麻醉师与手术室巡回护士还必须共同与清醒的患者交谈查对，进行“患者姓名、性别、年龄、手术名称、手术部位”再次的确认。昏迷及神志不清患者：应通过“腕带”及与陪伴亲属进行查对。手术者切皮前：由手术室巡回护士，提请手术者实行手术“暂停”程序，经由手术者与参与手术的其他／她工作人员进行“患者姓名、性别、年龄、手术名称、手术部位”最后的核对确认之后，方可切皮手术。

    　护理部设计的手术安全查表，按要求规范填写，入病案保存。

    　(二)输血患者身份识别：采用“患者家属及陪护”、“患者姓名、性别、住院号”识别。

    　根据医嘱，输血及血液制品的申请单，病房护士需经二人核对患者姓名、病案号并与患者核实后方可抽血配型。

    　交叉配血送血至天祝县人民医院两人核对输血申请单和配血血样，同时检查采血日期、血液有无凝血块或溶血，并查血袋有无破裂后进行交叉配血，配血完成后再次核对并签名提血回我中心与病房护士检查输血单与血袋标签上供血者的姓名、血型(含 Rh 因子)及血量是否相符，交叉配血报告有无凝集。

    　输血前需两人核对患者床号、姓名、住院号及血型(含 Rh 因子)，无误后方可输入。

    　(三)ICU 患者身份识别：采用“腕带”、“身份证”、“患者家属及陪护”三种方法中两种方法识别。

    　(四)急诊科、病房、ICU、产房之间的患者身份识别 1.患者出急诊科进入病房，由急诊科人员、接诊室值班人员、病

    　4 房值班护士共同确认患者身份并双签名于“科室间患者身份确认表”中。

    　2.患者出入病房和 ICU 之间，由病房护士和 ICU 护士共同确认患者身份并双签名于“科室间患者身份确认表”中。

    　3.患者出产房进入病房，由妇产科双人共同确认患者身份并双签名于护理记录中。

    　4.护理部设计“病人转科交接记录表”，按要求规范填写，入病案保存。

    　(六)昏迷、神志不清、无自主能力的重症患者、手术患者、新生儿在诊疗活动中使用“腕带”和“患者家属及陪护”作为各项诊疗操作前辨识患者的手段，并在全院各病房、ICU、急诊室实施，并按要求做好登记记录。

    　护士在给患者使用“腕带”标识时，实行双人核对并签名。

    　(七)门诊病人使用患者姓名识别，患者出生日期、住址、电话号码作为患者识别的补充信息，当使用识别码有困难时可选择这些补充信息来确认病人。医院管理实施信息化后，使用患者姓名和就诊卡识别。

    　 2020 年修订

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