桑拿洗浴方案及报价
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桑拿洗浴方案及报价 本文简介:天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin;QQ:1318241189;QQ群:175569632华兴软件开发中心桑拿洗浴方案及报价公司地址:江西南昌市八一大道135号长运商贸城10楼1003A公司电话:(0791)2170217、2170108、6278070(传真)手
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天马行空官方博客:http://t.qq.com/tmxk_docin
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华兴软件开发中心
桑拿洗浴方案及报价
公司地址:江西南昌市八一大道135号长运商贸城10楼1003A
公司电话:(0791)217
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217、2170108、6278070(传真)
手
机:138
0791
3358
电子邮箱:[email protected]
邮
编:330003
目
录
一、公司简介3
二、HX系列管理软件3
三、系统互联方案5
四、电脑系统网络结构6
五、电脑管理系统功能简介7
桑拿管理7
会员管理10
前台管理11
营业收银点管理12
经理查询12
系统维护12
六、系统配置及报价13
七、部分用户清单15
八、公司维修及保养服务16
九、结束语17
一、公司简介
南昌华兴软件公司作为从事酒店计算机管理系统开发、推广、服务的专业公司。自开发推广HX酒店信息管理系统V1.0版以来,不断推陈出新,现已拥有酒店管理系统软件、餐饮管理系统、桑拿管理系统、VOD视频点播系统、汽配管理系统、进销存管理系统,工资考勤系统,通用财务管理系统等软件。经过不断的努力,HX酒店信息管理系统的软件功能已达到国内领先水平,并完全可以与国外同类产品相媲美。尤其在采用计算机新技术、结合中国国情、界面友好、功能完善、售后服务等方面更胜国内外同类产品一筹。我们本着以人为本的思想,以过硬的质量、完善的服务、合理的价格,致力于酒店信息化建设事业
二、HX系列娱乐管理软件
南昌华兴软件公司自1996年开始推广HX酒店管理系统V1.0以来,不断推陈出新,现已拥有基于WINDOWS与DOS平台的两大系列产品。我公司拥有多名既具有丰富的酒店业务经验又具有先进的计算机技术的开发设计人员,经过多年的改进与完善,HX酒店管理系统的软件功能已达到国内领先的水平,并完全可以替代国外同类产品。在采用计算机最先进技术、适合国情、操作界面友好等方面甚至更胜国外同类产品一筹。
HX现已形成系列软件产品,包括:HX酒店信息管理系统、HX中西餐饮管理系统、HX中式酒楼作业系统、LS会所俱乐部管理系统、HX娱乐康体收银管理系统、HX一卡通消费管理系统、HX多媒体查询系统、HX仓库管理系统、HX经理查询系统、HX营业分析及决策支持系统、HX财务报表及审核系统、HX会员管理系统等等。
“HX酒店管理系统”作为我公司较早完成商品化的成熟产品,完全符合国家旅游管理局发布的“旅游涉外饭店计算机管理、服务信息系统建设规范”,它是充分吸收国际上各著名酒店系统的优点,结合国内酒店管理的实际情况,以四、五星级酒店管理为标准,集计算机技术、信息技术、网络通讯技术和酒店科学管理为一体的大型综合管理系统。系统不仅具有功能完善、安全可靠、配置灵活、操作简单、模块组合简易的优点,而且具有友好的用户界面和很高的性能价格比,它能实时地收集、传递、加工、处理酒店信息和数据,形成一系列的决策文档和管理报表及财务报表。客户使用HX电脑信息管理系统,使业务管理的井井有条,能使用户获得更大的社会效益和经济效益:
1.
俱乐部管理者能及时、迅速、准确地获得销售情况及市场分析报告,制订出正确的经营方针,提高效益。
2.
提高俱乐部各部门的工作效益,使部门之间的工作互相联系,形成一个有机的整体。
3.
对客户帐目与信用卡跟踪监控,加速资金周转,减少坏帐。
4.
使用科学管理手段,可帮助提高客房出售率,降低各项成本。
5.
减轻员工的劳动量,使其从繁重、重复、单调的工作中解放出来,用更多的微笑、热情服务宾客。
6.
提高俱乐部的档次,赋予其“现代化”的形象。
三、系统互联方案
考虑到当前ADSL拨号上网方式的方便和普及,系统通过各分店分别拨入公网互联的方式就是低成本的远程互联手段。具体操作方式为由总店的SQL
SERVER服务器拨号上网,将ip通知分店,分店修改ini文件配置,启动客户机登录服务器,通过互联网传输数据和报表,达到低成本远程互联的目的。
四、电脑系统网络结构
HX酒店系列版支持以太网、令牌网、光纤分布式数据接口(FDDI)、异步传输模式(ATM)等网络拓扑结构,支持TCP/IP、IPX/SPX、NETBIOS等一系列网络协议。
我公司的工程设计人员对娱乐管理系统网络的设计具有相当丰富的经验,我们会根据各用户的建筑布局及资金投入情况,设计出最切合实际、最具实效的网络方案。
我们建议用户在所有业务站点均配置中高档微机(最好采用品牌电脑)做为系统工作站,网络则选择先进的高速网,以保证系统的快速稳定运行。网络速率方面,主干网和桌面站点达到交换100M的速率。
交换机
SW
服务器
Server
交换机
SW
一卡通
读卡器
前台收银
会员管理
Clubber
桑拿管理
经理查询
Manager
客人咨询
前台钟房
技师管理
管理系统网络结构示意图
五、电脑管理系统功能简介
1、桑拿管理系统
HX桑拿系统根据岗位分工的不同将系统分为两大功能模块:钟房管理和收银管理。
1)
钟房管理
HX钟房管理模块主要完成对桑拿中心的钟点控制和技师的管理。
①
钟点控制
桑拿中心的钟点控制工作一般都由钟房来完成,其工作贯穿于客人在桑拿中心的整个消费过程,基本内容主要包括:登记、开房、起钟、落钟、加钟、退钟、清房等。
HX系统的钟房管理模块提供一目了然的房态查询窗口,并且对于起钟时间、落钟时间、结余时间都有详细的记录,到钟前可以根据用户事先设定的时间自动给予提示。
钟房模块房态显示图
②
技师管理
技师的管理也是桑拿中心一项重要的工作,在本系统的钟房管理模块中可以对技师的各项工作进行全面的管理,主要内容包括:技师的个人资料管理、技师的排班管理、轮牌情况管理、奖惩记录、考勤记录、预约情况等。可以进行技师换更、技师报到、报走、跳牌等操作。
2)
收银管理
下面来了解一下收银管理模块的基本内容。
HX系统收银管理模块的基本内容包括:
①
帐务处理
由收银员完成消费项目的录入、修改、删除等操作,客人消费的查询、打印帐单、收银买单等帐务处理工作。
可以在钟房登记后自动添加净冲费用,落钟后自动根据钟数统计桑拿费用,自动按比例计算技师小费等。
能对客人合帐、分帐的情况进行及时的处理,满足客人的不同需要。
提供多种付款方式和折扣的处理,便于操作员在在桑拿中心允许的范围内对客人的帐务做灵活的处理。
②
资料查询
提供房态、技师钟数统计、客人消费情况、收银情况、营业收入情况等资料的自定义查询功能。
③
钟点控制
为了适用不同桑拿中心的不同工作流程,我们在收银管理中也提供有钟点控制的操作,用户可根据部门的实际分工情况来进行选用。
HX系统的收银管理模块和钟房管理模块完成相对独立的系统功能,同时又是
一个整体,不管哪个模块对资料进行的修改在另一模块中都能同步更新。
HX系统提供功能强大的报表中心,方便用户对所需各项相关资料的统计和查
询,并且提供多种查询条件使用户能在最短的时间内找到对自己最有价值的资料。
HX系统具有很大的灵活性,提供给用户自己定义基础资料的功能,用户可以根据自己的管理思路进行设置,也可以根据事情情况的变动随时进行修改。
HX系统除了提供给用户实用的管理功能之外,对用户系统的安全性和稳定性作了周全的考虑。系统为每一个操作员分配有专用的代码和口令,并且根据工作性质和岗位的不同对他们的操作权限进行了划分,每个操作员都只能在自己权限允许的范围内工作,这样保证了系统的某些保密资料可以不被无关的人员查看,避免人为因素对系统运行造成的不良影响。同时,系统提供数据备份的功能,强化用户的数据安全意识,确保提供给用户的是一个稳定、安全的系统。
2、
会员管理
内容涉及会员资料录入、会员资格管理、会员附卡管理、会员建议管理、事务记录、会员会费交纳管理、会员资料维护、查询、历史数据维护、基础数据和权限设置等内容。
1)、会员资料录入
①
会籍部门录入会员资料;
②
发放会员卡(包括主卡和附卡)
2)、会员资格管理
①
新会员入会评审管理;
②
会员资格评审;
③
会员退会管理;
④
欠费会员的会员资格评审管理;
3)、会员附卡管理
①
新增会员附卡(附有会员照片,以便前台辨别);
②
删除会员附卡;
③
会员附卡资料的编辑(会员转名时);
4)、会员建议管理
①
记录会员对会所的合理化建议;
②
记录会所对会员建议的回复;
5)、事务记录
①
对会所活动内容的记录;
②
对会所管理阶层决议的记录;
6)、会员会费交纳管理
①
查询会员的会费交纳情况(按时间、会员类别、会员特征查询);
②
系统自动列出欠费会员名单;
③
统计会员的会费交纳情况(按时间、会员类别、会员特征统计);
④
对欠费会员的处理,包括改变会员的会员状态(暂停会员、滞纳会员)
暂停该会员的某些权利;
6)、会员资料维护
①
会籍部门维护会员资料;
②
事后发放会员卡;
③
补发会员卡;
④
会员卡的禁用和解禁;
⑤
会员卡的注销;
⑥
会员卡的挂失;
7)、会员资料查询
会员资料查询包括会员充值查询、会员消费查询、会员禁用查询、会员发卡查询以及会员资料查询等。
系统提供单项查询和模糊组合查询,可使用户快速查询有关信息。
3、
前台管理
HX电脑系统前台管理包括会员资料查询、会员消费管理、POS机刷卡记帐、营业销售报表等。
一卡通消费管理是HX系列软件的一大特点,将各收银点的电脑通过网络电缆连接后,客人在任意收银点上的消费都将通过网络传送到系统的中央数据库,便于客人随时到总台结帐。若用户的电脑尚未全部连网,操作员可按照会所的有关规定及时将尚未连网消费点的客人消费人工传送到前台,由前台工作人员及时将帐务录入客人的
帐户,系统已经支持该运作模式。
系统提供客人即时现金结算、会员卡结算、信用卡结算、签单挂帐等多种支付结算形式。并可根据球会的运作模式做相应的调整。
系统提供一卡通消费制发卡模块,具有制做消费卡、消费卡充值、消费卡遗失补发、消费卡消费冻结等子功能模块,可以按照球会的有关规定方便地调整普通消费卡与会员卡的不同消费优惠政策。
4、营业点管理
营业点有:
A、
桑拿管理
B、
餐饮管理
C、
酒吧管理(包括酒吧、咖啡吧、茶座等)
D、
美容院管理
E、
康体管理(包括桌球、乒乓球、高尔夫球、麻将、棋牌、游戏机等)
5、经理查询
管理系统经理查询系统可对球会各站点、各部门运行情况进行全面查询、跟踪管理。
1)
可查询各部门的营业状况。
2)
可查询会员的各种资料(会员详细资料、会员消费历史资料、会员交费情况等)。
3)
可查询会员预约和登记情况。
4)
可查询一卡通收费点使用情况。
5)
制订会所的周末、大假策略。
6、
系统维护
1)
提供增加、删除系统操作人员的功能,可定义各操作员的操作级别和可进
行的操作。
2)
提供系统数据维护功能,如修改客房数目、类型和房价。
3)
监视系统的使用状况,预防非法操作。
4)
进行日常的数据信息备份工作。
5)
故障恢复。
六、系统配置及报价
电脑系统软件功能及报价:
功
能
模
块
功
能
简
介
增加用户费用
(在许可用户数内)价
格
选用
会员管理
会员档案管理、会员消费管理、报表管理等
2000.00/用户
(3用户内)8,000.00
√
桑拿管理
桑拿收银、钟房管理、技师管理
2000.00/用户
(3用户内)12,000.00
√
餐饮管理
楼面点菜、打单、报表
2000.00/用户
(3用户内)15,000.00
√
出品打印控制
酒吧、厨房
2000.00/用户
(3用户内)5,000.00
√
收银点管理
康体、美容美发、互联网等收银
2000.00/用户
(3用户内)8,000.00
√
经理查询
各部门经营报表、汇总
2000.00/用户
(1用户内)
5,000.00
√
系统维护
权限管理、操作日志、数据备份
2000.00/用户
赠送
√
合
计
优惠价
名称
品牌
规
格
型
号
备
注
说
明
数量
单价
金额
备注
主服务器
兼容机
CPU:P4
2.6G
内存:256M
主板:微星845E
硬盘:钻石
80Gx2
网卡:100M
RTL8139
显示器:15”
crt
系统主服务器
6,999.00
打印
服务器
兼容机
CPU:C4
1.7G
内存:128M
主板:微星845gl
硬盘:钻石
40G
网卡:100M
RTL8139
显示器:15”
LCD
支持餐饮出品打印
5,000.00
液晶
工作站
兼容机
CPU:C4
1.7G
内存:128M
主板:微星845gl
硬盘:钻石
40G
网卡:100M
RTL8139
显示器:15”
LCD
前台
钟房
会籍
司令台
总经理
5,000.00
CRT
工作站
兼容机
CPU:C4
1.7G
内存:128M
主板:微星845gl
硬盘:钻石
40G
网卡:100M
RTL8139
显示器:15”
CRT
技师房
服务台
财务
维护
3,000.00
触摸屏
工作站
兼容机
CPU:C4
1.7G
内存:128M
主板:微星845gl
硬盘:钻石
40G
网卡:100M
RTL8139
显示器:15”LCD
触摸屏:G-TOUCH
查询
休息厅下单
餐饮、酒吧下单
7,000.00
打印机
EPSON
LQ-300K针式打印机
收银、报表打印
1,850.00
TM-210AM
针式打印机
厨房、酒吧出品打印
2,570.00
BTP-2002CP
热敏打印机
收银、楼面打单
2,650.00
交换机
达盟
达盟10-00M
24PORT
24PORT
RJ45
2,700.00
多用户卡
4PORT
台湾MOXA
控制打印机
1,650.00
连接头
25P
出品打印专用电缆头
定制
75.00
读写器
磁卡
磁卡读写器
单二轨
1,870.00
阅读器
磁卡
磁卡阅读器
单二轨
470.00
磁卡
国标
带胶印的凸字的
4.00
UPS电源
山特
山特1KV长效
3,350.00
UPS电源
山特
500VA
标准时间
520.00
七、桑拿系统配套硬件推荐:
以上硬件报价仅供参考,实际价格以购买当时市场价为准。报价不含税金,税金以5%另计,硬件设备一年保修。
八、公司维修及保养服务
我公司以“客户至上”为宗旨,我们所提供的系统及服务包括:
1、
提供一年免费保修,终身维护的服务。
2、
所有硬件产品的产品保证书及维修单。
3、
提供完善的网络管理系统设计。
4、
提供高效的培训维修及保养服务。
5、
提供成熟的系统和应用软件。
6、
提供系统管理及系统维护的专业咨询。
7、
提供为配合每个单位独特要求之所需要软件的相应改良。
8、
提供具体规划设计及永久的售后服务的具体方案。
前线服务――我公司将培训至少两位由贵单位选定的电脑系统管理员,以确保系统的精
确性,并进行日常保养及初步维修等服务。
专业队伍――我公司拥有一支专门的服务维修队伍,保证了服务的质量。
定期服务――我公司属下硬件及软件工程师将随时准备到贵单位为用户提供技术性的服
务,并将派员作定期的探访,以便交流意见。
随时响应――我公司属下均配有先进的通讯工具,公司配有售后服务直拨专线,提供24
小时随时服务的响应,节假日也不例外。服务方式有:电话服务、传真服
务、E-mail服务、远程登录服务、上门服务等。保证用户业务的正常运作。
终身保养――作为酒店软件专业的开发集成商,LS对用户提供终身的技术咨询、系
统维护等服务,保证用户的投资不会被浪费。
九、结束语
感谢贵公司给予我们报送方案的机会,我们将非常珍惜与您的合作,尽我们最大的努力来为您提供满意的服务!
以上资料如有不明确或需补充的服务,请即致南昌联胜公司市场部,我们将在最短的时间内,为您提供说明或补充相应的资料!
再次感谢!
顺祝商祺!
南昌华兴软件公司
Add:南昌市八一大道135号长运商贸城1003A
Tel:
0791-2170217、2170108、6278070(fax)
网址:WWW.SOFTJX.COM
[email protected]
篇2:洗浴部分最终报告
洗浴部分最终报告 本文关键词:洗浴,报告
洗浴部分最终报告 本文简介:洗浴中心可行性分析1.洗浴市场未来发展趋势洗浴行业已成为一个朝阳产业并处于继续发展态势,据不完全统计,北京洗浴行业全年收入约在25至30亿元左右。就我国国内来讲,随着经济的发展,生活水平的提高,消费能力的增强,消费观念的进步,消费者对洗浴的要求会越来越高,已经不再是单纯的清洁过程,而是追求更惬意的享
洗浴部分最终报告 本文内容:
洗浴中心可行性分析
1.
洗浴市场未来发展趋势
洗浴行业已成为一个朝阳产业并处于继续发展态势,据不完全统计,北京洗浴行业全年收入约在25至30亿元左右。
就我国国内来讲,随着经济的发展,生活水平的提高,消费能力的增强,消费观念的进步,消费者对洗浴的要求会越来越高,已经不再是单纯的清洁过程,而是追求更惬意的享受。洗浴市场出现了三个转变:经营业态由过去单一的大众浴室向浴场、桑拿、保健中心、大众浴室等多种业态转变;所有制形式向股份制、股份合作制、外资经营等多种形式,以民营经济为主,这符合国家产业发展方向;服务功能由过去单一的清洁向休闲、保健、娱乐、餐饮多功能转变。
从洗浴业看,随着规模的不断扩大,经营设施逐步现代化,服务项目日益增多,现已形成高、中、低档多种经营模式,建立了与北京消费水平相适应的洗浴市场体系。目前,北京洗浴行业出现了洗浴网点多、服务功能多、经济成分多、消费层次多、经营业态多的“五多”现象和浴场、洗浴中心、大众浴室、便民浴室、保健中心五种经营业态的格局。
随着社会的不断发展,洗浴业将继续朝着休闲、康乐、健身的模式发展下去,而那些单纯以洗浴为功能的浴池将会慢慢退出市场。
尽管综合性的洗浴中心投资很高,但由于洗浴消费的规模性、大众化,加上业已形成的时尚性、潮流化趋势,赢利能力亦是相当可观(日营业额乃至高达百万元)。但随着北京洗浴市场日趋饱和,随着竞争的加剧,很多洗浴中心相继关门,但只要价格适当,定位准确,定会掀起新的消费高潮。谁都知道:市场上最大利润不是塔尖和塔基,而是中间的塔身。
现北京洗浴市场东部有成熟的大东海健身俱乐部,南部有带动整个南城休闲娱乐发展的天水河俱乐部、南洋俱乐部等,北部有大江南俱乐部,西部有蓝黛俱乐部和金佰瀚商务会馆。但这些企业仍不满足现状,如大江南俱乐部在在八大处风景区新建了一个北京大江南花园酒店,规模五倍于北京大江南俱乐部;而位于西部的海淀区总人口为218万,就业人口达73万,排名北京城八区之首,且全国个人所得税中有2%来自海淀,海淀区的人均收入水平不仅高于北京市平均水平,其娱乐、教育、文化方面的消费支出所占比例均在前列。同时金佰瀚商务会馆正在进行二期开发,说明西部现有的洗浴场所已经不能满足消费者的需求,西部洗浴市场需要新血液的注入,从而真正带动整个西部洗浴娱乐市场的发展。
2.
本项目洗浴中心的可行性分析
2.1项目经营洗浴中心的优势
①洗浴规模:本项目纯洗浴桑拿面积达8000平米,在北京来说,也是绝无仅有的,如此大的面积进行洗浴中心的开发,无疑形成了规模效应,一方面有利于投资商将项目作为京西地区的一个洗浴娱乐的亮点;另一方面有利于项目形成自我的独立环境,若配以完善的服务配套设施,优雅高贵的洗浴娱乐环境,营造一个放松的洗浴娱乐氛围,必能增加该项目的市场竞争力。
②交通条件:本项目位于五路居中街与彰化路的交汇处,规划中的五路居中街将与西三环和西四环连接起来,本地块离定慧桥、四季青桥、航天桥和紫竹桥也只是有几分钟的车程,并且从本项目步行至西四环也仅需要五分钟路程,综上所述,五路居物流中心项目在交通条件方面的优势,将成为本项目的一大优点。
③完善周边居民生活:项目所处地段位于中关村商圈的边缘地带,周边拥有多个大型的成熟居住区,如世纪城、曙光花园、郦城等,而这些居住区都位于金融街与三里河中央行政区及中关村的辐射圈之内,因此,居住在小区的居民主要来自金融街、行政机关和中关村的高知阶层。本项目为他们提供了一个夜生活的理想去处。
④物业管理:由于本项目是开发商自己经营,同时项目对于物业管理的要求相对也比较高,而开发商的物业有10多年的物业管理经验,储备了大量专业的物业管理人才,可以避免经营风险并降低管理成本。
⑤企业实力:开发商由于是北京市海淀区玉渊潭农工商总公司所属二级法人公司,不论从经济实力还是政府背景,对于项目来说都是一个强有力的支撑,对于企业后期的经营有非常大的帮助。
⑥地块优势:本项目属于永久性项目,没有拆迁风险,可以为经营者提供稳定的经营场所,确保投资回报的如期实现。
2.2项目的机会分析
①从上面提到的本项目的几大方面优势,特别是项目规模的优势,是本地段乃至全北京所有洗浴中心所无法比拟的。像金佰瀚商务会馆、大江南俱乐部、蓝黛俱乐部、碧水云天,相对本项目而言,都只是中小项目。
②位于项目北部2.5公里处的北京第一家大型Mall——金源Shopping
Mall即将于今年10月1日开业,依靠本项目的特色和服务,金源Shopping
Mall在一定程度上可以给本项目带来很多客流量。
③随着海淀区政府对于目标区域内的规划和开发,在不久的将来,目标区域不论是生活环境还是商务环境都将会有一个质的飞跃,而本项目作为开拓者,能够在今后立于不败之地。
④在周边已有不同档次和有一定知名度的洗浴娱乐场所,如金佰瀚商务会馆、蓝黛俱乐部、碧水云天、千岛湖等,且金源Shopping
Mall中也有桑拿娱乐部分,而本项目的加入在一定程度上可以形成规模效应,带动西部洗浴娱乐的发展,给西部的消费群体增加一个可选择的休闲娱乐场所,建成犹如“三里屯酒吧一条街”、“阜成路美食街”的“京西洗浴娱乐城”。
⑤消费作为拉动经济增长的一个重要动力,正在寻求新的突破,从新世纪起,旅游、教育和电讯及文化休闲服务开始成为新兴的消费热点。而洗浴娱乐则是休闲服务中的一种,因此本项目正迎合了现在城市人的消费心理,又填补了西部的娱乐消费空白。
2.3结论
本项目经营洗浴中心的市场机会和社会效应都是巨大的。
3.
洗浴中心消费群体特征分析
4.
自营洗浴中心的空间布局划分
洗浴中心初步规划面积为8000平米。
表
洗浴中心项目的大概面积规划
序号
项目
数量
单面积
面积(平方米)
1
前台大厅
1
500
2
男桑拿区
1
1500
3
女桑拿区
1
750
4
自助餐厅
1
500
5
按摩室
60
10平米/个
600
6
VIP包间
20
40平米/个
800
7
休息室
80
12平米/个
960
8
套间(棋牌室)
30
30平米/个
900
9
游泳池
1
625
10
公共部分
865
合计
8000
5.
自营洗浴中心的人员配备
5.1
洗浴中心的组织框架
保安部
工程部
保健部
鞋部
洗涤部
客房部
采购部
财务部
前厅接待
预定
接待
总机
总经理
副总经理
洗浴部经理
客房部经理
桑拿部
市场部
后勤部经理
5.2
洗浴中心的人数配备
本项目规模的洗浴中心至少配置400人左右。
表
洗浴中心项目的人员配备
序号
职位
数量(人)
1
总经理
1
2
副总经理
1
3
大堂经理
4
4
前台经理
2
5
前台服务人员
14
6
洗浴部经理
2
7
技师
100
8
服务人员
150
9
保安部经理
2
10
保安
20
11
内保
20
12
会计
1
13
出纳
3
14
后勤部经理
2
15
后勤人员
10-15
16
餐厅经理
1
17
餐厅服务人员
20
18
后厨
6
19
维修工程部经理
1
20
维修工
6
21
采购人员
20
22
销售部经理
1
23
销售推广人员
10
备注:1、技师的数量依据生意的好坏可以随时调整;
2、至少保证坐班有60人,其中搓澡工20人,足底按摩师20人,保健、修脚师各10人;
3、足底按摩师必须具备全身按摩的技能,而保健师则不一定非要会足底按摩;
4、管理人员可以自定;
5.3
洗浴中心的人员招聘途径
主要招聘途径为从竞争对手那招聘有经验的管理人员,俗称“挖墙角”,其次是从外地的按摩学校招聘技师。
一般一个部门经理或大堂经理可利用他们已成熟的渠道带来5-10名有丰富经验的服务生,这样很容易使企业上轨道。但同时也要注意招聘来的员工有想法,因此,需要对一批招聘进来的员工进行相关调整,如两个经理两班倒,把经理带来的服务生和经理分开管理,这样有利于企业的管理。
6.
自营洗浴中心的成本分析
6.1
员工工资
依据以下数据测算,每月员工工资为250,000元/月,年员工工资为300万元。
表
洗浴中心项目的员工工资
序号
项目
单人工资(元/月/人)
1
前台(收银、迎宾)
800
2
保安
800
3
内勤、人事、采购
800—1000
4
后勤、出纳、技术人员
800—1000
5
会计
1500-2000
6
领班(大堂经理)
5000
7
内保
1200
备注:技师的费用较为特殊,一般都是以返点的形式,就是一个钟(45分钟)的收入按比例分成,开始时建议洗浴中心与技师是四六开分成,技师拿六,因为洗浴中心刚刚开业没有知名度和客源,只能依靠技师的技术和服务招揽客源,等洗浴中心发展以后且有一定知名度后可以改为六四开,即洗浴中心拿六,技师拿四,如果你技师不同意这样的做法,洗浴中心可以再聘用其他技师。这是目前洗浴行业较为通用的手法。
6.2
管理费用
依据以下数据测算,每月的管理费用为1,250,760元/月,其中包括了温泉每月的维护费用57,090元/月。每年的管理费用为1501万元/年。
表
洗浴中心项目的管理费用
序号
项目
顾客量
数量
单价
费用
1
水
600人
300吨/天
70元/吨
21000元/天
2
电
600度
0.69元/度
414元/天
3
柴油
900公升/天
3.75元/公升
3375元/天
4
温泉维护费用
800立方米
1903元/天
57090元/月
5
员工工资
250000元/月
6
其他管理费用
200000元/月
合计
1,250,760元/月
备注:1、水:柴油=1(吨):3(公升)
6.3
装修费用
本项目的装修费用大概为750*4=3000万元,当中包含墙体装修、屋顶装修、防水和隔音设备等等,由于装修的要求和档次不同,费用是不同的,因此装修费用与实际有一定的差距。
表
洗浴中心项目的装修费用(部分)
序号
项目
面积
单位造价
费用(元)
备注
1
普通装修
7000平米
500元/平方米
350万
2
局部特殊装修
1000平米
4000元/平方米
400万
合计
750万
6.4
硬件投入费用
硬件投入主要包括灯具、洁具、按摩床、一次性洗漱用品、餐具器皿、包间内的电视、DVD、家具、地毯、字画、锅炉、水处理设备,都是根据项目规模和企业的资金实力自定。比如,一个VIP包房的水龙头可能售价为1万元,因此硬件投入费用的测算有不确定性,大概在2000万元左右(保守估算)。
6.5
开发地下热水的相关费用
按凿井深度4000米计算,开发利用地下热水的一次性投入为890余万元。地下热水不会单收水费,只要按照《北京市矿产资源补偿费(地热)征收标准》和《北京市地下热水资源费》交纳相关费用即可。(详细请见附件《有关温泉开发文件》)
6.6
广告宣传及市场推广费
广告宣传及市场推广费为:
(管理费用+装修费用+硬件投入费用+温泉投入费用)×1%=73.91万元
6.7
不可预见费
不可预见费用为:221.73万元
(管理费用+装修费用+硬件投入费用+温泉投入费用)×3%=221.73万元
6.8
总投入费用
总投入费用为:7686.64万元
管理费用+装修费用+硬件投入费用+温泉投入费用+广告宣传及市场推广费+不可预见费=1501+3000+2000+890+73.91+221.73=7686.64万元
7
洗浴中心自营可行性分析
7.1
自营洗浴中心的利润
根据对洗浴中心经营者的定性研究,如果本项目进行自营,则可获得非常可观的利润,承担一定的经营风险是经营者所不可避免的。
本项目得出以下参考数据:
人均消费
200元
300元
400元
夏季
春秋
冬季
夏季
春秋
冬季
夏季
春秋
冬季
日客流量
200
300
400
200
300
400
200
300
400
日营业额(万元)
4
6
8
6
9
12
8
12
16
营业额(万元)
360
1080
720
540
1620
1080
720
2160
1440
年营业额(万元)
2160
3240
4320
一次性投入(万元)
7687
年运行成本(万元)
1501
利润(万元)
659
1739
2819
回收期
11.5年
4.5年
3年
7.2
出租物业的利润
如果将自营洗浴中心的物业面积进行对外租赁,相对于自营洗浴中心来说,租赁风险几乎为零,但获得的利润也不可观。
经营面积:8000平米
租金:1.7元/平米/天
年租金收入:489.6万元/年
管理费用(10%):48.96万元/年
租赁利润:440.64万元
7.3
自营与租赁利润的比较
针对以上两组数据可以发现,自营利润是租赁利润的9.8倍-13.2倍,且自营仅仅是一次性的投入,即一次投入7687万元,之后获得的则是几倍的利润。
7.4
结论
自营洗浴中心的收益明显大于租赁所获取的收益。建议本项目洗浴中心部分自营。
8
初步市场推广方案
8.1
不按牌理出牌,创新业态;
在未来一年的筹备期,通过业态创新来创造新的需求,规避竞争进入无竞争领域,制订新的游戏规则以喝到市场的“头啖汤”。
8.2
先声夺人,造势开路,大幅度提升知名度;
在项目开业前,通过事件营销等超常规运作手法,来达到聚焦眼球万众瞩目的效果,从而使得一炮打响,一夜走红。
8.3
擒贼先擒王,开业公关,通过领头羊创造潮流,引领时尚;
开业期,运用公关活动首先征服消费群中的意见领袖,以点带面引发“多米诺骨牌”效应,从而带动整体消费。
8.4
导入体验营销,通过独特的参与活动,提高顾客忠诚度,打造品牌;
开业后,通过营造一种深刻的难以磨灭的消费体验(或“痛快刺激”,或“温馨浪漫”,或“轻松舒适”),培养一大批长期稳固、忠实优秀的客户群,这是预防竞争对手模仿的无上法宝。因为洗浴中心80%的客户是回头客。
8.5
与时俱进,打造核心竞争力;
这几个策略的方案执行能保证本项目的开业成功与发展看好,但我们也必须明白,竞争对手可以通过模仿来逐渐抵消我们的固有优势。所以,与时俱进、永创新高是保持长期竞争力和永续经营的惟一之路。通过环境、服务与产品的不断完善与更新,自我否定,推陈出新,始终走在产业前沿,领先一步,保持品牌的时代感,使之历久如新,经久不衰,实现永续经营的梦想。
8.6
软广技巧
在北青报,时尚杂志等主流媒体刊登洗浴中心的老总访谈,探讨洗浴中心的社会价值和影响范围,从而获得本项目的社会知名度
8.7固定客源的锁定
在瑞丽,风范杂志和背靠背传播公司等拥有高消费者渠道的媒体附赠5折消费卡,3个月后发放8折卡,以初步锁定客源。
9
实际经营者的经验分享
9.1
用水量
一般来说,洗浴中心客人越多就越省水,同时冬天较夏天费水30%以上,4-6月、9-11月最省水,平均2个人用1吨水。
9.2
水温控制
洗浴中心的水温随着季节的变换,洗浴中心对水温的控制也是不同的,一般冬天水温控制在42度左右,夏天水温控制在38度左右。
9.3
柴油用量
业内人士介绍说,北京90%的洗浴中心都是用锅炉烧水的,用锅炉则会用到柴油,一般烧一吨水至少耗柴油3公升,由于目前成品油市场柴油供应紧缩,以前洗浴中心每天都要有2-3家供应商提供柴油,才能保证洗浴中心的需求;而本项目规模的洗浴中心,建议本项目在后期经营时一定要与5-8家石油供应商建立合作关系,基本都为送油上门,否则会影响洗浴中心正常营业。
如果本项目考虑使用温泉,则没有必要考虑这些。
9.4
锅炉
根据本项目的规模要求,建议必须具备60万大卡的锅炉2个以上,费用大概为20万元。同时,如果使用水处理设备可以节约50%的用水,水处理设备的费用为100多万。
9.5
游泳池
在桑拿房的旁边必须设立一个游泳池,面积为国家规定面积的一半即可,国家规定游泳池面积为1250平方米。
9.6
包房
洗浴中心有10%-15%的包房是不能投入经营的,主要是要考虑所辖派出所、社会人员、内保、特殊服务生的占房率和使用率,同时可能还要招待一些朋友之类所用。
9.7
管理经验
①
服务生均为两班倒,精英必须安排在晚上,两班各有负责人;
②
附属给领班相当的权限,经理一般不出面处理纠纷,投资方应派人协助管理、监督;
③
内保要有一定势力范围,包括和公、检、法机关及社会人员的关系;
④
领班是关键人物,技师、小姐可以灵活调整,包括提成比例。开始要高,运营进入正轨后马上把比例下调;
⑤
预留出包房给朋友、内保、小姐、公检法人员;
⑥
把领班带来的有经验人员分开管理。收银员要可靠,也可频繁更换。
⑦
装修采用招投标的方式,其它设施较好采购,但柴油控制较为紧缩,所以建议与5家(甚至更多)的供应商建立合作关系;
⑧
做好收银系统,将收款台和财务室的联机监控系统做的尽可能完善。
⑨
经营洗浴中心必须要打通关系的政府机关:辖区派出所、分局治安处、分局扫黄打非办公室、地税部门、街道办事处。
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【寓言童话】 日期:2020-03-01
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【百家讲坛】 日期:2021-09-22
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【百家讲坛】 日期:2021-08-14
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【百家讲坛】 日期:2021-08-14
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【百家讲坛】 日期:2021-08-14
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