XXX县住房和城乡建设局2020年人大代表建议和政协委员提案办理工作总结
XXX县住房和城乡建设局2020年人大代表建议和政协委员提案办理工作总结
2020 年,在县人大、政协的监督和指导下,全局上下严格按照县上对建议办理的时间要求,认真对待人大代表的建议、政协委员提案的办理,圆满完成了建议和提案的办理工作。
2020 年我局有县人大建议 X 件、政协委员提案 X 件,共 X 件,内容主要涉及乡镇生活污水、物业管理、市政基础设施、基础设施管护等方方面面。我局在总结往年好做法和好作风的基础上,针对新情况、新要求,依托各方力量,聚积群众智慧,进一步在四个办理环节上下功夫,见实效。
一、在分办环节上下功夫,见实效。X 人大代表建议和政协委员的提案的办理是一项系统性工作,我局在分办环节建立健全了一系列的规章制度,确保办理任务及时落实到岗,责任到人。
一是建章立制。
严格执行《关于做好 2020 年度县人大代表建议和县政协委员提案办理工作的通知》的文件精神,进一步明确办理程序和要求,保证办理工作有序开展。
二是强化领导。把人大建议政协提案办理工作作为促进住建工作的强大动力,作为了解社情民意的重要渠道,作为检查工作的一面镜子。同时对办理工作实行领导负责制,明确主要领导是办理工作的第一责任人,形成了主要领导安排部署,分管领导具体负责,办公室牵头协调并组织各股室负责人进行专题培训,各司其职、分工合作的办理工作网络,做到每件建议、提案落实到职能股室和责任人,确保件件有落实,件件有答复。同时密切与人大代表,政协委员的沟通联系,对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的重点督办、重要提案,坚持“一把手”过问,分管领导直接负责督办,参与办理,确保成效。
三是落实任务。办理过程中,我局认真查摆不足、分析特点,局办公室将办理件登记分类,由各承办股室负责同志签领,确保落实责任。四是确保实效。为保证高质、高效完成办理工作,各承办股室把建议办理工作列为年中的重要工作来抓,采取“三先一后”
(先协商,先调研,先走访,后办理)的方式,及时研究办理意见,提出切实可行的落实措施。局办公室加强办理过程中的动态管理,根据建议、提案办理的新变化,及时提出规范化的办理要求,纠正存在的问题,督促有关股室把解决问题的措施落实到具体工作中,做到“件件有着落,事事有回音”。
二、在调研环节上下功夫,见实效。我们承办的建议和提案,不仅是人大代表和委员对城建工作意见、建议的集中体现,也反映了社会各界对进一步做好城建工作的要求和期望。今年,我们专门强调通过建议办理促进城建工作改革发展,要求承办股室不应只停留在让代表满意的程度上,还要以此为契机,结合自身工作实际,认真开展调查研究,着力解决实际工作中的一些突出矛盾和问题,把办理工作转化成破解城建难题的重要手段,提高服务全县经济社会发展的水平。对重点建议,我们均要求工作人员上门向代表详细介绍有关工作进展情况,自觉的把代表、委员们的意见和建议融入到项目的推进中去。
三、在沟通环节上下功夫,见实效。我们始终把加强与代表、委员的联系、与县人大代工委、县上办公室、县政协提案委等主管部门的联系、与协办部门的联系作为提升办理实效的关键。
一是加强与代表委员的沟通。我们要求各承办股室在着手办理前,对代表反映的情况不够明确的,及时采取电话或上门方式,与领衔人进行沟通,直接听取他们的意见,了解所提建议的原意、背景和办理要求;形成初步答复意见后,主动沟通联系,征询对初步答复内容的意见,意见一致后正式答复。各承办股室增强主动性,在繁重工作之余,抽出时间,或专程拜访,与代表协商办理意见。
二是加强办理部门之间的沟通。对协办件给予密切配合,在规定时间内向主办单位提交答复意见;另一方面,抓好内部沟通。对涉及两个以上股室办理的提案,主办股室积极主动联系,会办股室及时将意见送主办股室,并由主办股室将意见综合整理后及时办复。特别是我局领办的会办件,不但我们积极与代表沟通,还主动与其它会办单位沟通联系,努力争取达到代表的满意。
四、在答复环节上下功夫,见实效。一是办理过程力求规范。我们从建议提案的分发、起草、审核到印制、发文、报送等各个环节,都明确了规范的办理程序,以责任制为核心,答复内容讲求充实,文件印发讲求细致,对每一个环节都力求做到一丝不苟、严谨有序。
二是办理结果力求满意。通过动态化管理,有效监控建议案办理过程中的每一个环节,人性化地处理各种复杂事项,确保建议高效、高质办理,力求代表对办理结果满意。一时难以解决的,主动上门沟通,做好解释说明,特别是对限于现实情况,暂时无法解决的问题,耐心细致地向代表解释,取得代表的理解,赢得支持。
五、存在的困难
我局人大建议、政协提案的办理结果是A类解决采纳的只有X件,B 类逐步解决 X 件,C 类作出解释的 X 件,原因是建议、提案中涉及乡镇生活污水、物业管理、市政基础设施、基础设施管护等。代表、委员提出城市基础设施管护、旧城改造等大都是因为权限问题,我局
有建议权,需报县委审定,而乡镇污水管网、“厕所革命”、市政公园等项目我局均按确定的计划逐步实施。
我们清醒地认识到,在办理工作中还存在一些不足,我们将进一步发扬成绩,扬长避短,纠正不足,力求办理工作出特色、出水平、出成效,推动我局建议、提案办理工作再上新台阶,为加快我县经济发展、构建和谐社会做出更大的贡献!
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