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  • 市市场监督管理局2020年工作总结

    时间:2020-12-01 20:35:43 来源:蒲公英阅读网 本文已影响 蒲公英阅读网手机站

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     市市场监督管理局 2020 年工作总结

     2020 年,市市场监督管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,认真落实市委、市政府关于疫情防控、复工复产的决策部署,不折不扣落实市局的各项安排部署,以深化改革为统领,以服务经济发展为主线,以强化市场监营为抓手,不断解放思想,真抓实干,着力抓好服务升级、管理创新、市场安全和队伍建设。市场监管方面取得了良好成绩。现将工作总结如下:。

     一、发挥市场监管职能作用,坚决打赢疫情防控阻击战 (一)不折不扣落实疫情防控工作任务。

     一是强化组织领导。疫情爆发后,我局立即成立了疫情防控工作领导小组,由主要领导任组长,班子成员任副组长,股室和分局所负责人为成员。疫情期间,随着疫情发展的不断变化,我局相继增设了复产复工组等各类工作组,全体干部职工全员参与疫情防控工作。二是强化安排部署。多次召开党组会议、局长办公会议、疫情防控领导小组会议等,研究部署市场监管领域疫情防控相关工作,结合市场监管部门职能职责,先后制定印发了疫情防控相关文件,有力推进市场监管领域疫情防控重点任务落细落实。三是强化工作调度。实行疫情防控工作每日调度制度,通过局域网、微信群、QQ 群、电话通知等方式,实时掌握全系统疫情防控工作开展情况。局主要领导和相关工作组采取既参战又

     督战的方式,在开展市场检查的同时,对各分局、所工作开展情况进行督促和调度。

     (二)盯死看牢市场监管领域重点环节重点部位。

     一是立即开展对野生动物及活禽销售专项检查,全面禁止任何形式销售野生动物及活禽。二是按照市防指要求,及时对涉及人员密集场所、不影响居民正常生活的 16 处市场进行关停。三是对全市涉及经营蔬菜、水果、肉类等涉及百姓日常生活需要的业户开展防疫检查,确保各业户贯彻落实消杀工作和执行防疫措施的要求,平均每日出动执法人员 80 余人,车辆 23 辆,检查业户约 700 户。对全市大型超市 16 家、小型超市(仓买)1113 家、农贸市场 6 家、餐饮经营业户 986 家进行了疫情防控督导服务巡查。其中因落实“3+2”政策不到位予以训诫 239 家、整改 64 家、关停 40 家。四是加强疫情期间价格监管。相继印发了一万余份《市场价格秩序提醒告诫书》《交通市场价格秩序提醒告诫书》《药品、用品价格提醒告诫书》和《民生商品价格秩序监管提示书》,下发给相关业户。同时,针对疫情期间商品特别是防疫物资方面趁机涨价等违法行为进行严厉打击,疫情期间,关于疫情相关案件立案 14 件,结案 14 件,处罚 9.9 万元。

     (三)全力服务企业复工复产。

     一是疫情期间,为了全面保供居民生活必须品,维持市场经营秩序。我局对全市需要使用车辆运输配送生活必需品的业户及相关营业人员进行统计,并统一办理车辆通行证和人员介绍信,

     科学的保障了全市生活必需品的供给供应。二是在服务范围大的重点企业,派驻驻点工作人员进行服务和指导。三是利用零售药店覆盖广的优势,发挥药店“哨点”作用。加强对购买“三类药品”的购药人信息,进行核查,同时对发现异常体温等情况,及时汇报市防指。四是国家和省、市对发展地摊经济作出部署要求后,我局对全市地摊经济相关状况进行分析研判,从“放”“管”“服”三方面着手,坚持“既有力度确保市场安全,又有温度做好服务”的原则,扎实做好“六稳”工作、落实“六保”任务,力促“地摊经济”“夜市经济”发展,有效拓宽了就业空间、激发了市场活力。五是疫情期间,在维护人民群众身体健康和生命安全的前提下,我局全面开展登记注册网上办理、预约服务和寄递服务,降低准入门槛,实行容缺受理,为申请人提供优质高效的登记注册服务。截止目前,疫情期间全局累计共开展预约登记382 次,寄递服务 48 次。六是加大对复产复工特种设备安全检查,共检查特种设备使用单位 159 家,生产单位 2 家,下达监察指令书1份,帮助企业减免检验费用600元,帮助3家企业完善登记管理。七是组织募捐工作。按照市委组织部要求,积极组织全局党员干部参加抗击疫情募捐工作,接收 187 名党员干部捐款10820 元。同时发挥个私党委作用,个体经营户党员捐赠物总额为 56235 元,个私党员捐款 1700 元,为此次抗击疫情做了应有贡献。

     二、深化商事制度改革,全力助推优化营商环境

     (一)持续提升市场主体登记注册便利化水平。

     一是持续巩固压缩企业开办时间。对于提交的申请材料齐全、符合法定形式的情况下,审批时限压缩到 1 个工作日,审批流程由 5 个环节压缩到“一审一核”2 个环节。手续齐全情况下,企业注册登记时间稳定在 1 个工作日以内。二是持续推进市场主体注销便利化。严格执行关于企业、个体工商户简易注销规定,开展企业和个体工商户简易注销改革。截止目前,已有 82 户企业实行了简易注销登记。三是持续推进企业全程电子化办理营业执照。积极引导市场主体和社会公众全程通过政务服务网、省市场监管局公众服务平台办理登记注册业务,主动做好政策宣传和业务咨询,目前,我局共办理企业登记全程电子化 912 家,电子化率达到 97%以上。

     (二)扎实推进企业信用监管工作。

     一是开展年报工作。以服务企业为基础,积极采取广播、电视、微信、短信、宣传单、彩画海报、电子屏、出租车广告的形式广泛宣传企业信用公示制度、年报的时间、年报方式、年报方法以及年报平台。今年完成企业年报数 4489 户,年报率 98.6%。二是开展查处无证无照经营行为工作。全局查处无证无照经营共出动执法人员 368 人次,出动执法队车辆 104 辆,检查市场经营主体 621 户,其中清理出无照经营户 26 户,引导办照 26 户。三是开展清理长期停业未经营企业工作。今年我局对 20 户长期未经营、未年报、未申报纳税的企业进行了实地调查、走访并严格

     按照法律规定对长期停业未经营的 20 户企业启动吊销营业执照程序。

     (三)牵头推进市场监管领域部门联合“双随机、一公开”监管。

     一是分别于 8 月 13 日和 9 月 16 日,两次牵头组织召开了市场监管领域部门联合“双随机、一公开”监管工作推进会议暨“双随机、一公开”监管工作宣传、培训会议。会议发放了部门联合“双随机、一公开”培训教材《事中事后监管系统用户操作手册》。二是制定双随机抽查计划的抽查事项 29 项 1149 户,对上述市场主体年度报告等公示信息进行了“双随机”抽查,并对抽查结果全部进行了网上录入公示。

     三、扎实推进品牌创建工作,服务经济社会高质量发展 (一)继续推进商标品牌战略。

     一是加大商标扶持力度。我局积极宣传国家知识产权保护相关法律、法规,以扶持企业、个体工商业户、农民专业合作社争创商标品牌,加大我市特色农副产品销售附加值为重点,充份利用“3.15”、“4.26”等国际宣传日,在电台、电视台、大屏幕广告、宣传报廊等媒介系列宣传知识产权设立、保护等相关知识,帮助企业、个体申请注册商标 46 枚,协助市城投公司完成我市特色商标“雪都”系列完成商标转让,续展、补证 45 枚,有效地巩固了我市开展商标战略的胜利成果,为我市经济快速发展增加了源动力。二是积极为企业提供服务。协助省知识产权局、市

     财政局对我市四家企业 2019 年度发明专利进行了资金补助 1.8万元,有效地促进了我市知识产权的良性提升,提高了企业、个人申报发明专利的积极性。三是组织企业参加相关交流会议。鼓励、支持我市名优企业参加第 127 届广交会,今年 6 月 15 日至24 日,第 127 届广交会在网上举办,会前就参展企业商品知识产权的相关手续,我们在企业进行了详细地探讨,真正地做到了为企业的发展保驾护航。

     (二)积极组织开展“质量月”活动。

     制定“质量月”宣传方案,开展系列宣传活动、9 月 20 日组织开展“质量月”活动宣传活动,设立“质量月”宣传咨询服务台。共出动人员 28 人次,出动宣传车 2 台,制作展板 4 块,制作宣传条幅 2 条,发放宣传资料 300 余份,接待人民群众咨询20 余人次。深入企业进行质量知识宣传活动。现场发放质量宣传手册、张贴宣传海报、悬挂宣传条幅等多种形式进行宣传。共计发放宣传手册 100 余份、张贴宣传海报 12 张、悬挂条幅 2 幅。组织开展检验检测机构开放日活动。

     (三)开展计量宣传工作。

     积极开展“5.20 世界计量日”、6 月 9 日“世界认可日”、10月 14 日“世界标准日”、“有机认证产品宣传周”的宣传和服务企业复工复产工作。通过电话了解、电话预约的方式开展对辖区医院、社区敬老院、集贸市场、超市等开展免费检测活动,共计免费检测血压计 12 台件,电子称 46 台件,并与计量检定测试院

     联合上门对教育局复学使用红外线测温仪、眼镜制配行业电脑验光仪、焦度计免费检测,共计检测红外线测温仪 386 台,保证学校正常复学,检定电脑验光仪、焦度计 36 台件,在开展免费计量检定的同时,进行法定计量单位和计量知识的宣传,悬挂大型条幅 2 幅、张贴宣传画 6 张,还充分利用了沿街商户的电子显示屏滚动字幕等方式进行相关主题宣传活动。

     四、加大消费维权力度,维护健康有序的消费环境 (一)开展 3.15 国际消费者权益日活动。

     采取线上线下相结合方式开展以“企业复工复产服务”为主题的 3.15 消费者权益日活动。活动期间结合疫情防控发放资料 500 余份,宣传标语条幅 20 条,出动 6 台宣传车,边巡查、边 宣传,使 3.15 活动产生很好的社会效应。

     (二)组织推进维权网点建设。

     不断建立健全 12315 投诉体系,畅通投诉举报渠道,提升企业消费者服务站在疫情期间的维权作用,疫情期间各大商场超市都实行消费维权绿色快速调解通道,对一些小的消费纠纷做到现场解决。开展了线下无理由退货制度,今年在本市大型商超率先开展了承诺线下无理由退货,目前以有四家承诺并开展无理由退货工作。目前全市已建消费者维权服务站 47 个,拟建 4 个正在筹建中,覆盖全市各领域和重点行业。

     (三)做好消费者投诉举报受理工作。

     截止目前“全国 12315 平台”共接转各类投诉举报工单 553

     件,现已办结反馈 530 件,时限内办理中 23 件,无超期未反馈 情况。接收“12345 民生事项”工单 5 件,办结反馈 5 件。接收投诉举报信函 3 件,办结反馈 3 件。市长公开电话来电事项交办 单 166 件,现已全部办结反馈。

     五、严查重处违法行为,切实维护良好市场秩序 (一)加强农资市场检查。

     一是全面开展农资市场专项整治工作,维护农民合法权益。到目前,共检查农资经营户 210 户,抽检化肥 50 个批次,查扣 不合格化肥 32 吨。二是开展了“农资打假保春耕”工作。对农资经营中不明码标价、价格欺诈、哄抬价格等行为开展了检查,截止目前农资价格监管出动检查人员 342 人次,出动检查车辆112 车次,检查农资经营业户 170 户,提醒告诫 13 次。农资市场总计立案查处 10 件案件,罚款 110076 元。

     (二)加强价格执法检查。

     一是对出租车公司检查。对展翔出租客运有限公司、北方出租汽车有限责任公司、通达轿车客运出租有限公司的市场价格行为进行了检查,对 3 家公司经营的商品和提供的服务未明码标价的行为进行了处罚,共收缴罚没款 15000 元。二是做好医疗检查的工作。按照“双随机一公开机制”,对辖区内的四家医疗单位的收费执行情况进行了检查,对存在的超出政府指导价浮动幅度制定价格的行为进行了处罚,共没收违法所得,并处 1 倍罚款,共收缴罚没款 165735.34 元。

     (三)加强广告监管。

     一是监测市区内火车站、汽车站、交通设施等户外广告 258条次;对市内各线路公交车、市域内的长途客运班车车体广告和出租车电子显示屏字幕广告进行不定期的监测,共计监测广告条数 86 条次;对 4 家商铺的牌匾广告存在夸大和虚假等内容的进行了业主约谈和下达了限期整改,真正地做到了及时发现,及时处理、有效地维护了我局辖区内的广告内容和广告市场秩序。二是认真落实《公益广告促进和管理暂行办法》,引导企业制作传播社会主义核心价值观的公益广告 216 条,配合市委宣传部、市政部门利用公交站牌、建筑围墙等载体发布公益广告 900 余条。

     (四)加强反不竞争执法工作。

     一是对《反不正当竞争法》和打击传销工作进行广泛宣传,积极转变宣传方式,结合疫情防控工作,由原来突出重要时间节点(3.15)重点场所(广场、商场)的宣传模式改为巡查中的点对点、面对面式的宣传,通过设置条幅、发放宣传单、工作人员现场咨询等形式,累计发放打击传销知识宣传单、日历、书签等有关宣传警示资料 1000 余份。

     六、2021 年工作计划 2021 年,我局将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,按照市委、市政府和省、市局的工作部署,紧紧围绕服务改革发展大局,持续深化“放管服”改革,不断强化市场监

     管治理体系和治理能力现代化建设,切实维护市场秩序,全面提升产品和服务质量,全力服务全市发展大局。

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